創業團隊異質性對企業績效的影響分析

王巖

摘要：隨著創業團隊漸漸發展成為了創業的主體形式，創業團隊的異質性如何影響企業績效也越來越受到了學術界的重視。本文根據國內外學者的討論提出團隊創業異質性與企業績效的五個假設。針對上述的假設設計一份團隊異質性與企業績效的調查問卷，通過郵件和實發的方式進行了問卷的調研，在回收問卷后經過對數據的整理和分析具體驗證假設的正確性，得出結論：年齡異質性、職能背景異質性、學歷異質性對企業績效有積極地影響，價值觀異質性對企業績效有消極影響。最后論文對所得實證研究結果進行了細致的討論，并對整個研究工作進行了總結和展望。

關鍵詞：創業團隊 異質性 企業績效

前言：創業一直是推動社會經濟發展的重要手段，團隊創業過程中，團隊結構對于團隊創業的結果又很重要的影響作用。學術界普遍認為，擁有團隊的異質性的創業團體可以達到優勢互補的效果，然而，任何事情都是有利有弊的，在它產生積極影響的時刻，一定會有某些方面會產生消極的影響。創業團隊的異質性使團隊人之間的優勢互補，彌補了各自的缺陷與短板;而創業團隊異質性，團隊人有著不同的價值觀和社會地位等等，因此容易造成高層之間的內部矛盾，而且矛盾一旦產生，如果不能及時解決，那么后果是十分不理想的。創業是為了成功的，因此，討論出到底哪些異質性對企業績效有積極的影響，哪些異質性對企業績效有消極的影響，對創業團隊發展具有重要的現實意義。

一、創業團隊異質性與創業績效的綜述與假設

（一）團隊創業異質性

在異質性高的創業團隊中，擁有多種主意和見解的人員在互動中能夠激發、創造力與創新性也均被擴大，從而促進企業創新，推動企業的發展，繼而提高績效。其次，團隊的成長性也是影響企業發現的重要要素。因此，提出假設1：創業團隊異質性對于企業的績效具有正向的相關關系。

（二）年齡異質性

在團隊創業組成的過程中，這些團隊人的年齡往往類似，年齡的差異并不很大，因為這些人通常擁有類似的工作經驗以及價值觀，在遇到突發情況的時候，他們能夠更好的制定有效的處理方法;而那些擁有較大差異的管理者們，由于價值觀等等不同，會產生較大的矛盾，造成僵持的局面，并不利于公司的決策。

因此，綜合以上的信息，提出假設2：年齡的異質性對企業的績效擁有消極的影響。

（三）職能背景異質性

工作經驗對企業的績效往往有著重要的影響。卡姆等人認為在新項目較為復雜的情況下，相比技能同質化的團隊，技能異質性的團隊能更好的對問題進行處理。Madique和Roure（1986）認為，多元性的創業團隊與企業的績效有直接關系，技能構成和職能背景的異質性越強，團隊的戰略決策對創業績效的作用就越大。

因此，提出假設3：職能背景的異質性對企業的績效起著積極地影響。

（四）學歷的異質性

學歷即教育水平高低的異質性一直是創業團隊的變量之一。一類人認為，由于學歷的高低，教育的異質性對于團隊提供了相對多元的信息，從而會提高企業的績效，還有一類人認為，學歷的高低體現出的現實情況是大家的受教育程度高低，高學歷者往往會瞧不起低學歷者，從而引發團隊之間的矛盾，不利于企業績效的提升。

由此，提出假設4：學歷的異質性對企業的績效產生正相關關系。

（五）價值觀異質性

價值觀對動機具有向導的作用，并反映出人們的認知狀況和需求狀況。Jehn（1997）的研究也發現，價值觀異質性會降低員工間的相互信任感，降低企業員工對團隊的忠誠度和繼續留在團隊的意愿。

根據上述描述，提出假設5：價值觀的異質性會對企業的績效產生消極的影響。

二、數據的處理與分析

（一）問卷的回收

本次調查問卷的發放與回收用時一個月的時間，主要是通過網上填寫和實地發放兩種方式進行。本次問卷共發放200份，收回問卷183份，其中，排除了一些無效的問卷，共收回150份有效問卷。

（二）信度分析

1.創業績效的信度分析

創業績效的信度分析內容為表3-1。在這次分析中，創業績效這個量表的信度水平很高，所設立的題目也十分符合量表的大體要求，因此無需進行題目的刪減，可以直接進行分析。2.創業團隊異質性的信度分析第二次信度分析為創業團隊異質性的信度分析，具體見表3-2。

（三）效度分析

1.創業績效的效度分析

根據表3-3和表3-4的SPSS數據顯示，創業團隊的績效兩個維度，兩者顯著性很高，這個量表較為適合進行因子分析。在對創業績效的量表兩個維度進行主成份分析的過程中，發現這個量表具備了較為理想的效度水平。

2.創業團隊異質性的效度分析

根據表3-5和表3-6的SPSS數據顯示，團隊創業異質性的四個維度中artlett球形檢驗結果符合顯著性水平小于0.01的特點，KMO的值為0.823大于0.8，說明這個量表非常適合因子分析，這個量表具備了較為理想的效度水平。

（四）相關分析與回歸分析

1.相關分析

根據對創業團隊異質性以及企業績效的相關分析，可以通過SPSS軟件準確反映他們之間的關系程度，具體整理為下表3-7。本文采用的是Pearson相關系數分析法，分析結果如下表，可以明顯的看出兩者顯著的相關關系。

2.回歸分析

（1）創業團隊異質性與創業績效的回歸關系

一元線性回歸分析并整理為下表3-8。結果顯示，創業團隊異質性與創業績效影響關系顯著（β=0.279，P<0 01），因此假設“創業團隊異質性一般來說對創業績效有積極影響”成立。

（2）創業團隊異質性四個維度與創業績效的回歸分析

根據表3-9可以看出，創業團隊異質性的這四個維度可以解釋創業績效整體82%的變化。

回歸的分析顯示創業團隊年齡異質性對創業績效的影響明顯（β=0 346，P<0.05），因此假設“創業團隊年齡異質性對企業績效有消極影響”不成立。

創業團隊學歷異質性對創業績效的影響明顯（β=0.153，P<0.05），因此假設“創業團隊學歷異質性對企業績效有積極影響”成立。

創業團隊職能背景異質性對創業績效的影響明顯（β=0.526，P<0.05），因此假設“創業團隊職能背景異質性對企業績效有正向影響”成立。

創業團隊價值觀異質性對創業績效的影響不明顯（β=-0.178，P>0.05），因此假設“創業團隊價值觀異質性對企業績效有消極影響”成立。

三、結論與展望

（一）假設結論總結

通過sPSS軟件對問卷量表進行了信度與效度檢驗，在刪除某些失效問題后，再次進行相關與回歸分析對假設以此進行了驗證，其中四個假設成立，一個假設不成立，具體的驗證結果如下表4-1。

表4-1假設與驗證結果

（二）展望

本文研究發現，職能背景異質性、學歷異質性以及年齡的異質性對企業的績效有著積極地影響，在這些異質性的情況下，團隊的異質性越高，帶給企業的發展機會越大，而價值觀則會對企業產生消極的影響，創業者往往會選擇同自己有共同語言和思維的人進行合作，而避免那些性別差異大的人。

基于創業團隊異質性對創業績效的積極影響，創業者在團隊組件的過程中要注意團隊結構的合理性，團隊的構成也應該根據企業發展狀況動態調整。另一方面，由于創業團隊的異質性對創業績效的影響受到了多種要素的影響，團隊的領導者要根據企業當前所在環境條件、行業特征、發展不同階段以及面對的任務等等不同狀況及時的調整領導風格，對團隊異質性進行有效管理，引導團隊人員對異質性的積極認識，以實現最大化異質性的有利影響，規避其不利影響，使得企業更久遠的發展。