提升高校管理干部素質(zhì)的實(shí)踐思考

侯艷艷，倪爽

人才資源作為第一資源對(duì)于高校的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。建設(shè)一所高水平大學(xué)不僅需要高質(zhì)量的教師隊(duì)伍，同樣也需要有一支政治過硬，精于管理，業(yè)務(wù)優(yōu)良，高效服務(wù)的管理干部隊(duì)伍[1]。

一 高校管理干部應(yīng)具備的素質(zhì)

（一）思想政治素質(zhì)

思想政治素質(zhì)是人們從事社會(huì)政治活動(dòng)所必需的基本條件和基本品質(zhì)，是人的綜合素質(zhì)的核心。黨的十九大報(bào)告指出，堅(jiān)持正確選人用人導(dǎo)向，匡正選人用人風(fēng)氣，突出政治標(biāo)準(zhǔn)。思想政治素質(zhì)是管理干部必須具備基本素質(zhì)，具有決定性的作用[1,2]。提高思想政治素質(zhì)，高校管理干部應(yīng)保持高度的政治敏銳性，加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人政治素質(zhì)，善于從政治的高度把握問題；高校管理干部應(yīng)保持強(qiáng)烈的政治責(zé)任感，在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的過程中，堅(jiān)定走扎根中國大地辦大學(xué)，辦好中國自己大學(xué)的高等教育發(fā)展道路，時(shí)刻將政治責(zé)任壓在肩上，掛在心上，在行動(dòng)上同黨中央保持高度一致；高校管理干部應(yīng)保持正確的政治規(guī)矩觀，嚴(yán)格遵守國家各項(xiàng)法律法規(guī)，明確紀(jì)律紅線，嚴(yán)守政治規(guī)矩。

（二）職業(yè)道德素質(zhì)

職業(yè)道德素質(zhì)是一種無形的人格力量，是為人處事的根本。職業(yè)道德的首要規(guī)范是愛崗敬業(yè)[2]。對(duì)于高校管理干部，要具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感，熱愛自己所從事的高校管理工作，對(duì)本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、盡心盡力、忠于職守，為實(shí)現(xiàn)職業(yè)的目標(biāo)而奮斗努力。其次，高校管理干部應(yīng)樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，要從思想上轉(zhuǎn)變作風(fēng)，要經(jīng)常深入實(shí)際，了解教師學(xué)生的需求，尋找工作中差距不足，真抓實(shí)干解決師生員工的困難。再次，高校管理干部要加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，自覺筑牢思想防線，嚴(yán)于律已，寬以待人，廉潔自律，保持干凈本色。

（三）業(yè)務(wù)能力素質(zhì)

高校管理人員履職盡責(zé)必須具備一定業(yè)務(wù)能力素質(zhì)，熟悉掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)技能。新時(shí)期對(duì)高校管理干部的要求，不僅能夠完成好具體工作任務(wù)，更需要高校管理干部具備專業(yè)化的知識(shí)技能，與職業(yè)化的素養(yǎng)和行為規(guī)范。管理創(chuàng)新能力是高等教育內(nèi)涵式發(fā)展對(duì)管理干部提出的新要求。在高等教育改革的過程中，高校管理干部在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，要勇于不斷開拓、敢為人先，在遵循規(guī)律基礎(chǔ)上創(chuàng)新性開展工作，提出新的工作思路，探索新的工作方法，推進(jìn)工作的新發(fā)展。

二 提升高校管理干部素質(zhì)的實(shí)踐思考

北京工業(yè)大學(xué)是一所多科性市屬重點(diǎn)大學(xué)，是國家“211工程”重點(diǎn)建設(shè)院校，國際知名、有特色、高水平研究型大學(xué)是學(xué)校的建設(shè)目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們從以下三個(gè)方面提升管理干部素質(zhì)。

（一）創(chuàng)建示范基層黨支部，提升管理干部政治素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)

基層黨支部肩負(fù)著“教育黨員、管理黨員、監(jiān)督黨員和組織群眾、宣傳群眾、凝聚群眾、服務(wù)群眾”的職責(zé)[3]。在機(jī)關(guān)中創(chuàng)建示范基層黨支部，持續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，推進(jìn)黨建工作與中心工作共同謀劃、相融相促，發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用。強(qiáng)化黨員干部的宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，引導(dǎo)黨員干部立足自身崗位發(fā)揮先鋒模范作用，不斷提升黨員干部服務(wù)師生能力和水平，推動(dòng)學(xué)校事業(yè)持續(xù)發(fā)展。

（1）堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與本職工作實(shí)踐相結(jié)合，提升管理干部的政治素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。在“不忘初心，牢記使命”主題教育活動(dòng)中，黨支部不僅組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論精髓，而且與本職工作實(shí)踐相結(jié)合，認(rèn)真分 析政治理論對(duì)工作實(shí)踐的指導(dǎo)意義，在工作實(shí)踐中堅(jiān)持問題導(dǎo)向，對(duì)存在的突出問題進(jìn)行調(diào)研，研究解決問題、改進(jìn)工作的思路和辦法措施，制定專項(xiàng)整改方案。

（2）堅(jiān)持把改革創(chuàng)新作為根本動(dòng)力，樹立“品牌”服務(wù)理念。改革創(chuàng)新是新時(shí)期黨的建設(shè)的根本要求。我校以“機(jī)關(guān)服務(wù)年”活動(dòng)為契機(jī)，針對(duì)以往機(jī)關(guān)服務(wù)意識(shí)上存在的問題和不足，切實(shí)提出整改方案，把“加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)范化運(yùn)作”作為支部的中心目標(biāo)；把“真服務(wù)、少折騰”落到實(shí)處作為黨員的基本要求，編制服務(wù)指南，開展政策培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量；完善工作制度，優(yōu)化工作流程，建立服務(wù)的長效機(jī)制；充分發(fā)揮新媒體信息化平臺(tái)作用，提高服務(wù)精細(xì)化水平。通過一系列措施使管理干部樹立服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)方式、樹立“品牌”服務(wù)理念[4]。

（3）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮模范作用，注重青年管理干部的發(fā)展。圍繞學(xué)校中心工作，突出黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員先鋒模范作用，同時(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，注重入黨積極分子培養(yǎng)，增強(qiáng)管理干部團(tuán)隊(duì)的新鮮血液與后備力量的補(bǔ)充。在示范黨支部創(chuàng)建過程中，提供更多的機(jī)會(huì)培養(yǎng)和考驗(yàn)入黨積極分子中青年管理干部，在活動(dòng)中積極分子能夠以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以主人翁的責(zé)任感積極參與進(jìn)來，發(fā)揮著越來越重要作用，使青年管理干部盡快成長起來。

（二）強(qiáng)化干部培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力素質(zhì)

作為一名高校管理干部，有兩方面知識(shí)需要不斷學(xué)習(xí)提高。一是教育管理理論學(xué)習(xí)。加強(qiáng)教育科學(xué)理論和教育管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)教育規(guī)律，有助于管理干部把握教育管理的發(fā)展趨勢，立足于高等教育未來發(fā)展目標(biāo)和學(xué)校發(fā)展現(xiàn)狀思考問題；有助于管理干部站在前瞻性全局性的角度分析解決問題；有助于管理干部為學(xué)校人才培養(yǎng)、教學(xué)科研提供更科學(xué)的決策參考。學(xué)校應(yīng)制定干部培訓(xùn)計(jì)劃，鼓勵(lì)教職工以多種形式接受再教育，學(xué)習(xí)新的知識(shí)內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，不斷提高業(yè)務(wù)能力素質(zhì)[2]。二是針對(duì)業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的新政策、新問題及時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)和研討。學(xué)校鼓勵(lì)管理干部樹立終身學(xué)習(xí)的理念，制定了“周三下午學(xué)習(xí)日”學(xué)習(xí)制度，在時(shí)間上保障了學(xué)習(xí)按時(shí)進(jìn)行。通過對(duì)工作出現(xiàn)新的政策、情況、問題及 時(shí)有效的培訓(xùn)以及對(duì)問題解決方案的研討，提高管理干部在實(shí)踐過程中分析問題和解決問題的能力，促進(jìn)工作實(shí)效[2]。

（三）加強(qiáng)干部考核機(jī)制，促進(jìn)管理干部素質(zhì)的提升

對(duì)高校管理干部開展考核是提高高校管理干部隊(duì)伍素質(zhì)的重要途徑，通過考核可以全面公平客觀對(duì)高校管理干部作出評(píng)價(jià)，并為高校管理干部的任用以及獎(jiǎng)懲提供必要依據(jù)[5]。根據(jù)各部門的實(shí)際情況，通過崗位聘任的辦法，分級(jí)聘選管理人員。根據(jù)工作完成的情況，對(duì)管理干部“德、能、勤、績、廉”進(jìn)行綜合科學(xué)的考核[5]。崗位聘任、干部考核與績效考評(píng)相結(jié)合的人事管理制度，對(duì)于增強(qiáng)管理干部的競爭意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高業(yè)績績效起到了良好的作用，使管理干部能力素質(zhì)得到提高[2,6]。

三 結(jié)語

高校管理干部肩負(fù)著推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)方針、政策、改革得以有效貫徹落實(shí)的重任[7]，在實(shí)踐中不斷提升管理干部的素質(zhì)，提高高校管理與服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)高校高質(zhì)量發(fā)展。