應用型本科高校商務英語專業(yè)學生跨文化商務交際能力提升路徑

李夢辰

摘要：隨著國際經濟一體化和國際交流的深入，跨文化商務交流日益頻繁。應用型本科高校商務英語專業(yè)承擔著應用型高技能商務人才的培養(yǎng)，提高商務英語專業(yè)本科生的跨文化商務交際能力，有助于學生應對未來職場的挑戰(zhàn)的重任。本文給出了提升商務英語本科生跨文化商務交際能力的若干路徑，以期提升學生的跨文化商務交際能力。

關鍵詞：商務英語專業(yè) 跨文化商務交際 提升路徑

中圖分類號：H319 ?文獻標識碼：A ?文章編號：1009-5349（2019）11-0113-02

全球化的進程進一步加速，整個世界正在變成一個“地球村”。國際間商務交流日益頻繁，我國的商務英語本科專業(yè)在過去的十余年中迅速增加，其中應用型高校占據了80%以上。提升商務英語專業(yè)學生的跨文化商務交際能力，也正是應用型高校商務英語專業(yè)辦學的出發(fā)點與落腳點。毫無疑問，培養(yǎng)和促進學生的跨文化意識是商務英語專業(yè)教師的職責與目標。

應用型高校商務英語專業(yè)開設的課程中，能培養(yǎng)學生跨文化商務交際能力的課程主要有《綜合商務英語》《商務英語談判》等專業(yè)課程。在傳統(tǒng)的相關教學中，教師側重講授英語語言知識或國際商務知識，往往會忽視對中西文化背景知識的對比與分析。專門針對學生跨文化商務交際能力培養(yǎng)的課程也只有《跨文化商務交際》這門課，但教學形式單一、案例過于陳舊、缺乏實踐經驗等因素影響著該課程的教學效果。因此，教師要從根本上認識到跨文化交商務交際能力對于學生的重要性，而如何在教學過程中提升學生的跨文化交際能力是商務英語教師應當思考的問題。筆者根據自身教學經驗，嘗試提出以下解決路徑。

一、課程教學文化滲透

長期沉浸在異域文化中的學習者在很多方面會更加容易習得異域文化的語言和對于其文化的理解，這是事實文化背景的自然結果。商務英語教師需要在課堂教學中將西方文化背景知識和語言知識、商務知識融合起來，刺激學生的認知思維，使學生能不斷地理解和接納西方文化。尤其是在應對未來商務活動中可能出現的文化沖擊中，作出恰當的反應。

對于商務英語專業(yè)的學生來說，基礎英語知識當然是他們的專業(yè)基礎，是他們今后在商界工作的主要工具，而跨文化交流素養(yǎng)是他們的軟實力。通過課堂教學中潛移默化的文化滲透可以讓學生深入理解中西文化兩者的深層本質文化的復雜性和差異性。在外語教學中，應著重培養(yǎng)學生的跨文化意識和能力，讓學生從中獲得各種跨文化情景和主題感知和反思。例如，《綜合商務英語》課程教學內容中語言知識和商務知識的比例各占一半，而無論是語言知識還是商務知識，都必須建立在一定的文化背景之上。那么，只要將語言運用系統(tǒng)與語用建構系統(tǒng)真正結合起來，教師是講授聽說課還是閱讀課抑或翻譯課，都可以進行文化滲透式教學，其焦點是如何塑造以商業(yè)為導向的文化語境。例如，課堂上可以設定虛擬商業(yè)場景供學生實踐和分析，利用一些原創(chuàng)電影或網絡視頻傳遞出中西文化的差異等。通過這樣做，學生不僅可以培養(yǎng)英語基礎技能，而且能夠掌握英語國家的文化知識，更重要的是培養(yǎng)學生在未來職場上從容應對各種文化差異所導致的誤解和沖突。

二、以賽促學制度

針對商務英語專業(yè)的賽事主要有各級各類商務英語實踐大賽，主要考查學生的基本英語技能，如商務領域的聽說讀寫、商務函電的編發(fā)、商業(yè)企劃演講以及學生的跨文化商務交際能力。池州學院外國語學院積極組織商務英語專業(yè)本科生參加各類商務英語賽事，通過各老師系統(tǒng)化的協(xié)作指導，學生在備賽輔導的過程中，提升跨文化商務交際能力。

例如，在準備安徽省第二屆商務英語實踐大賽時，指導老師親自帶隊前往外貿公司了解皖南茶葉出口經銷情況，通過了解其對外營銷策略以及營銷過程中遇到的中西文化沖突，加深學生對兩種文化的理解，找到文化的相似之處和差異，以積累商務文化知識，完善語言表現。學生們也被鼓勵抓住每一個參與的機會，在現場的商務活動中實踐自己的商務理論和英語技能，獲得真實的經驗，為將來的工作做準備。對于師生而言，全球化商務維度和真實的商務英語視角中具有相當的文化研究價值。

三、新媒體引入策略

信息技術的發(fā)展給教育帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。如何將信息技術與傳統(tǒng)商務英語教學結合，利用多種網絡平臺和教學媒介的有機結合，提高學生跨文化商務交際能力，是廣大教師目前正在解決的問題。翻轉課堂、微課、慕課都是有效的課堂教學創(chuàng)新路徑，為了提高學生跨文化商務交際能力培養(yǎng)效果，必須充分利用新媒體所帶來的便利。

翻轉課堂是近些年比較熱門的教學策略。通俗地說，就是把教師教學為主導的課堂歸還給學習的主體——學生，同時增加師生的互動，讓課堂“翻轉起來”。就商務英語專業(yè)而言，學生從被動接受商務語言知識變?yōu)橹鲃尤ヌ剿魃虅諉栴}的解決，強化了學生的自主學習能力，深化了其對商務案例的理解，并可以有效反思商務案例中出現的文化沖突現象的深層次原因。所以，文化知識的習得并不一定非要通過教師的講解導入，而是由學生自主去探索，這就能夠更好地將知識轉化為能力。

此外，教師還可以利用便利的視屏制作軟件，為學生制作相關文化知識點的微視頻。通常這七八分鐘的短視頻就可以生動地將文化知識點展開，學生可以就短視頻的內容展開討論。例如，講解中西商業(yè)廣告中的文化沖突的時候，可以播放豐田汽車廣告當年在中國遭受抵制的視頻，并拋出問題由學生自己討論并探究出背后的文化差異因素。另外，微視頻可以方便學生隨時隨地且反復觀看，節(jié)省了課堂講授時間，給學生以更多的思考空間。

教師同樣可以利用國家倡導的慕課資源來提升學生的跨文化交際實操能力。互聯網上存在的大規(guī)模在線開放課程為教師和學生提供了更多的選擇機會，其完整的課程體系和教師精彩的講授，可以作為一種對實體課堂教學的補充。這就可以使廣大學生不僅從中國的角度去看待跨文化問題，還可以通過學習西方國家高校開設的類似課程，掌握西方對待跨文化商務話題的感知與傾向性。這種共享課程擴展了商務英語專業(yè)學生的全球化視野，使其以更客觀更理性的角度去看待各類異質文化。

四、結語

誠然，西方文化價值觀中有一些不健康和消極因素，那么在傳播中西商務文化的過程中，教師不僅要介紹西方文化的特點和快速發(fā)展的政治經濟條件，也有必要指出其弊端。

在培養(yǎng)學生的跨文化商務文化意識方面，教師可以通過多種途徑比較中西文化和商業(yè)特點。應用型高校必須優(yōu)化和整合知識、方法和策略，提高教學質量，不斷開拓創(chuàng)新。創(chuàng)造良好的商務英語教育環(huán)境，以多種路徑切實提高商務英語專業(yè)學生的跨文化商務交際能力素養(yǎng)。以應用型為導向，全面提高學生跨文化素質和世界貿易技能，培養(yǎng)出優(yōu)秀的高素質社會主義商業(yè)人才。

參考文獻：

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[4]黃雪娟.淺析商務英語教學中跨文化交際能力的培養(yǎng)[J].現代經濟信息，2009（19）. ? ? 責任編輯：趙慧敏