論如何開展煤炭企業(yè)人力資源管理中的績效管理工作

李秀芳

【摘要】隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，煤炭企業(yè)的競爭也日漸激烈，而績效管理作為煤炭企業(yè)人力資源管理乃至整個企業(yè)管理的核心內容之一，將直接關系到煤炭企業(yè)的發(fā)展以及員工的利益。文章指出績效管理的概念，并探討了煤炭企業(yè)績效管理工作的原則以及開展煤炭企業(yè)人力資源管理中績效管理工作的具體方法，為今后的研究提供了有力參考。

【關鍵詞】人力資源管理;煤炭企業(yè);績效管理

一、引言

基于知識經(jīng)濟時代背景下，現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)將人力資源管理作為一項基本職能，同時也是組成煤炭企業(yè)管理的一個重要部分，一般是由績效管理來主導人力資源管理工作。與西方國家相比，我國對于績效管理的研究比較晚，所以在方法及理論上往往需要借鑒他國。目前，我國煤炭企業(yè)的績效考核管理工作中還面臨著很多問題。如果能解決好這些問題，那么就能有效提高煤炭企業(yè)員工的工作動力，增強煤炭企業(yè)的內部實力。

二、績效管理的概念

“績效管理”的概念是理論界于20世紀70年代后期提出的，從80年代末期到90年代初期，企業(yè)管理階層開始廣泛關注人力資源管理理念，同時人力資源管理中也將績效管理工作作為核心內容進入到人們的視域。通過大量的研究已經(jīng)表明，績效管理工作的順利開展是人力資源管理水平提高的有效途徑。我國很多學者站在不同的角度研究績效管理，并對其做出了相應的定義。多數(shù)人認為：績效管理就是以企業(yè)人力資源戰(zhàn)略為依據(jù)，分析和評定實施人力資源管理績效中的各要素，同時根據(jù)最終的評定結果對企業(yè)當前的人力資源管理策略做出不斷調整，從而達到預期目標。

三、煤炭企業(yè)績效管理工作的原則

績效管理是對人的管理，是目標的設定與達到的溝通過程。在這一過程中，是由管理者與員工共同參與實施的，最終的目標是提升企業(yè)、個人的整體效益。概括來說，煤炭企業(yè)績效管理工作應遵循的原則有：

（一）煤炭企業(yè)績效管理工作應該從企業(yè)的日常管理活動開始，將績效管理工作的基本程序當作是其日常管理活動的有機組成部分，而不是將它當作是一種強加的額外工作，使績效管理工作的本質改變，這樣是無法產(chǎn)生應有效果的。

（二）煤炭企業(yè)績效管理工作的開展要確保堅持不懈，由此才能使績效管理的最大功效都發(fā)揮出來。此外，績效管理工作在增加關注投入時，應該全面分析企業(yè)各成員的素質、能力等因素，給予他們明確定位，并與升職、物質獎勵、精神獎勵掛鉤，提高員工的工作積極性。

（三）煤炭企業(yè)績效管理工作要以發(fā)展為導向，績效考核過程中要兼顧到各個部門，更要細化各個崗位。另外，要分析、了解組織成員的素質和能力，對其做出正確判斷，使他們認識到在更好的層次中工作的重要性。

四、開展煤炭企業(yè)人力資源管理中績效管理工作應用的具體方法

（一）加強宣傳，提高對績效管理的認識

煤炭企業(yè)無論是對高層領導，還是基層員工，都要積極的引導，并加強培訓，使考核者、被考核者能端正態(tài)度、轉變觀念。對于煤炭企業(yè)管理者來說，要更新績效管理觀念，提高績效管理能力，組織好企業(yè)員工實施績效管理，幫助他們達成目標。而作為基層員工，則可以通過績效管理，了解到自己在工作中的不足，進而可以做出必要改進，隨著績效考核的推行而逐漸提高個人能力。

（二）完善績效考核管理制度

煤炭企業(yè)要完善績效考核管理制度，一是要進行科學的工作分析，明確企業(yè)各部門各個職位的工作職責，也就是具體的分析每個職位的工作職責、工作內容，針對不同的職位制定出合理化的評定制度。二是煤炭企業(yè)工作目標的確立，將員工的目標與企業(yè)的目標統(tǒng)一起來。三是制定科學、有效的績效考核管理方案，制定的過程比較復雜，要保證制度機制清晰明朗，易于實際操作，并結合員工的實際基礎能力，制定出科學的評估標準。四是積極借鑒新的科學考核方法，比如，作業(yè)成本法ABC、平衡計分卡BSC等，增強了員工績效考核的公正性及透明度。

（三）做好績效考核管理方面的培訓工作

績效考核制度是以書面形式存在的，在執(zhí)行階段必須嚴格要求考核部門以及相關人員，要讓企業(yè)領導和員工認識到績效考核管理的意義。專職考核工作的人員不僅要具備專業(yè)技能，還要有良好的溝通技能，制定出顧全大局的績效目標，并在實施時進行及時修正。因此，就需要做好人員培訓工作。有很多種培訓方法，所以可進行有針對性的培訓。不同職位的人員培訓涉及到不同的相關知識，企業(yè)應單獨對不同層次的管理人員進行培訓，再統(tǒng)一對基層人員進行培訓。要區(qū)別培訓內容，在每個人員的崗位職責上落實好培訓內容。有重疊性的部分內容是可以統(tǒng)一培訓的，不重疊的部分內容則可以分開來培訓。

（四）物質激勵與精神激勵相結合

物質激勵是基礎，精神激勵是根本。由于物質激勵滿足的只是低層次的需要，所以，我們結合起物質激勵和精神激勵兩個方面，并在其基礎上，逐步向以精神激勵相結合的基礎上過渡，再過渡到以精神激勵為主，從而滿足員工的心愿和自我實現(xiàn)的需要。由此可見，煤炭企業(yè)可以通過工作制度、人力資本流動政策、員工影響力等因素來執(zhí)行內在薪酬，激發(fā)員工的工作積極性，讓他們能在工作中得到最大滿足。

（五）建立以績效為導向的企業(yè)文化

企業(yè)文化的建立必須以績效為導向，還要適合企業(yè)的發(fā)展需要。這樣的文化可以帶動員工為共同的目標而努力奮斗，堅持做到獎懲分明，鼓勵員工積極工作，從而創(chuàng)作出一種良好的工作氛圍。最終以合理的考核標準為根據(jù)，從中評選出最優(yōu)秀的員工。

五、結語

通過上述分析可知，在煤炭企業(yè)中，人力資源管理中的績效管理是一項重要工作，也是一個動態(tài)的循環(huán)過程，在開發(fā)員工潛力的同時，也能增強煤炭企業(yè)的競爭力，使其在競爭中處于優(yōu)勢地位。為此，作為煤炭企業(yè)人力資源管理者應對績效管理的重要性有充分的認識，制定出合理的績效考核方式、方法，建立并完善煤炭企業(yè)績效管理制度，從實踐出發(fā)對企業(yè)的管理人員及員工進行不同程度的培訓，實現(xiàn)最大程度的人力資源開發(fā)利用。

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