淺談提高高校辦公室協調工作質量和效率的思考

林勁

摘要：協調工作是現代高校辦公室中最重要的工作之一，高校辦公室協調工作是指在做好原有工作的前提下，協調各項工作，遵循工作程序，在工作中維護各級領導團結統一、服從整體、重視各項工作的調查研究工作，在工作中投入大量的熱情和積極主動性，本著以人為本，做好各項工作，掌握好協調節奏，注意語言使用的技巧等，從而能夠有效的提升高校辦公室協調工作的質量和工作效率。但是在實際工作中由于協調工作的內容混入范圍不夠清晰。導致各個部門之間都會出現推脫、扯皮的現象，大大影響了高校辦公室的工作效率和工作質量。

關鍵詞：高校辦公室 協調工作 質量效率

高校辦公室管理協調工作主要是協調人與人之間的關系從而到達共同管理目標。現代高等教育中，高校辦公室協調工作屬于一個綜合的管理部門，現代教育正在不斷的深化，高校內部管理體制也要進行相應規劃和調整，在改革中要及時處理和發現高校辦公室中存在的問題，使其能夠滿足現代高校辦公室的需求。

一、高校辦公室協調工作的意義

高校辦公室承擔著高校的協調管理工作職能，可以將其劃分為人際關系與工作協調兩種。其中，人際關系協調工作指的是對高校各級領導、各級部門之間關系進行一定的協調，同時還要對其他等同高校、行政機關以及社會企業等之間的關系進行協調。工作協調指的是對公文協調、會議協調以及各項職能和高校組織之間進行重大的決定工作進行協調，這些問題無論是從哪一個方面來說都關乎著高校各項事業的發展與改革。所以，高校辦公室一定要重視辦公室的協調工作。

二、現代高校辦公室協調工作中應要堅持的原則

（一）高校要服從統一管理的體制

高校辦公室管理是高校的重要的組成，在開展管理各項工作時，一定要遵守高校管理制度。在日常辦公室管理中，要充分發揮出辦公室協調工作的動能性，擬定詳細而又周密的計劃，幫助領導完成各項工作，在協調工作中不管協調類型，都要始終堅持著統一領導，服從大局。有時候在協調工作中會出現某個相關部門總是強調各種緣由，來表示局部工作比較重要。在一定的角度來說，高校的每個部門和個人都希望自己的工作能夠有更好的發展，能夠收到上級領導或者是更多人的關注。但是，要知道學校的最終目標是長久的，是有一定的戰略性，因此，在高校中開展各項工作都要緊緊地圍繞著高校的最終目標進行下去。當局部工作與全局工作發生一定沖突時一定要重視大局工作，將所有的工作都圍繞著大局工作進行活動，只有這樣才能確保高校能夠實現最終目標。

（二）按照規章制度辦事，使高校團結統一

在進行辦公室協調工作時，工作人員必須要按照高校所規定的工作流程進行管理，一旦在管理中遇到比較棘手復雜的問題時，要及時向上級領導或上級部門匯報進行協商處理。再者，要根據高校部門之間的職責進行分工合作，根據高校部門管理流程進行管理，一旦遇上緊急情況，可以優先處理再進行匯報。而且還需要工作人員能夠具備一定的管理水平和決策能力，在日常工作中還要注意工作經驗的累積，從而能夠不斷提升高校辦公室工作人員的辦事效率。

（三）深入調查，分析政策

高校辦公室協調工作人員要深入了解高校各個部門對其進行實地考察工作，提升高校辦公室人員辦事的決策能力與辦事效率。另外，還要關心高校學生與老師在日常工作中遇到的難題，并及時幫助他們解決在生活與學習中遇到的問題，更好地提升高校辦公室協調工作的辦事效率。

三、提升辦公室協調工作質量和效率的策略

（一）思想意識超前，在工作中做好協調與預測

根據各個部門之間的關系進行協調工作，做好各項工作中可能會突發的情況，同時根據發生的事情制定解決方案提升在高校辦公室協調工作中的工作效率。再者，高校辦公室協調管理人員還要有超前的意識，在日常管理工作中，要做到顧全大局，從高校的整體出發，做到統籌兼顧，能夠把在日常工作中所遇到的事情及時做好預測工作，并提出相應的解決方案，提升工作效率。

（二）在協調工作中掌握協調技巧，提升協調工作的效率

協調工作人員要掌握一定的協調技巧，在實際工作中不斷積累工作經驗，再根據高校協調工作中需求進行中調節。在高校協調管理日常工作中，一旦發現有些事物超出自己的掌控能力時，一定要及時上報，同上級領導制定解決方案，共同解決該問題，提升高校辦公室的辦事效率。再者，高校辦公室協調管理人員要具備一定耐心、細心、吃苦耐勞的工作態度，對于在工作中碰到的問題都能夠細心、耐心地處理，掌握一定的協調技巧，從而能夠不斷提升協調工作的辦事效率，進一步提升辦公室協調工作的質量。

（三）注意語言的使用，掌握好協調節奏在高校辦公室協調工作中要注意語言表述的技巧，將語言作為彼此之間傳遞的信號，將語言控制好力求語言能夠精準、通俗易懂、富有一定的感染性。在分析問題中能夠做到深刻透明，同時還能合情合理，根據面對對象不同，群體不同，協調的方式也就不同。

綜上所述：高校辦公室協調工作中要堅持著以人為本原則，選擇適當的協調方法，掌握一定的協調技巧，再去協調工作，這樣不僅能夠提升高校辦公室協調工作的工作質量，還能夠提升高校辦公室整體的辦事效率，使高校能夠有更好地發展。