民族高校教師教學質量績效評價及其影響因素研究

張志瑩，吳 亮

(1.北方民族大學 人事處，寧夏 銀川 750021；2.北方民族大學 外國語學院，寧夏 銀川 750021)

高等院校的教育水平在一定程度上決定了一個國家的公民素質和科技水平，甚至國家的綜合發展水平。隨著我國教育水平的不斷提高，教育質量成為廣大人民群眾關注的焦點，它成了高等院校生存和發展的基石，提高教育質量已是當今學術界的熱點話題。隨著我國高等教育進入大眾化階段，民族地區高校教育水平日益受到人們的關注。現階段，民族地區高等院校實施擴招政策，招生人數與教育質量問題逐漸顯現[1][2][3]，如何在提高學生數量的情況下，解決高等院校教育質量問題是明確民族地區高校辦學目標和任務的重要途徑。國內外關于高校教育質量評價方面的研究較多，大部分是關于教育質量重要性、教育質量保障體系、教育質量問題等方面的理論研究[5][6][7]，從學生角度評價高校教育質量的實證研究較少，特別是針對民族高校教育質量績效評價及影響因素方面的實證研究更少，所以本文從教師素質、教學態度、教學內容、教學方法、教學效果等五個方面對民族地區高校教育質量進行績效評價。這一研究對于提高民族地區高校學生素質，增強教育教學效益，提高教育質量，促進民族地區高校快速發展具有重要的現實意義。

一、模型構建及指標選取

(一)模型構建

1.信度分析。信度是指測量結果的穩定性或可靠性程度，是反映被測特征真實程度的指標。本次問卷調查運用克朗巴哈信度系數法(Cronbach α)來測量滿意度問題的信度，其計算公式為：

2.效度分析。效度指的是測量的準確性，即檢驗問卷是否能簡潔、準確地描述抽樣數據的屬性和特征，以及它們之間的復雜關系。本次問卷調查運用主成分分析法來估計教育質量滿意度問題的效度，即結構效度。主成分分析法通過坐標變換的手段，將原有的p個xi相關變量標準化后進行線性組合，其計算公式為：

其中，yi與yj(i≠j);i,j=1,2,3,…,p，相互獨立；y1是x1,x2，…，xp的一切線性組合(系數滿足上述方程組)中方差最大的；y2是與y1不相關的x1,x2，…，xp的一切線性組合中方差最大的；y2是與y1,y2,…,yp-1不相關的x1,x2,…,xp的一切線性組合中方差最大的。

通常，效度系數的值介于-1與1之間，即-1≤r≤1。其中，r>0表示兩個變量正相關；r<0表示兩個變量負相關；|r|=0表示兩個變量間不存在線性相關關系；|r|=1表示兩個變量為完全線性相關；0<|r|<1表示兩個變量存在一定程度的線性相關，其中，0<|r|<0.3為微弱相關，0.3<|r|<0.5為低度相關，0.5<|r|<0.8為顯著相關，0.8<|r|<1為高度相關。

3.二元Logistic模型。選取上文中的指標通過因子分析提取的教師素質、教學態度、教學內容、教學方法、教學效果等5個因子為自變量X，選取學生對教師教學質量滿意程度作為因變量Y，構建二元Logistic模型如下。

(二)變量選取及說明

從表1可以看出，民族地區高校教育質量評價主要分為教師素質、教學態度、教學內容、教學方法、教學效果五部分，具體說明如下。

1.教師素質。包括學生對教師符合職業的個性和特色、教師的學科知識素養、教師的教學技能、教師的語言表達能力、教師的科研成果和科研能力的滿意程度。個性和特色及知識素養反映了教師在教學活動中與學生之間的角色定位，能否創建學生自主學習的空間平臺技能。教學技能和語言表達能力能夠反映學生吸收知識的方法，對于學生學習方式的培養有著重要作用，使得學生能夠正確理解教師的意圖，促進師生互動環節很有必要。科研成果和能力主要反映教師能否將科研成果在課堂上與學生分享，并且順其自然地培養學生的科研能力，從理論與實踐角度培養學生分析問題的能力。

2.教學態度。包括教師的敬業精神和責任心，課前準備情況，輔導、答疑和批改作業等方面的表現，對教育問題的反思和改進措施，對學校教學規章和紀律的遵守情況。這五個指標主要反映教師的教學態度，好的教學態度能夠決定教師的工作積極性，影響學生課堂學習的效果，從教師的課前準備、輔導、答疑、批改作業等情況能夠反映教師對學生學習的態度，積極的課前、課后工作能夠影響學生上課的積極性，并且遵守學校的規章制度和教師對學生所提出問題的反思也是評價教學質量必不可少的重要部分。

3.教學內容。包括科學知識的交叉性、包容性、前瞻性、創新性，學生需求的適應性、與社會實踐結合度。交叉性和包容性主要反映教師講授的知識能否將其他學科知識融入進來，讓學生融會貫通不同課程知識的相關性，提升學生舉一反三的能力。前瞻性和創新性主要反映教師所授知識是否符合當前形勢，創新知識的傳授能讓學生體會學習的樂趣，有利于提高學習成績，增強課程吸引力。學生需求的適應性、與社會實踐結合度反映教師是否因材施教，教授的知識能否針對不同學生的接受能力，并且將生活中的問題融入其中，讓學生能將理論知識的體驗和實踐密切結合，增強學生的社會實踐能力。

4.教學方法。包括教學方法與教學內容的適應性、條理性、邏輯性、系統性、教材重點和難點的把握、輔助工具的合理性、學生興趣的激發。教學方法主要是教師如何教的問題，教學方法是教學活動的具體實施手段，不同教學方法嚴重影響學生上課的效果，教師不斷改進教學方法能夠提高學生的學習效率，有利于調整自身的學習方式。教學方法是促進學生學習能力、提升學生人格、幫助學生理解知識的重要途徑，好的教學方法能夠激勵和引導學生主動參與學習，豐富學生學習的獨立性和創造性等，進而更好地完成教師的教學任務。

表1：變量選取及說明

5.教學效果。包括學生思想和道德的提升、知識的獲取、分析問題和解決問題的能力、未來發展的作用。教學效果是教學質量的出發點和落腳點，反映了教師上課傳授的知識能夠讓學生提升自身思想品德和道德，通過期末考試成績、課堂成績和學生自我評價課堂知識的吸收程度，學生是否能夠將所學的知識運用于現實生活中，發現問題和解決問題的能力，使得學生知道自己學習的科學知識在今后發展中的地位。

(三)數據來源

本文數據主要來自問卷調查。為了保證問卷調查的科學性和嚴謹性，結合民族高校的實際情況，采用實地面對面問卷調研的方式進行，筆者在北方民族大學、西南民族大學、西北民族大學三所民族院校隨機抽取500名工商管理、財務管理、會計、生命科學、機械自動化、社會學等專業的本科生進行問卷調查，發放問卷500份，收回有效問卷495份。

二、實證結果分析

(一)信度和效度結果分析

從表2可以看出，民族高校教學質量調查問卷的信度系數分為以下五個方面：教師素質滿意度問卷的信度系數為0.981、教學態度滿意度問卷的信度系數為0.957、教學內容滿意度問卷的信度系數為0.969、教學方法滿意度問卷的信度系數為0.965、教學效果滿意度問卷的信度系數為0.957。信度系數大于0.9，說明問卷整體設計具有較高的可信度，基于問卷進行的學生對教學質量滿意度數據統計分析結果較為可靠，并且從效度系數結果可以看出，效度系數大于0.8，說明此次問卷效度較高，各個自變量對教師素質、教學態度、教學內容、教學方法、教學效果的解釋能力較強。

表2：調查問卷信度和效度匯總表

測量項目因素1因素2因素3因素4因素5因素1:教師素質,α=0.981教師符合職業的個性和教學特色0.948教師的學科知識素養0.969教師的教學技能0.954教師的語言表達能力0.962教師的科研成果和科研能力0.940因素2:教學態度,α=0.957教師的敬業精神和責任心0.930教師的課前準備情況0.891教師輔導、答疑和批改作業等方面的表現0.862教師對教育問題的反思和改進措施0.933教師對學校教學規章和紀律的遵守情況0.839因素3:教學內容,α=0.969教學內容的科學性0.955講授學科知識的交叉性和包容性0.955講授學科知識的前沿性和創新性0.953教學內容與學生需求的適應性0.950教學內容同生產、社會實踐的關聯性0.951因素4:教學方法,α=0.965教學方法與課程內容的適應性0.938教師講授的條理性、系統性和邏輯性0.935教師對教材重點、難點的把握和理解0.952教師對教學輔助手段和工具的合理使用0.905教師對學生學習興趣的激發0.956因素5:教學效果,α=0.957學生思想和道德品質素養的提升0.855學生基本專業知識與通識類知識的獲取0.928學生分析、解決實際問題的意識和能力0.928學生學習方法的掌握和學習能力的提升0.905教學活動對學生未來發展的作用0.899

(二)滿意度調查結果

滿意度調查問卷中的問題，每項指標的滿意度分為五檔，即“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不太滿意”“不滿意”；滿分為100%，各檔次對應的分值分別為100%、80%、60%、40%、20%，通過加權計算得出各項指標的滿意度比例(見表3)。

表3：調查問卷滿意度得分情況

項目問題名稱問卷得分(%)教師素質教師符合職業的個性和教學特色82.56教師的學科知識素養82.56教師的教學技能80.51教師的語言表達能力79.49教師的科研成果和科研能力81.03教學態度教師的敬業精神和責任心82.70教師的課前準備情況80.54教師輔導、答疑和批改作業等方面的表現80.00教師對教育問題的反思和改進措施81.08教師對學校教學規章和紀律的遵守情況80.54教學內容教學內容的科學性87.65講授學科知識的交叉性和包容性85.88講授學科知識的前沿性和創新性84.71教學內容與學生需求的適應性89.41教學內容同生產、社會實踐的關聯性84.12教學方法教學方法與課程內容的適應性81.76教師講授的條理性、系統性和邏輯性82.35教師對教材重點、難點的把握和理解82.35教師對教學輔助手段和工具的合理使用80.59教師對學生學習興趣的激發80.00教學效果學生思想和道德品質素養的提升73.79學生基本專業知識與通識類知識的獲取66.90學生分析、解決實際問題的意識和能力68.28學生學習方法的掌握和學習能力的提升66.21教學活動對學生未來發展的作用68.97

本次滿意度問卷調查對民族高校教育質量的評價主要分為五大方面，即教師素質、教學態度、教學內容、教學方法、教學效果。從表3可以看出，在對民族高校不同專業的問卷受訪學生中，對教師素質滿意度為81.23%、教學態度滿意度為80.97%、教學內容滿意度為86.35%、教學方法滿意度為81.41%、教學效果滿意度為68.83%。教師素質、教學態度、教學內容、教學方法均為滿意，并且教學內容的滿意度最高，其次為教師素質的滿意度，教學效果的滿意度最低。學生對五個方面重要程度打分的情況分配比例分別為3%、15%、5%、43%、33%，運用加權平均的方法計算學生滿意度的總得分為78.75%。這說明學生對教師授課不滿意的占比為21.25%。

(三)回歸結果分析

根據上述學生對教師教學質量滿意度評價結果可知，學生對民族高校教學質量仍有不滿意的地方，所以，分析哪些因素對教學質量影響最大，至關重要。由于選取的變量較多，采用因子分析方法來分析影響教師教學質量評價的主要因素，為提出正確的對策建議提供有利依據。

1.變量選取及說明，見表4。

2.回歸結果分析。筆者運用SPSS22.0對影響教學質量評價的因素進行回歸分析，從表4可以看出，教師素質、教學態度、教學內容、教學方法、教學效果對教學質量有顯著影響，顯著程度由大到小排序為：教學方法>教學效果>教學態度>教學內容>教師素質。具體分析如下：教師素質對教學質量有顯著正向影響，顯著水平為0.071，即教師素質每提高一個百分點就會引起教學質量增加0.012，說明教師自身素質越高，越能提高教學質量；教師態度對教學質量有顯著正向影響，顯著水平為0.024，即教學態度每提高一個百分點就會引起教學質量增加1.178個百分點，說明教學態度越好就越能提高教學質量水平，這也說明教師在教學過程中的敬業程度及課前、課后的準備較為重要。

表4：變量選取及說明

具體指標指標內涵教學質量(Y)學生對教師教學是否滿意。0表示不滿意;1表示滿意。教師素質(X1)從教師符合職業的個性和教學特色、知識素養、技能、表達、科研等方面提取因子。教學態度(X2)從教師敬業程度,課前、課后的準備,課堂紀律,教育問題反思等方面提取因子。教學內容(X3)從教學內容的科學性、交叉性、包容性、前沿性、創新性、適應性等方面提取因子。教學方法(X4)從教師教學方法和內容的適應性、講授邏輯性、重點和難點把握、學生的興趣激發等方面提取因子。教學效果(X5)學生獲得知識在思想和道德、基礎知識與通識類知識、解決問題、學習方法等方面提取因子。

表5：二元Logistic模型估計結果

變量系數標準差Wald檢驗值P值常數5.4412.6642.2370.135教師素質(X1)0.0122.3692.1530.071?教學態度(X2)1.1780.5232.0690.024??教學內容(X3)0.1970.4391.9520.062?教學方法(X4)1.7670.6613.3440.006???教學效果(X5)1.4910.7693.8210.010???

注:*、**、***分別表示估計的系數的顯著水平分別為10%、5%和1%。

教學內容對教學質量有顯著正向影響，顯著水平為0.062，表明教學內容每提高一個百分點，就會引起教學質量增加0.197個百分點，說明教學內容準備越充分，越能提高教學質量，這也說明教師課前、課后準備充分有利于提高學生的理解能力，進而提升教學質量。教學方法對教學質量有顯著正向影響，顯著水平為0.006，表明教學方法每提高一個百分點，就會引起教學質量增加1.767個百分點，說明教學方法適當，能夠提高學生的學習興趣，進而提高教學質量。教學效果對教育質量有顯著正向影響，顯著水平為0.010，表明教學效果每提高一個百分點，就會引起教學質量增加1.491個百分點，說明教學效果越好則教學質量水平就越好。

從回歸結果可以看出，影響教學質量的最主要因素是教學方法、教學效果、教學態度、教師素質和教學內容。教師素質對教學質量影響雖然弱，但是民族高校教師學歷一般都是博士或碩士，說明廣大教師的素質較好。教學內容對教學質量影響相對較小，對不同教師而言，每一名教師都會認真準備教學內容，這是一名合格教師的基本條件，因此，該變量對教學質量影響程度不大。針對民族高校學生教育，學生更注重教學方法、教學效果、教學態度，這三個變量是影響教師教學質量水平的重要因素。

三、對策建議

(一)提高民族高校教師的教學水平

民族高校已經采取了網上評教工作，教師之間、學生與教師之間相互評價、聘請校外專家對教師講課進行評價，然而多種群體的評價并沒有將評價的真正目的考慮到教學質量評價中去，各個評價主體對教師教學質量的看法也是不同的，有著一定局限性，因此要加強不同的評價主體與其評價目的的結合，準確地發現任課教師授課過程中的問題，幫助教師改進教學中的不足。這種評價模式的評價結果應該讓學生、專家共同討論，讓評價小組能夠了解學生反饋問題的科學合理性，并讓專家和課堂受益者進行交流，明確學生評價課堂教學情況，專家評價課前和課后教師準備情況，這樣就可以明確教學質量評價的目的，將學生和教師對教學質量的評價提升到一個新的高度。

(二)建立良好的教學效果反饋機制

鑒于民族高校教師教學效果反饋機制相對薄弱的問題，需要建立良好的教學效果反饋機制，使被評價的教師了解教學效果評價的結果，讓教師更加具體地了解學生真正接受什么樣的教學方式，根據不同學生對課程的理解程度，制定詳細的教學計劃，進而提高教學質量。教學評價相關部門應該和教師進行面談，向任課教師反饋信息，這些信息對教師教學質量的提高有很大的幫助，對癥下藥，對提高教學質量水平會起到事半功倍的效果。但是在反饋意見的時候，應該盡量考慮教師的觀點，增強教師的自信和責任感，反饋意見應該只反映給教師個人，避免影響教師的工作積極性和自尊心。在院系機構表彰大會上，盡量表揚教學質量水平好的教師，這樣也能引導一些教學質量水平低的教師，并讓一些優秀的教師做報告發言，交流授課經驗，有利于提高整個學院甚至整個學校的教學水平。

(三)完善民族高校教師的教學方法

根據不同教師在教學方法上存在的問題，應該采取相應的培訓措施來改進問題，這樣有利于提升教學質量水平，這些培訓須注重教學方法、教學內容及教育理念等，并有針對性地對教師進行嚴格培訓，使得課堂上授課存在問題的教師能夠學習規范的授課方式，如示范課、授課經驗交流、教學方法的總結等。學校也可以針對教師的問題，選取一些授課優秀的教師給予經驗薄弱的教師單獨輔導，對輔導有顯著成績的老師給予獎勵，導師制的輔導方式能夠為民族高校教師提高教學水平提供有利幫助，切記不能一味地為了培訓而培訓，要有針對性地解決教學中存在的問題，從而提高教師的教學質量水平。