ERP在企業構建信息化管理中的應用研究

【摘要】現代企業管理的過程中，其信息化水平對自身管理效果起到決定性作用，ERP系統作為當今最先進、科學的信息化企業管理系統，在企業構建信息化管理中起到直觀決定的作用。本文立足于企業信息化管理發展方向，針對ERP系統在企業信息管理中的重要作用，提出系統的具體選擇方式和應用路徑。

【關鍵詞】ERP系統;企業;信息化管理

在現代信息化管理理念的催使下，ERP系統逐漸成為企業管理的重要工具，并得到全球大量企業一致認可。該系統利用綜合性信息平臺實現對企業工作流程、業務流程等事項的準確記錄和輸出。因此，怎樣選擇符合企業自身特點的ERP系統，如何將該系統有效應用于企業信息化管理中，成為當今企業管理領域亟待解決的重要課題。

一、企業構建信息化管理ERP的選擇

企業信息化管理的過程中，ERP系統的選擇極為重要，常規企業應根據自身條件選擇標準化平臺，而非常規性特殊企業、集團等應根據實際需求，進行平臺的自主開發或轉交信息軟件公司代理開發以滿足自身需求，但此過程投入資金較高。現階段，市場提供ERP企業人力資源計劃系統的公司較多，其中ORACLE公司（美國甲骨文公司）ERP利用系統發開基本實現系統與企業業務管理要求的良好對接;德國SAP公司（Systems，Applications & Products in Data Processing）的ERP已構建相對固定完善的信息化管理構架，更加注重利用企業業務流程與系統之間的匹配，并將此作為實現企業信息化管理的目的;我國EPR系統開發領域領軍企業金蝶（Kingdee International Software Group）和用友（yonyou）兩家公司以財務預算、核算為基礎，將系統界面轉變為更加符合國人習慣的形式。由此可見，現階段進行ERP系統開發的現代信息公司較多，企業應根據自身需求和實際條件擇優選取適合自己的ERP系統，并對以下幾個方面加以關注。

（一）ERP系統的擇取應符合企業現存也無需求和未來虛擬需求

企業應充分考慮自身現實情況與需求，綜合信息化管理體系的集成性特點，盡可能降低非必要性的基礎信息管理維護成本，提升信息收集、分析以及處理等工作的效率和力度，以便于信息根源追溯和未來走向解讀。以轉向開發和集成實現EPR系統之間的數據信息高效傳輸，確保信息的可靠性、安全性、準確性和及時性，大幅提升工作質量與效率。例如，生產制造型企業可以轉向ERP系統開發為途徑，將MES企業生產執行系統（Manufacturing Execution System）與ERP系統有效連接，進而完成信息之間的共享與交互。

（二）ERP系統的擇取應充分考慮軟件開發商對系統技術的長期支撐力

在企業應用ERP系統進行信息化管理的過程中，極有可能產生各種突發性問題，導致信息管理進入誤區。穩定可靠的技術支撐是ERP系統有效運行的基礎和保障，因此，在擇取ERP系統時，相關企業應提高對ERP系統軟件開放商技術能力和售后服務水平的重視，選擇售后服務良好、技術水平較好的公司。例如，美國甲骨文軟件公司為客戶提供優質的專家現場考察、企業計算機數據庫整體統籌規劃方案以及數據庫的集約型管理配置等服務，并將宏觀服務方向細化為多個具體環節，如為企業提供數據安全管理策略、計算機數據庫容災規劃、計算機數據庫交換設計、RMAN培訓等。

二、ERP在企業構建信息化管理中的應用

（一）事先擬定應用計劃

信息化管理項目的立項工作是ERP系統應用的起始，其中包含：項目啟動研討會、立項報表、具體工作落實規劃、項目任務書等。企業在擬定構建工作計劃的過程中，應邀請經驗豐富的技術型顧問以事工作指導，確保信息化管理系統基本建設工作有序開展和順利竣工。同時，項目落實計劃是確保項目完美收關的重點，應對項目任務加以詳細劃分，具體設定項目開始與結束時間，預算任務周期，明確應獲取的工作成效，建立責任承擔制度并確立項目負責人，為項目有效完成、準時完成奠定有力基礎。落實工作計劃的基本內容主要有以下幾點，即明確系統資料編碼、整理業務流程、分析業務流程具體環節、測試系統可行性、系統操作培訓與強化、原始基礎數據錄入等，最后二次優化確認。

（二）制訂高質量系統流程

高質量系統流程是確保ERP系統有效應用于企業信息化管理中的關鍵，制訂系統流程的相關工作也是優化企業管理流程、業務流程的有效方式。首先，應對企業流程進行緊密梳理和詳細劃分，為確保系統流程與實際管理、業務流程相匹配，在調整系統流程的前提下，必要時也可對管理、業務流程進行適當調整。其次，為確保企業未來管理工作與業務工作的緊密對接，系統流程制定必須由企業管理和業務兩個部門共同參與商討。再次，系統流程說明書、指導建議書等，應全方位明確各個流程的使用范疇、執行時間、崗位職能等，并將其繪制為能夠體現多方面細節的系統流程示意圖。最后，系統流程的擬定必須全面綜合流程執行相關成本要素，在確保企業反應速度與增值比率的前提下，盡可能實現流程簡化，提升企業生產工作效率。此外，風險控制作為企業可持續發展的關鍵內容，在擬定系統流程的過程中應精準識別風險控制點位，對特殊點位進行節點審核，從根本上強化系統流程的風險管控。

（三）制訂科學化編碼規則

信息化企業管理是計算機對企業信息實施儲存、分析、處理等工作的過程，計算機對信息的精準劃分、歸集和識別依托于系統編碼，因此，編碼在企業信息化管理ERP系統的應用中極為重要。編碼融括運行性編碼和屬性類編碼兩大類，一方面，屬性編碼由分為員工編碼、機構組織編碼、基礎客戶編碼、材料供應商編碼、工作設備編碼、物資編碼、財務編碼等。屬性編碼中的財務編碼應根據國家具體規定進行合理編制，其余屬性編碼的編制應事先完善準備規劃工作，以種類、層次的不同進行差異性定義，使編碼具備一定信息屬性，以便后期識別。同時，在構建編碼規則的過程中，應確保編碼單位字符長度和區段，以便企業未來編碼擴張需求，機構組織編碼應充分綜合企業未來機構配置需求要求。另一方面，運行性編碼主要針對通用序列單據編碼，應盡量保持此類編碼的自動生成性，在需要人工輸入的特殊情況下，應盡可能使用數字符號，避免其他符號出現其中，以此提升編碼的輸入速度。

（四）工作的進度的有效管理

ERP系統的具體實施設計組織、人員以及事項較多，是一項極具系統性、協同性的工作，在對時間進度的管理要求較高，一旦發生某一工作事項未在預定時間內完成，則會對其他項目造成影響。工作進度的有效管理主要包含上線前和上線期間的工作進度管理，其中項目主要負責人在發揮重要作用的同時，承擔相應職責。既定項目負責人員應充分明確總體工作進度以及具體時間段的工作事項，與執行操作部門對崗位工作量加以準確評估，并明確執行操作人員時間要求，對不確定是否發生的意外情況進行有效預估并提供預備解決方案。ERP系統投入使用前的時間里，企業應定時組織召開交流探討會議，依照工作總綱計劃監督管理相關部門的流程安排、編碼擬訂等內容的工作進度。對實施過程中出現的各種問題進行實質性商討，根據現實實施情況配置調整工作內容和工作人員，為ERP系統正式上線打下夯實基礎。

除此之外，ERP系統在正式上線前應事先做好流程測試，制定系統操作文件和管理文件，確保表單合理、流程通暢。對信息管理人員進行專業技能培訓，使其對了解產生深刻認知，掌握操作技能、操作標準以及問題的解決方式。

（五）實施ERP系統裝后驗收

ERP系統裝后驗收工作是對系統穩定性、可靠性的第二道保障，包括逐項核對項目計劃、確認系統培訓計劃的完成度、系統試運營情況分析，以及各類文件的發布等。在每一項工作驗收完成后，需得到相關部門管理人員認可簽字后方可予以確認，此過程應堅持責任承擔原則，對各項目負責人劃分詳細職責，進而在實際運營階段保證ERP系統工作質量。與此同時，ERP系統的運行屬于項目類工作，雖然后期將為企業帶來巨大便捷，但其具體落實過程使部分工作人員在原有工作的基礎上增加全新工作內容，需要參與人員舍棄一部分自由時間確保工作進度。因此，對此類人員進行一定的物質獎勵、精神激勵具有較高必要性。

三、結語

綜上所述，信息時代的推進為各行業企業帶來前所未有發展契機，以信息化為發展方向的企業管理是符合歷史背景的必然選擇。ERP系統應用程度的優劣，對企業信息化程度起到直接性的影響。企業應立足于自身實際需求和條件，擇優選取ERP系統，多角度、立體化制定系統應用策略，并在事后做好動態跟蹤工作，進而實現對ERP系統的有效應用，充分發揮系統應有功能。

參考文獻：

[1]羅薇.淺談企業ERP系統對企業管理及財務會計工作的影響[J].財會學習，2018（21）：27-28.

作者簡介：

楊明軍（1985-），男，甘肅臨洮人，漢族，中國人民大學在職研究生，高級工程師，中科遙感科技集團有限公司副總裁/事業部總經理，研究方向：企業管理。