微商在中學生中的發展研究

寇欣毅

摘要：近年來，隨著大數據時代到來，微商行業發展迅速，隨中學生使用微信人數增長，微商對中學生的消費和生活產生了一定影響。本文通過問卷調查、運用簡單的數學統計方法。分析了中學生在微商中的購買傾向、選擇微商的原因、選擇微商的人的年齡比例分布，結合微商自身的特點探究其對中學生產生的影響及原因。

關鍵詞：微商 大數據 數學統計

引言：大數據時代到來，手機和微信成為人們生活中不可或缺的部分，隨之而來的便是以此為移動端進行的貿易行為，我們稱之為微商。“微”即小，微商交易不涉及第三方平臺，交易的影響范圍小、責任輕、時間短、途徑便捷。“商”即泛指我們普遍意識形態的商人，以將把自身或社會資源作為獲取利益的工具，并以此謀生的人。由此可見，微商是社交流量充盈的條件下產生的與之相適應的職業與貿易方式。

據中國互聯網信息中心2017年報告顯示，29歲以下網民占全部網民的52.2%。而在網絡使用頻率上，95后和00后用戶則是最活躍的一群人。如此看來，90后和00后正在成為社交平臺的核心用戶。同時，作為還未正式步入社會的新一代，尤以其中的高中生為例，大部分已經可以獨立進行各種消費活動，但對錢和賺錢的認識還不夠成熟，面對被稱作“來錢快”的微商，認為其是可以不用付出對等的勞動就能換來經濟效益的捷徑，憑借一腔熱血盲目加入，容易換來碰壁的結果。此外，微商領域目前缺乏健全的法律法規對其進行限制，對從業者的身份要求相對寬松，且團隊性強，高中生的主觀意識較弱，容易被團隊進行洗腦，陷入危險處境。另一方面，就業難的思想對青年人產生了一定的影響。但微商目前并不能被稱為穩定的職業，發展前景還有待觀察，如果因此而耽誤了學業，錯失學習基礎知識的機會，對其自身日后的發展是不利的。

一、微商的形式

（一）微店

微店是具有第三方擔保的微信交易平臺，交易模式與淘寶相似，但相較于淘寶，其對店家的要求更低，只需提供手機號即可注冊;相較于朋友圈，其提供的商品信息更為豐富全面，且可以避免“暴力刷屏”問題，用戶增長速度快，已經成為深圳政府重點扶持的項目。

（二）微信服務號開店

通過微信公眾號的形式，推送產品信息達到宣傳效果，推送時可以通過吸引人的生活化標題和或幽默或哲理的文章引入，在發揮公眾號互動營銷作用的同時將產品引入讀者視野。這種開店形式需要進行簡單的認證，操作較開淘寶網店簡單。

（三）微信小程序

微信小程序是一種存在于微信中，隨開隨用，不必卸載的小軟件，無法推送消息和進行通知，避免用戶被垃圾郵件干擾，對手機系統的版本具有一定要求。

（四）朋友圈

朋友圈是最常見也最常用的微商形式，賣家將產品圖片及具體信息發布到朋友圈中，憑借人數龐大的社交圈出售產品。隨著近些年微商的人數激增，每個人的微信中都難以避免有幾個每天刷屏的微商人士，與溫馨親切的日常不同，微商的存在給朋友圈加入了廣告的氣味，因此引起了不少網友的反感，也確實有不少夸張的聊天內容和過分的“優質”給人以故意吸引眼球之感。朋友圈營銷重要的是樹立良好的形象，建立個人品牌，真實的信息，實際的內容，優良的品質，創造一些個性化的元素，分享的內容與產品有關同時也包含著個人的生活經驗心得，才能夠長久的留住客戶，使其成為自己品牌的粉絲，獲得更持久的收益。

二、發展現狀調查

本文分別針對100位從微商途徑購買過物品的中學生消費者以及100位微商從業者進行調查。

據統計數據可知，受中學生歡迎的主要產品有化妝品護膚品、服裝、包包，飾品。分析其原因，這些物品正符合中學生年齡階段的需求，隨著網紅經濟的發展，中學生普遍更加注意形象，化妝品護膚品在中學女生中使用越來越頻繁。服飾和包包方面，微商經營的主要是一些海外潮牌，有個性，有特點，符合當下中學生的審美追求，容易在中學生中引起群體效應，從而吸引更多的顧客。代購是這類微商的主要形式，相較淘寶的線下渠道自主獲得產品，這種途徑更加直接，縮短了等待時間，大大增加了走貨量，更易買到正品，于是成為了深受中學生青睞的購物方式。而同樣吸引中學生的電子產品銷量卻不及前者，相較而言，微商這種信任交易的模式還不能為電子產品的品質提供保障，且電子產品造價較高，不符合多數中學生的購買力，因此少受關注。

圖2中學生選擇微商的理由調查

通過分發調查表設置可以多選選項所得到的數據顯示：有32%的中學生因支付簡單選擇微商，微商的支付方式簡單且多樣，可以通過微信轉賬、微信紅包、支付寶等多種方便常用的方式進行轉賬。而選擇該項人數較少的原因是微商在支付便捷的同時所帶來的不安全因素，除購買的截圖和轉賬記錄外沒有更多保障，而現存也有偽造截圖和轉賬記錄的軟件，此類信息難辨真偽，如有意外，未成年的中學生進行維權更為困難。

有73%的中學生因購買便捷選擇微商，在生活節奏加快，中學生學業繁重的當下，去實體店購物或者從淘寶網站繁雜的商品中挑選反而不如從選擇范圍較小的微商那里購買，且微商發布信息的地點在朋友圈，因其使用頻率更高、更日常化，提供了無意中就能看到心儀產品的機會;68%的中學生因價格優惠而選擇微商，雖然微商行業的利潤很高，但因其避免了設置專柜、給第三方分紅等傳統形式所帶來的利潤損耗，且利用了代購的地域優勢，從海外獲得價格更低廉的品牌產品，其帶給消費者的優惠十分可觀，也因此帶來了一定的質量保證;有89%的中學生因種類多樣選擇微商，得益于這種交易的靈活性，微商從業者可以即時根據流行的趨勢選擇所出售的商品，商品的類型也可以不受限制地任意轉換，提高了其產品的多樣性;此外，與實體店不同，微商店鋪可以同時出售多種類型、多種品牌的商品，使其選擇更為豐富。

在所調查的100個微商從業者中年齡15歲以下的僅有3人，這一年齡段的人群普遍還不具有獨立管理經濟的能力：15-24歲的有17人，他們均為90后的新一代，做微商可以幫助其積累社會經驗，亦可以為初入職場薪水較低的人群提供額外的經濟來源。

25-34歲的有47人，包含著做微商的主要人群：三十歲左右的女性。其中有部分人是新任母親，因為需要在家中照看孩子，微商為她們提供了不用出門的賺錢方式，而且她們的空閑時間相對較長，可以在社交網絡中投入較多精力和時間：對于一些工作比較簡單的女性，微商也可以作為收入的補充，進而實現人們所提倡的經濟獨立。35-44歲的有32人，他們中有對自己的現有職業不夠滿意者，自主創業的風險較大，從事微商不需要完全舍棄現有工作，又提供了改變的機會，是兩全之舉。

被調查者中44歲以上的僅有1人，其原因是新興的微信交易對該年齡段的人影響較小，還未全面普及，且44歲以上的人經濟基礎已經較穩固，少有改變職業的欲望。

三、微商的利與弊

（一）微商的弊端

（1）銷售關系不平等

微商現有的銷售模式是信任交易，消費者先付款，銷售者后發貨，消費者后續的權益得不到保障，想要退款十分困難，一旦權益受到傷害，維權的途徑也不夠可行，銷售者僅需將顧客拉黑即可結束交易。

（2）產品質量良莠不齊

微商僅能通過圖片和有限的文字了解商品的信息，顧客難以對其真偽質量進行分辨，這樣的銷售模式給了想通過出售假貨獲利的人以可乘之機;同時，在服裝產業方面，名牌造假的情況很多，即使消費者愿意低價購買“高仿”的假貨，這樣的銷售也會對整體消費市場和城市的信用體系產生不良的影響。

（3）推銷形式同一化，引起反感

微商的推銷形式主要是朋友圈推送，而當下最普遍的方式即暴力刷屏，這種行為干擾了朋友圈的正常網絡秩序，影響人們的生活;許多微商通過將產品的效果夸張地表現來吸引眼球，不真實的信息帶來微商圈浮夸的風氣，不利于形成良好的交易市場。

（二）微商的好處

（1）與顧客交流方便

相較于其他銷售方式具有時間和空間的限制，建立在社交平臺上的微商可以為銷售者和消費者提供十分暢通的交流渠道，增加了銷售者的銷售時間以帶來更多利益，同時也為消費者隨時購買與咨詢提供方便。

（2）適合作為兼職

微商具有投入低、回報高的特點，適合經濟基礎不夠雄厚的弱勢群體，不需要投入全部的精力，可以通過團隊的力量發展人脈，在賺錢的同時拓寬了視野，符合寶媽及大學生的需求。

（3）符合當代人生活方式

網絡及大數據的發展使網上購物越來越收到人們的歡迎，通過快遞外賣行業的收益猛增也得以看出，微商這種十分便捷的交易模式適應了當代人的心理，是年輕一代購物傾向的大勢所趨。