精細(xì)化管理在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果

陳丹

【摘 要】：目的：分析精細(xì)化管理在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果。方法：選取我院的2017年4月到2018年12月100例患者，將本次選取的患者進(jìn)行分組對(duì)比，分組方式采用的是隨機(jī)數(shù)字表法，本次分為對(duì)照組和試驗(yàn)組，每組各55例患者，對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理，試驗(yàn)組給予精細(xì)化管理，對(duì)比兩組患者的護(hù)理滿意度和護(hù)理質(zhì)量。結(jié)果：試驗(yàn)組的護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理滿意度明顯優(yōu)于對(duì)照組，兩組數(shù)據(jù)對(duì)比，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)學(xué)計(jì)算顯示有差異存在，說明對(duì)比有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義P<0.05。結(jié)論：精細(xì)化管理在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用有明顯的護(hù)理效果，提高的護(hù)理滿意度和質(zhì)量，值得臨場推廣應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】：精細(xì)化管理;護(hù)理管理;神經(jīng)內(nèi)科

【中圖分類號(hào)】R197.3【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1672-3783（2019）08-03--02

神經(jīng)內(nèi)科的患者年齡大、病情重而且發(fā)病急，發(fā)病時(shí)間長還切還患有功能障礙，導(dǎo)致護(hù)理工作量比較大，所以對(duì)護(hù)理技術(shù)水平的要求也高，如何讓有效的進(jìn)行科學(xué)護(hù)理管理，來滿足患者的不同需求。精細(xì)化管理是一種新型的護(hù)理方式。精細(xì)化流程護(hù)理能夠降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，提高了工作效率和護(hù)理質(zhì)量等[1]。本文主要研究精細(xì)化管理在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果。現(xiàn)報(bào)道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院的2017年4月到2018年12月100例患者，將本次選取的患者進(jìn)行分組對(duì)比，分組方式采用的是隨機(jī)數(shù)字表法，本次分為對(duì)照組和試驗(yàn)組，每組各55例患者，對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理，試驗(yàn)組給予精細(xì)化管理，對(duì)照組男32例患者，女23例患者，年齡24歲～54歲，平均年齡（34.5±3.52）歲，試驗(yàn)組男30患者，女25例患者，年齡25歲～58歲，平均年齡（36.51±2.51）歲，兩組患者年齡，性別等一般資料具無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p>0.05），具有可比性。

1.2 方法

對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理，試驗(yàn)組給予精細(xì)化管理，具體方法如下：（1）要對(duì)神經(jīng)內(nèi)科進(jìn)行制度化和科學(xué)化以及人性化護(hù)理，使用分層負(fù)責(zé)制，實(shí)施護(hù)士長、責(zé)任組長、護(hù)士、助理等，護(hù)士長對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，責(zé)任組長對(duì)神經(jīng)內(nèi)科患者的心理和生理進(jìn)行評(píng)估，護(hù)士對(duì)患者治療后進(jìn)行護(hù)理，助理負(fù)責(zé)生活護(hù)理[2]。（2）對(duì)患者進(jìn)行有效的宣教流程，讓患者形成一個(gè)良好的生活觀，讓患者用良好的心態(tài)進(jìn)行治療，再入院的流程上施行四主動(dòng)和五到位的護(hù)理原則[3]。（3）患者很容就會(huì)出現(xiàn)，墜床、自殺、壓瘡、跌倒、燙傷等事故，或者護(hù)理人員出現(xiàn)一些配藥錯(cuò)誤、護(hù)理文書書寫不規(guī)范等問題，常常發(fā)生一些風(fēng)險(xiǎn)問題，所以要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理，最大化降低風(fēng)險(xiǎn)事故[4]。

1.3 觀察指標(biāo)

對(duì)比兩組患者的護(hù)理滿意度和護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理滿意度氛圍四個(gè)項(xiàng)目：護(hù)理操作滿意度、服務(wù)態(tài)度滿意度、住院環(huán)境滿意度、健康教育滿意度。護(hù)理質(zhì)量：基礎(chǔ)護(hù)理合格率、特技和一級(jí)護(hù)理合格率、護(hù)理文書書寫合格率、意外事件發(fā)生率、護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生率。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

本次研究所得數(shù)據(jù)均采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行分析，計(jì)量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（）的方式表示，進(jìn)行t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用率（%）表示，采用卡方進(jìn)行檢驗(yàn)，P<0.05則為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

（1）對(duì)比兩組患者的護(hù)理質(zhì)量，試驗(yàn)組的基礎(chǔ)合格率、特級(jí)和一級(jí)護(hù)理合格率以及護(hù)理文書書寫合格率比對(duì)照組有明顯提高，試驗(yàn)組的意外事件發(fā)生率和護(hù)理并發(fā)癥率明顯低于對(duì)照組，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義p<0.05，見表1：

（2）對(duì)比兩組患者的護(hù)理滿意度，試驗(yàn)組護(hù)理滿意度明顯高于對(duì)照組護(hù)理滿意度，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義p<0.05。見表2：

3 討論

在護(hù)理過程中，護(hù)士應(yīng)該及時(shí)觀察患者的情志意識(shí)，分析患者存在的不良心理疾病，然后根據(jù)患者的實(shí)際情況給患者定制一個(gè)有針對(duì)性的精細(xì)化管理護(hù)理方法[5]。護(hù)士一定要按照醫(yī)生的醫(yī)囑對(duì)患者進(jìn)行有針對(duì)性的護(hù)理，要及時(shí)觀察患者的神方健康，及時(shí)和患者進(jìn)行溝通，給患者講解疾病的相關(guān)知識(shí)和注意事項(xiàng)，讓患者積極地治療疾病。精細(xì)化流程管理是一種新型的護(hù)理管理模式，精細(xì)化流程管理主要減少工作中出現(xiàn)的差錯(cuò)，提高工作效率和護(hù)理質(zhì)。本次研究表明，試驗(yàn)組的護(hù)理質(zhì)量明顯優(yōu)于對(duì)照組p均<0.05;試驗(yàn)組的護(hù)理滿意度也明顯高于對(duì)照組p均<0.05，說明精細(xì)化管理應(yīng)用在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理有明顯的成效。

綜上所述，精細(xì)化管理在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用有明顯的護(hù)理效果，提高的護(hù)理滿意度和質(zhì)量，值得臨場推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

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