鄉村旅游點廁所的無障礙設施研究現狀

葉仁杰

【摘 要】在城市文明的進程中，殘疾人、老年人的需求被越來越多的人重視，無障礙設施在逐步走向完善，可是在農村地區，殘疾人的需求沒有得到最大程度的重視。鄉村旅游點是農村殘疾人在出門旅游時的最佳選擇，關注鄉村旅游點廁所的無障礙設施很重要。本文首先對其研究對象進行闡述，然后描述了鄉村旅游點廁所無障礙設施的現狀，最后對其提出了建議。

【關鍵詞】鄉村旅游;無障礙設施

中圖分類號：J59?文獻標志碼：A ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1007-0125（2019）21-0221-02

習近平總書記在2016年說過，全面建成小康社會，殘疾人一個也不能少。在我國建立并健全無障礙環境，不僅可以滿足特殊人群的需要，同樣也是對文明的展現。張東旺認為，社會對無障礙建設給予了有力支持，無障礙建設也取得了成效。但仍存在一些新建無障礙設施不規范等問題。[1]在我國旅游業快速發展的今天，無障礙設施的細節并沒有完全落實到位。并且，對于農村殘疾人來說，鄉村旅游點是他們最方便的出游地，廁所無障礙設施的完善相當重要。本文通過對蘇州和鹽城兩市的鄉村旅游點廁所無障礙設施的現狀的研究，從而探討怎樣可以使鄉村旅游點的無障礙設施更加人性化、實用性更強。健全鄉村旅游點廁所的無障礙設施，同樣也是在健全鄉村旅游點的基礎設施，在一定程度上方便了農村殘疾人并鼓勵他們走出家門，出來游玩。

一、研究對象

本文中所涉及的廁所為2015-2017年納入國家旅游廁所系統的鹽城市和蘇州市的鄉村旅游點的廁所，查評定工作覆蓋為蘇州市10個區和鹽城全市9個區，其中蘇州區廁所有347座，蘇州市各區縣鄉村旅游點的廁所共39座。鹽城市被列入2015-2017年納入國家旅游廁所系統內的294座廁所，其中鄉村旅游點的廁所共101座。所有廁所都由檢查人員對其拍照和數據記錄，以便于我們對其分析研究。

二、鄉村旅游點無障礙設施的現狀

（一）鹽城市和蘇州市鄉村旅游點的無障礙廁所數量。由表1鹽城市和蘇州市各區縣鄉村旅游點擁有無障礙廁所的數量，我們可以看出，依然有較多數量的鄉村旅游點廁所缺少最基礎的無障礙廁位。無論是鹽城市還是蘇州市，擁有無障礙廁位的廁所數量都較少。

蘇州市和鹽城市，雖然二者經濟有差，可是無障礙廁位所占比例并沒有因為兩者的經濟狀況而有大的區別，可以看出，不管是經濟較為發達的蘇南地區，還是經濟相對落后的蘇北地區，無障礙的理念沒有區別。

表1鹽城市和蘇州各區縣鄉村旅游點數量及擁有無障礙廁位的廁所數量

（二）無障礙廁位和無障礙衛生間設施現狀。在對無障礙設施的評定方法上，有著明確的要求：入口及內部空間尺寸合理，適合輪椅進出;無障礙扶手設置合理，便于使用;安裝有緊急呼叫器，并能夠正常使用且及時得到管理員響應。但是通過我們的檢查發現，很多地方都沒有嚴格按照標準建設，很多細節不夠完善。[2]比如，個別廁所沒有設置可供無障礙人士通行的通道，沒有無障礙通行坡道，輪椅就無法正常出入廁所;無障礙廁位不設立門，沒有照顧到特殊群體的隱私;或者無障礙廁位的門設立的太小，輪椅無法進出;大部分都沒有提供緊急呼救器，無法第一時間幫助需要幫助的特殊群體;無障礙小便位是容易忽視的細節，大多數廁所在設立無障礙廁位或者無障礙衛生間的時候只設立了無障礙的馬桶廁所，沒有設立無障礙小便位;無障礙衛生間的洗手池也是容易忽視的一部分，在洗手池旁沒有帶扶手的洗手池或者在無障礙衛生間的洗手池也有相當一部分的洗手池沒扶手。這樣子的情況表明，盡管很多廁所設立了無障礙廁所，當時細節的缺失使得無障礙設施成為擺設，行動不方便的特殊群體依舊無法正常使用。

（三）鄉村旅游點廁所其他無障礙設施現狀。很多鄉村旅游點廁所設有無障礙廁位或者無障礙廁所，但是在廁所外還有一些小細節還是需要完善的。比如外部指引牌的缺失，讓殘疾人無法第一時間尋找到廁所;外部指引標識不規范，或者圖樣過小看不清;內部廁位標識丟失;還有個別廁所沒有設置可供無障礙人士通行的通道，沒有無障礙通行坡道，輪椅就無法正常出入廁所等。這些小細節都是殘疾人自由出游，自由使用衛生間時的障礙。

三、基于鹽城市和蘇州市鄉村旅游點廁所無障礙設施的建議

（一）政府層面的建議。我們政府應該關注到無障礙設施的重要性。不僅在公共實施和公共服務上倡導無障礙設施的重要性，更要對不同區域的無障礙設施設定一定的建設標準，為了使農村的廁所達到應有的標準，有關部門必須嚴格按照相關標準原則進行建設。[3]并且，政府在引導和監督的同時應該投入一部分資金，應該積極聯系當地的管理部門，借鑒標準廁所假設與改良的經驗，[4]加強對鄉村旅游點的資金投入，這樣才能推動廁所無障礙設施更加快速地建立健全。

（二）改善廁所中的無障礙設施。曾慧敏，鐘青在2017年對揚州市的不同場所的衛生間無障礙設計進行了大致的描述，并提出問題和修改意見。[5]在廁所外，應該有相應的標識，并在標識上有相應盲文對照，方便殘疾人群更加迅速地尋找到廁所。在通道設計上，我們要在每個廁所的門口都建有坡道，廁所的門和廁位的一定要按標準尺寸設計，不僅可以供輪椅出入，更要使輪椅可以自然地轉彎，這樣可以使殘疾人和老年人自然地通行。

在男女衛生間中，都應該至少各設置一個無障礙廁位。無障礙廁位里的馬桶兩邊都應該有無菌扶手，無菌扶手的距離也要標準化，不可以距離過遠，成為擺設。無障礙馬桶旁應該設有求救呼救按鈕，可以使殘疾人群體或者老年人群體在不方便時第一時間呼救到工作人員。

在無障礙衛生間內，廁位不應該只有無障礙馬桶，更應該有無障礙小便位，無障礙洗手池，無障礙小便位和無障礙洗手池同樣需要無菌扶手，無障礙小便位還應該比正常的小便位的高度低一些。并且，無障礙衛生間要做到比正常男女廁所更頻繁地清潔，保證無障礙衛生間的清潔度。

（三）培養每個人的無障礙意識。現在社會提倡的是一種以人為本、平等、共享的理念，所以我們應該培養每個公民的無障礙意識，我們應該尊重和關愛特殊人群。特別是農村的殘疾人，他們比城里的殘疾人群內心更加敏感，脆弱，不敢獨自出游。我們不應該用異樣的眼神去看待他們，我們應該關愛他們，讓特殊人群在平等的環境下享受無障礙服務，感受到社會的溫暖。同樣，我們應該經常對殘障人士宣傳一下無障礙設施的使用理念，消除他們的心理障礙，鼓勵特殊人群可以經常從家中走出來，正常出行。

參考文獻：

[1]張東旺.中國無障礙環境建設現狀、問題及發展對策[J].河北學刊，2014，（01）：122-125.

[2]姚偉，陸紅紅.城鎮化背景下農村土地流轉問題研究——基于X鎮的調查分析[J].經濟研究導刊，2018，（26）：46-47.

[3]魏俊宇.淺析農村社會工作組織在精準扶貧方面的實效與不足[J].經濟研究導刊，2018，（33）：14-15.

[4]姚偉，陸紅紅.孚而崗村產業升級調查研究[J].中國集體經濟，2018，（25）：18.

[5]曾慧敏，鐘青.揚州市無障礙衛生間的完善[J].中國市場，2017，（16）：320-321.