企業管理應用ERP的關鍵因素研究論述

吳貴桂

摘要：伴隨全球化與互聯網信息化的形勢逐漸顯著，企業怎樣提升互聯網技術在管理過程中的應用水平，已經變成目前最需要處理的關鍵問題，企業管理應該科學結合ERP展開。文章根據企業管理應用ERP的關鍵因素研究展開了一系列的分析和論述。

關鍵詞：企業 ERP 企業管理

引言：ERP指的是英文EnterpriseResourse Planning的首字母縮寫。它屬于一個以管理會計為基礎的信息體系，識別與規劃企業素材，繼而贏得客戶的訂單，落實加工與交付，最終拿到客戶的付款。換句話說，ERP把企業內部全部的有效資源結合起來，對于采購、生產、成本、銷售、輸送、人力資源等方面展開細致的規劃，繼而實現最好的資源整合成效，得到最高的效益。管理模塊在ERP系統當中是十分關鍵的一個環節，企業融入ERP就代表企業管理轉變成信息化。

一、ERP的關鍵因素和問題分析

（一）關鍵因素

企業是否存在一定的良好發展空間在企業的存活與健康發展的基礎，同時是運用ERP的關鍵因素。領導與管理高層對于ERP是否存在準確的理解，是不是樂意運用ERP，企業所挑選的ERP是否順應本企業的特征和是否存在一個詳細的能夠考察ERP成效的項目與量化目標也均是企業運用ERP的關鍵因素。

（二）現存的問題

ERP給企業管理提供了一定的便捷，不過還存在著一定的安全隱患。ERP的融入為的是更好的服務企業，不過如若應用不恰當，不考慮真實狀況，隨意去執行，將ERP固定的形式應用在企業當中，不顧及本企業的詳細特征，沒有展現出ERP的優勢，導致ERP無法發揮其應該具備的作用，很可能會導致企業面臨投資風險。ERP軟件系統難以順應企業管理與業務革新的需求，應用現有的管理軟件也許會影響到企業決策的走向，給企業帶來資金損失的技術風險。ERP的整體業務程序選用的是高度集成與分散式管理有效融合的方法，多個部門單獨錄入數據信息同時在整體工作體系當中落實資源的分享，如此一來不單單ERP數據不夠精準，同時會造成數據出現一定的安全隱患。

二、ERP在企業管理中的實施

ERP是憑借一種全新的管理形式來改造原本企業傳統的管理方式，是前衛的、行之有效的管理意識與方式。ERP軟件在真實的宣傳運用當中，其運用深度與廣度都不到位，大部分企業的成效不夠明顯，并未吸引到企業決策人員與群眾的高度關注。

（一）鑒于信息化管理特點設定戰略方案

企業需要按照信息化管理的特征，設定戰略方案，并加以科學的執行。信息化質量管理的特點是：信息收集自動化、傳感技術、IC卡技術、信息儲存自動化、硬盤儲存、信息互換網絡化、萬維網、信息搜索工具化、信息技術集成化、互聯網技術、專家體系、信息運用科學化，鑒于數據的多元化探究、信息管理系統化、主管支撐系統ESS等。企業需要按照以上信息化存在的特點，綜合現實的管理狀況，設定戰略方案，充分運用當代互聯網多媒體技術，逐漸搭建多元化的管理信息系統。

（二）研發圍繞網絡的信息管理體系

利用信息多媒體技術提高項目管理層次。開發鑒于因特網的多元化應用系統，比如電子商務、網絡項目管理等等。企業應用互聯網技術的關鍵是開發運用以INTERNET作為平臺的項目信息管理體系，建設數據庫與網絡關聯，落實網上投標、網絡檢索、網絡會議、網上素材選購等等。通過建設網絡虛擬機構這一理念，將縱向的信息溝通模式變成平行溝通的模式，提升質量與精準性，落實信息資源的共享，完善交流和協作，提升決策的合理性與實效性。

（三）健全企業內部聯網與外部聯網的構建

為了順應加入WTC與經濟全球化的實際需求，大型重點企業或者企業集團信息化工程，務必要充分運用信息技術，展開計算機信息通訊網絡搭建，建設信息資源的開發與合理運用，展開企業管理、電子商務的戰略方案。關鍵是企業應該逐漸利用現代化互聯網技術，建設以生產控制為中心的自動化體系，將財務成本支出管理作為重點的管理體系，以電子商務作為關鍵的分銷系統，從而在健全的網絡化TGH系統根基之上，建設數字化輔助決策支持體系。

（四）在企業管理整體過程當中大量運用鑒于局域網、因特網的信息共享平臺

過去的傳統信息管理是將紙作為載體，其傳遞模式是和過去的金字塔式管理體系相順應的經向交流模式，這樣的模式層次多，質量低，花費高，很容易受到信息溝通失誤所導致的損失。就如美國BRICSNET公司的實際調研顯示，項目成本當中的3%-5%是因為信息出現失誤造成的，其中利用錯誤或者過期圖紙影響的占30%。在美國，每一年為了傳播項目管理的文件與圖紙而花費在特快專遞上的支出大約5億美元，項目成本當中的1%-2%都用在平時的印刷、復印與傳真等等。

（五）企業管理班子素養提高

企業管理人員需要眼睛向內，練好內功，落實好管理的基本工作，這是任何再好的應用軟件與軟件供應商都很難提供的，僅能憑借自己的勤懇勞作。將ERP的執行稱作“第一把手工程”，這表明了企業的決策人員在ERP執行時的特別價值。ERP屬于管理系統，牽動著全局，不存在第一把手的加入與授權，難以帶動全局。

（六）ERP的投入是系統化工程

ERP的投入與生產和其他固定資產設施的投入與產出對比，并不是直接、淺顯和清晰的，投入無法立刻獲得回報，馬上看到成效。ERP的投入屬于系統化的工程，不是一蹴而就的，它所貫徹的重點就是管理思維，這是企業管理當中的關鍵紐帶。它長時間起作用、創效益，在不斷深化的過程中對管理要求效益。另外，執行ERP還應該因地制宜，從企業著手區分，詳細的問題整體進行分析。第一，應該按照企業的具體需要加入對應的系統，而不是一概而論地都上小型機，或者不考慮企業的發展規模上WindowsNT，如此長時間的運作，對于企業來說有很大的危害。第二，這樣的投入并不是一勞永逸的，因為技術的發展十分迅速，伴隨工作的深度開展，企業會逐漸感到資源上的稀缺，所以，每一年需要有對應的投入，才可以確保系統能夠順利地運作。

（七）注重培訓，強化團隊建設

強化對管理人員與職員的培訓。常常組織職員展開系統化的學習，介紹ERP系統的用途與其給工作提供的便捷，學習ERP系統的概念知識與運用技能，不應該急于求成，按照企業的詳細狀況，層層遞進，分期分批分類別展開培訓，根據企業的計劃，一步一步開展。在有可能的狀況下，加大資金的投放，多給管理人員與職員帶來能夠外出培訓與參觀的契機，學習其他單位優秀的ERP系統管理方式與真實應用經驗。開闊視野，同時應用在個人的真實工作當中。還可以聘用其他單位的專家或者是專業的工作人員展開定時的講座，強化職員ERP的技能培訓，提升整體的團隊建設，不斷學習全新的管理概念，改變思維，創新觀念，不斷提升企業的管理能力。實施獎勵鼓勵制度，對于表現優異，業務水平較強的職員給予相對的激勵與鼓勵，合理帶動職員的工作主動性，推動企業的不斷健康發展與進步。

三、怎樣衡量ERE應用是否有效

從原則上來說，可以從以下幾個層面進行衡量：

（一）系統運作集成化

這一點是ERP運用合理在技術解決規劃上最基礎的展現。ERP系統是對企業的物流、資金流、信息流展開一體化的管理軟件體系，其重點管理思維就是落實對“供應鏈”的科學管理。軟件的運用會跨越很多部門乃至于很多企業。為了實現預想制定的應用目標，最基礎的要求是系統可以運作起來，落實集成化的應用，建設企業決策健全的數據系統與信息共享體系。普遍來講，如若ERP系統只是在財務部門進行利用，只能落實財務管理規范化、改善應收賬款與資金管理：單單在銷售部門利用，只能夠強化與改進銷售管理;單一的在庫存管理部門運用，僅能夠幫助把握存貨信息：單一的在生產部門運用僅僅能夠輔佐設定生產方案與物資需求規劃。僅有集成一體化有效運作起來，才有可能實現庫存降低，提升資金運用率與經營風險把控：控制產品生產的成本支出，縮減產品的生產周期：提升產品的質量：降低財務壞賬金額等。

（二）業務程序科學化

這一點是ERP運用合理在優化管理質量上的展現。ERP運用合理的基礎是一定要對企業執行業務程序重新組合，所以，ERP運用合理也就代表企業業務處理程序逐漸變得科學化，同時落實了ERP運用的多個終極目標。

（三）績效監控動態化

ERP的運用，將會給企業帶來多元化的管理信息。怎樣利用好這些信息同時在企業管理與決策經過中真正體現其價值，是均衡ERP運用合理的另外一個標志。在ERP系統完完全全投入到真實的運作以后，企業需要按照管理需求，運用ERP系統帶來的信息資源規劃處一套動態監控管理績效轉變的報告，同時第一時間反饋與糾正管理過程中存在的不足。這項工作，普遍是在ERP系統執行以后通過企業規劃落實。企業如若不能運用ERP系統帶來的信息資源建設起個人的績效監控系統，就代表著ERP系統運用并未完完全全獲得成功。

（四）管理改善持續化

伴隨ERP系統的運用于企業業務程序的科學化，企業管理能力將會有顯著的提升。為了均衡企業管理能力的改善程度，可以按照管理咨詢公司提供的企業管理評價標準機制對企業管理層次展開綜合性評定。評價經過實質并不是目的，給企業創建一個能夠不斷展開個人評價與不斷優化管理的體系，才是真實的目標。

結束語：在互聯網技術盛行發展的當下，宣導前衛的管理概念，融入與應用ERP系統是企業生存與發展的關鍵方式，同時是企業符合時代發展的必然選擇。ERP的應用與落實，可以讓企業管理更加合理，節省人力和物力，提升工作質量，合理控制了財務的安全隱患，促使企業運作的程序更加規范，合理帶動了職員的工作主動性。所以，應該加強力度，進一步優化與推廣ERP系統的應用，讓企業的管理模式逐漸落實開放化、規范化，提升企業的市場競爭水平。