以崗位說明書為指引的人力資源管理專業課程設計

□程 瑋

一、人力資源管理專業畢業生面對求職存在的問題

目前我國人力資源管理專業學歷教育，在理論知識學習上增加了大量的案例學習、情景模擬及其他實踐活動，學生盡管實踐能力比以往大幅提高，但在初入職場時仍力不從心。這不僅體現在很多崗位需要工作經驗，還體現在學生對自己沒有清晰的定位和規劃、不能明確地知道自己想要從事什么崗位。筆者通過對人力資源管理專業370位應屆畢業生的調查，發現超過70%學生具有的共性問題，如表1所示。

高校為促使學生畢業時更迅速地過渡到社會中具體的工作崗位，做出了很多努力：要求教師具有雙師資格、教師企業掛職鍛煉；幫助學生進行社會實踐、搭建校企合作實踐平臺、案例教學、任務模塊化教學、職業模擬比賽、職業生涯規劃等。學校做出如此多的探索和努力，為什么學生還是面對社會感到茫然？筆者經過和學生的面談、問卷填寫以及學生的問題反饋等途徑的調查，發現問題出在學生自己并不具有理論和實踐兩者的聯系與整合能力，目前很多學生不能把自己的實踐經歷有意識地或無意識地自動與書本理論知識結合成有機的結構；理論知識死記硬背，實踐經歷只是經歷了而已，兩者分裂開來，無法理論轉化為應用，應用中也無法提高總結出知識儲備，這才是學生面臨工作茫然的原因所在。

二、以崗位說明書設計人力資源管理專業課程

如何解決這個問題，筆者認為，要幫助那些無法將理論課和實踐活動兩者聯系起來的學生，尋找一種新的教學方式幫助他們將兩者進行內化吸收。在課程設置上，從學生學習使用的角度和企業用人的角度出發，在課程設計中以企業崗位說明書作為指引，以企業人力資源部門組織結構圖為參考框架，每一個崗位職責要求作為學習的任務目標，課程的學習成為執業工作的指南手冊，讓學生的課堂學習像“查字典”一樣的具有操作性。課程設計框架如表2所示。

表2 課程設計框架

表2具體內容僅以招聘模塊舉例，其他模塊內容如表3～表10所示。

表3 招聘模塊員級崗位職責參考

表4 招聘模塊員級學習任務

表5 招聘模塊員級擴展知識

表6 招聘模塊員級崗位定位認識

表7 招聘模塊主管級崗位職責參考

表8 招聘模塊主管級學習任務

表9 招聘模塊主管級擴展知識

表10 招聘模塊主管級崗位定位認識

三、結語

課程設置圍繞各模塊各職級相應崗位具體的崗位職責安排學習內容，重點在于明確每個崗位的職責權利有哪些，在此基礎上輔以理論知識和通識教育進行視野擴展和素質提高。整個課程設置過程，如同工具書一樣側重于崗位上的實操，其目的在于幫助學生在相應的崗位上快速上手、知道自己應該做什么。從課本上下功夫，幫助學生掌握實操性強的工具本領，在會應用的基礎上，提高理論知識和綜合素質，這符合人們學習的本質是為了應用的常態。這種學習方式，有效彌補理論和實踐不能自主內化的問題，幫助學生克服從校園到社會求職缺乏工作經驗的狀態，為人力資源管理專業的學生提供一種新思路。