網絡思想政治教育的話語困境與話語體系建構

摘 要：網絡思想政治教育話語在整個教育活動中起著不可替代的中介作用。當前，網絡思想政治教育話語主要面臨著“話語脫鉤”與“對話亂象”兩大困境。其中，“話語脫鉤”集中表現為網絡思想政治教育話語在生產、轉譯、傳播中存在的流程缺陷以及在形式與內容層面存在的實體缺陷，“對話亂象”集中表現為話語沖突、話語霸權、話語鴻溝以及話語權的式微。從范式轉型、實體創新以及話語權建構三個方面加強網絡思想政治教育話語體系建設，既是應對網絡思想政治教育話語交往困境的現實要求，又是增強網絡思想政治教育有效性的必然選擇。

關鍵詞：話語脫鉤;對話亂象;話語體系;建構

中圖分類號：D64? 文獻標志碼：A? 文章編號：1002-7408（2019）07-0118-07

網絡思想政治教育話語既包括靜態的文本、圖片，又包括動態的聲音、圖像等，還包括它們的組合。作為網絡思想政治教育活動有效開展的中介，網絡思想政治教育話語承載著教育信息、彰顯著意識形態訴求、煥發著時代的氣息。隨著數字化技術的迅猛發展，網絡思想政教育話語呈現出兩大困境——“話語脫鉤”與“對話亂象”。對這兩大困境進行系統分析，有助于增強網絡思想政治教育話語的有效性、強化教育者與教育對象的話語溝通。

???? 一、“話語脫鉤”：從流程缺陷到實體缺陷

所謂“話語脫鉤”，即網絡思想政治教育話語在生產、轉譯、傳播中存在的流程缺陷以及在形式與內容層面存在的實體缺陷。對網絡思想政治教育的“話語脫鉤”問題作出系統梳理，有助于提升網絡思想政治教育話語的權威性。

（一）流程缺陷

其一，網絡思想政治教育話語生產缺陷?？傮w上來看，網絡思想政治教育的話語生產面臨著疏離生活、無益重復、背離網絡語境等難題。（1）疏離生活。生活化是網絡思想政治教育的根本旨歸。網絡思想政治教育只有以生活世界作為出發點與落腳點，才能促使網絡思想政治教育話語接地氣、現生氣、有底氣。然而，在網絡思想政治教育話語的生產過程中，卻存在著話語工具化、符號化、文件化、政治化、宏大敘事化的傾向。它在一定程度上脫離了網民的切身生活，背離了網民的生活化與主體化的價值訴求。（2）無益重復。網絡思想政治教育話語生產的無益重復現象主要表現為僵化、板結化的話語生產思維，“多、疊、雜”的話語價值目標，以及“等量生產”或“同質生產”的教育話語[1]。無益重復的網絡思想政治教育話語生產以其機械性、工具性極大程度上觸發了傳播受眾（網民）的抵觸心理，降低了網絡思想政治教育話語的權威性。（3）背離網絡語境。一方面，網絡思想政治教育話語生產并未完全脫離刻板、嚴肅的思想政治教育話語生產語境，因而難以適應虛擬生存的網絡語境。另一方面，網絡思想政治教育話語與網絡話語的脫離甚至背反，使得網絡思想政治教育在網絡場域中底氣不足，難以有效發揮話語實效。

其二，網絡思想政治教育話語轉譯缺陷。網絡思想政治教育的話語轉譯有兩層蘊含：一是從日常生活話語、學科話語、政治話語、文件話語、圖像話語等到網絡思想政治教育學科話語的凝練轉譯;二是從網絡思想政治教育學科話語到生活化話語的轉譯。就前者而言，網絡思想政治教育話語轉譯面臨著僵化翻譯與融合不足的弊端。（1）僵化翻譯。客觀上講，并不是所有的日常生活話語、學科話語、政治話語、文件話語等都與網絡思想政治教育話語有著契合性，這就需要建立靈動、科學的“中轉”翻譯機制，以期實現網絡思想政治教育話語的批判性的吸收、發展與深化。然而，在實際的轉譯過程中卻存在著諸多“僵化”“兩張皮”現象。如，網絡話語的“嫁接”、政治話語的“直譯”、其他學科話語的“生搬硬套”等。（2）融合不足。網絡思想政治教育話語與其它話語的融合應該始終秉持中國特色社會主義的實踐準繩、科學性原則、黨性原則、元批判原則等。然而，在實際的轉譯過程中仍然存在著流于形式、缺乏價值衡量、隨波逐流的現象。就后者而言，網絡思想政治教育話語轉譯面臨著描述不接地氣與詮釋缺乏生氣的弊端。（1）描述不接地氣?！熬W絡思想政治教育的成效并不明顯，網絡思想政治教育與網民的網絡生活實際相脫節是最主要的原因”[2]，網絡思想政治教育話語的轉譯由于“贅述”“繁雜”“抽象化”等，加劇了與網民日常生活的脫離，直接降低了話語實效。（2）詮釋缺乏生氣。網絡思想政治教育話語轉譯的關鍵在于社會實踐基礎上的創新，在于貼近網民生活基礎上的話語創造。事實上，現實生活中的網絡思想政治教育話語轉譯仍然存在著創新不足的困境，它在一定程度上削弱了話語說服力。

其三，網絡思想政治教育話語傳播缺陷。對于網絡思想政治教育的話語傳播缺陷，可以從傳播形式與傳播內容兩個方面分析。（1）傳播形式方面。網絡思想政治教育的話語傳播形式即網絡傳播，而網絡傳播有著傳播的信息特性、信息的傳播特性、媒介基礎上受眾的自主性以及網絡媒介的說服效果等優勢。在充分發揮網絡傳播的基礎上，網絡思想政治教育者還應創新網絡傳播的模式，以群眾喜聞樂見的形式推動網絡思想政治教育話語的網絡自我傳播、網絡人際傳播、網絡組織傳播以及網絡大眾傳播。然而，在現實的網絡思想政治教育話語傳播活動中，網絡思想政治教育話語由于與網絡話語的“脫離”、與網絡媒介的契合“錯位”、與網民需求的形式“背反”，一定程度上限制了網絡傳播的優勢發揮與網絡思想政治教育話語實效。（2）傳播內容方面。一方面，網絡思想政治教育話語由于受到傳播者（網絡思想政治教育者）、信道、受眾（網民）、傳播情境、噪音等因素影響，其內容并不總是完整的，而是有著“失真”的可能。另一方面，網絡思想政治教育話語由于受到網絡傳播暴力、網絡信息泛濫、網絡話語霸權等網絡負面環境的影響以及全球化時代多元文化的沖擊，其內容傳播將面臨“失效”的危機。

（二）實體缺陷

其一，網絡思想政治教育話語形式缺陷。網絡思想政治教育話語主要有文本話語與實踐話語兩種形式，兩者相互轉化，共同推動網絡思想政治教育的話語實效實現。由此，對網絡思想政治教育話語形式缺陷的探討可以從這兩個層面分析。（1）文本話語缺陷。網絡思想政治教育文本話語主要包括文件話語、學科話語、教材話語等。這些文本話語在現實的網絡思想政治教育活動中主要存在著以下缺陷：一是“內卷化”傾向。所謂“內卷化”，即網絡思想政治教育文本話語的邊界泛化與獨立性不足。一方面，網絡思想政治教育文本話語多為政治話語、文件話語，它既有著明顯的單調性，又充當“萬金油”的功能角色;另一方面，網絡思想政治教育話語多套用、照搬、嫁接教育學話語、心理學話語、倫理學話語等，缺乏自身的特色話語與獨立的話語體系。二是“覆蓋面”較窄。一方面，網絡思想政治教育文本話語本身有著覆蓋面不全的問題，它需要在虛擬實踐活動中不斷提煉相關話語、創新話語內容;另一方面，網絡思想政治教育文本話語作為社會主導意識形態的理論化表達，由于在網絡社會中與網民的具體實際銜接并不充分，因而有著影響面較窄的缺陷。（2）實踐話語缺陷。網絡思想政治教育實踐話語主要包括生活話語、輿論引導話語等。這些實踐話語在現實的網絡思想政治教育活動中主要存在著以下缺陷：一是“有機性”缺乏。網絡思想政治教育實踐話語主要是在虛擬實踐活動中使用，它既要融入網民生活，又要契合數字化技術;既要有效引導網絡輿論，又要及時補充自身。然而，現實生活中的網絡思想政治教育實踐話語多為“陳設”，缺乏能動的宣傳與對網民具體需求的考量，難以與生活世界、網絡世界有機融合，因而其話語效力并不明顯。二是“前瞻性”不足。網絡思想政治教育實踐話語只有具有前瞻性和超前性，才能對網民做出時代性的引導。然而，現實生活中的網絡思想政治教育實踐話語多承自傳統的思想政治教育話語體系，缺乏數字化時代發展的預測，因而有著相對滯后性。

其二，網絡思想政治教育話語內容缺陷。網絡思想政治教育的話語內容有著真實性、時效性與系統性的獨特品性。然而，現實生活中的網絡思想政治教育的話語內容并不總是契合這些品性，對這些品性的背離極大降低了話語內容實效。具體可以從三個方面分析：（1）“失真”。一方面，網絡思想政治教育話語內容只有堅持客觀性、合理性與合法性，才能具有真實性。然而，教育者在虛擬實踐中存在的教條主義、經驗主義、獨斷性、權威主義等不良作風以及對各種社會現象的識辨不明等，都在一定程度上使其適得其反。另一方面，網絡思想政治教育話語內容經歷了生產、轉譯與傳播的流程，在這一流程中存在的任何一個缺陷，都對話語內容的真實性構成威脅。（2）“失時”。網絡思想政治教育話語內容實效要求話語內容始終堅持“與時俱進”與“識時而進”?！芭c時俱進”使得網絡思想政治教育話語內容具有時代性;“識時而進”使得網絡思想政治教育話語內容具有前瞻性。由于教育者過分停留于傳統的話語內容層面，缺乏相應的創新與預測，導致其難以做到“與時俱進”，更不用說“識時而進”了。（3）“零碎”。網絡思想政治教育話語內容是一個系統或體系，各個要素的有機協調與配合是系統最優化的關鍵。然而，網絡思想政治教育的文本話語與實踐話語的矛盾、政治話語與道德話語的對立、學科話語與生活話語的沖突等，以及各類話語間的“斷層”，都使得網絡思想政治教育話語內容呈現破碎化、零碎化。

???? 二、“對話亂象”：一個系統分析

所謂“對話亂象”，即網絡思想政治教育話語交往中存在的一系列社會問題的統稱。具體來講，網絡思想政治教育活動中的“對話亂象”集中表現為話語沖突、話語霸權、話語鴻溝以及話語權的式微。

（一）話語沖突

在網絡思想政治教育活動中，教育者（意識形態工作者）與教育對象（網民）的話語沖突集中表現為語境沖突、文化沖突、代際沖突等。

其一，語境沖突。網絡思想政治教育者與教育對象的話語交往并不總是在同一的話語語境之中，相反，他們有著不同的話語語境，并造成了不同類型的話語沖突。在網絡生活中，網民使用更多的是網絡話語，而網絡話語涵括網絡場域中使用的一切普通語言，如亞文化話語、非主流話語甚至“黑、灰、黃”話語。教育者或意識形態工作者在網絡生活中使用的是專業的思想政治教育話語，它本質上屬于權力話語。這兩種話語之間始終存在著對抗的一面：一方面，盡管網絡思想政治教育話語作為權力話語在一定程度上遏制了“黑、灰、黃”話語的傳播，但同時也存在著對亞文化話語、非主流話語等網絡話語的制約甚至壓迫。另一方面，權力話語的強制性、規范性、嚴肅性、固定性等特征與網民的網絡話語要突出的個性、娛樂性、不規范性等可以說是“格格不入”。

其二，文化沖突。由于網民來自五湖四海，有著不同的風俗習慣、文化信仰以及價值訴求，因此他們的網絡話語間以及與網絡思想政治教育話語間都存在著不同程度的矛盾。加之意識形態工作者對網民的這些文化差異重視不夠，對文化的變遷把握不足等，使得網絡思想政治教育話語的權威性、引導力銳減。

其三，代際沖突。數字化時代的到來，改變了傳統教育中的“信息勢差”，教育者與教育對象的信息量出現了“逆轉”。進而言之，教育者的絕對性權威已經不復如初，其與教育對象的交流更具平等性。然而，由于教育者對新鮮事物的接觸與了解遠遠落后于教育對象，甚至有些教育者尚處于計算機使用的初步階段，其結果是教育者難以有效地與教育對象進行話語交流，繼而影響話語實效的實現。

（二）話語霸權

網絡思想政治教育的話語霸權有兩層意含：一是網絡思想政治教育話語與其它學科話語、網絡話語、生活話語等相比，有著“霸權”地位;二是網絡思想政治教育者相對于教育對象（網民）來說，有著“霸權”地位。我們這里重點指稱后者，它本質上是“以普遍性壓制了個性”[3]。就前者而言，它在一定程度上使得網絡思想政治教育話語與其它話語處于對立狀態，限制了網絡思想政治教育話語對反映網民意愿的其它話語的批判性吸收以及在此基礎上的話語創新，并在一定程度上強化了網絡思想政治教育者的“獨白”。就后者而言，它使得網絡思想政治教育者的“獨白”處于頂峰。一方面，教育者以其權威性的地位對網民進行著控制性、勸導式教育：教育者獨自配享教育的話語權，教育對象的話語權被強制性剝奪。它不僅忽視了教育對象在網絡空間的能動性、自由性，而且試圖以其蒼白、無力、缺乏朝氣的話語對教育對象進行引導教育。另一方面，由于網絡思想政治教育話語“強灌式”的傳播方式不當，以及對教育對象興趣、知識、文化等領域的認知缺乏，教育對象對網絡思想政治教育話語極易產生誤解與抵觸。

（三）話語鴻溝

在網絡思想政治教育活動中，教育者與教育對象話語鴻溝的形成有著多方面的原因。

其一，網絡思想政治教育話語形式與話語內容的銜接脫節。從理論上講，網絡思想政治教育話語形式是動態的，而話語內容是靜態的，前者以其靈活性、多樣性反映后者，后者以其穩定性、兼容性、發展性決定前者，兩者相輔相成，共同推動網絡思想政治教育的話語實效實現。然而，現實生活中的網絡思想政治教育卻存在著話語形式缺陷與話語內容缺陷，使得二者的銜接出現了“斷層”，它在一定程度上消解了雙方的情感交流、信息交流等。

其二，網絡思想政治教育話語及其傳播脫離網民生活與時代需要。不管是網絡思想政治教育話語本身，還是網絡思想政治教育的話語傳播，都應考量網民的現實生活以及時代的發展境況。脫離了任何一方，都有可能加深網絡思想政治教育雙方的話語鴻溝。以古板、僵化的網絡思想政治教育話語輸出為例，因其始終難以契合網民需求與時代需要，教育話語就難以有效地為網民所接受，其話語傳播的初衷也就無法實現。

其三，網絡思想政治教育話語的“符號化”詮釋不到位?！胺柣痹捳Z的意義在于鞏固、沉淀網絡思想政治教育話語內容以及規范、約束教育對象的思想與行為。由于網絡思想政治教育者對“符號”的理解與詮釋不到位，“因而出現了‘重規范、輕德性‘重約束、輕個性的話語實踐，這一話語實踐的結果是話語形式僅存于符號，話語效果不理想”[1]。隨著這一話語實踐而來的是，教育對象（網民）對網絡思想政治教育話語的抵觸心理與逆反心理。

（四）話語權的式微

網絡思想政治教育話語權的式微集中表現為話語創造權的弱化、話語表達權的消解以及話語引導權的失落三個方面。其一，話語創造權的弱化，也就是話語生產的弱化，前文已經論及，故不贅述。其二，話語表達權的消解。網絡思想政治教育話語表達權的消解集中體現為三個層次：一是話語表達的內容與形式。從內容上看，網絡思想政治教育的話語表達有著斷章取義、主觀詮釋、以偏概全、邏輯混亂等問題;從形式上看，網絡思想政治教育話語在表現形式、模態以及組織結構方面有著非對稱性、客體難接受性等。二是話語表達的修辭與修正。網絡思想政治教育話語有著語言因素與非語言因素，不管是前者的修辭還是后者的修正出現了問題，都極易削弱網絡思想政治教育話語表達權。三是話語表達的主體與客體。網絡思想政治教育話語的主體（教育者）與客體（教育對象/網民）如果沒有在情感需求、話語體系以及利益訴求方面的契合與共生，話語表達也就失去了意義。其三，話語引導權的失落[4]。網絡思想政治教育的話語引導權的失落集中體現為三個層次：一是網絡思想政治教育學科話語的獨立性不足、對其它話語的借鑒缺失以及話語內容的零碎化傾向等，造成了網絡思想政治教育話語體系的規范性不足。二是數字化載體的更新換代、網絡思想政治教育者信息素質滯后等，造成了網絡思想政治教育話語載體的適應性不強。三是網絡思想政治教育話語脫離時代背景以及對網民日常生活的關注不足等，使得話語轉型的公共性缺失。

???? 三、網絡思想政治教育話語體系的建構

在數字化時代，加強網絡思想政治教育話語體系建設，既是應對網絡思想政治教育話語交往困境的現實要求，又是增強網絡思想政治教育有效性的必然抉擇。要建構系統科學的網絡思想政治教育話語體系，應該至少從范式轉型、實體創新以及話語權建構三個方面著手。

（一）范式轉型

網絡思想政治教育的話語范式轉型集中表現為網絡思想政治教育話語的生活化轉向與主體間性轉向。

其一，生活化轉向。從網絡思想政治教育話語的“流程缺陷”可以看出，“生活化”已經成為網絡思想政治教育話語生產、轉譯、傳播的必然要求。對于網絡思想政治教育話語的生活化轉向應該注意以下幾點：（1）生活化轉向并不意味著轉向庸俗化、媚俗化與低俗化，而是轉向大眾化、時代化與科學化。從本質上講，網絡思想政治教育話語并不是少數精英的專業話語，相反，它是指向最廣大人民群眾的教育話語。生活化轉向不僅要求解蔽網絡思想政治教育話語的人民主體性本質，而且要求網絡思想政治教育話語與時代要求相結合、契合話語交往的基本規律。（2）生活化轉向要求網絡思想政治教育話語要契合虛擬生存的人文精神彰顯訴求與虛實共生訴求。網絡思想政治教育本質上屬于人的虛擬生存活動，網絡思想政治教育話語作為網絡思想政治教育的交往形式，只有契合虛擬生存的人文精神彰顯訴求與虛實共生訴求，才能具有生存實踐意義上的交往有效性。（3）生活化轉向不僅要求網絡思想政治教育話語凝練“取材”于教育對象的日常生活，而且要求它在堅持“去偽存真、去冗求精”與“取其精華、去其糟粕”兩個原則的基礎上實現日常話語的提煉、轉化與升華。

其二，主體間性轉向。從理想的層面講，網絡思想政治教育的話語交往是“對話”性的虛擬交往活動，其最根本的特性在于“交互主體性”或“主體間性”。然而，現實生活中的網絡思想政治教育話語交往卻有著異化的一面，即說教式、控制式、勸導式的“獨白”。為了改變這種狀況，網絡思想政治教育話語應該從理論與實踐層面上實現主體間性轉向。（1）建構主體間性話語理論，實現由主客二分的說教性話語到主體間性的對話性話語的轉型。為了提升網絡思想政治教育話語的“對話性”，規避僵化、單調、控制性、工具性的說教性話語，教育者應積極借鑒其它學科的主體間性理論，吸收網絡話語的積極蘊含，建構充滿愛、希望和信任感的主體間性話語。（2）尊重教育對象的主體地位，推動教育對象的虛擬認同以及在此基礎上的主體間性話語交往。一方面，教育者要強調話語交往的平等性、傳感性、潛隱性，在公平、信任、無聲滲透的話語溝通與交流中幫助教育對象實現真正的自我認同;另一方面，教育者要在“提問式教育”中幫助教育對象理解話語內容的價值蘊含，在教育話語引導中推動教育對象的自我學習與自我反思。

（二）實體創新

網絡思想政治教育話語的實體創新集中表現為網絡思想政治教育話語的形式創新與內容創新兩個方面。

其一，網絡思想政治教育話語形式創新。由于網絡思想政治教育話語有著文本話語與實踐話語兩種形式，因此，網絡思想政治教育話語的形式創新可以從這兩個方面著手。（1）文本話語創新。網絡思想政治教育的文本話語創新可以從傳統與現實、經驗與邏輯、理解與詮釋三個層面展開。一是傳統與現實層面。網絡思想政治教育文本話語的創新，一方面可以借鑒古代、近代到現代的相關文本話語，并在批判分析的基礎上繼承改進，另一方面可以在國內與國外的相關文本話語的比較中消化吸收。二是經驗與邏輯層面。網絡思想政治教育文本話語歸根結底是人類實踐活動的經驗結晶和理論升華，只有在經驗中吸取精華、教訓，在邏輯推演中建構新的話語體系，才能真正實現網絡思想政治教育文本話語的科學創新。三是理解和詮釋層面。理解和詮釋是網絡思想政治教育文本話語創新的直接前提。只有在人類生存實踐的歷史性考量中對網絡思想政治教育文本話語做出理解與詮釋，才能真正解蔽、透析話語的實質內涵。從以上三個層面創新網絡思想政治教育的文本話語，既可以克服“內卷化”傾向，又有助于擴展文本話語的“覆蓋面”。（2）實踐話語創新。實踐話語創新可以從“有機性”與“前瞻性”兩個方面展開。從“有機性”的層面看，網絡思想政治教育實踐話語創新要始終堅持貼近群眾、貼近生活、貼近實際的“三貼近”原則。具體來講，網絡思想政治教育實踐話語的創新既要深入到廣大網民群眾之中，尊重網民的意愿、了解他們的意向，又要將實踐話語與數字化技術創新結合起來，還要依據時代、社會的變化做出適當的調整。從“前瞻性”的層面看，網絡思想政治教育實踐話語創新要張揚人的虛擬思維的創構性以及在此基礎上對未來的“預見”能力?！邦A測未來的最好辦法就是把它創造出來”[5]，網絡思想政治教育者及其工作者要在話語交往中自主地發揮意志能動性，進而在“能動的預見”中有所作為。

其二，網絡思想政治教育話語內容創新。網絡思想政治教育的話語內容主要有傳統的思想政治教育話語轉換、新時代中國特色社會主義實踐話語的創新以及對其它學科的德育話語的批判吸收三大來源。從這三大來源確認網絡思想政治教育話語的真實性、時效性與系統性，成為網絡思想政治教育話語內容創新的現實要求。（1）傳統的思想政治教育話語轉換要“接地氣”“匯生氣”。所謂“接地氣”，是指傳統的思想政治教育話語轉換要規避抽象性、板結化描述，從而促使思想政治教育話語為網民所喜聞樂見。所謂“匯生氣”，是指傳統的思想政治教育話語轉換要規避霸權話語、融入情感因素、契合網民的虛擬實踐活動。（2）新時代中國特色社會主義實踐話語的創新要聯系實際、解放思想、與時俱進，如批判性地借鑒網絡話語內容等。網絡思想政治教育話語內容創新的關鍵在于立足新時代中國特色社會主義實踐。新時代中國特色社會主義實踐話語的建構不能“閉關自守”，而應在數字化、全球化、現代性的復雜背景中直面現實，在解放思想的基礎上大膽地吸收網絡話語內容的精髓，以期實現實踐話語與網絡話語的“同行”，促使網絡話語與實踐話語“同向”。（3）加強對其它學科的德育話語的批判吸收，在豐富網絡思想政治教育話語內容的同時，增強話語內容的系統性、說服力與感染力。網絡思想政治教育話語內容要具有系統性，絕不能局限于狹小的學科范圍內，相反，要秉持開放性的原則統籌兼顧、改革創新。此外，推動網絡思想政治教育話語內容與其它學科話語的匯通，并在匯通的基礎上吸收其有效的德育話語，還有助于提升網絡思想政治教育話語的說服力與感染力。

（三）話語權建構

網絡思想政治教育的話語權建構旨在破除話語沖突、話語霸權、話語鴻溝以及話語權的式微等“對話亂象”，它要求提升教育者的話語素質、優化話語交往環境、推動話語權的共享等。

其一，提升教育者的話語素質。在網絡思想政治教育活動中，教育者要提升自身的話語素質，應該至少從兩個方面著手。（1）體認話語地位，實現話語表達與網絡媒介的融合。一方面，教育者要明確自身的話語地位。在網絡思想政治教育話語活動中，教育者要在尊重教育對象主體地位的基礎上，發揮自身的主導作用。具體來講，教育者要主動設置新議題，掌握話語交流動向，積極宣傳社會主義核心價值觀，堅決抵制黑色話語、灰色話語和黃色話語的侵蝕以及庸俗、媚俗、低俗的話語走向。另一方面，教育者要確立話語自覺意識，在提升自身媒介素養的基礎上，實現網民媒介基礎上的話語表達創新。如，教育者在熟練使用微博、微信等所謂的“微媒介”的基礎上，可以化網絡思想政治教育話語為文字、視頻、圖片甚至“微電影”形式，它既有助于規避空話、廢話、套話、大話，又有助于強化網絡思想政治教育的話語力量。（2）貼近教育對象的生活實際，為“對話”創造現實基礎。從一定意義上講，教育者只有深入、融入教育對象的日常網絡生活，才能真正理解教育對象之所需，把握教育對象的思想動態、行為變化等。由此，教育者要勇于接觸新媒介，在“觸網”與“入網”中切實感受教育對象間的話語交往形式，把握教育對象的網絡話語交往規律，進而為創新網絡思想政治教育話語、提升與教育對象的話語交往實效創設基礎。

其二，優化話語交往環境。網絡思政教育話語交往環境的優化應該重點從三個層面展開。（1）實現交往場域的虛實結合轉向。“現實人”與“虛擬人”的雙重形態要求教育者與教育對象間的話語交往采取虛擬交往與現實溝通相結合的方式。一方面，通過現實溝通，教育者能夠更好地了解教育對象的品德狀態、心理變化、思想動態、行為習慣等，從而為虛擬交往提供可資借鑒的現實基礎（如以群眾喜聞樂見的形式作為網絡思想政治教育的話語形式選擇）;另一方面，通過虛擬交往，教育者可以以平等、公平、互信的話語交往形式對教育對象的思想行為進行引導，并促使其向著社會要求的方向發展。（2）加強網絡思想政治教育話語載體建設。一方面，網絡思想政治教育者應該綜合運用各種網絡介質，實現教育資源的共享。進而言之，教育者在創造性使用QQ、微信、博客、微博客（Micro-blog）、“播客”等新媒介時，可以充分發揮網絡思想政治教育話語的導向、激勵功能。另一方面，網絡思想政治教育者應該著力于主題網站、網絡心理健康咨詢室、網絡話語交流室等方面的建設工作，進而為社會主導價值觀念的傳播建立穩定的后備陣地。（3）營造充滿愛、信任、公正、平等、和諧的網絡思想政治教育話語交往場域，推動教育者與教育對象更高更深層次的交流和融合，進而彰顯“對話精神”。

其三，推動話語權的共享。推動網絡思想政治教育話語權共享的實現，至少應該從三個方面著手。（1）教育對象的話語權“復歸”。網絡思想政治教育話語交往的實現在于話語間性的有效性。所謂話語間性，就是指教育者與教育對象在相互承認主體地位、相互溝通與相互影響中表現出來的話語關系，它對于消解教育者的“話語霸權”有著積極的現實意義。為了“復歸”教育對象的話語權，教育者一方面要始終秉持“以人為本”的基本理念，尊重教育對象的主體地位，與教育對象進行平等、公正的交流，積極營造信任關系;另一方面要致力于打造平等交流機制、雙向互動機制等。（2）正確對待話語差異。對話的前提在于“差異”的存在，沒有“差異”，對話也就失去了存在的意義。但是，“差異”并不是不可逾越的鴻溝，它有著超越的可能性。在網絡思想政教育的話語交往中，教育者要正確對待話語差異，努力在“異中求同”的基本原則指導下轉化話語交往形式、解蔽話語交往內容，進而激發教育對象接受教育話語的自愿性與自為性。（3）實現不同話語的共存共生。在網絡空間中，網絡思想政治教育話語并不是唯一的話語形式，而是與網絡話語、其它學科話語、政治話語、非主流話語等混雜在一起。面對不同話語間的摩擦與碰撞，教育者應該秉持“多元并包”“求同存異”與“共同發展”的基本原則建構不同話語間的共生共存機制。

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【責任編輯：張曉妍】