海南應用型國貿本科專業能力模塊和課程體系建設

【摘要】隨著國家對應用型大學和應用型本科大力重視下，作為海南民辦本科院校來說，如何借勢而上，突出辦學特色是至關重要的。本文基于外貿企業對國貿本科（傳統貨物貿易方向）能力和素質要求的調研，提出了國貿本科專業在模塊化課程、教學內容和方法以及素質素養培養方面的相關建議。

【關鍵詞】應用型 ?國貿 ?能力 ?模塊化課程

一、海南應用型本科模塊化課程建設背景

為全面貫徹國家《關于引導部分地方普通本科院校向應用型轉變的指導意見》和海南省教育廳《關于推動本科高校向應用型轉變的實施意見》精神，以專業轉型改革試點為抓手，引導國貿專業明確專業定位，明確應用型本科人才培養標準，創新應用型人才培養模式，完成模塊化課程體系的構建和專業教學體系標準、課程標準的制定，使國貿專業滿足海南區域經濟文化發展需要。

二、調查說明

（一）調查目的

了解我國企業對國際貿易人才的需求以及人才素質的要求，改進國際貿易人才培養及模塊化課程體系建設，辦出專業特色，進一步拓寬本專業畢業生就業渠道，加快應用型大學的轉型建設。

（二）調研時間、對象及方法

2018年上半年通過發放問卷星電子問卷向珠三角和長三角等地區的外貿企業進行調研，并走訪深圳市部分外貿企業。

（三）調查方案設計

調查分以下4個方面：企業對現有國際貿易人才的使用情況;企業對國際貿易人才的需求情況;企業對國際貿易人才的能力和素養要求;企業對民辦本科院校國際貿易畢業生的態度、知識與能力的期望及現實感受。

三、調研結果分析

為了收集數據，以保證調研結果的真實性和準確性，為此專門利用問卷星軟件設計了“國貿本科專業人才能力結構調研”問卷，并生成鏈接，利用微信、QQ等手段向相關外貿企業外貿經理、主管和業務員進行調研。此次共發出100份問卷，收回65份有效問卷。現將問卷結果分析如下：

（一）受訪者所在企業對外貿崗位的需要分析

根據圖1所示，從中可以看出目前外貿企業在崗位設置方面主要是外貿業務員，外貿跟單員等，且企業急需的崗位也是主要集中在外貿業務員，尤其是綜合業務能力較強的外貿業務員。

（二）對國貿本科專業應屆畢業生的能力要求

從圖2可以看出受訪者在招聘國貿本科專業應屆畢業生時更看重的能力從大到小依次是個人綜合能力、人品和性格、人際交往能力、專業實踐經驗、職業技能證書、其他和大學考試成績等，選擇“其他”的受訪者表示更看重畢業生的英語口語表達能力。

（三）大學里國貿本科專業應開設的主要課程

如圖3所示，一半以上的受訪者認為國貿本科專業在大學期間應開設的課程主要是外貿英語口語、國際貿易實務、外貿英語函電、進出口業務模擬操作、外貿單證實務、國際商務談判。

（四）外貿崗位人員應具備的職業能力分析

從圖4可以看出，受訪者認為從事外貿工作的人員應具備的職業能力有英語聽說讀寫能力、外貿專業技能、學習能力、人際交往能力、EXCEL等OFFICE辦公軟件操作能力、團隊協作能力。

（五）外貿崗位人員應具備的專業技能分析

如圖5所示，受訪者認為從事外貿工作的人員應具備的專業技能主要是英語口語交流技能、外貿談判技能、外貿英語函電書寫技能、客戶開發與維護技能、外貿業務流程操作技能、阿里巴巴國際站等B2B平臺操作技能、外貿跟單技能、外貿單證繕制技能、外貿報價核算技能、參展籌劃及布展技能等。尤其是前三個技能，超過80%以上的受訪者都認為非常重要。

（六）外貿崗位人員應具備的職業素養分析

在調查中，受訪者對外貿人員應具備的職業素養方面更看重認真細致、樂觀積極向上、誠實守信、吃苦耐勞的工作作風和態度，如圖6所示。

四、調研結論

根據問卷調研和走訪情況總結如下：

（一）企業與國貿人才之間存在供需錯位問題

隨著世界經濟的復蘇，國家“一帶一路”戰略和“大眾創業，萬眾創新”的號召，現在中小型外貿企業越來越多，對外貿專業人才的需求也越來越多。中小型外貿企業在招聘外貿專業人才時更偏好于二本或三本學校畢業的學生，原因是該類學生畢業的學生對待遇的要求更低。但現在中小型外貿企業卻存在“企業缺人”和“招不到人”的矛盾，主要原因是招不到合適的外貿專業人才，尤其是很多應屆畢業生所學所會的外貿技能欠缺，無法滿足企業的需要。從此可以看出，企業對外貿人才的需要比較旺盛，且認為國貿本科專業人才培養應主要定位在珠三角和長三角地區的中小型外貿民營企業，且崗位主要定位于外貿業務員和外貿跟單員，重點放在外貿業務員。

（二）國貿本科專業（傳統貨物貿易方向）能力模塊和課程體系

根據就業區域、企業及崗位定位確定所需要的能力和課程架構對國貿本科（傳統貨物貿易方向）能力模塊和課程體系設計如圖7所示。

在能力方面，國貿本科專業應屆畢業生應具備的能力有學習能力、溝通能力（與外國客戶）、專業技能和團隊協作能力。學習能力主要是指應屆畢業生在進入企業工作初期在企業培訓以及對外貿操作技能發生變化時的學習能力。溝通能力是外貿業務員和跟單員必備的基本能力，無論是英語口語，還是溝通技巧。專業技能主要是能適應當前外貿操作的技能，如英語口語表達技能、外貿函電書寫技能、外貿單證繕制技能、外貿談判技能、阿里巴巴國際站B2B平臺的操作能力、PHOTOSHOP和EXCEL等軟件的操作技能、國外客戶開發跟進技能等。團隊協作能力主要是指為了激發外貿業務員的工作熱情和提高業績，中小型外貿企業一般會將企業外貿業務員在企業內部分成若干個團隊，然后通過競賽、PK來激發各組的拼搏競爭，這時就要求同組的業務員之間要進行相互協作，共同解決業務操作的問題。

在課程體系方面，大學期間除了開設傳統的外貿專業課程，如國際貿易實務、外貿英語口語、外貿函電寫作、外貿單證實務、進出口業務模擬操作、國際商務談判等課程外，建議增加相應的課程和技能培訓，如阿里巴巴國際站B2B平臺的操作技能、PHOTOSHOP和EXCEL等軟件的操作技能、外貿ERP系統的操作（如富通天下、小滿等外貿ERP管理軟件）、參展籌劃及布展技能等。

（三）教學內容要適應新形勢的變化

（1）外貿術語的教學。除了傳統的FOB、CIF貿易術語經常使用外，隨著國際物流和多式聯運的快速發展，現在如EXW、DDU，甚至是DDP都是較為常用，應適當加強對此類貿易術語操作技巧的學習。

（2）國際結算方式的教學。現在中小型企業大都是用TT操作，且阿里巴巴國際站也有一達通合作企業，信用證可以代為翻譯和審證等，建議信用證可以少講，學生主要是需要掌握在TT等支付方式的風險防控手段。

（3）加強外貿口語和函電書寫技能。加強學生專業詞匯量的儲備，根據當前外貿口語需要編制常用的外貿口語手冊，重點放在對開發信書寫、函電分析及回盤技巧上的培養。當前與國外客戶聯系除了電話和函電外，更多的是通過即時聊天軟件如Whatsapp、skype、微信等，不僅要求學生掌握即時聊天軟件的操作方法，同時也需要加強學生即時英語書寫能力的培養。

（四）要加強學生職業素養和能力的鍛煉

在校期間應加強學生的其他職業能力的鍛煉，如溝通、口頭表達（中英）、人際交往、國際地理及商務禮儀知識、學習自主性、團隊協作等。應培養學生良好的職業素養，具備努力上進、拼搏奮斗、樂觀向上、吃苦耐勞、腳踏實地等精神，鍛煉學生對工作壓力承受及自我調節的心理素質。

參考文獻：

[1]胡勇.海南高校國際經濟與貿易人才培養分析[J].出國與就業，2010，（09）.

[2]宋蔚，徐麗，祁春凌.基于《國際貿易業務分類和資質管理》的應用型本科專業“模塊化”課程體系建設[J].中國校外教育，2016，（11）.

基金項目：項目來源：2016年海口經濟學院校級教研教改課題“經濟新常態下海南應用型本科高校專業課程體系改革和創新研究——基于國貿專業綜合改革試點建設項目的實踐”（編號：Hjyjg2016018）。

作者簡介：肖勇（1977-），男（漢族），江西贛州人，湖南師范大學產業經濟學研究生，副教授，現任海口經濟學院國貿教研室主任，主要研究方向：國際貿易、區域經濟。