利益相關(guān)者視角下足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)的社會(huì)責(zé)任

摘 要：采用文獻(xiàn)資料、邏輯分析等研究方法，從利益相關(guān)者的角度對(duì)我國(guó)足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任的概念、特征、意義、內(nèi)容構(gòu)成等進(jìn)行了分析，并從理念變革、規(guī)制保障、責(zé)任實(shí)踐、外部監(jiān)督四個(gè)方面提出了促進(jìn)足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的相關(guān)策略。

關(guān)鍵詞：足球產(chǎn)業(yè);社會(huì)責(zé)任;內(nèi)涵;構(gòu)成;策略

中圖分類號(hào)：G80-052 ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ?文章編號(hào)：1009-9840（2019）02-0007-06

Abstract：Based on stakeholder theory， the article analyzed the basic connotation， feature， significance and content composition of social responsibility of Chinese football industry by the means of literature review and logic analysis. It put forward relevant strategies to promote the social responsibility practice of football industry in terms of concept reform， regulation safeguard， responsibility practice and external supervision.

Key words：football industry; social responsibility; connotation; composition; strategy

收稿日期：2018-12-13

作者簡(jiǎn)介：汪鋒（1981- ），男，浙江諸暨人，碩士，講師，研究方向體育與社會(huì)發(fā)展。

隨著《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》的頒布，我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)迎來了黃金發(fā)展期。足球作為我國(guó)體育領(lǐng)域改革的排頭兵，也涌入了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的洪流之中。近年來圍繞足球產(chǎn)業(yè)的發(fā)展問題，國(guó)內(nèi)外專家和學(xué)者進(jìn)行了諸多方面的探索。足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)的社會(huì)責(zé)任作為研究方向之一也日益受到學(xué)者們的關(guān)注。本文擬從利益相關(guān)者的視角出發(fā)，對(duì)足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵、意義、內(nèi)容、對(duì)策等問題進(jìn)行了研究，一方面寄期望于引起學(xué)者對(duì)這一問題的關(guān)注，同時(shí)也希望能為足球產(chǎn)業(yè)社會(huì)責(zé)任的踐行提供借鑒參考。

1 足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任釋義

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)對(duì)足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任的探討尚處于發(fā)展的初期，相關(guān)研究及文獻(xiàn)資料較少，關(guān)于足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任概念的界定也尚未成型。足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任作為“足球產(chǎn)業(yè)”和“社會(huì)責(zé)任”兩要素的“結(jié)合體”，是一個(gè)全新的概念與范疇。在界定其內(nèi)涵之前，必須要明確足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)、社會(huì)責(zé)任等相關(guān)概念。

足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)是指對(duì)足球資源、足球事項(xiàng)和足球要素的產(chǎn)業(yè)化開發(fā)[1]。足球產(chǎn)業(yè)化開發(fā)的資源基礎(chǔ)是足球資源與其他相關(guān)要素共同構(gòu)成的足球產(chǎn)業(yè)資源。可開發(fā)的足球資源是指可供主體利用，從事足球生產(chǎn)和足球創(chuàng)造活動(dòng)的各種資源和要素的總和。對(duì)社會(huì)責(zé)任概念的界定一般以企業(yè)社會(huì)責(zé)任為基礎(chǔ)。對(duì)于什么是企業(yè)社會(huì)責(zé)任，國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者從不同的角度對(duì)其進(jìn)行過解釋（弗里德曼[2]、卡羅爾[3]、黎友煥[4]），不過至今為止尚未形成統(tǒng)一性認(rèn)識(shí)。

縱觀國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的界定主要從三個(gè)層面進(jìn)行釋義：第一，從純粹經(jīng)濟(jì)利益的視角解釋企業(yè)社會(huì)責(zé)任。如弗里德曼提出公司唯一的社會(huì)責(zé)任就是充分利用其資源在法律和規(guī)章制度的監(jiān)督下盡其所能增加利潤(rùn)[2]。第二，從社會(huì)責(zé)任主要構(gòu)成因素的視角認(rèn)識(shí)社會(huì)責(zé)任。如曼妮認(rèn)為合格的承擔(dān)社會(huì)責(zé)任只有一種情況，即自愿的行為并且付出真實(shí)的企業(yè)支出，在強(qiáng)制性手段脅迫下執(zhí)行的不在企業(yè)社會(huì)責(zé)任之列[5]。第三，從利益相關(guān)者的視角對(duì)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行界定。如世界銀行將社會(huì)責(zé)任定義為企業(yè)與關(guān)鍵利益相關(guān)者之間一系列關(guān)系、價(jià)值觀、遵紀(jì)守法等政策與實(shí)踐的集合。盡管各個(gè)概念的形式千差萬別，但就其發(fā)展的歷史進(jìn)行考察，會(huì)發(fā)現(xiàn)各個(gè)概念在本質(zhì)或形式上來都與利益相關(guān)者有關(guān)。在社會(huì)這個(gè)有機(jī)整體之中，任何社會(huì)責(zé)任主體都是其組成部分之一，各個(gè)部分之間總會(huì)發(fā)生這樣或那樣的關(guān)系，對(duì)社會(huì)責(zé)任的界定往往落腳于利益相關(guān)者之上。[6]鑒于此，借鑒企業(yè)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)概念，本文從利益相關(guān)者視角出發(fā)認(rèn)為社會(huì)責(zé)任是指社會(huì)主體在開展活動(dòng)進(jìn)程中對(duì)利益相關(guān)者，如投資者、消費(fèi)者、從業(yè)人員、商業(yè)伙伴、社區(qū)等肩負(fù)的經(jīng)濟(jì)、法規(guī)、倫理與慈善責(zé)任。

山東體育科技 ????????第41卷 ???????總第180期 ????????2019年第3期汪 鋒 利益相關(guān)者視角下足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)的社會(huì)責(zé)任

No.3 2019在借鑒吸收相關(guān)概念和研究成果的基礎(chǔ)之上，結(jié)合社會(huì)責(zé)任的定義，本研究對(duì)足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任的涵義做出了嘗試性界定。足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任是指社會(huì)主體就包括足球比賽、足球隊(duì)伍、足球用品、足球無形資產(chǎn)等在內(nèi)的各種可開發(fā)的足球資源進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過程中，對(duì)其所涉及到的投資者、從業(yè)人員、消費(fèi)者、社區(qū)和商業(yè)伙伴等利益相關(guān)者，所承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)、法規(guī)、倫理和慈善責(zé)任。

就概念來分析，足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任具有以下特征：1）統(tǒng)一性。首先，足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任是一種綜合性的義務(wù)，對(duì)社會(huì)的法律和道德義務(wù)統(tǒng)一存在于足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)下，一同組成了完整的足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任。其次，就某一具體社會(huì)責(zé)任來說其一般既包括法律義務(wù)又涵蓋道德義務(wù)。比如足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)中的環(huán)境保護(hù)問題，依法治理污染和保護(hù)環(huán)境是法律義務(wù)，而進(jìn)一步提升對(duì)環(huán)境保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)則是道德義務(wù)。2）發(fā)展性。足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容是一個(gè)不斷發(fā)展變化著的歷史范疇。在不同的社會(huì)發(fā)展背景下，足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任的焦點(diǎn)、范圍、行動(dòng)存在著差異。在足球產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期，對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)也存在差異，也有做出優(yōu)先考慮的責(zé)任選擇與實(shí)踐。比如當(dāng)足球產(chǎn)業(yè)處于發(fā)展初期實(shí)力較弱時(shí)，維護(hù)自身的存在和發(fā)展是首先要解決的問題，對(duì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的落實(shí)自然成為重點(diǎn)，而在產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入成熟期后，在保障產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)之上，可以進(jìn)一步加大對(duì)道德和慈善責(zé)任的落實(shí)。3）廣泛性。足球產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中，會(huì)通過各種渠道直接或間接地與社會(huì)和不同的人群發(fā)生聯(lián)系。利益相關(guān)者理論認(rèn)為股東、雇員、消費(fèi)者、商業(yè)伙伴、社區(qū)等構(gòu)成了企業(yè)發(fā)展的支撐系統(tǒng)，企業(yè)不單單要為股東的利益負(fù)責(zé)，同樣也要維護(hù)其他利益相關(guān)者的權(quán)益。這一情況在足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面同樣適用。足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)中涉及到的利益主體較多，對(duì)不同利益主體承擔(dān)責(zé)任的不同奠定了足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任的廣泛性特征。

2 足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任的正當(dāng)性

2.1 秉持足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)的社會(huì)責(zé)任是對(duì)正義的彰顯與貫徹

首先，堅(jiān)持足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任展現(xiàn)了對(duì)人主體性的認(rèn)可與尊重。依據(jù)社會(huì)責(zé)任理念，足球產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是通過彼此間的平等合作，達(dá)到滿足與實(shí)現(xiàn)各利益相關(guān)者利益的目的，因此重視與維護(hù)相關(guān)利益者的權(quán)益是任何一方當(dāng)事人開展活動(dòng)的前提。顯然，這種把人視為目的而非工具的行為符合正義的理念。其次，堅(jiān)持足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任是正確對(duì)待和處理外部效應(yīng)的有效手段。從經(jīng)濟(jì)學(xué)來看足球產(chǎn)業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的構(gòu)成單位之一，必然要形成和面對(duì)外部效應(yīng)。在足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)中承擔(dān)社會(huì)責(zé)任既有利于足球產(chǎn)業(yè)自身外部負(fù)效應(yīng)的解決，同樣也能有效避免“搭便車”行為的出現(xiàn)。尤為重要的是，足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任同樣包括經(jīng)營(yíng)主體對(duì)社會(huì)的法律義務(wù)，國(guó)家通過法律對(duì)其承擔(dān)的最低限度的道德義務(wù)加以確認(rèn)，并對(duì)其施加強(qiáng)制力，這就為足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)過程中負(fù)外部效應(yīng)的矯正提供了有力的正式制度保障。最后，堅(jiān)持足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任促進(jìn)了社會(huì)成員間的協(xié)同發(fā)展。對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的關(guān)心和愛護(hù)是足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任促進(jìn)社會(huì)成員間協(xié)同發(fā)展功能的集中體現(xiàn)。按照足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任的宗旨，足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)在照顧投資者利益的同時(shí)，諸如增加消費(fèi)者的剩余、提高勞動(dòng)者生活水平、從事慈善捐贈(zèng)等均是足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)在要求。足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)對(duì)弱勢(shì)群體所履行的諸如此類的道德義務(wù)，無疑對(duì)人類共同發(fā)展的正義事業(yè)作出了巨大貢獻(xiàn)。

2.2 秉持足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)的社會(huì)責(zé)任是對(duì)效率的落實(shí)與保障

履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任有利于實(shí)現(xiàn)足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)效率的顯著提升。兼顧各個(gè)利益相關(guān)者的權(quán)益，實(shí)現(xiàn)二者在相互約束條件下的最大化滿足，最終達(dá)到一種彼此間利益的均衡狀態(tài)是足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任的要義。這對(duì)于減少各利益相關(guān)者間的利益沖突，促進(jìn)足球產(chǎn)業(yè)與社會(huì)建立良性互動(dòng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)足球產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)，促進(jìn)各個(gè)利益相關(guān)者參與足球產(chǎn)業(yè)發(fā)展主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性的調(diào)動(dòng)，進(jìn)而最終提升足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)效率產(chǎn)生了積極影響。物質(zhì)資本和人力資本是足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)必不可少的兩種資源，在足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)過程中承擔(dān)社會(huì)責(zé)任將轉(zhuǎn)變?nèi)藗儗?duì)這兩種資源的固有認(rèn)識(shí)，即推動(dòng)人們深化對(duì)人力資本的認(rèn)識(shí)，使人力資本的相對(duì)地位從隸屬于物質(zhì)資本的傳統(tǒng)中得到現(xiàn)代意義的提升，體現(xiàn)出對(duì)勞動(dòng)者這一關(guān)鍵生產(chǎn)要素的關(guān)愛[7]。這將激發(fā)足球產(chǎn)業(yè)各方參與者尤其是勞動(dòng)者的活力，進(jìn)而為足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)注入效率的元?dú)狻６谥贫葘用嫔希鋵?duì)適當(dāng)擴(kuò)大利益相關(guān)者參與產(chǎn)業(yè)發(fā)展決策的主張和通過權(quán)利義務(wù)的合理配置來解決參與困境的法律訴求，不僅可以刺激利益相關(guān)者對(duì)提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)心與努力，而且較好地處理了參與廣泛性與決策迅速性間的矛盾，有利于決策建立在快速、靈敏反映市場(chǎng)供求變化的效率基礎(chǔ)之上[7]。除此之外，足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任堅(jiān)持以社會(huì)效益和經(jīng)營(yíng)主體利益相結(jié)合作為評(píng)價(jià)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行績(jī)效的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，有利于足球產(chǎn)業(yè)發(fā)展樹立正確的效率觀，指導(dǎo)足球產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)真正的效率而避免虛假繁榮現(xiàn)象的發(fā)生。

2.3 秉持足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)的社會(huì)責(zé)任是對(duì)可持續(xù)發(fā)展的踐行與維護(hù)

從純粹經(jīng)濟(jì)利益的角度來看，足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)履行社會(huì)責(zé)任會(huì)增加產(chǎn)業(yè)發(fā)展的負(fù)擔(dān)，會(huì)給產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來不必要的麻煩。然而其他領(lǐng)域發(fā)展的客觀事實(shí)證實(shí)，對(duì)社會(huì)責(zé)任的適當(dāng)履行不但對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展無害，反而為產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步提升提供了更多的機(jī)遇。具體而言，足球產(chǎn)業(yè)發(fā)展市場(chǎng)和業(yè)務(wù)范圍得以拓寬的根源在于社會(huì)中存在的問題，在足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)中積極參與社會(huì)問題的解決，有利于實(shí)現(xiàn)客戶從“潛在”到“現(xiàn)實(shí)”的身份轉(zhuǎn)變，從而對(duì)足球產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展或者短期營(yíng)利產(chǎn)生積極性影響。同樣在足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)中承擔(dān)社會(huì)責(zé)任也有利于改善其所在的社會(huì)環(huán)境和人們的認(rèn)知，加速足球產(chǎn)業(yè)與社會(huì)間和諧互動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建，改善足球產(chǎn)業(yè)發(fā)展在人們心目中的形象，贏得消費(fèi)者和投資者的認(rèn)同，形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“軟性”競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這些最終都會(huì)給足球產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來長(zhǎng)期和潛在的收益。強(qiáng)化足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)的社會(huì)責(zé)任建設(shè)將促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展價(jià)值觀念的升華，在功利性價(jià)值觀念的基礎(chǔ)之上注入非功利性價(jià)值的內(nèi)容，進(jìn)而拓寬足球產(chǎn)業(yè)關(guān)注的領(lǐng)域范圍，實(shí)現(xiàn)人力建設(shè)和物質(zhì)建設(shè)的共同發(fā)展，提高足球產(chǎn)業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)開拓能力。與此同時(shí)，足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任還可以從倫理道德上彌補(bǔ)相關(guān)法律規(guī)定的缺失，促進(jìn)足球產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。比如經(jīng)營(yíng)主體對(duì)法制規(guī)定的態(tài)度直接決定了法治的運(yùn)行效率，而把遵紀(jì)守法作為足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)最基本的社會(huì)責(zé)任，則保障了足球產(chǎn)業(yè)發(fā)展與法制要求的一致性，提高了法制運(yùn)行效率。

3 足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容

就社會(huì)責(zé)任內(nèi)容的研究來看，“社會(huì)責(zé)任綜合說”目前受到了大多數(shù)學(xué)者的贊同，并以阿奇B·卡羅爾教授最具代表性。阿奇B·卡羅爾教授提出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任金字塔模型，并將其劃分為四個(gè)層級(jí)：第一層是經(jīng)濟(jì)責(zé)任。企業(yè)必須獲利才能夠生存，這是其發(fā)展的基礎(chǔ)。第二層是法律責(zé)任。企業(yè)作為社會(huì)的組成部分，社會(huì)要求企業(yè)在法律要求的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)其承擔(dān)生產(chǎn)性任務(wù)、制造和提供產(chǎn)品與服務(wù)的權(quán)利。第三層是倫理責(zé)任。盡管在社會(huì)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任中包涵著諸多的倫理規(guī)范，但公眾社會(huì)依然期望企業(yè)能夠遵守那些在社會(huì)公眾中“約定俗成”但尚未立法的倫理規(guī)范。第四層是慈善責(zé)任。一般來說，企業(yè)還會(huì)被社會(huì)賦予某些無法明確表達(dá)的期望，承擔(dān)與否、選擇什么樣的內(nèi)容承擔(dān)則完全是企業(yè)的自由選擇，這是企業(yè)完全自愿的行為。在卡羅爾看來，經(jīng)濟(jì)、法律、倫理和慈善四類責(zé)任并非具備同等的地位，其重要性依次降低，經(jīng)濟(jì)責(zé)任是最重要的內(nèi)容[8]。企業(yè)社會(huì)責(zé)任金字塔模式的提出為足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容的界定提供了理論參考和現(xiàn)實(shí)依據(jù)，本研究中將足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容維度也劃分為經(jīng)濟(jì)、法律、倫理、慈善四個(gè)維度。

利益相關(guān)者理論認(rèn)為，各利益相關(guān)者簽署的“一組契約”是目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)的本質(zhì)。這也就是說：企業(yè)利益是各利益相關(guān)者利益的總和;股東股權(quán)資本、員工、供應(yīng)商、客戶等各利益相關(guān)者投入資本之和奠定了企業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ);平等地對(duì)待各利益相關(guān)者并與其保持長(zhǎng)期合作是企業(yè)獲得長(zhǎng)久發(fā)展的重要因素[9]。一個(gè)群體或個(gè)人之所以成為某一個(gè)組織的利益相關(guān)者是因?yàn)樗蛩c該組織有利害關(guān)系或?qū)ｍ?xiàng)投資，這個(gè)群體或個(gè)人在組織政策、程序或針對(duì)他人采取的行動(dòng)中享有利益、份額或索取權(quán)[10]。就足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)來說，其利益相關(guān)者是能夠影響足球產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，或在其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中受到影響的所有個(gè)體和群體。從這個(gè)角度來看，本文認(rèn)為足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)主要包括投資者、員工、消費(fèi)者、社區(qū)、環(huán)境、商業(yè)伙伴等六大利益相關(guān)者。以社會(huì)責(zé)任內(nèi)容維度和主要利益相關(guān)者為基礎(chǔ)，下面在一般意義上就足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)對(duì)每一類利益相關(guān)者承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任內(nèi)容和范圍進(jìn)行了具體分析（如表1所示）。

法律責(zé)任 提供真實(shí)的經(jīng)營(yíng)和投資信息 休息休假權(quán)、就業(yè)擇業(yè)權(quán)、安全衛(wèi)生權(quán)、勞動(dòng)權(quán)、保險(xiǎn)福利權(quán)、教育培訓(xùn)權(quán) 向消費(fèi)者提供安全可靠的產(chǎn)品、知情權(quán)、自由選擇權(quán)、公平合理定價(jià)責(zé)任、真實(shí)信息披露責(zé)任 遵守當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)法律規(guī)章制度 遵守契約

公平競(jìng)爭(zhēng)

道德責(zé)任 —— 從業(yè)人員自身的發(fā)展和完善 提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)、維護(hù)消費(fèi)者的基本權(quán)益 促進(jìn)社區(qū)建設(shè) ——

慈善責(zé)任 —— —— —— 投身社會(huì)公益事業(yè)建設(shè) ——

投資者：足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)對(duì)投資者主要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。第一，經(jīng)濟(jì)責(zé)任。足球產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開投資者的資金投入。足球產(chǎn)業(yè)投資者將資金投入到足球產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的目的就是要獲取收益，尤其是經(jīng)濟(jì)效益。因此足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)首要的責(zé)任就是要對(duì)相關(guān)投資者的資金安全和經(jīng)濟(jì)效益負(fù)責(zé)。在對(duì)足球產(chǎn)業(yè)進(jìn)行開發(fā)時(shí)不能拿著投資者的錢去做違法或不道德的事，更不能任意揮霍，任何投資必須以能給投資者帶來利益為前提基礎(chǔ)。第二，法律責(zé)任。在進(jìn)行足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)時(shí)必須向投資者提供正式的經(jīng)營(yíng)和投資方面的信息，以幫助投資人正確了解足球產(chǎn)業(yè)發(fā)展的真實(shí)狀況。與此同時(shí)必須保障公布信息的真實(shí)性，任何瞞報(bào)、謊報(bào)、欺騙投資者的行為既不道德更是違法行為，要負(fù)相應(yīng)的法律責(zé)任。

從業(yè)人員：足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)對(duì)從業(yè)人員主要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)、法律和道德三方面的責(zé)任。第一，經(jīng)濟(jì)責(zé)任。建立在契約基礎(chǔ)之上的經(jīng)濟(jì)關(guān)系是足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)與具體從業(yè)人員之間的基礎(chǔ)關(guān)系。獲得報(bào)酬、維持生存與發(fā)展是員工從事足球產(chǎn)業(yè)相關(guān)工作的主要目的。因此通過建立合理的薪酬和刺激機(jī)制，保障從業(yè)人員盡可能多地獲取經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)，既是對(duì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的履行也是吸引社會(huì)人員參與足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)促進(jìn)其發(fā)展的有效措施。第二，法律責(zé)任。法律關(guān)系是對(duì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律規(guī)定。足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)對(duì)從業(yè)人員的法律責(zé)任主要包括休息休假權(quán)、就業(yè)擇業(yè)權(quán)、安全衛(wèi)生權(quán)、勞動(dòng)權(quán)、保險(xiǎn)福利權(quán)、教育培訓(xùn)權(quán)等方面。法律具有強(qiáng)制執(zhí)行性，在足球產(chǎn)業(yè)發(fā)展中如果忽視對(duì)從業(yè)人員的權(quán)力的維護(hù)，必然會(huì)受到法律的制裁。在維護(hù)從業(yè)人員法律權(quán)力方面尤其要重視兩方面的內(nèi)容：1）為從業(yè)人員提供良好的工作環(huán)境;2）為從業(yè)人員提供平等的就業(yè)、升遷和受教育的機(jī)會(huì)。第三，道德責(zé)任。它揭示的是在經(jīng)濟(jì)和法律關(guān)系前提下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展與員工之間的相互尊重和相互信任關(guān)系[11]。從業(yè)人員的發(fā)展與完善也是足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)肩負(fù)的責(zé)任之一。足球產(chǎn)業(yè)對(duì)從業(yè)人員道德責(zé)任的履行可以通過為其提供參與產(chǎn)業(yè)管理的機(jī)會(huì)和渠道加以實(shí)現(xiàn)。通過對(duì)足球產(chǎn)業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)決策、未來發(fā)展等問題的參與和建議，不但維護(hù)了從業(yè)人員管理產(chǎn)業(yè)發(fā)展的權(quán)利，也有助于從業(yè)人員工作效率的提升和自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

消費(fèi)者：足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)的主要是法律責(zé)任和道德責(zé)任。通過向消費(fèi)者供給產(chǎn)品與服務(wù)并獲取利潤(rùn)是足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)的本質(zhì)，因此在足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)過程中向消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、質(zhì)量過硬的商品，滿足消費(fèi)和精神需求是對(duì)足球產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本要求。足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)對(duì)消費(fèi)者法律責(zé)任的履行主要體現(xiàn)在對(duì)其權(quán)益的維護(hù)上。通常來講，安全、知情和自由選擇是消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)利訴求。從這一角度來看，足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)在對(duì)消費(fèi)者法律責(zé)任的承擔(dān)上主要包括以下內(nèi)容：1）向消費(fèi)者提供安全可靠的產(chǎn)品。滿足消費(fèi)者需求的足球產(chǎn)品必須是沒有安全隱患的、達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。2）尊重消費(fèi)者的知情權(quán)和自由選擇權(quán)。盡量使消費(fèi)者對(duì)相關(guān)產(chǎn)品做最全面細(xì)致的了解，通過公平交易使其對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行自由選擇。3）公平合理定價(jià)責(zé)任。對(duì)相關(guān)產(chǎn)品做出合理的定價(jià)，杜絕哄抬物價(jià)現(xiàn)象的發(fā)生。4）真實(shí)信息披露責(zé)任。與產(chǎn)品相關(guān)的廣告、宣傳材料、產(chǎn)品說明書等要做到信息的真實(shí)可靠。足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)對(duì)消費(fèi)者道德責(zé)任的維護(hù)主要有兩點(diǎn)：1）提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。提供合格的產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)的法律責(zé)任，而提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)則是足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)所應(yīng)承擔(dān)的道德責(zé)任。足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)所提供的商品和服務(wù)在滿足國(guó)家對(duì)其質(zhì)量的基本要求之后，還應(yīng)該向國(guó)內(nèi)或國(guó)際先進(jìn)水平看齊，進(jìn)一步提升自己的服務(wù)質(zhì)量。2）維護(hù)消費(fèi)者的基本權(quán)益。對(duì)某些消費(fèi)者來說，可能沒有意識(shí)到法律所賦予自身的某些權(quán)利，沒有維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)。在這種情況下，從事足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)的公司、企業(yè)，在相關(guān)生產(chǎn)活動(dòng)中也應(yīng)將消費(fèi)者的權(quán)益考慮在內(nèi)。

社區(qū)：公司是支撐足球產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“細(xì)胞”。而公司必然落腳于社區(qū)之內(nèi)，公司與社區(qū)之間呈現(xiàn)出相互交叉、彼此影響的關(guān)系。兩者間和諧關(guān)系的建立對(duì)公司的發(fā)展生存和社區(qū)的繁榮進(jìn)步具有重要的意義。從這一角度出發(fā)，本研究認(rèn)為足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)對(duì)社區(qū)承擔(dān)的責(zé)任包括經(jīng)濟(jì)、法律、道德、慈善四種。所謂經(jīng)濟(jì)責(zé)任是指足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)在實(shí)現(xiàn)合法及其規(guī)范經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和帶動(dòng)當(dāng)?shù)鼐用窬蜆I(yè)，促進(jìn)社區(qū)和居民的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。其主要包括兩個(gè)方面：1）促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)的首要目的是營(yíng)利，因此其在遵守法律法規(guī)的基礎(chǔ)上首先要保障能夠促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。2）通過在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)實(shí)施積極的就業(yè)政策，帶動(dòng)大眾就業(yè)。就法律責(zé)任來說，從事足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)的公司要遵守當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的法律規(guī)章制度，避免偷稅漏稅、破壞自然生態(tài)環(huán)境等不良行為的發(fā)生，嚴(yán)格依法經(jīng)營(yíng)，否則不但會(huì)受到法律的嚴(yán)懲，還會(huì)受到公眾輿論的譴責(zé)，導(dǎo)致公司形象和聲譽(yù)受損，最終危及公司自身的生存和發(fā)展;就道德責(zé)任來講，從事足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)的公司要為社區(qū)建設(shè)和民生發(fā)展提供幫助，通過重視與所在社區(qū)的互動(dòng)、積極參與社區(qū)活動(dòng)、實(shí)施更加積極的就業(yè)政策等與社區(qū)居民建立良好的關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)和民生發(fā)展;慈善責(zé)任主要是指公司要積極做好社會(huì)公益活動(dòng)。從事足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)的相關(guān)企業(yè)應(yīng)該積極投身于當(dāng)?shù)厣鐣?huì)公益事業(yè)建設(shè)之中，借助各種途徑和方式改善和提升當(dāng)?shù)厣鐣?huì)發(fā)展。通過發(fā)展社會(huì)公益事業(yè)，不但可以加大公共物品和公共產(chǎn)品的提供，實(shí)現(xiàn)政府與公司在社會(huì)建設(shè)過程中的協(xié)調(diào)管理與制度創(chuàng)新，還可以為企業(yè)的生存發(fā)展帶來良好的社會(huì)氛圍和環(huán)境[12]。

商業(yè)伙伴：這里所指的商業(yè)伙伴包括三種，即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、銷售商。法律責(zé)任是商業(yè)伙伴間社會(huì)責(zé)任的主體，主要包括兩方面的內(nèi)容：1）遵守契約內(nèi)容。商業(yè)伙伴間的互動(dòng)主要采取契約的形式。因此其彼此間首先要遵守契約內(nèi)容。2）實(shí)現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)。在競(jìng)爭(zhēng)中要遵守自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用等原則，禁止交易行為中的欺騙行為、禁止強(qiáng)行交易、禁止商業(yè)賄賂行為、禁止侵犯商業(yè)秘密、禁止通過價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的方式排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，禁止搭售和附加不合理交易條件行為，禁止不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售和詆毀商譽(yù)行為等。如果商業(yè)伙伴間采取惡性的方式進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，不但對(duì)雙方無利，而且也會(huì)對(duì)市場(chǎng)的良性運(yùn)行產(chǎn)生損害。

4 足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)的對(duì)策

足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任的落實(shí)關(guān)鍵在于建立和其相適應(yīng)的產(chǎn)業(yè)治理模式。然而在當(dāng)前足球產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中基本還是在遵循“投資者利益至上”的邏輯。顯然，就這種“投資者利益至上”的產(chǎn)業(yè)治理模式難以保障其社會(huì)責(zé)任的落實(shí)，維護(hù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中其他利益相關(guān)者的權(quán)益[9]。因此，必須對(duì)此模式加以改革和完善。利益相關(guān)者理論認(rèn)為，資源是企業(yè)所有權(quán)安排的基礎(chǔ)，無論是個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)只要是為企業(yè)發(fā)展提供了資源都應(yīng)擁有對(duì)企業(yè)行為施加影響或控制的權(quán)力[13-14]。這為我國(guó)足球產(chǎn)業(yè)治理模式的改革完善提供了思路借鑒。在足球產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，要突破“投資者利益至上的”邏輯，遵循“利益相關(guān)者合作”邏輯，建立各利益相關(guān)者共同參與足球產(chǎn)業(yè)治理的模式，構(gòu)建彼此制約的治理機(jī)制保護(hù)彼此權(quán)益，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期合作的目標(biāo)。要建立與足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任相適應(yīng)的利益相關(guān)者治理模式，可以從以下四個(gè)方面著手實(shí)施。

1）理念變革。理念是行動(dòng)的先導(dǎo)。當(dāng)前我國(guó)足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任的研究與實(shí)踐正處于起步階段，還有很多從業(yè)人員尚未認(rèn)清足球產(chǎn)業(yè)發(fā)展承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的價(jià)值。他們往往著眼于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任給足球產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來的潛在壓力與負(fù)擔(dān)，而沒有發(fā)現(xiàn)足球產(chǎn)業(yè)發(fā)展和社會(huì)的相互依存關(guān)系，沒有意識(shí)到足球產(chǎn)業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任為其帶來的巨大的社會(huì)資本回報(bào)。我們應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，足球產(chǎn)業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是足球資源價(jià)值的進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)，是足球產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大與走向更大成功的體現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)足球產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)之道。一個(gè)對(duì)社會(huì)責(zé)任持否定態(tài)度的經(jīng)營(yíng)主體，很難獲得持續(xù)的增長(zhǎng)，更不可能獲得社會(huì)的廣泛尊重與認(rèn)可[10]。足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)關(guān)注社會(huì)問題，主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，有利于滿足人民的期望，塑造產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好形象。足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)中對(duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)與實(shí)現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)從被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變，將其內(nèi)化于工作之中，使其成為一種“外化于形、內(nèi)記于心”的理念。

2）規(guī)制保障。第一，完善法律法規(guī)。法律法規(guī)是保障足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)的有力措施。它既能明確足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容，又為相關(guān)部門的督察提供客觀依據(jù)，健全法律法規(guī)是規(guī)范足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任的必要手段，是提升足球產(chǎn)業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任的重要舉措。政府作為足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，應(yīng)該充分發(fā)揮行政手段的功能，出臺(tái)相應(yīng)的法律規(guī)章制度，以公眾利益需求為向?qū)б龑?dǎo)足球產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任。第二，建立行業(yè)規(guī)制。行業(yè)規(guī)范是推動(dòng)行業(yè)中各個(gè)個(gè)體規(guī)范發(fā)展的有效措施。在一個(gè)沒有規(guī)范的行業(yè)中任何一個(gè)個(gè)體的生存發(fā)展是很困難的，即使有發(fā)展也很難具有可持續(xù)性。通常來講，行業(yè)規(guī)范的制定主體是具有權(quán)威性的行業(yè)協(xié)會(huì)或組織。就我國(guó)足球產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來說，作為中國(guó)足球主要管理機(jī)構(gòu)的中國(guó)足球協(xié)會(huì)理應(yīng)發(fā)揮重要的行業(yè)指導(dǎo)功能，應(yīng)當(dāng)根據(jù)足球產(chǎn)業(yè)發(fā)展踐行社會(huì)責(zé)任的需要加快制定和完善足球產(chǎn)業(yè)發(fā)展的行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)足球產(chǎn)業(yè)社會(huì)責(zé)任向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、有序化、健康化邁進(jìn)。在行業(yè)規(guī)制出臺(tái)的過程中，應(yīng)采取各種措施推動(dòng)各足球產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體主動(dòng)參與其中，實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任落實(shí)由“被動(dòng)”向“主動(dòng)”的轉(zhuǎn)變。

3）責(zé)任實(shí)踐。首先，制定足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任發(fā)展戰(zhàn)略。明確足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略定位，確定足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)的范圍，將投資經(jīng)營(yíng)者目標(biāo)與其他利益相關(guān)者目標(biāo)結(jié)合起來，形成正確的足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任價(jià)值觀。與此同時(shí)為了確保足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略沿著正確的方向發(fā)展，并適應(yīng)社會(huì)外部環(huán)境的發(fā)展變化，必須要加強(qiáng)對(duì)規(guī)劃執(zhí)行的評(píng)估工作，及時(shí)實(shí)施控制并糾正偏差，確保責(zé)任發(fā)展戰(zhàn)略的有效實(shí)施。其次，建立足球產(chǎn)業(yè)發(fā)展的共同決策機(jī)制。通過足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)共同決策機(jī)制的構(gòu)建，為各利益相關(guān)者的利益表達(dá)提供參與途徑，以盡其所能提升決策的合法性和有效性。為此，就需要在董事會(huì)中建立股東董事制度、員工董事制度、政府代表董事制度、消費(fèi)者董事制度等利益相關(guān)者參與足球產(chǎn)業(yè)決策的制度[9]。最后，建立足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任管理體系。針對(duì)足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)責(zé)任理念的轉(zhuǎn)變，構(gòu)建新型的足球產(chǎn)業(yè)發(fā)展組織管理體制。明確足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任的具體內(nèi)容，確定具體的社會(huì)責(zé)任約束指標(biāo)，將足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任管理機(jī)制融入足球產(chǎn)業(yè)發(fā)展內(nèi)部管理體系之中，明確獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制與辦法，并將其落實(shí)到足球產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作的考核之中。

4）外部監(jiān)督。第一，逐步加強(qiáng)政府對(duì)足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任履行的引導(dǎo)和監(jiān)管。可以通過研制足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任信息披露制度、獎(jiǎng)懲制度、責(zé)任評(píng)價(jià)與鑒證制度等措施，實(shí)現(xiàn)對(duì)足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任的引導(dǎo)和監(jiān)管。第二，將消費(fèi)者引入對(duì)足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任履行的監(jiān)督和管理之中。消費(fèi)者作為接受服務(wù)的對(duì)象主體，它的需求和存在體現(xiàn)了足球產(chǎn)業(yè)發(fā)展的社會(huì)價(jià)值，足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施理應(yīng)接受消費(fèi)者的監(jiān)督與管理。可以通過成立消費(fèi)者監(jiān)督管理組織、建設(shè)消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織、構(gòu)建消費(fèi)者評(píng)估監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式發(fā)揮公眾對(duì)足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督和引導(dǎo)作用。第三，充分發(fā)揮新聞媒體的輿論作用。時(shí)效性強(qiáng)、威懾力大、影響范圍廣是新聞?shì)浾摫O(jiān)督的特征，能夠涵蓋政府和消費(fèi)者所有能達(dá)到的領(lǐng)域及層面，是足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任監(jiān)督體系中一支不可忽視的重要力量。通過借助新聞媒體加大對(duì)足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任的宣傳，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍以推進(jìn)足球產(chǎn)業(yè)開發(fā)社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)。借助新聞媒體的廣泛傳播，形成輿論力量，催生社會(huì)熱點(diǎn)效應(yīng)，進(jìn)而對(duì)足球產(chǎn)業(yè)各經(jīng)營(yíng)主體的行為施加影響，促使其更加積極主動(dòng)地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

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