淺議班主任班級管理中的溝通藝術

摘 要：班主任是班級管理的重要實施者，而班主任與學生之間良好的溝通是班級管理的重要基礎。良好的溝通有助于學生思想動態變化的了解，有利于班級突發事件的預防和解決，善于溝通的班主任也往往會獲得學生更大的認同感。

關鍵詞：溝通;預防;驅動力

中學階段是學生形成正確人生觀、思想觀、價值觀的重要時期，該階段學生的自我意識進一步凸顯，學生追求人格獨立、個性張揚的意識空前高漲。初中階段也是學生各種心理問題的高發期，校園暴力案件、自殺自虐、師生沖突等極端事件也與不良的師生溝通有關。所以，班主任要重視與學生之間的溝通，認真聆聽學生的想法，耐心引導學生掃清思想上的障礙，割掉心理上的毒瘤，帶給學生思想的升華，促進師生關系的和諧發展。因此，關于師生溝通藝術的探討很有必要。

一、中學班主任班級管理溝通的必要性

1.有利于和諧師生關系的建立

中學教育是學生教育的重要組成，該階段的學生容易產生各式各樣的心理問題，如果該階段，班主任不能及時了解學生的心理活動，就有可能造成學生負面情緒的產生，甚至極端校園事件的產生。在班主任和學生之間保持暢通的溝通關系，不僅有利于良好師生關系的建立，而且能夠改善班級的管理效果，從而讓班主任更加貼近學生的內心，真正做到想學生之所想，急學生之所及急，讓整個班級氛圍更為溫馨，為學生的健康成長打造良好的環境。由此可見，班主任做好班級管理中的師生溝通，是校園氛圍營造的重要措施，是良好校園文化構建的重要舉措。

2.有利于學生心理健康發展

初中生容易受到外部環境的影響，隨著經濟的飛速發展，在學生心理認知水平與經濟水平不相匹配的情形下，容易產生各種各樣的心理問題。加之網絡上不良媒體對負面新聞的大肆渲染，容易使得這些還沒有根本判斷力的中學生受到挑唆，從而使學生心理問題甚至行為出現偏差。學校作為保護學生心靈健康成長的樂土容易受到消極的普世價值的污染，如不良的金錢觀、戀愛觀。班主任與學生的接觸最多，通過溝通可以發現學生的心理問題，及時糾正行為偏差，保證學生的健康發展。

3.有利于班級管理的高效運行

初中階段，班主任不僅要忙于正常的教學任務，而且兼職班級管理工作，這種情形在我國是極其普遍的。這樣的班級管理現狀使得班主任不可能時時關注到每一個學生的內心世界，但是如果班主任有選擇地建立與同學之間的良好溝通，一方面，當班級管理中發生不良事件時班主任可以從中及時獲取事態發展的信息，從而避免或者減緩班級中惡性事件的發生與發展;另一方面，通過與學生良好的溝通可以有效地發現班級管理中的不足，這有助于班主任工作重心的調整。

二、溝通藝術的展現方式

1.關愛學生，師生融洽發展

班主任作為班級活動的組織者，在班級中起到領頭羊的作用。班主任要注意引導良好班級風氣的形成，主觀上要對學生關心關懷，關注學生的成長健康，了解學生的想法，善于傾聽班級中不同的聲音，展開批評和自我批評，認真反思自己以往在班級管理中的失當行為。班主任的一言一行都會影響學生，得當的懲罰措施有一定的教育意義，但不要辱罵和體罰，辱罵和體罰不僅不利于良好師生關系的構建，而且可能會給學生的心理健康造成消極影響。

2.尊重學生個性發展

進入初中以后，學生的心理需求會發生很大的變化。初中生的孩子更加希望得到老師和家長的關注，更加希望獲得外界的認同，當認同感不能獲得時，這時孩子會不安和躁動。同時，初中的孩子熱衷于追求個性，有些喜歡標新立異，他們需要獲得大人們對其想法、做法的肯定和尊重。班主任要對學生做到充分尊重，在不違反原則的情況下，班主任可以肯定和默許學生個性化的一些行為。初中生年紀尚小，價值觀還沒有定型，不恰當的評價可能會引發學生的內心沖突和行為偏差，在班級管理中如不注意對學生的尊重教育，當學生走向社會時也不會懂得尊重他人，善待社會。

3.公平對待，知行合一

公平公正是師生之間溝通的重要前提，社會如此，學校更要如此。班級和學校的制度是大家應該共同遵守的行為準則，每一位老師和學生都應該遵守，不能存在特權凌駕于班規和校規之上。更不能以家庭情況或學習成績等因素將學生分成三六九等，當班主任不能夠公平客觀地處理班級事務時，矛盾就會產生。班主任要嚴格要求自己，要求學生不能做的自己也不能做，要求學生能夠做到的自己也要做到。老師的一言一行都會深刻地影響著學生的行為方式，班主任與普通老師相比，與學生接觸的時間更長，產生的影響會更加深遠。

4.承認自身不足，協調共同進步

班主任作為班級的管理者，要承認金無足赤人無完人，老師和學生一樣也會犯錯。學生犯錯時，班主任要幫助學生認知錯誤，引導學生從錯誤中汲取經驗教訓，從而糾正以往的錯誤言行，養成良好的生活和學習習慣。當班主任犯錯時，一味地掩蓋過錯只會給學生不好的示范效應，最終影響到班主任的威信。另外，學生對班主任的錯誤會格外注意，班主任處理自身錯誤的言行都會成為學生茶前飯后的談資。班主任要抓住這樣的教育機遇，將危機變為轉機，讓錯誤也能夠起到一定的教育意義。

班主任的溝通能力對學生的健康成長有重要影響。在教學實踐中，班主任要不斷尋找有效的溝通手段，深入又不失時機地了解學生的心理動向，從教學實踐中不斷地學習理論知識，提升自己的班級管理水平，促進學生更好地成長。

注：該論文屬于白銀市教育科學“十三五”規劃課題《學生自主管理的班主任工作策略研究》的研究成果，課題批號：BY[2018]G324號。

作者簡介：王耀軍（1980.01—），漢，甘肅省白銀市，會寧縣思源實驗學校，一級教師，研究方向：中學英語與班主任管理。

編輯 王彥清