護患溝通在圍手術(shù)期患者中的效果觀察

張茂莉

【摘 要】：目的：研究護患溝通在圍手術(shù)期患者中的效果。方法：在我院2018年12月-2019年3月收治的手術(shù)患者中選取89例作為研究對象，按照隨機數(shù)表法分兩組觀察組和對照組，觀察組45例，對照組44例，對照組圍術(shù)期采用常規(guī)護理方法，觀察組圍術(shù)期采用針對性護理方法，對比兩組患者的護理滿意度和護理質(zhì)量評分。結(jié)果：觀察組與對照組比較，觀察組的患者護理滿意度較高，且護理質(zhì)量評分高，兩項對比差異均比較顯著，有統(tǒng)計學(xué)意義，P<0.05。結(jié)論：圍手術(shù)期加強護患溝通，可以提升患者的護理滿意度，提升總體護理質(zhì)量評分，是一種圍手術(shù)期對醫(yī)患雙方均比較有益的護理方式，在臨床的圍手術(shù)期應(yīng)該廣泛的推薦運用。

【關(guān)鍵詞】：護患溝通;圍手術(shù)期;效果

【中圖分類號】R473.6【文獻標(biāo)識碼】B【文章編號】1672-3783（2019）08-03--01

圍手術(shù)期是指以手術(shù)治療為中心，包含手術(shù)前、手術(shù)中及手術(shù)后的一段時間，具體是指從確定手術(shù)治療時起，直到與這次手術(shù)有關(guān)的治療基本結(jié)束為止，時間約在術(shù)前5-7天至術(shù)后7-12天，手術(shù)患者護理中非常重要的階段，這一階段良好的護理不僅可以促進患者的康復(fù)，也有助于醫(yī)患雙方關(guān)系的處理[1]。現(xiàn)就我院的89 例患者作為研究對象，進行分組對比，研究護患溝通在圍手術(shù)期護理中的應(yīng)用效果，現(xiàn)將研究結(jié)果報告如下。

1 資料與方法

一般資料

選取2018年12月-2019年3月我院收治的89例手術(shù)治療患者作為研究對象，按照隨機數(shù)表法分兩組觀察組和對照組，觀察組45例，男性23例，女性22例，初中以上文化水平19例，初中以下文化水平26例，年齡在17-78歲，平均年齡（47.2±10.2）歲;對照組44例，男性22例，女性22例，初中以上文化水平19例，初中以下文化水平25例，年齡在18-73歲，平均年齡（46.7±11.2）歲，兩組一般資料對比沒有顯著差異，P>0.05，院方倫理委員會對此次研究知情并簽署同意書，此次研究有意義。

納入標(biāo)準(zhǔn)：所有研究對象均經(jīng)過至少三位專科醫(yī)生會診需要進行手術(shù)治療;納入16歲以上患者所有研究對象所有研究對象對此次研究知情，且愿意積極配合研究，提供治療的相關(guān)數(shù)據(jù)和簽署研究知情同意書[2]。

方法

對照組圍術(shù)期采用常規(guī)護理，觀察組圍術(shù)期在常規(guī)護理基礎(chǔ)上采用針對性護理，內(nèi)容有：（1）成立圍術(shù)期護理小組，小組成員依據(jù)手術(shù)治療病癥選擇不同工齡護士以及護士長，患者入院后即使完善患者的病歷資料，制定加強護患溝通計劃;（2）術(shù)前心理護理：手術(shù)治療相對風(fēng)險較高，患者容易出現(xiàn)緊張焦慮情緒，護理人員術(shù)前疏通患者的心理，幫助患者保持良好的心態(tài)，促使手術(shù)順利進行;（3）健康教育：術(shù)前對飲食、運動、用藥進行指導(dǎo)，對檢查項目也可作詳細指導(dǎo)，使患者更順利的進行術(shù)前準(zhǔn)備，充足的術(shù)前準(zhǔn)備有助于患者手術(shù)的順利進行;（4）術(shù)中進行配合治療的同時注意觀察患者的手術(shù)狀況，并進行詳細記錄，為術(shù)后護理計劃的制定準(zhǔn)備依據(jù);（5）術(shù)后及時告知患者及家屬手術(shù)的治療狀況，依據(jù)患者的自身狀況進行護理工作的開展[3]。

觀察指標(biāo)

對比兩組的患者護理滿意度和護理質(zhì)量評分，護理滿意度以我院自制的護理滿意測評表評估，分為非常滿意、滿意和不滿意，具體以患者的評估結(jié)果為依據(jù);護理質(zhì)量評分以護理質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn)進行評估，分為6部分，總分100分，評分越高，護理質(zhì)量越高。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

以SPSS22.0對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，計數(shù)資料以n（%）表示，行卡方檢驗;計量資料以（）表示，t檢驗。有統(tǒng)計學(xué)意義判定標(biāo)準(zhǔn)參照P<0.05。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者護理滿意度的對比

觀察組與對照組比較，觀察組患者的護理滿意度明顯較高，對比差異顯著P<0.05。具體對比內(nèi)容見表1。

2.2 兩組護理質(zhì)量評分的對比

觀察組與對照組比較，觀察組的不護理質(zhì)量評分高，對比差異顯著P<0.05。具體對比內(nèi)容見表2。

3 討論

護理是診斷和處理人類潛在健康問題的手段，除此以外，還需要幫助失去自理能力的患者，觀察病情，按照醫(yī)囑給藥，健康教育和心理指導(dǎo)等等。手術(shù)是比較常見的治療手段，在術(shù)前、術(shù)中和術(shù)后均需要進行良好的護理[4]。

此次研究結(jié)果表明：護患溝通在圍手術(shù)期中有較好的護理效果，可以提升護理滿意度，提升護理質(zhì)量，具體原因是：護理人員使與患者及家屬溝通的，有助于護患關(guān)系的建立;護理人員在進行個性化護理中，可以更清晰的了解患者的喜好，在護理過程中融合，對醫(yī)患雙方均有顯著幫助;不同的手術(shù)圍手術(shù)期注意事項不同，另外，圍手術(shù)期專業(yè)的注意事項較多，患者自身及家屬不了解，護理人員開展個性化護理可以提升護理質(zhì)量[5]。綜合來看，護理人員與患者在圍手術(shù)期之間的溝通，有助于提升護理質(zhì)量，提升護理整體質(zhì)量，有較高的臨床價值，值得推廣。

圍手術(shù)期加強護患溝通，可以提升患者的護理滿意度，提高護理質(zhì)量評分，是一種圍手術(shù)期對醫(yī)患雙方均比較有益的護理方式，在臨床的圍手術(shù)期應(yīng)該廣泛的推薦運用。

參考文獻

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