淺談基于C/S架構的市縣預報服務平臺幾個典型故障的處理辦法

姜陳威　紀立恒　鄧曉璐

摘要：本文分析了基于C/S架構的福建省市縣預報服務平臺系統整體運行過程，結合本市遇到的幾個典型故障進行原因分析，最終解決問題。重點介紹平臺故障發生時的表現，以及針對這些典型故障的具體處理方法。

關鍵詞：C＼S架構;市縣預報服務平臺;故障

中圖分類號：X55 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2019）05-0163-01

0 引言

為提高預報業務的工作規范和工作效率，減少誤報率，根據我省氣象系統軟件集約化管理目標，以及各市縣局預報員在使用中的總結業務流程的整改意見，保障市縣預報服務平臺穩定運行成為預報業務重中之重。

市縣平臺采用C/S模式構建數據交互模式形式開發，其穩定性相對較好，但便捷性較差，因該平臺有掛接數據庫，所以用久了難免有一些故障發生，本文從漳州市局市縣平臺服務器出現的較為典型的故障進行案例分析，希望能為廣大平臺管理員提供幫助。

1 故障分析

1.1 Oracle賬號被鎖定

因為C/S架構的原因，大部分情況下都不會登錄到Oracle庫中，但是偶爾對客戶端進行升級時，需要登錄Oracle時就常出現故障，較為典型故障就是提示Oracle賬號被鎖定。

解決辦法：首先用管理員賬號登陸plsql（如圖1所示），具體步驟為打開plsqldev.bat，然后用戶名密碼都不用填，Database選擇ORCL和Connect as選擇SYSDBA，點擊ok按鈕。

接下來在界面中選擇sql window框，最終在SQL Window命令框中將輸入ALTER USER Fodis2 ACCOUNT UNLOCK，點擊“運行”按鈕，賬號解鎖就完成了。退出程序后，重新登錄Oracle庫賬號就恢復正常狀態。

1.2 出現ORA-12154連接錯誤

TNS：could not resolve the connect identifier specified 連接錯誤。

在使用plsql developer 連接oracle數據庫的時候，經常出現ORA-12154：TNS：could not resolve the connect identifier specified 連接錯誤，經過多次嘗試重新連接后并認真分析原因，發現無法解析指定連接的標識符是因為缺少一個環境變量，因此開始嘗試添加變量TNS_ADMIN。

解決辦法：右鍵點擊我的電腦->屬性->高級->環境變量->Administrator的用戶變量->新建一個變量，變量名為：TNS_ ADMIN，變量值為：%ORACLE_HOME%/NETWORK/ADMIN/，其中%ORACLE_HOME%即Orcale安裝路徑。

此次操作目的是為了讓系統能找到tnsnames.ora，因為設置的該環境變量的值為tnsnames.ora文件所在路徑，特別是重裝或進行其它操作后，忘了設置TNS_ADMIN變量，PL/SQL登陸就會報“無法解析指定的連接標識符”錯誤，如果本機上安裝了ORACLE，并且設置了ORACLE_HOME環境變量，那么會自動在%ORACLE_ HOME%/NETWORK/ADMIN/位置查找tnsnames.ora文件。

理論上按照以上操作應該是可以連接了，但有時出現某些客戶端在plsql連接時依舊出現問題，連接不上，經多次檢查發現，文件路徑中缺少tnsnames.ora文件。因此自己創建了一個tnsnams.ora文件，根據其他運行正常服務器里面文件人工敲進代碼，重新測試，發現提示文件有錯誤。后面重新將該文件對比分析后發現，里面的代碼在MYOCL =***位置必須要在頂格寫，代碼前面不能有空格，重新修改后恢復正常，故障解決。

1.3 Oracle連接緩慢

有縣局反映打開客戶端時，數據庫一直連接不上，客戶端處于假死狀態，經檢查發現是通過sql developer連接時，一直處在logging on界面，也沒有報錯，通過sqlplus連接，也是一直處在連接界面，但一直未登錄成功，在放置一個小時左右后成功登陸客戶端。服務器及Oracle實例和監聽重啟也無法解決這個問題，最終登錄到服務器，通過sqlplus as sysdba確定是可正常連接和使用，判斷oracle實例沒有問題，問題還是出在監聽上。

嘗試著關閉監聽后，發現還有一個進程號占用1521端口，但在任務管理器上找不到這個進程id，通過taskkill也無法結束這個進程，將端口改為1522，剛開始可以連接，過一會出現未響應。經過長時間跟蹤查找，最后注意到tnsping的時候有時延時非常低，而有時達到十幾秒，判定在本地tnsping延時過高。

經查閱相關資料后發現，本地tnsping延時過高可能是連接數量太多，出現這個原因一般是因為listener.log文件過大，經過查看listener.log，發現文件已經達到4.9G。將監聽停止然后重命名listener.log，然后再新建一個空的listener.log，tnsping值恢復正常，重新打開客戶端后發現馬上連接數據庫成功，并迅速進入客戶端，故障排除。

2 結語

福建省市縣預報平臺為省市縣統一的基礎平臺，保證系統一致性和穩定性是做好氣象預報服務的前提。如何保證平臺穩定運行是系統保障人員一直思考的問題，本文以漳州市氣象局在使用平臺過程中遇到的一些典型故障分析，對故障解決辦法進行總結，希望能以此給大家提供借鑒。

參考文獻

[1] 楊志勇，段卿，顏東.福建省市縣預報服務平臺的設計和實現[J].福建電腦，2018（8）：135-136.

[2] 王景紅，趙世發，張和平，雷亞靜.共享市縣氣象信息服務系統平臺的設計與實現[J].陜西氣象，2005（1）：37-39.