《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》課程混合式教學(xué)改革初探

康娟，吳瓊

《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》是信息管理與信息系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱信管）本科專業(yè)的核心課程。著重從實(shí)用的角度講述信息系統(tǒng)的基本原理、概念和開發(fā)方法。是在相關(guān)專業(yè)課程的基礎(chǔ)上，對(duì)先修專業(yè)課程內(nèi)容的綜合運(yùn)用。課程開設(shè)的目的是使學(xué)生了解信息系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)和維護(hù)的一般過程，掌握信息系統(tǒng)開發(fā)的方法，為今后更加深入地學(xué)習(xí)或從事信息系統(tǒng)開發(fā)、管理及維護(hù)實(shí)踐打下良好的基礎(chǔ)。對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)、提高信息系統(tǒng)開發(fā)能力與項(xiàng)目管理能力具有重要的意義。

一 課程特點(diǎn)

（一）多學(xué)科交叉

課程內(nèi)容包含了計(jì)算機(jī)科學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)、管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、組織行為學(xué)等多學(xué)科的相關(guān)知識(shí)，是一門集信息技術(shù)與管理科學(xué)于一體的綜合性交叉課程。

（二）實(shí)踐性強(qiáng)

課程包括理論、實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)等教學(xué)環(huán)節(jié)。研究各種信息系統(tǒng)中的信息過程（產(chǎn)生、采集、加工、表示、存儲(chǔ)、變換、傳播、檢索和利用等）及其一般規(guī)律，相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)必須反映和滲透在信息系統(tǒng)之中，成為信息處理、業(yè)務(wù)處理、組織管理和輔助決策的依據(jù)。因此，是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程。

（三）應(yīng)用領(lǐng)域廣

隨著全球信息化發(fā)展，信息已成為企業(yè)賴以生存發(fā)展的重要資源，越來越多的企業(yè)利用信息技術(shù)構(gòu)建自己的信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的好壞是信息系統(tǒng)建設(shè)成功的關(guān)鍵。同時(shí)，隨著信息技術(shù)的變革和管理理論的發(fā)展，加之計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與媒體技術(shù)加速融合，促進(jìn)了信息技術(shù)向集成化、數(shù)字化、綜合化、智能化的方向發(fā)展。社會(huì)對(duì)信息資源的需求和依賴已達(dá)到了前所未有的程度，各行各業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的要求也越來越高，信息系統(tǒng)應(yīng)用范圍廣的特點(diǎn)不斷凸顯。

二 存在的問題

在以往的教學(xué)過程中，該課程一直采用傳統(tǒng)教學(xué)模式。雖然積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但卻存在許多不容忽視的問題。

（1）教師在課堂上“教”，學(xué)生被動(dòng)的“學(xué)”。對(duì)于 這種“灌輸式”的教學(xué)方式，學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性普遍較低、課程參與度不高。

（2）教師授課模式單一，教學(xué)方法陳舊，學(xué)科知識(shí)水平有待提高。

（3）參與授課的教師眾多，雖然也組建了教學(xué)團(tuán)隊(duì)，但授課教師往往“各自為政”，對(duì)知識(shí)點(diǎn)及其難易程度的把握也各不相同。長(zhǎng)期總結(jié)和積累的各類教學(xué)資源，也都分散在各任課教師手中。

（4）雖然有平時(shí)成績(jī)和測(cè)試，但由于期末考試所占比例較高，學(xué)生往往不注重學(xué)習(xí)過程，更習(xí)慣于考前突擊。

三 混合式教學(xué)改革實(shí)踐

混合式教學(xué)模式課程改革，采用“在線自主學(xué)習(xí)與課堂面授”相結(jié)合的形式。學(xué)生通過使用在線教學(xué)平臺(tái)上的教學(xué)資源，自主完成理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。教師根據(jù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)程度安排練習(xí)作業(yè)或?qū)嵺`操作，讓學(xué)生能夠?qū)⒗碚撝R(shí)轉(zhuǎn)換成解決問題的能力。原有的教學(xué)資源可以成為混合式教學(xué)模式的改革基礎(chǔ)，但必須對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化和重組之后，才能對(duì)新教學(xué)模式起到更好的支持作用。

（一）合理分配課程學(xué)時(shí)，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容

根據(jù)新版本科人才培養(yǎng)方案對(duì)信管專業(yè)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求，在保證課程內(nèi)容相對(duì)完整的基礎(chǔ)上，適當(dāng)調(diào)整課程的教學(xué)大綱，合理設(shè)置線上與線下的教學(xué)時(shí)間。按照線上自主學(xué)習(xí)與線下課堂面授1：2的比例，對(duì)課程的總學(xué)時(shí)進(jìn)行劃分。即線上自主學(xué)習(xí)16學(xué)時(shí)，線下課堂面授教32學(xué)時(shí)。

新設(shè)置的課程內(nèi)容從信息系統(tǒng)的理論概念、技術(shù)基礎(chǔ)入手，逐步深入，體現(xiàn)了信息系統(tǒng)開發(fā)的全過程。分為相關(guān)理論概述、信息系統(tǒng)開發(fā)方法、信息系統(tǒng)規(guī)劃、信息系統(tǒng)分析、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、信息系統(tǒng)實(shí)施六個(gè)章節(jié)。其中，第一章和第二章主要是系統(tǒng)開發(fā)的基本理論和方法學(xué)。在本次混合式教學(xué)模式改革中，采用傳統(tǒng)教學(xué)模式。第三章、第四章、第五章主要是依據(jù)信息系統(tǒng)的開發(fā)過程進(jìn)行劃分的。重點(diǎn)介紹信息系統(tǒng)開發(fā)的各個(gè)階段，包括各階段的主要任務(wù)、實(shí)施方法和步驟、常用分析工具等，是學(xué)生的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。采用混合式教學(xué)模式。第六章是信息系統(tǒng)的實(shí)施階段，采用傳統(tǒng)教學(xué)模式。

（二）錄制符合線上學(xué)習(xí)特點(diǎn)的教學(xué)視頻

教學(xué)視頻的設(shè)計(jì)要貼合學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，以圖文并茂的方式增強(qiáng)教學(xué)的視覺效果，教學(xué)視頻在時(shí)間控制上要以知識(shí)點(diǎn)為界線，特別注重對(duì)課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)和組織。

（1）結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，研究學(xué)習(xí)者的能力，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)明確視頻教學(xué)課件的設(shè)計(jì)主題。著重圍繞一個(gè)主題或者一個(gè)知識(shí)點(diǎn)展開教學(xué)內(nèi)容。

（2）注重教學(xué)過程和教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。將教學(xué)內(nèi)容合理地劃分并組織，強(qiáng)調(diào)知識(shí)點(diǎn)前后的邏輯關(guān)系，注意重點(diǎn)知識(shí)和難點(diǎn)內(nèi)容。在盡量簡(jiǎn)短的時(shí)間內(nèi)，將知識(shí)點(diǎn)完整、清晰地展現(xiàn)出來，易于學(xué)生的理解。

（3）選擇合適的視頻制作方式。理論概念的講解采用直接錄制教師授課的方式，結(jié)合案例和圖片生動(dòng)的展開內(nèi)容，增強(qiáng)視覺效果的同時(shí)加速學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和記憶。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的操作演示過程采用錄屏的方式，記錄實(shí)驗(yàn)中所需軟件工具的使用方法和操作過程。

（三）設(shè)計(jì)線下實(shí)驗(yàn)操作項(xiàng)目

傳統(tǒng)教學(xué)方式中，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的開展是由課前知識(shí)點(diǎn)回顧、教師操作演示、學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn)、產(chǎn)生實(shí)驗(yàn)結(jié)果四個(gè)環(huán)節(jié)組成。混合式教學(xué)模式改革中進(jìn)一步規(guī)范了實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)。

（1）建立實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的實(shí)驗(yàn)機(jī)制，制定操作流程的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。在強(qiáng)烈的解決問題的動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)下，促使學(xué)生通過對(duì)學(xué)習(xí)資源積極主動(dòng)的應(yīng)用，自主探索和協(xié)作學(xué)習(xí)，完成既定任務(wù)。

（2）強(qiáng)調(diào)小組討論協(xié)作。實(shí)驗(yàn)之前教師設(shè)置對(duì)實(shí)驗(yàn)任務(wù)的要求和制作規(guī)范。操作過程中教師輔助指導(dǎo)，學(xué)生小組就任務(wù)內(nèi)容進(jìn)行討論。參考任務(wù)操作視頻或其他開放的學(xué)習(xí)資源，完成實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。

四 教學(xué)效果

通過調(diào)查問卷了解了學(xué)生對(duì)本次混合式教學(xué)模式改革的滿意程度。

（1）在滿意程度方面。有75%以上的學(xué)生對(duì)本次混合式教學(xué)方式的滿意程度較高。超過六成以上的學(xué)生表示愿意繼續(xù)開展混合式教學(xué)模式。

（2）在教學(xué)效果方面。90%以上的學(xué)生認(rèn)為混合式教學(xué)模式能有效地增強(qiáng)學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)點(diǎn)的認(rèn)識(shí)和理解能力、自主學(xué)習(xí)能力，同時(shí)可以增進(jìn)同學(xué)之間的交流，提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。

（3）在學(xué)習(xí)效率方面。有60%的學(xué)生認(rèn)為混合式教學(xué)模式中的課堂教學(xué)部分對(duì)自己的學(xué)習(xí)收獲最大。80%的學(xué)生認(rèn)為自主學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)能夠使課程知識(shí)的掌握更全面、更深入。75%的學(xué)生認(rèn)為對(duì)知識(shí)點(diǎn)的匯報(bào)環(huán)節(jié)使學(xué)生的學(xué)習(xí)效率提高，并使學(xué)習(xí)成果能夠更好的體現(xiàn)。實(shí)驗(yàn)操作環(huán)節(jié)和小組討論部分對(duì)于學(xué)習(xí)的收獲也比較明顯，但還有提升的空間。

本文是混合式教學(xué)模式在《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》課程中的一次嘗試，在教學(xué)內(nèi)容與學(xué)時(shí)、教學(xué)視頻的錄制和實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)置等方面進(jìn)行了探索。從調(diào)查結(jié)果來看，混合式教學(xué)提高了教學(xué)質(zhì)量，增加了教學(xué)活動(dòng)的趣味性與實(shí)踐性。任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式，增強(qiáng)了學(xué)生之間的交流與討論，使學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力得到了提升。通過教學(xué)平臺(tái)建設(shè)和教學(xué)研討的方式，教師的專業(yè)素質(zhì)得到了提升。教師的角色從“主導(dǎo)”變?yōu)椤皩?dǎo)演”，確立了學(xué)生為主體的教學(xué)理念，有效地提高了課堂教學(xué)水平。