淺析同理心與情感共鳴在博物館展覽中的作用

(廣西藝術學院 廣西 南寧 530000)

我國博物館近年來每年舉辦展覽4萬余次，主題教育活動12萬余項，參觀者約10億人次。但如果只是基于過去，而不是嫁接到現在，觀眾自然會發現很難引起共鳴，更不容易從內心感動。因此，本文將探討博物館如何通過展覽和教育達到“關聯”、“共鳴”和“同理心”的核心意義，從而促進博物館在接近觀眾和進入觀眾內心的同時，真實地講述當前的故事。

一、情感共鳴

博物館的情感元素和認知甚至更重要于物理元素。好的展覽故事吸引并“占據”我們的情感。當涉及到情感時，我們更關心，更容易記住。講故事不僅是為了傳播知識，而且是為了產生理解和刺激個人意義的建構。精彩故事中常有故事。他們接觸到觀眾，敞開心扉，激發想象力，激發他們創作自己的故事。

澳大利亞博物館于2003年舉辦了“死亡：最后的禁忌”展覽。它的目的是揭開死亡的奧秘，給人們一個思考和討論這個很少被談論和害怕談論的話題的地方。展覽從文化與自然科學等方面對死亡進行闡述，例如什么是死亡、尸體腐爛；不同地域不同文化的送葬方式與習俗、對待亡者的態度等等。此外，展覽還使用了死者生前的物品來講述真實發生的故事。

最后，展覽取得了巨大的成功。策展團隊認為敘事風格是關鍵。整個展覽并不是用好奇的眼光看待死亡，而是用親切感人的語言來詮釋死亡，幫助觀眾處理這個敏感而禁忌的話題，盡可能真實地體驗死亡，引起共鳴。

國內博物館界的展覽仍處于精品展覽和著名展覽階段。他們簡單坦率地揭示了自己的“家庭背景”，缺乏獨特的規劃理念和展示模式。上海博物館副館長李仲謀表示，“一個成功的文物展覽，應該強化策展，根據某一特定主題、以講故事的形式將文物滲透到特定歷史背景中”。好的講故事能引起共鳴，給我們帶來無限的聯想空間，影響不同的群體，甚至是跨代的觀眾。最終，每個人都可以在其中找到自己的位置。

一個自殺者的鞋子和遺書 同理心

二、同理心

同理心(Empathy)，亦譯為“設身處地理解”、“感情移入”、“神入”、“共感”、“共情”。泛指心理換位、將心比心。亦即設身處地地對他人的情緒和情感的認知性的覺知、把握與理解。主要體現在情緒自控、換位思考、傾聽能力以及表達尊重等與情商相關的方面。

移情是人類的本能，它為人們遵守社會規范、建立信任提供了生物學基礎。現在，迫切需要增進人們之間的了解。不幸的是，人類的這種重要能力正在逐漸減弱。然而，博物館的內在優勢可以使它們成為保持同情心的有效引擎，幫助人們理解“他人”(尤其是弱勢群體)，以不同的方式思考，從而鞏固社會關系。

根據《美國社會綜合調查報告》的數據分析，參觀博物館有利于提高公民的參與度、寬容度和無私奉獻。且有證據顯示，博物館所采用的“沉浸式”講故事方式有利于培養同理心，而包括同理心在內的社交情感能力正影響著教育與人生的遠期發展。值得一提的是，自2012年以來，美國博物館聯合會已經連續六年發布了趨勢觀察預測報告。2017年的報告描述了影響未來的五個趨勢，包括同理心。就中國博物館的實踐而言，“情感共鳴”和“移情”的傳播正在下降。尤其是“移情”的培養幾乎是缺失的。企業和受眾尤其是精神層面存在嚴重缺陷。

世界不同于過去，所有這些都促使博物館重新定位他們的使命，發揮聯系的作用。同時，觀眾不再只是受益者，而是將知識傳遞給親友的團隊合作者——這些都是博物館發揮軟實力、維護和培養同情心，從而鞏固社會關系的實際機會。

三、結語

目前，我國博物館陳列設計人員應深刻把握情感體驗的重要內容，準確分析文物與陳列模式、文物與受眾、陳列模式與受眾情感的關系，運用色彩、燈光、創意互動等易于表達情感的方式，以展示設計，使展示展覽能夠激發觀眾的強烈共鳴。