基于精細(xì)化管理在醫(yī)院檔案建設(shè)中的應(yīng)用分析

楊彩仙

摘 要：隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入，醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作不斷發(fā)展壯大，對(duì)于醫(yī)院的檔案建設(shè)工作，人們提出了更高的要求，為適應(yīng)新建立現(xiàn)代化醫(yī)院管理制度，充分發(fā)揮檔案管理工作為醫(yī)院發(fā)展服務(wù)的作用。本文圍繞醫(yī)院檔案精細(xì)化管理過(guò)程中所存在的問(wèn)題也進(jìn)行了探討，同時(shí)針對(duì)這些問(wèn)題提出了有效的精細(xì)化管理策略。

關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理；醫(yī)院檔案；建設(shè)

對(duì)于我國(guó)醫(yī)院而言，其要想進(jìn)行更好的運(yùn)作和發(fā)展，就離不開(kāi)檔案工作，換句話說(shuō)，檔案工作是醫(yī)院開(kāi)展其他工作的前提條件。對(duì)于醫(yī)院檔案的建設(shè)而言，相關(guān)管理人員必須要結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，從而制定出合理的建設(shè)方案，只有這樣，我國(guó)的醫(yī)院事業(yè)才能進(jìn)行更持續(xù)性的發(fā)展。除此之外，我國(guó)對(duì)醫(yī)院檔案的研究要比其他的發(fā)達(dá)國(guó)家晚上很多，而在這過(guò)程中也有很多的問(wèn)題存在，對(duì)于此，我國(guó)必須要對(duì)醫(yī)院檔案管理工作進(jìn)行深入探索，同時(shí)還要建立更為完善的管理體系，只有這樣，我國(guó)醫(yī)院的整體管理水平才會(huì)得到顯著提高，醫(yī)院事業(yè)才能進(jìn)行更好的發(fā)展。

1 醫(yī)院檔案管理以及精細(xì)化管理概述

1.1 檔案管理概述

所謂檔案管理，其實(shí)際上就是醫(yī)院所開(kāi)展的日常登記、記錄工作，對(duì)于醫(yī)院的其他工作而言，檔案管理工作尤為重要，其不但會(huì)對(duì)整個(gè)醫(yī)院的管理水平產(chǎn)生影響，同時(shí)其也關(guān)乎著醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理工作而言，其都是通過(guò)紙張、影像來(lái)完成的，而通過(guò)這種方式進(jìn)行記錄，也使得檔案管理工作存在很多的問(wèn)題，而管理質(zhì)量和效率也不顯著。與此同時(shí)，面向全社會(huì)提供醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)院，其自身便具有一定的特殊性，其不但會(huì)受到國(guó)家的監(jiān)管，同時(shí)通過(guò)對(duì)醫(yī)療過(guò)程進(jìn)行記錄和管理，也可以有效的避免各種醫(yī)療糾紛，而正因如此，醫(yī)院的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)隨之得到提高。再者，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，在我國(guó)的醫(yī)療領(lǐng)域，其也進(jìn)行了全面改革，而這也使得醫(yī)院的檔案管理工作迎來(lái)了機(jī)遇，同時(shí)也面臨著很大的挑戰(zhàn)。隨著社會(huì)的進(jìn)步，我國(guó)原有的醫(yī)院檔案管理模式早已無(wú)法滿足當(dāng)今時(shí)代醫(yī)院的發(fā)展需求，而隨著社會(huì)科技水平的不斷提高，醫(yī)院檔案管理模式也必定會(huì)向著信息化方向發(fā)展。對(duì)于一家企業(yè)而言，其要想能更好的生存和發(fā)展，其必須要經(jīng)過(guò)精細(xì)化管理，對(duì)于醫(yī)院，也是這樣，通過(guò)將精細(xì)化管理模式應(yīng)用到醫(yī)院檔案管理工作之中，其不但可以將醫(yī)院的整體管理水平進(jìn)行提高，同時(shí)還可將管理工作的效率進(jìn)行加強(qiáng)[1]。

1.2 精細(xì)化管理

隨著我國(guó)醫(yī)院事業(yè)的不斷改革和發(fā)展，醫(yī)院檔案的精細(xì)化管理也備受人們的關(guān)注，在進(jìn)行醫(yī)院檔案建設(shè)的過(guò)程中，要想將檔案管理的效率進(jìn)行提高，其必須要保證所收集和記錄的資料信息足夠準(zhǔn)確，其次還要對(duì)這些資料的系統(tǒng)性進(jìn)行保證。醫(yī)院檔案不同于其他行業(yè)的檔案，其具有一定的集成特點(diǎn)，所以在對(duì)檔案進(jìn)行收集和管理的過(guò)程中，工作人員必須要對(duì)其全面性進(jìn)行保證，以防有失誤問(wèn)題出現(xiàn)。

2 醫(yī)院檔案在建設(shè)過(guò)程中，存在的相關(guān)問(wèn)題

2.1 相關(guān)制度不夠完善

對(duì)于檔案管理制度，很多醫(yī)院所采用的依然是傳統(tǒng)的規(guī)章制度，然而由于傳統(tǒng)管理制度過(guò)于落后，這也使得這些醫(yī)院經(jīng)常出現(xiàn)檔案資料丟失以及管理不到位的情況。這些情況的出現(xiàn)，不但會(huì)對(duì)醫(yī)院的日常工作產(chǎn)生極大的影響，同時(shí)其也會(huì)為醫(yī)院的研究工作帶來(lái)很大的阻礙，而在很大程度上醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量以及管理水平也會(huì)受到相應(yīng)的影響。

2.2 開(kāi)展檔案收集工作的過(guò)程中，工作效率不高

醫(yī)院作為一個(gè)公共場(chǎng)所，其是面向全社會(huì)進(jìn)行服務(wù)的，在對(duì)其進(jìn)行管理的過(guò)程中，如果沒(méi)有較為合理、完善的管理模式，其必定會(huì)為醫(yī)院的檔案管理工作造成影響，而這在很大程度上也會(huì)大大降低醫(yī)院檔案管理的效率[2]。

2.3 醫(yī)院檔案管理人員不夠?qū)I(yè)

對(duì)于醫(yī)院的檔案管理工作而言，檔案管理人員也是極為重要的，但是通過(guò)相關(guān)調(diào)查從中發(fā)現(xiàn)，目前很多醫(yī)院的檔案管理人員其都不具備專(zhuān)業(yè)的管理知識(shí)，同時(shí)也極度缺乏責(zé)任意識(shí)，在開(kāi)展檔案管理工作的過(guò)程中，其都只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的管理和收集，這在很大程度上也對(duì)醫(yī)院檔案的立卷、記錄等造成了嚴(yán)重的影響。除此之外，如果管理人員不具備專(zhuān)業(yè)的素養(yǎng)，其也會(huì)使醫(yī)院的全部工作受到影響，從而出現(xiàn)秩序混亂的情況，而這也會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院檔案其自身所具備的真正價(jià)值無(wú)法進(jìn)行體現(xiàn)，而醫(yī)院的整體管理質(zhì)量和效率也會(huì)受到嚴(yán)重的影響，從而阻礙醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展。

3 對(duì)策

3.1 在開(kāi)展檔案歸檔工作的過(guò)程中，對(duì)精細(xì)化管理進(jìn)行合理應(yīng)用

當(dāng)醫(yī)院在開(kāi)展檔案歸檔工作的過(guò)程中，其需要將精細(xì)化管理理念融入到其中，而醫(yī)院的工作人員，其也需要結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，從而對(duì)醫(yī)院的檔案資料進(jìn)行科學(xué)收集和整理，只有這樣檔案的歸檔工作才能變得更加合理和完整。此外，對(duì)于類(lèi)別不同的檔案，工作人員也需要根據(jù)其實(shí)際內(nèi)容進(jìn)行針對(duì)性收集和管理，只有這樣，醫(yī)院檔案管理工作才能更加有序的進(jìn)行。而且對(duì)于不同的等級(jí)及類(lèi)別的檔案，工作人員也要將其進(jìn)行分類(lèi)整理，這樣醫(yī)院檔案才能避免出現(xiàn)由于工作不到位而導(dǎo)致檔案損壞或者丟失的問(wèn)題出現(xiàn)。通過(guò)將精細(xì)化管理理念應(yīng)用到醫(yī)院檔案建設(shè)工作之中，其不但使檔案可以更順利的被應(yīng)用，同時(shí)醫(yī)院檔案管理水平也得到了最大限度的提高，而這在很大程度上也有利于醫(yī)療工作的開(kāi)展[3]。

3.2 在制定檔案管理制度的過(guò)程中，對(duì)精細(xì)化管理進(jìn)行合理應(yīng)用

在開(kāi)展醫(yī)院檔案管理工作的過(guò)程中，要想將檔案的管理水平和質(zhì)量進(jìn)行有效提高，其必須要制定合理的檔案管理制度。通過(guò)將精細(xì)化管理理念應(yīng)用到檔案管理制度的制定過(guò)程中，其不但可以將檔案管理的工作效率進(jìn)行提高，同時(shí)還可以將醫(yī)院的整體管理水平進(jìn)行提升。此外，對(duì)于管理制度，醫(yī)院也要將其進(jìn)行全面落實(shí)，同時(shí)根據(jù)醫(yī)院檔案工作的實(shí)際情況，其也需要對(duì)檔案管理的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊?guī)范[4]。

3.3 加大對(duì)檔案管理工作人員能力及素養(yǎng)的培養(yǎng)力度

對(duì)于醫(yī)院檔案管理工作而言，檔案管理人員在其中起著很重要的作用，所以，對(duì)于檔案管理人員，醫(yī)院也要加大對(duì)其的培養(yǎng)力度。在此期間，醫(yī)院可以對(duì)管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，同時(shí)還需要對(duì)其進(jìn)行定期的考核，只有這樣，檔案管理人員的知識(shí)及素養(yǎng)才能得到真正的提高，而他們的工作效率也會(huì)隨之提升，而醫(yī)院的檔案管理工作也可以更順利的開(kāi)展。

4 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和科技的不斷發(fā)展，我國(guó)很多行業(yè)都采用了精細(xì)化管理理念開(kāi)展工作。我國(guó)醫(yī)院事業(yè)，其要想得到可持續(xù)性發(fā)展，必然離不開(kāi)科學(xué)、有序的檔案管理工作，所以將精細(xì)化管理理念融入到檔案管理工作之中，其早已成為了必然的發(fā)展趨勢(shì)。除此之外，醫(yī)院檔案管理水平如何，其也會(huì)對(duì)醫(yī)院的日常運(yùn)作和發(fā)展產(chǎn)生相應(yīng)的影響，所以對(duì)于檔案管理工作，醫(yī)院必須要對(duì)其進(jìn)行高度重視并全面落實(shí)，只有這樣檔案管理的后續(xù)工作才能更順利的開(kāi)展。

參考文獻(xiàn)

[1]楊舒發(fā).分析精細(xì)化管理在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用策略[J].中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng)，2018，28（17）：293-294.

[2]葛婧.淺析醫(yī)院檔案建設(shè)中精細(xì)化管理的策略[J].商情，2018，（3）：194，196.

[3]李恒慧.醫(yī)院檔案建設(shè)中精細(xì)化管理的應(yīng)用分析[J].卷宗，2018，（23）：117.

[4]黃新金.采用信息化手段實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人事檔案的精細(xì)化管理與控制[J].科技資訊，2017，15（07）：125-126.