基于互聯網技術的公證業公信力提升途徑分析

何帆

摘 要：目前我國公證的公信力正面臨著極為嚴峻的多項挑戰，公證機構在實際工作中仍存在對自身定位不明確、缺乏必要的獨立性以及從事公證工作的人員道德素質有所欠缺等諸多問題，這些問題尚未解決直接導致我國公證公信力和現實中的業務要求之間相距甚遠。隨著社會發展步伐日益加快，互聯網極大豐富了人們的生活，同時也給公證活動帶來諸多難以預料的機遇和挑戰。因此，應該基于互聯網的特征，構建與社會發展同步的科學公證平臺，依托互聯網建立高效的公證服務平臺，對相關行業中存在一定疏漏的法律法規加以補充和完善，進一步明確公證實踐中應依據的質量標準，充分運用多種方式使公證達到較高的水平，確保公證公信力在原有基礎上不斷提升，使公證在互聯網時代煥發生機與活力。

關鍵詞：互聯網技術;公證公信力;質量標準

隨著社會科技發展步伐的日益加快，互聯網在一定程度上豐富了人們的生活，但是諸如由來已久的社會矛盾等信息也在社會中廣泛傳播。故而，互聯網時代的來臨也促使我國公證公信力根據時代變化作出積極的調整。在互聯網時代采取何種方式可以有效提升社會公信力，這是當下公證行業需要認真思考并妥善解決的問題。為了與新時代的發展變化相適應，公證公信力的提升是必須引起重視與關注的問題。

一、提高公證公信力的原因

時代的進步推動互聯網高速發展，互聯網使人們的生活變得豐富便捷，但是許多不良信息也借助網絡技術在社會群體中迅速蔓延，人們的生活難免受到不良信息的干擾。依托于互聯網技術可以在短時間內廣泛傳播大量信息，這其中不乏與事實完全相反的虛假信息，導致公證公信力受到極為嚴重的影響。因此，在互聯網時代采取何種方式可以有效提升社會公信力，這是當下公證行業需要認真思考并妥善解決的問題。

二、互聯網時代的特點

（1）隨著網絡技術發展步伐日益加快，互聯網在實際運用過程中已經不單單局限于人們的電腦以及日常生活，而是更多的應用于社會民眾使用更為廣泛的手機中。因此，互聯網表現出較為明顯的行為移動化，而以往的互聯網技術更多的呈現出固定化的模式，而且具有移動化特性的互聯網技術的使用不會受到時間和地點等因素的限制，較之于傳統的互聯網，如今的網絡技術不僅保留了快捷的特性，而且在實際運用中更為方便。

（2）行為多樣化，隨著網絡技術發展步伐的日益加快，提供多種服務和功能的軟件也大量出現。較之于傳統互聯網，如今互聯網隨著人們現實需求的變化及時作出相應的調整與改進，人們只需要下載自身需要的軟件就可以享受到應有的服務。

（3）信息多樣化。如今，幾乎任何人只需要簡單的操作便可以利用互聯網從事一些網絡活動，在這樣信息紛繁復雜且大量存在的時代，信息是否真實可靠已經成為人們在網絡瀏覽時較為關心的問題，而隨著人們利用網絡開展社交日趨頻繁，很多商家也看到了商機進而投放了大量的廣告在社交軟件中，在面對復雜多樣的廣告時，人們應該對其宣傳的內容作出基本的識別與判斷，有效識別有些廣告中潛在的不良信息。

（4）時間碎片化，由于互聯網可以在短時間將信息快速傳播給社會民眾，人們使用互聯網也不再受到時間與地點的限制，在閑暇時間就可以打開手機進行相關的互聯網操作，快捷方便的互聯網也致使人們在不知不覺中成為享受快餐文化的一員，人們可以利用自身碎片化的時間來參加網絡交流與瀏覽文章。

三、提高公眾公信力的途徑

（1）公證職責的初衷實際上就是有效控制社會中潛在的多中不良現象，而由于互聯網技術創新的步伐日益加快，導致很多與事實不符的不良信息在社會中廣泛傳播，這也從側面反映出社會中仍然有較多有待解決的不公正現象，而且這些現象的存在致使公證制度難以及時進行變革與創新，導致公證公信力難以獲得顯著的提升。因此，公證機關應采取多種有效的方式來提升社會民眾對公證工作的支持與關注，使公證公信力在原有基礎上顯著提升。

（2）對公證機構中存在一定疏漏的工作加以完善，使從事公證工作的人員具備較強的工作能力，借助互聯網技術向社會民眾介紹公證工作的實際開展情況，在實際工作中充分利用網絡技術來加強自身建設，使社會民眾對自身的工作有更多的認同與理解，這樣才能使社會民眾真正理解與信任公證機構。

（3）建立可以與群眾進行密切交流與溝通的網絡互動平臺，通過與群眾進行及時交流與互動，確保公證工作在社會民眾的共同監督下公正運行，使社會民眾對公證機構的信任感逐步提升，同時也可以使社會民眾對公證有更多的理解與認識，公正機構將自身的工作開展情況向民眾公開，不僅可以獲得民眾的支持與理解，而且可以使自身的知名度在原有基礎上逐步擴大，這對于公證機構而言具有極為關鍵的重要意義。公證機構緊跟互聯網時代的發展趨勢作出積極的調整與變動，利用當下民眾使用較為頻繁的網絡平臺與群眾進行溝通和互動，將自身現實中的工作開展情況展現給公眾，使公信力在原有基礎上顯著提升，同時聆聽群眾所反映出問題和意見，及時對自身的疏漏之處進行改正完善。

四、總結

在互聯網時代，公證機構所持有的工作態度和現實工作中所采用的工作方法與其公信力息息相關，網絡技術的發展雖然導致一些不良信息廣泛存在，但公證機構應該牢牢把握不可多得的時代機遇，積極主動地改善自身的工作方法，對公證人員所采用的工作方式加以規范，使公證公信力在原有基礎上不斷提升，確保公證工作以穩定的狀態持續發展。

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