決策模擬實驗的“復盤”教學模式

陳福軍 李孟濤

【摘要】本文分析了決策模擬實驗教學中的“復盤”特點，將決策模擬實驗教學目標分解為單項決策、綜合決策、連續決策三個層次，建立了“單項決策—綜合決策—連續決策”的“復盤”教學體系。

【關鍵詞】決策模擬 實驗教學

【基金項目】該文是東北財經大學2018年研究生教學改革研究項目“復盤教學法在決策模擬實驗中的應用研究（yjyb2018 01）”的部分成果。

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2019）34-0251-02

1.決策模擬實驗的“復盤”特點

“復盤”也稱“復局”。是指博弈雙方在對弈完成后，復演棋盤記錄以檢查對弈中著法的優劣與得失關鍵。近年來廣為人知的是聯想集團的“復盤”方法論（聯想的“復盤”分為四步：回顧目標，評估結果，分析原因，總結經驗）。

2.決策模擬實驗的“復盤”教學過程

根據我們的多年摸索，決策模擬實驗教學中的“復盤”過程可以分為以下三方面內容：

（1）對影響企業經營績效的指標進行“復盤”

各個企業的經營績效直接體現在企業的“綜合評分”上 ——由本期利潤、市場份額、累計分紅、累計繳稅、凈資產、人均利潤率、資本利潤率組成的指標體系。

（2）對影響各項指標的決策參數進行“復盤”

將上述指標進一步量化，即將企業經營指標分解到具體的決策參數上來，可以把對企業經營績效的“復盤”細化到定量分析的層面，并從中找出影響企業經營績效的具體決策參數。

（3）對各業務經理和CEO的決策進行“復盤”

決策參數在單項指標內部及不同指標之間的平衡涉及到兩種類型的“復盤”：一是單項指標業務經營績效的“復盤”，對應于生產、營銷、財務經理的業務；二是企業的經營綜合經營績效“復盤”，對應于CEO的職能。

3.決策模擬實驗的“復盤”教學內容

（1）“復盤”教學的內容體系

①單項決策“復盤”

主要用于模擬的開始階段，以生產、營銷、財務經理的單項決策模擬為主。在決策模擬實驗教學中，一般將學生角色定義為企業的營銷經理、生產經理、財務經理、CEO等，每位經理負責特定的決策參數。

②綜合決策“復盤”

指企業生產、營銷、財務經理在CEO的指導下，互相合作制定出企業的經營綜合決策。需要各位經理在CEO的指導下，圍繞企業的長期發展戰略和競爭策略，協調自己與其他經理的行為。

③連續決策“復盤”

是指在決策期間內（一般分為5-8期，每期為一個季度）進行的連續決策模擬。此時，各個企業要根據市場的變化和競爭對手的特點，制定出企業的發展戰略和有效的競爭策略，并執行、驗證自己的戰略/策略是否有效。

（2）學生的“復盤”主體學習特點

在上述“復盤”學習環境中，學生角色要經歷由傳統的自我學習向合作學習和情境學習轉變的體驗，學習方式要由基于模擬規則的學習（個人決策）向不同經理的職能協調（團體決策）、與競爭對手進行連續博弈（連續決策）轉變。學習重點要由傳統“復盤”的“事后檢驗”（檢驗對模擬規則的理解）轉向“事中協調”（不同經理之間的職能協調）、“事前訓練”（根據競爭對手的特點制定針對性的博弈競爭策略）。具體見下表所示：

（3）教師在“復盤”教學中的角色

與上述學生角色特點相應，教師在決策模擬實驗教學中的“復盤”角色也由傳統的講授轉變為相應的“導游”、“導演”和“導師”：

①“導游”——單項決策“復盤”

對應于單項決策“復盤”（單一知識點應用）。此時，教師以模擬規則為基礎，針對模擬企業中生產經理、營銷經理、財務經理所負責的決策參數，應該循序漸進地引導學生對自己所負責的職能業務進行系統的學習。即引導學生對各經理業務對應的某一單一領域的知識點進行“導游”，并檢驗各位經理是否熟悉模擬規則，能否擔負起自己所分工負責的經理業務（單一知識點的應用）。

②“導演”——綜合決策“復盤”

對應于綜合決策“復盤”（綜合知識運用）。此時，“導演”意味著對決策模擬實驗教學的組織與領導。作為教學因素的綜合者，“導演”既要負責組織學生參與（合理搭配成員），又要負責創設模擬經營場景。

③“導師”——連續決策“復盤”

對應于連續決策“復盤”（與競爭對手進行連續博弈）。此時，學生已熟練掌握模擬規則及相關企業經營管理知識，并且，其團隊配合也已經相對默契。學習重點開始進入競爭策略的體驗階段。即各企業要根據市場的變化和競爭對手的特點，制定、執行、驗證自己的競爭策略?！皬捅P”的目的是幫助學生分析、把握競爭對手的行為特點，提高其動態競爭策略的決策能力。

4.結論

為了解決決策模擬實驗教學初期學生難以快速入手的難題，本文進行了以下嘗試工作：

（1）按照目標分解的方法，將決策模擬實驗教學的目標分解為由易到難、由點到面的單項決策、綜合決策、連續決策三個層次。在此基礎上形成了“單項決策—綜合決策—連續決策”的“復盤”教學內容體系。

（2）利用決策模擬實驗特有的“復盤”功能，將“復盤”的應用范圍由傳統的“事后檢驗”（檢驗對模擬規則的理解）擴展到“事中協調”（不同經理職能的協調）、“事前訓練”（根據競爭對手的特點制定針對性的博弈競爭策略）。

（3）應用建構主義學習理論，分析了“復盤”教學過程中的學生主體學習特點和教師的“導游”、“導演”、“導師”角色，形成了“事后檢驗”、“事中協調”、“事前訓練”相結合的“復盤”教學模式。

根據我們的初步摸索，上述“復盤”教學模式可以有效地解決以往教學中的“搭便車”或“夾生飯”現象，即便是基礎較差、綜合能力較低的學生，也能夠快速進入到決策模擬的情境中來，從而真正達到提升學生綜合決策能力的教學目標。

參考文獻：

[1]陳福軍.基于商機的創業模擬教學模式[J].課程教育研究，2017.31

作者簡介：

陳福軍（1965-），男，江蘇泗陽人，東北財經大學工商管理學院副教授，經濟學博士，研究方向：工商管理。