物聯網技術在智慧社區建設及運營中的應用

王琪 戴超 張炎 陳烙

[摘 要]智慧社區作為智慧城市的重要單元，是智慧城市建設惠及民生的落地舉措，是涵蓋城市管理、政務服務、居民服務的重要載體。需加快研究當前智慧社區建設現狀及問題，并探討利用物聯網技術提升社區基礎設施集約化和智能化水平、促進和擴大政務信息共享范圍、保障基本公共服務均等化的途徑。

[關鍵詞]物聯網;智慧社區;應用平臺;服務平臺

[中圖分類號]TP391.48 [文獻標識碼]A

1 我國智慧社區建設及運營現狀

1.1 國家層面推進情況

新型城鎮化已成為國家的發展戰略，2012年12月中央經濟工作會議提出，把生態文明理念和原則融入城鎮化全過程，走“集約、智能、綠色、低碳”的新型城鎮化道路。相繼出臺了《國家智慧城市（區、鎮）試點指標體系（試行）》《智慧社區建設指南（試行）》、《城鄉社區服務體系建設規劃（2016—2020年）》等文件，涉及智慧社區建設制度、政策、標準、治理體系等方面。

1.2 地方層面建設情況

目前我國有約95%的副省級以上城市，80%左右的地市級以上城市，提出或正在進行智慧城市的建設，全國智慧城市試點單位已超過400個。隨著智慧城市建設的不斷開展，智慧社區建設也越來越受到政府和社會的重視。北京、上海、深圳等地區是國內智慧社區建設的先頭部隊，目前全國在智慧社區的建設已積累了一些實踐經驗，為居民、企業、政府等提供智慧物業、智慧服務和智慧政務等信息化服務的應用體系。

1.3 行業層面發展情況

智慧社區的建設運營要在深入需求分析的基礎上，了解各方對智慧社區建設運營的需求，進行統籌規劃頂層設計，建立合理的系統架構和部署方式，同時要明確建設運營模式及投融資方案。智慧社區的運營可不斷拓展服務領域，為政府、企業和社會公眾提供智慧社區產品和服務，推動智慧社區的健康可持續發展。智慧社區運營模式主要有“政府運營”、“企業運營”和“政府引導，市場運營”三種，其運營模式各有特色，政府引導、市場運營型智慧社區漸成各地區主要模式。

2 我國智慧社區建設及運營面臨的問題

2.1 智慧社區對資源配置提出了更高要求

智慧社區建設以居民服務為核心，圍繞社區居民“吃住行游購娛健”等生活要素，依托社區服務信息化建設，全面整合社區數據資源，創建基于信息化、智能化的社區管理與服務新模式，其對區域資源配置提出了更高要求。需綜合運用現代科學技術，結合當地實際，整合社區資源，加強社區服務能力建設。建立智慧社區示范點，具備完善的基礎設施、高效的社區服務和治理水平、多元化的社區公共服務、智能化的便民利民服務能力，及具備良好的政策、組織、人才、資金等保障條件。

2.2 智慧社區建設和運營面臨巨大的投資風險

目前，我國智慧社區整體的運營均處于摸索和嘗新階段，探索了周邊電商生態系統、社區O2O服務收費、醫療服務、物業服務收費等多元化的商業模式，但目前各自為政的運營模式難以滿足智慧社區的多元化服務需求，互聯網經濟的規模效應優勢難以凸顯。因此，需對智慧社區進行整體布局、整體籌劃、整體運營，整合資源，實現資源共享和互動，提高智慧社區的運營效率和規模經濟。

2.3 信息安全威脅為智慧社區建設帶來新的挑戰

區別于傳統互聯網絡信息安全風險，智慧社區信息安全威脅體現在：傳感器節點易被不法分子偷盜，存儲密碼和感知數據被不法分子獲得;系統遭到惡意攻擊，導致數據破壞及網絡癱瘓;云計算平臺安全防護策略存在漏洞及災備管理不完善;數據隱私保護不規范，監管缺失;沒有完善的信息安全標準體系，針對智慧社區信息安全方面的檢驗檢測和認證尚不完善。

3 物聯網技術在智慧社區建設及運營中的應用

3.1 支持城市感知終端系統建設

一是部署城市智慧社區物聯網感知終端設備，強化物聯網技術在家居控制、安防監控、照明控制、環境控制、人口流動監控等領域的應用，基本形成集感知、匯聚、交互為一體的智慧社區基礎設施。二是對社區視頻監控系統建設，實現對地區全域各大小區及居民住宅的安全監控。三是利用NB-IoT技術，在社區及住宅內安裝空氣質量傳感器、煙霧傳感器等設備，實現環境在線監測。

3.2 提升大數據云服務能力

一是按照地區城市建設戰略，統籌安排，依托地區級智慧城市建設運營中心，預留接口與國家、省對接，構建地區全域統一的數據中心和云服務體系。二是綜合社區數據監察和調度處理問題的監管和預警，制定監管和預警的各業務標準，實現自動預警、實時提醒。三是開展大數據決策業務分析，實現對地區全域數據的整合、挖掘與分析。

4 結語

當前智慧社區建設及運營面臨的資源配置、投資風險、信息安全等問題，已較大程度上影響到了城市信息化、數字化的建設水平，應充分借助于以物聯網技術為代表的新一代信息通信技術，加快推進智慧社區的建設，提升政府社區管理效率、均衡服務資源配給、構建便捷城市公共服務體系，打造萬物互聯的智慧社區。

[參考文獻]

[1] 黃佳慧.大數據視域下對大慶智慧社區管理的研究[J].商業經濟，2018（10）.

[2] 眭建新.智慧社區在智慧城市建設中的作用與重要性[J].中國安防，2018（08）.