基于大數據的單親母親社會需求分析

郭昱彤

【摘 要】為清晰把握新社會背景下單親母親群體的社會服務需求，本文利用網絡大數據分析法，從新浪微博中搜索出341位單親母親，分析單親母親微博用戶的語言表現，建立需求關鍵詞列表，統計需求詞頻并排序，獲取單親母親群體的現實需求。通過數據統計發現，現階段我國單身母親的社會需求主要有六類，分別是經濟物質、健康醫療、社會支持、心理疏導、保障政策、親子養育、重組家庭需求。從而進一步對需求的原因深入分析，為日后保障之策的制定和實施奠定了基礎。

【關鍵詞】大數據；單親母親；社會服務；需求分析

一、問題的提出

社會轉型期，中國的婚姻家庭關系已經打破傳統的單一模式，其表現就是婚姻關系解體后的單親家庭持續增加。在單親家庭中，以女性為主的單親家庭占近90%[1]。學界目前對單親母親的研究，多為對其生活現狀的社會調查，研究方法以訪談法、問卷調查法為主。但是問卷調查主要是一種“自我調查”，其真實性主要依賴于回答者的誠實和對個體狀況的主觀判斷。傳統調查法面臨困境，亟待尋求新的社會調查方法。通過微博大數據收集資料，既能獲得充足的樣本量，又由于微博時間跨度長、受外部影響小，更能體現個體的真實想法。因此本文選擇新浪微博用戶作為樣本來源。

二、研究設計

（一）研究對象

本文從新浪微博中確定341位單親母親用戶作為研究樣本，具體步驟如下：（1）以“單親母親”、“失婚母親”、“單親媽媽”等關鍵詞通過微博“找人”功能進行用戶搜索，確定單親母親用戶；（2）以“離婚”、“單親母親”等為關鍵詞進行文本搜索，確定單親母親用戶；（3）以#單親母親#、#單親媽媽#等為關鍵詞通過微博“話題”功能搜索，通過話題中文本內容確定單親母親身份。最終共獲取341位單親母親微博用戶。確定單親母親用戶后，利用python程序在微博平臺獲取341位單親母親的微博數據，為下一步關鍵詞分析和需求分類提供數據。

（二）研究過程

通過閱讀單親母親微博文本，建立詞匯分類表，提取單親母親微博文本中表達其社會需求的關鍵詞，歸納進詞匯表中對微博文本中的需求關鍵詞進行詞頻統計和分析。主要步驟如下：

1.通過對341位單親母親微博文本內容、文本語境分析，提取需求關鍵詞。已有的研究成果主要是從微觀層面和理論層面對單親母親的社會需求進行分析，需求包括：經濟苦難、負面情緒、子女關系、社交支持網絡缺失等。在前人研究的基礎上，本文將提取出的關鍵詞重新歸納分類。健康醫療需求關鍵詞為健康、醫療、就醫、生病等；經濟物質需求關鍵詞為沒錢、窮、困難、就業、住房等；社會支持網絡需求關鍵詞為幫助、陪伴、朋友、娘家等；心理疏導需求關鍵詞為失眠、焦慮、自殺、抑郁等；保障政策需求關鍵詞為撫養費、婚姻法、低保、社保等；親子養育需求關鍵詞為孩子、戶口、入學、教育等。

2.生成關鍵詞詞典。通過在線詞頻分析工具“圖悅”讀取微博文本，匹配關鍵詞，填充已有的需求分類。計算各關鍵詞的詞頻，并按照詞頻高低對需求進行排序。結合341位單親母親的微博文本內容對單親母親的社會需求從高到低進行解釋說明。

三、研究結果

（一）統計結果

本文將歸納出的475個關鍵詞通過語義情感分析歸納為六類需求。每類需求中關鍵詞出現的頻次，根據詞頻排序將六類需求按關鍵詞在微博出現的頻次由多到少重新排列。1.親子養育需求，關鍵詞64個，微博中出現6357次；2.經濟物質需求，關鍵詞97個，微博中出現6220次；3. 健康醫療需求，關鍵詞60個，微博中出現3283次；4.社會支持需求，關鍵詞77個，微博中出現3283次；5.心理疏導需求，關鍵詞90個，微博中出現3306次；6.保障政策需求，關鍵詞40個，微博中出現2245次。

（二）分析結果

通過獲取單親母親的微博數據，數據統計結果將單親母親的六類社會需求按頻次從高到低排序：

1.親子養育需求

親子養育需求是微博樣本中的單親母親們最重要的需求。首先，婚姻關系解體對單親母親的影響直接表現在經濟生活方面，其原因不僅是家庭收入來源減半，且因為離婚后的監護權在大多數時候都歸于母親[2]。其次，由于單親家庭中父親在孩子成長教育過程中的長期缺位，母親作為家庭的主要支撐力量，由于其社會生活角色沖突，可能因對孩子成長的陪伴不夠導致單親后的家庭功能缺失。

2.經濟物質需求

單親母親必須長時間承擔家庭和工作雙重角色，獨立支撐家庭經濟和撫養子女也使她們在勞動力市場上處于弱勢地位。[3] 另外，單親母親還面臨住房困境。自古以來我國就有女性出嫁后從夫居的習俗，一旦婚姻關系解除女方一般不太可能得到房子，帶著子女另覓住所往往成為必然的結果。

3.健康醫療需求

首先是單親母親的自身健康醫療需求。在單親母親微博樣本中，有3位患有乳腺癌，2位患有膽結石，還有相當一部分單親母親只能做日常的輕體力勞動。其次，由于結婚年齡限制，平均年齡為40.04歲，[4]上有老下有小。一旦孩子或父母的身體健康出現問題，單親母親只能將全部的精力和財力投入到孩子或老人的照料當中。

4.社會支持網絡需求

單親母親的正式社會支持網絡主要是政府和婦聯、民政、街道等[5]。政府和社會組織給予困難的單親母親的支持主要是物質補貼和慰問關懷。但在微博樣本中僅有3位表示獲得過社區街道的慰問關懷。單親母親的非正式社會支持網絡由家庭、親友構成。離婚后雙方親屬之間的交往也會停止。且經歷了生活巨變的單親母親情緒上的痛苦沮喪也可能使她們拒絕與朋友間的交往。

5.心理疏導需求

不健全的家庭功能，會導致家庭成員不健全的心理功能。[6] 在我國的傳統文化中，女性角色常常被定義為“賢妻良母”，因此很大一部分婚姻關系中的女性將丈夫和孩子當作精神支柱。同時，社會中存在一種看法，認為離婚是一種失敗的關系。這種情況下，婚姻關系的解除會對女性的心理帶來巨大的壓力，甚至可能導致心理疾病。

6.保障政策需求

對于離異的單親家庭來說，撫養費本應是其收入的重要來源，但事實上卻并非如此。在南京市的離異單親家庭中，沒有得到撫養費的比例高達54%以上[7]。其次，現行的社會保障體系還不夠完善，覆蓋面較窄，具有明顯的工作福利的特點[8]。在正式部門以外的女性根本無權享受和職業有關的社會保障津貼或社會福利。

四、總結

本文通過微博表達來研究單親母親群體的社會服務需求，打破了傳統調查方法的交際壁壘，從單親母親主動的表達中獲取其對需求的真實反映，進而分類和分析現階段單親母親的社會服務需求。研究方法迎合時代特點。但由于條件限制沒有綜合分析更多的人口統計學因素。

【參考文獻】

[1]趙素燕.喪偶單親母親個案研究——基于優勢視角[J].社會工作，2009（05）：163-167.

[2]陳羿君，陳翠，顧艷.低收入單親母親生活適應影響因素分析[J]. 中國公共衛生，2013，29（07）：1067-1069.

[3]何蘭萍、張再生.弱勢單親母親社會支持的公共政策構建[J]. 安徽師范大學學報（人文社會科學版），2008（04）：488-492.

[4]史蒂夫·達克.日常關系的社會心理學[M].姜學清譯，上海：上海三聯書店，2001：146.

[5] 王愛麗，初智巍.女性單親家庭經濟資源的受損與社會補償[J]. 黑龍江社會科學，2009（05）：163-167.

[6]譚琳，陳為民.女性與家庭：社會性別視角的分析[M].天津：天津人民出版社，2001.

[7] 王愛麗，初智巍.女性單親家庭經濟資源的受損與社會補償[J]. 黑龍江社會科學，2009（05）：163-167.

[8]譚琳，陳為民.女性與家庭：社會性別視角的分析[M].天津：天津人民出版社，2001.