甲骨文大裁員，迷失在“云”端

李曉光 石丹

甲骨文裁員的風波還在持續。

5月8日，在北京海淀區甲骨文大廈，多名甲骨文中國員工向《商學院》記者證實，該公司中國研發中心正在裁員。

他們透露，甲骨文中國研發中心大約有1600人，首批確認裁員約900人，北京、上海、蘇州、深圳等地皆有所涉及，其中大約有500人來自北京研發中心。

這不是甲骨文中國研發中心第一次裁員。甲骨文員工劉林向《商學院》記者透露，2018年4月左右，該公司就裁員過一次。“甲骨文收購的太陽微系統公司（Sun）是那次裁員的重點，大約有200名員工最終離開。”他說道。

公開資料顯示，2009年甲骨文以74億美元的價格收購了Sun，后者創建于1982年，主要產品是工作站及服務器。1987年，Sun正式進入中國市場。

《商學院》記者就甲骨文中國裁員原因以及未來是否會進一步裁員等問題向甲骨文中國相關負責人發去采訪函，對方回復稱，“隨著我們云業務的增長，我們不斷優化資源，調整開發團隊，以確保為中國客戶提供最佳的云服務。”而對于被裁員工的補償方案及方案依據、云業務的市場占有等情況，對方并未回復。

突如其來的裁員

中關村軟件園位于北京市海淀區，是由商務區和研發區組成的中國著名軟件基地，甲骨文大廈就坐落其中。

5月8日，當《商學院》記者趕赴這里時，門口的安保已經變得格外嚴格，沒有甲骨文的工牌很難隨意進出。

有甲骨文員工透露，“這一變化始于5月7日。之前保安不會查得那么嚴，公司宣布裁員之后才變成這樣的。”

王兵就是被裁掉的眾多員工之一。據他透露，其所在的部門大約有100人，此次裁員過后，留下的只有30人左右。

在這之前，他已經在甲骨文工作八年了。最初進甲骨文的時候，他主要做ERP （企業資源計劃）軟件開發方面的工作，最近幾年則轉向了云業務。

盡管他早已在網上看到公司要裁員的消息，但他覺得那只是謠言。“因為公司的業務都在正常地進行，看不出有絲毫要裁員的跡象。”

沒有想到“厄運”很快降臨到他頭上。5月6日晚上，他接到公司通知，第二天早上9點要參加一個電話會議。

整個視頻會議僅持續了10分鐘，前5分鐘是通過英文表述，后5分鐘則是中文的翻譯，核心內容是由于公司業務調整要進行裁員，全程沒有給員工任何提問的機會。

當天上午9：40，公司人事就找王兵進行談話，告知他已經被裁員，離開的最后日期為5月31日。至于自己為什么會被裁掉，對方沒有給出任何理由。

公司拿出的補償方案是N+6，但要在5月22日之前簽協議。否則，補償方案就成了N+1。此外，公司還對賠償金額設置了上限。具體而言，甲骨文給到被裁員工的方案是：當員工日常工資超過3倍社會平均工資時，將按照N*（3倍社會平均工資）+6*（員工日常工資）進行賠償。根據公開資料顯示，2017年度北京市職工年平均工資為101599元，月平均工資為8467元。

王兵對這一補償方案并不滿意。在他看來，由于自己入職甲骨文公司比較早，即便每年會有一定的調薪幅度，也比公司的新員工工資要低。另一方面，公司承諾他的股票也將在6月份發放，現在離開也就意味著股票拿不到了。他透露，損失的股票大概也有10萬元。

更讓王兵不滿意的是，公司急于讓他們離開的態度。“我們也需要時間去找工作，只有十幾天，留給我們的緩沖期太短了。”

不想就這樣離開的王兵，一邊希望借助甲骨文公司的工會表達訴求，一方面積極和人事部門進行溝通。只不過，目前都沒有收到實質性回復。

裁掉的人可以直接拿錢走人，對于那些還沒有被裁掉的人來說也要備受煎熬。澎湃新聞曾援引知情人士消息稱，整個甲骨文中國研發中心都要被關閉。對此，甲骨文中國并未明確回復《商學院》記者。

還沒有接到裁員信息的王峰就一直處于擔心中，他向《商學院》記者表示，現在沒有人出來說不會繼續裁員。

“由于不確定是否會繼續裁員以及什么時間再裁員，我現在也沒有辦法出去找工作，只能留下來等消息。”他補充說道。

同時，“嗅覺靈敏”的獵頭已經聞風而至。在甲骨文大廈門口處，他們不斷同進出的員工交流，希望對方可以留下聯系方式。

“今天早上看到甲骨文中國裁員的消息，立馬就過來了，”獵頭唐俊夫向《商學院》記者說道，他想創辦一家專注于IT技術人才的獵頭公司。

“落后”的云業務

甲骨文中國為什么會裁員？九軒資本合伙人劉億舟向《商學院》記者表示，“主要原因在于公司業績不理想，尤其是云業務的發展緩慢。”

根據2019財年第三財季財報，甲骨文第三財季總營收為96.14億美元，與去年同期的96.76億美元相比下降1%。

這頭市值超過1840億美元的巨獸，似乎已經再無力狂奔。而其第三財季的運營總支出為62.15億美元，依然居高不下。

而作為被甲骨文寄予厚望的云業務，其從2018年6月開始，就不再作為單獨的業務對外公布業績，而是將其與傳統的軟件銷售結合起來公布。

財報顯示，甲骨文2018年第四財季云服務和授權支持業務營收為67.70億美元，在總營收中所占比例為60%。

當外界質疑這種改變是否試圖掩蓋甲骨文云業務的問題時，甲骨文的首席執行官之一Mark Hurd稱這種改變“毫無意義”，并將其歸因于采用了新的會計準則。

不過，這并沒有消除外界的質疑。2018年6月，摩根大通將甲骨文股票的評級從增持變為中性，并且發布了一份利空甲骨文的CIO調查。

作為被甲骨文寄予厚望的云業務，其從2018年6月開始，就不再作為單獨的業務對外公布業績，而是將其與傳統的軟件銷售結合起來公布。

調查結果顯示，只有2%的CIO提到甲骨文是大型公司使用云計算服務時“最不可或缺”的供應商，而對比之下，27%的CIO認為微軟不可或缺；12%的人認為亞馬遜AWS最不可或缺。當天，甲骨文股價下跌4.9%。

在云服務領域，聚集了如亞馬遜、微軟這樣的巨頭，競爭非常激烈，甲骨文在做云業務時依舊抱著過往的思想，沒有真正了解用戶的需求，失敗是必然的。

在2018財年第四季度的財報電話會議上，云業務的營收依然是外界關注的焦點，甲骨文的高管們連番被追問云計算業務最新的營收數據。他們對外回應稱，該公司在其第四財季創造了17億美元的云收入，遠遠落后于亞馬遜的61.05億美元。

而根據調研機構Canalys數據顯示，2018年亞馬遜的AWS以31.7%的市場份額，成為全球云計算市場的領頭羊，微軟的Azure和谷歌云分列第二位和第三位，甲骨文則勉強排到了第七位。

在中國市場上，甲骨文也沒有占據一席之地。IDC發布《中國公有云服務市場（2018下半年）跟蹤》報告顯示，2018年第三季度和第四季度，從整體市場份額來看，前五名的云服務商分別為阿里云、騰訊云、中國電信、亞馬遜AWS和百度智能云。

在某投資機構做投后工作的Susan對《商學院》記者表示，“較少聽說有哪家公司在用甲骨文的云業務，大家都是在討論國內幾家巨頭的云業務發展及服務。”

云業務會駛向何方？

作為一家享有全球知名度的軟件公司，甲骨文為什么會在云業務上落后呢？“入局晚、轉型慢，或是其主要原因。”Susan說道。

2013年10月，甲骨文在總營收上超過IBM，成為全球第二大商業軟件公司，僅次于另一家全球知名的軟件公司——微軟，一時間風光無兩。

盛極必衰，危機也正悄然襲來。那時，隨著云計算的快速發展，越來越多的企業用戶開始用云數據中心取代傳統數據中心。

2013年7月，已經布局云業務的阿里巴巴宣布，其公司內部徹底下線甲骨文數據庫。一場新的變革正侵蝕著甲骨文的市場份額。

緊隨其后的亞馬遜的AWS，指責甲骨文通過昂貴的商業合同捆綁用戶，并推出數據庫遷移服務，幫助用戶從甲骨文的數據庫牽出。

當時甲骨文的CEO拉里·埃里森（Larry Ellison）還公開表示，“我完全搞不懂那幫家伙在說些什么，云計算到底是指什么？省省這種愚蠢的概念吧。”

直到2016年9月，拉里·埃里森在甲骨文的發布會上宣布將全力進軍云計算領域，甲骨文變革的號角正式吹響。

要知道早在2006年，亞馬遜就開始了在云業務的探索，盡管那時云服務尚處于推廣階段， 把它真正重視起來的公司還很少。

在2009年年初，美國Salesforce公司公布了2008財年年度報告，數據顯示公司云服務收入超過了10億美元，這一數字也讓整個行業對云計算開始另眼看待。

美國傳統的IT企業，如IBM、微軟等，由于云計算的出現不得不開始考慮轉型。在那之后，他們積極在云業務上進行布局。

在中國市場上，自2012年起，中國公有以及私有基礎架構市場就開始高速發展擴張，阿里云、金山云、騰訊云……市場上出現的玩家也越來越多。

甲骨文在2016年才發力云服務市場，顯然速度有些慢了。面對全新的業務模塊，甲骨文采取了收購戰略。云服務公司RightNow、人才管理云服務商Taleo、云營銷軟件提供商 Responsys、云服務解決方案供應商 NetSuite等公司被甲骨文收購。由于在云計算領域砸入數百億美金投資并購，甲骨文迅速變為業界少有的橫跨 IaaS、PaaS、SaaS 的綜合云服務提供商。

在2019年第三財季財報中，云服務和授權支持業務營收為66.62億美元，在總營收中所占比例高達69%。盡管已經掉隊，但云業務對甲骨文的重要性不言而喻。

“陶醉于傳統的數據庫時代，內部創新動力不足，是甲骨文在云業務落后的關鍵原因。”互聯網分析師丁道師向《商學院》記者指出。

“在云服務領域，聚集了如亞馬遜、微軟這樣的巨頭，競爭非常激烈，甲骨文在做云業務時依舊抱著過往的思想，沒有真正了解用戶的需求，失敗是必然的。”他進一步指出。

而在經歷了這次裁員之后，甲骨文的云業務究竟是否會做出怎樣的調整，《商學院》記者將持續關注。