牢記為民初心 恪守人民情懷

王蕓

共產黨人要有博大深沉的情懷，要做負重前行的人、鞠躬盡瘁的人、為民請命的人。對照習近平新時代中國特色社會主義思想和黨中央決策部署、黨章黨規、人民群眾新期待、先進典型和身邊榜樣“四面鏡子”，聯系工作實際，圍繞“樹牢根本宗旨，永葆對人民的感恩心”主題，檢視問題、抓好整改，推進主題教育實際成效體現初心使命。

感悟一：記得1999年，時任福建省委副書記的習近平同志深入周寧縣梧柏洋村調研，與老紅軍羅成生坐在一條板凳上親切交談。2013年總書記在湖南花垣縣排碧鄉十八洞村，2017年在河北張北縣小二臺鎮德勝村徐海成家……都是與村干部和村民代表坐在一起暢談。總書記和群眾同坐一條板凳的場景，體現了他的人民情懷。由此想起自己的工作經歷，我在街道工作時，街道辦事處本身就是沒有圍墻的機關，所以經常有不認識的群眾敲門而進，直接說我是誰誰，有事情反映。還有時候，群眾根本不敲門，推開門氣呼呼地說：“我和你聊聊！”這一聊，就是個把小時。有時候能現場解決問題，更多的情形是不能馬上解決的，那就得耐心聽人家說完，然后一通解釋、安慰，等人家火消了、氣順了，才離開。后來到市委機關工作，發現群眾直接進辦公室反映問題的沒有了。我曾簡單地認為是由于工作崗位變了的緣故?，F在看來，實際是和群眾同坐一條板凳少了，同群眾近距離接觸、面對面交流少了，雖然與群眾的感情依然深厚，但在行動上和群眾不如從前親近了。

我們常說，群眾利益無小事，民生問題大如天。市委李鴻忠書記給我們做出好榜樣。他輕車簡從在公交車站調研時，有老年群眾反映不會用智能手機，希望街道社區給老年人傳授手機上網知識。鴻忠書記馬上回應老年人群體的關切，僅不到十天時間，市委就專門下發通知，倡導社區開設老年人“手機課堂”，解決了老年人不會用手機軟件的問題。像“手機課堂”這樣事關老百姓切身利益的一樁樁小事是構成國家、集體大事的“細胞”。小的“細胞”健康，大的“肌體”才會充滿生機與活力。

開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，就要學習好“同坐一條板凳”的精神，恪守為民之責。作為一名黨員領導干部，要帶頭下高樓，走進互聯網企業、街道社區，拜人民為師，向群眾請教，把群眾反映強烈且集中的意見收集上來，認真研究解決。一抓到底、久久為功。要學習好“同坐一條板凳”的精神，濃郁為民之情。同坐一條板凳，群眾就容易打開話匣子、掏出心窩子，當我們帶著一份真誠，捧著一顆真心，付出一片真情，就能有效踐行中國共產黨人的初心和使命。要學習好“同坐一條板凳”的精神，弘揚實干之風。《江山》這首歌唱到的“老百姓是山，老百姓是海，老百姓是共產黨生命的源泉”。群眾心中有桿秤，最清楚誰真心實意對他們好，最明白干部有沒有為他們著想。沒有哪個群眾會成心同一個好決策過不去。有時候，我們發布一項新政策，只要我們能夠從群眾的角度著手，做出“接地氣”的政策解讀，老百姓能夠理解、真心擁護好政策，也就不會出現輿情波動。要想群眾說干部好、念黨恩，我們必須拿出真情感、真本事，實實在在地為群眾做事。

感悟二：前段時間，我向基層同志征求意見，同一位區委網信辦的年輕同志談心，他說基層工作難做，自己滿腔熱情做事，可是群眾不說好;有的群眾時不時出難題，動不動指責干部不作為，干部有理說不清……。聽完之后，我沒有及時糾正他思想層面的錯誤，僅僅從工作層面提出建議，這也說明我和群眾的感情不夠深厚，人民立場不夠扎實。沒有“不像話”的群眾，只有不稱職的干部。干群關系出了問題，從根本上說，是干部沒有把工作做到百姓的心坎上，才造成群眾誤解，哪能怪“群眾變壞了”？有的干部態度不端、謀事不正，也會引起群眾反感，哪能說群眾太挑剔？

做好群眾工作，要確保群眾有奔頭。如果看領導臉色“下菜碟”，把領導點頭當勁頭、領導愛好當嗜好，群眾是不可能滿意的。想問題、辦事情時，要多深入一線訪民情，而不是坐在桌前“拍腦門”;多撲下身子聽民聲，而不是讀著報告定民策;多為群眾爭利益，而不是怕讓群眾占便宜。這樣，群眾才會為干部點贊。做好群眾工作，要繪準干部“自畫像”。有的干部持身不嚴、干事不實，遇到問題不是先想著如何解決，而是一味指責群眾為“刁民”或是譏諷群眾素質差……如此“官老爺”的做派，肯定在群眾面前說話不靈。黨員的樣子、公仆的里子，一個都不能少。這樣，群眾才能給干部豎起大拇指。做好群眾工作，要把握好“清白”與 “明白”的關系?！扒灏住本褪歉刹壳迩迩灏装?，“明白”就是讓群眾明明白白。干部“清白”、群眾“明白”，才能真正得到群眾的信任和擁護。有的干部覺得自己整天被無端指責和惡意抹黑搞得灰頭土臉，我們不妨推動黨務公開、政務公開、業務公開、決策公開乃至“家務”公開。真金不怕火煉，經得起推敲考驗，這樣，群眾自然就會給干部打高分。

作者系中共天津市委宣傳部副部長、市委網信辦主任

責任編輯：雙艷珍