加強基層供電企業員工隊伍績效管理的基本措施

符堅

摘要：隨著目前我國堅強智能電網的全面發展，電網的格局和功能定位正在發生深刻變化，公司組織架構、管理模式、運行機制、工作流程等也將發生重大變革，這些都對員工隊伍的能力和素質提出了更新、更高的要求。加強隊伍建設，是實現企業科學發展的根本大計，是實施企業發展戰略的現實需要，是實現員工與企業共同成長的必然選擇。

關鍵詞：企業穩定；薪酬；人才開發

要堅持以科學發展觀為指導，圍繞創建“國際先進水平電網企業”的目標，突出以人為本，大力實施人才強企戰略，優化人才配置，致力于人力資源能力建設，立足于整體性人力資源開發，完善人力資源工作的體制和培訓、考核、使用、獎懲、待遇一體化機制，造就一支政治堅定、業務精湛、愛崗敬業、作風優秀的隊伍，為深入推進企業發展方式的轉變提供堅強的人才保證與智力保障。

一、建立基層供電企業穩定和諧的勞動關系。

法律是處理各種社會關系的依據，企業處理勞動關系，必須在法律框架下進行，勞動合同管理成為以人為本、建立和諧勞動關系的關鍵。要遵守各項國家法律法規，實行全員勞動合同制，積極用法律的形式規范員工和企業的關系，保護廣大員工的合法權益，平穩實現了國有企業員工的身份轉換，建立了與供電企業經營特點相適應的勞動合同管理機制，使企業與員工建立了公平、公正的勞動關系。勞動合同關系的確立，保障了企業和員工的權利、義務和責任，為建立企業的員工職業生涯管理體系奠定了堅實的基礎。規范勞動用工管理，調整勞動用工結構，實施用工動態管理，逐步形成崗位能上能下、待遇隨崗變化的動態管理機制，實現人力資源優化配置。嚴格控制用工總量。應優化勞動組織及主多分離產生的富余職工，進行針對性的轉崗培訓，提高其技能水平和崗位適應能力，盡快補充到缺員崗位。

二、規范基層供電企業勞動用工科學管理機制。

要堅持以人為本的工作方針，就是在企業發展的同時，使員工自身得到充分發展，想方設法提高員工的素質，實現員工的自身價值。和諧的勞動關系建設必須形成一個良性循環的機制：有位、有為、有利，即企業為員工提供舞臺，員工積極發揮才干并得到應得的報酬，企業得到進一步的發展。在員工管理上狠抓職業平臺、職業發展和職業待遇三個環節，有力地促進了和諧勞動關系的形成。加強勞動合同管理，按時簽訂勞動合同。規范內退、病退等長期不在崗人員的管理。清晰界定農電工工作界面，采用全日制用工方式與用工單位簽訂勞動合同，實現統一農電工管理模式。完善崗位任職資格標準，嚴格按標準選聘人員。加強員工績效管理，對不能適應崗位工作要求或考核不合格的人員進入內部人才市場進行轉崗或待崗培訓。

三、建立基層供電企業規范科學的績效薪酬分配機制。

要堅持完善以“效率優先、兼顧公平”為原則的薪酬科學分配機制，在待遇事業等各方面真正客觀地體現職工自身價值。要通過合理拉開分配差距，最大限度調動職工積極性主動性，加強基層供電企業工資總額和工資水平的管理。完善各類企業工資總額決定機制和管理調控辦法，建立工資總額與績效考核結果、定員與用工總量、勞動效率、人工成本指標掛鉤的辦法；加強工資總額來源管理，通過規范集體企業向主業借工，爭取各單位定員總量、市場化用工總量、工資水平等因素適當調整工資總額等手段，合理調控和平衡各單位工資發放水平，維護規范、公平的收入分配秩序。改進內部收入分配機制。按照效率優先、兼顧公平的原則進一步改進企業內部分配，建立有利于提升績效和員工素質的薪酬激勵機制。改進崗位績效工資制度，鼓勵員工提高專業技術和技能水平。建立基于員工績效表現和績效累積貢獻的薪酬晉升機制，拓寬員工薪酬晉升空間，引導員工持續提升績效水平。

四、建立基層供電企業各類人才脫穎而出的使用機制。

要完善員工職業發展通道管理。改革各類人才培養使用方式，科學合理地使用人才，重在實踐中鍛煉人才，促進人崗相適、用當其時、人盡其才，形成有利于各類人才脫穎而出、充分施展才能的培養使用機制。加大國家級科技人才、重點專業緊缺人才、高技能人才、基層單位人才的培養力度。充分發揮通道人才作用，組織他們參與承擔決策咨詢、課題研究、項目攻關、技術研發、交流培訓活動，搭建干事創業平臺，提高人才效能。推行輪崗交流制度。制定骨干人才輪崗交流計劃，有計劃地組織骨干人才在本專業或相近專業領域多崗位輪崗，在崗位實踐中培養一批專業業務精通、綜合管理能力強的復合型管理人才。

五、建立基層供電企業專業技能人員培訓開發機制。

要進一步改進和完善“大培訓、大練兵、大比武”工作，突出崗位勝任能力培養，推進培訓標準化建設，強化培訓過程管理，不斷提高各類人員培訓效果。加強經營管理人員的培訓。充分發揮培訓中心作為公司高素質、復合型高級管理人才培養基地和傳播先進管理思想策源地的作用，創新培訓方式，對基層單位管理的領導人員進行分批輪訓，開展針對性的政治理論和領導能力培訓，重點使領導干部夯實理論基礎、拓展世界眼光、培養戰略思維、增強黨性修養，增強貫徹落實公司各項決策部署的自覺性、堅定性和創造性。加強專業管理和技術人員培訓。基層供電企業是現場技能培訓的責任主體，應建立相應的崗位練兵制度并予以落實。圍繞各崗位必備的基本技能、典型技能，組織開發現場培訓方案并監督指導基層實施。建立技能人才導師培養制度，搞好傳幫帶，實現先進經驗和技能的有效傳承。建立技能競賽常態機制，要采取“集中培訓—現場實習—綜合考核”的三段式培訓模式。要制定班組長安全培訓實施方案，重點加強班組長綜合管理能力培養。

六、強化基層供電企業具有高素質營銷專業人員建設。

企業的員工需要掌握先進管理方法和熟練技能。電力系統具有技術密集性的特點，在安全生產前提下，為追求客戶停電時間最小化，客戶滿意度最大化。要堅持“以客戶為中心”的理念，減少客戶停電時間、提升服務水平。在電網的帶電操作、零點檢修、事故搶修，以及正常的運行維護，都要求供電企業員工，在具有安全生產和為客戶優質服務思想的支配下，具備扎實的專業知識，熟練的操作技能。只有具備高水平的技術素質，才能做到想做的動作，執行要領的規范，達到規定的標準，保質保量按時或提前完成各項工作，為客戶提供可靠的電力。良好的職業道德是員工基本的職業素養。要求每位員工必須愛崗敬業、認真負責、嚴守紀律、誠信待人。要高度重視對員工職業道德的培養，同時抓緊制訂不同崗位的職業道德規范和相應的考核體系。優質服務需要掌握先進管理辦法和熟練技能的人才支撐。

七、強化基層供電企業職工隊伍的企業歸屬感建設。

企業的發展首先是人的全面發展。要不斷提高企業職工的效益意識和服務意識以及創新的經營理念，建立和諧發展的企業文化。通過積極開展形式多樣的文明創建活動和各項文體活動以及崗位練兵技術比武等活動，打造一只作風硬，綜合素質高，業務能力強的隊伍。要為每個職工提供實現個人價值的平臺，讓職工感覺到在工作中實現了自身價值的滿足感。要營造企業和職工風氣順，和諧共進的發展氛圍，努力做到尊重人、理解人、關心人，實現人的全面發展，堅持發展為了職工，發展依靠職工、發展成果屬于職工的良好勢頭。要充分發揮職工在實現民主管理中的紐帶和推進作用，以及溝通和協商作用，促進和諧共建，要建立形成企業民主決策、民主管理、民主監督的基本制度。全力營造全員安全管理的企業文化氛圍，確保企業健康和諧穩定快速發展。