宋靜
【摘要】近年來,我國旅游業的發展越來越得到了國家和政府的重視,相關的配套設施也不斷的完善,而旅游業作為第三產業必然成為經濟發展的重要趨勢。隨著人們生活水平的提高,旅游日益成為人們日常生活中重要的部分,加強對旅游的管理對于我國旅游業的健康發展乃至地區經濟的建設都是重要的。加強旅游管理不應該是盲目的,應該更多的同傳統文化的發展和建設聯系在一起,在促進我國文化繁榮的同時給予旅游業更多的文化內涵和品牌價值。本文就針對傳統文化對旅游管理的影響進行了深入的研究,同時也提出了一系列有利于我國旅游業發展和建設的方法策略。
【關鍵詞】新形勢? 傳統文化? 旅游管理
我國擁有非常豐富的旅游資源,這主要是由于我國有著豐富的地質地貌類型和悠久的傳統文化,給人們旅游提供了更多的選擇。此外,近年來,我國經濟取得了較快的發展,人們生活水平得到了很大的改善,人們有了更多的資金和時間去旅游。在此基礎上,我國旅游業獲得了長久的進步,成為我國經濟建設的重要內容。為了更好的促進我國旅游業的發展壯大,就必須加強旅游業同傳統文化的結合,讓博大精深的中華文化給予旅游業更多的文化內涵,更好的實現我國旅游業資源的開發和優化。
一、中國傳統文化和旅游管理的聯系
我國是世界重要的文明古國,在古代創造了區別于西方的獨特的東方文化,我國傳統文化的很多核心內涵在當代也有著重要的意義,在此基礎上我國特色的文化旅游業也獲得了很大的發展,特別是以傳統的儒釋道家文化為基礎的旅游圣地得到了越來越多人的青睞,人們都熱衷于去瀏覽和了解我國傳統文化的魅力。我國傳統文化賦予了現階段的旅游業更多的文化內涵和積極的意義,使得我國旅游業也不斷的發展壯大。一方面,傳統的文化可以給予旅游更多的內容和樂趣,在人們喜聞樂道的傳統歷史背景中,讓整個旅游變得充實而有意義。另一方面,旅游業給予了傳統文化解讀和宣傳的平臺,讓人們更多的了解我國傳統的文化,這本身就是對我國文化的一種發展和繼承。可見,傳統文化和旅游管理是可以實現和諧共生,共同發展進步的。
二、我國傳統文化對旅游市場發展和管理的影響
(一)“以人為本”的文化內涵有利于加強旅游管理安全監管的工作
我國傳統文化中的“以人為本”的內涵更多的強調了人的重要性,而旅游業本身就是為了人們的旅游和玩樂而服務的,所以兩者在人本領域的內容有很多共同之處。從先秦諸子對于人本思想的闡述到現階段各屆領導人對于人本思想的重視,我國的“以人為本”的傳統文化內涵發展了數千年,“以人為本”的傳統思想已經成為每一個中華兒女的文化共識。在旅游業的發展中,旅游管理的核心應該在于最大程度的為游客服務,需要采取一系列積極有效的措施去滿足人們旅游過程中的各項需求,最大程度的保證人民群眾在旅游過程中的生命財產的安全。
(二)“以和為貴”的重要理念能夠營造良好的旅游管理氛圍
“和”的文化理念是我國儒家學說中重要的文化內涵,而和諧發展也是旅游業發展中重要的因素,“和”的理念能夠讓游客在游覽的過程中有一種賓至如歸的感覺,讓游客更容易融入到和諧的旅游管理中。“以和為貴”必然能夠為旅游管理營造一個良好的景區氛圍,促進我國旅游業的和諧共生、良性發展。旅游管理不僅僅是景區的建設和門票的銷售等內容,還包括景區的基礎設施配置和餐飲、娛樂等眾多的內容,想要協調好這些眾多的因素必然是復雜的,但是在“以和為貴”的文化內涵下,必然能夠很好的協調好旅游業各部分的工作,加強彼此的聯系和協調配合。在“和”的文化理念下旅游業要加強自身的服務,通過友好和善的服務方式去對待每一位游客。
(三)“無為而治”的重要思想有利于充分發揮管理者的能動性
“無為而治”的傳統國家治理的理念在旅游業的管理中同樣適用,在旅游管理中要充分發揮人的能動性,順應時代的潮流和旅游業的發展趨勢才是最好的旅游管理方式。“無為而治”并不是對于旅游管理的內容不管不問,任由其發展,而是不妄為,不盲目管理,要通過管理者自身的約束達到最好的管理效果。同時“無為而治”也能夠使得旅游管理在面臨發展的問題時積極的應對,讓旅游管理更加的協調和變通,進而通過工作人員自身能力和素養的提高來促進旅游業整體的發展。
(四)“以德服人”的傳統美德有利于維護景區的品牌和形象
“以德服人”的思想在旅游管理建設中有著重要的作用,特別是針對相關工作人員的培訓,可以有效的提高員工的素養,在員工的工作中需要旅游業的相關條例和制度來規范員工的行為,通過自身的修養就可以達到最好的服務。另一方面,“以德服人”的傳統文化同時也能夠促進員工的全面發展,讓員工有更多的歸屬和認同感。員工的發展必然能夠極大的促進企業自身品牌的發展和建設,為旅游業樹立良好的形象。
三、傳統文化促進旅游管理發展和建設的重要路徑
(一)科學規劃不同地域傳統文化和旅游管理的和諧發展
我國地大物博,不同的地域形成了不同特色的文化,不同的地域風情給了人們極大的誘惑,這也給特色文化旅游提供了更好的選擇和可能。在旅游資源的挖掘和旅游業的開展中,要充分認識到各地區的差異,把不同的地域文化發展成為旅游業的重要基礎,不斷的挖掘各種文化中的深層內涵,有效的利用傳統文化中的積極部門進行旅游的宣傳和發展。把每個地區傳統文化的發展都同旅游業結合起來,對于一些歷史悠久的重要歷史文化,要及時的加以保護,把優秀的傳統文化繼承發展。最后,要做好傳統文化同旅游業協同往往不同的文化形成了獨有的特色發展的規劃,從整體上協同兩者的發展。
(二)加強文化旅游的宣傳和教育
縱觀世界各國的旅游業的發展,和旅游的宣傳和推廣是分不開的,只有在宣傳中充分的展示景區的特色和優勢,才能極大的吸引游客游覽的興趣。所以,在我國文化旅游的發展和建設中,一定要做好宣傳和推廣的工作,讓更多的了解到我國優秀的傳統文化的同時,引領人們投入到景區的游覽中。同時也要重視教育的文化旅游中的重要意義,加強對于員工文化的教育,讓其對旅游區域的文化內涵有更多的了解和認同,進而把這樣的文化內涵傳遞到每一個游客的心中,讓傳統文化得到更的繼承和發展,讓旅游管理得到更好的發展。
(三)對傳統文化進行新時代的解讀
傳統文化不是一成不變的,需要根據時代的發展不斷的取其精華,讓傳統文化中積極有益的部分不斷的發揚光大,對于旅游業同傳統文化的結合發展更是如此,在傳統文化和旅游業的協同發展的過程中,要針對傳統文化進行符合新時代景區特色的解讀,突出景區的文化特色和地區的差異。每一個景區的旅游管理都應該有自身的特色,只有這樣才能在眾多的旅游景點中脫穎而出。一些傳統的文化有著永恒的價值,但是在旅游業的發展中要對傳統文化進行適當的取舍,形成景點的特色和品牌文化。
(四)豐富傳統文化旅游的形式和內容
現代化的旅游業的發展需要不斷的創新和發展旅游業的形式和內容來滿足游客多樣化的需求,而我國傳統文化的發展同旅游業的融合也需要通過旅游形式和內容的創新發展來實現,通過不同形式的文化旅游的體驗來實現游客的身心需求,傳統文化的內涵來可以陶冶游客的情操,旅游的良好服務來能夠愉悅游客的心情。例如,可以通過不同歷史時期的風土人情的差別進行旅游的設計和規劃,讓游客有不同的感受和體驗,進而實現旅游管理的發展。
(五)提高旅游管理企業自身的服務能力
旅游管理的核心工作仍然是對游客的服務,所以,在發揮傳統文化在旅游業發展重要作用的同時最重要的就是加強旅游管理的服務能力和水平,因為游客在感受傳統文化的魅力的同時,只有較好的服務才能加強游客的旅游體驗。這就需要旅游管理的相關管理和工作人員始終有一顆真誠服務的心,盡自己最大的努力為游客服務,同時也要發揮自身的能動性為旅游管理的發展貢獻自己的一份力量。
四、結束語
隨著國內旅游的日漸火爆,加強旅游管理和建設工作也是非常重要的,為了更好的適應我國旅游業發展的現狀,對于旅游資源進行優化和發展,就必須加強旅游業同傳統文化的有效結合,充分的發揮我國博大精深傳統文化的優勢,建設具有我國傳統文化特色的旅游業,要通過傳統文化內涵的挖掘和豐富文化旅游的內容和形式結合的方式,讓我國旅游業的發展更好的走向世界,在促進經濟發展的同時大大的提高我國文化軟實力的建設。
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