云計算時代區域圖書館資源共享平臺構建研究

竇玉萌

摘 要 論文采用文獻調研法和案例研究法，分析美國區域圖書館資源共享的實踐，將共享功能系統按照技術模式劃分為三種類型。論文基于共享圖書館服務平臺的資源共享系統，集成基于中間連接器和流通模塊的館際互借系統，以及基于中心數據庫和自動化工作流程的文獻傳遞系統，不但實現共享圖書館服務平臺協作館的資源共享，還通過資源共享管理系統實現內部協作體系與外部聯盟之間的資源共享，為資源共享平臺建設提供參考。

關鍵詞 資源共享 云計算 區域圖書館 圖書館服務平臺

分類號 G250.7

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2019.06.004

Abstract By using literature study method and case analysis method， this paper analyzes the practice of resource sharing in regional libraries in the United States， and divides the shared functional systems into three types according to the technical model. This paper integrates the inter-library loan system based on the intermediate connector and the circulation module， and the document delivery system based on the central database and the automated work flow on the resource sharing system based on the shared library service platform， which not only realizes the sharing of resources of the collaborative library adopting the shared library services platform， but also realizes sharing of resources of the internal cooperation system with external alliances through the resource sharing management system. The Integrated model provides reference for the construction of the resource sharing platform.

Keywords Resource sharing. Cloud computing. Regional library. Library service platform.

0 引言

云計算作為第三次信息技術浪潮，已發展成為當前的主流技術，廣泛應用于圖情領域。2009年4月，OCLC推出“Web 級合作型圖書館管理服務”，開啟了圖書館界的云服務時代。隨后，數據庫出版商和軟件供應商紛紛啟動了各自的云計算戰略，采用云計算技術開發或優化產品，這些產品包括：圖書館服務平臺，如ExLibris的Alma;圖書館集成系統，如Book Systems的Atriuum、InfoVision Software的Evolve Library、Innovative Interfaces的Sierra、Prima的Philos、SophiA ILS和SophiA Web;替代搜索或發現產品，如Ex Libris的Primo、SirsiDynix的BLUECloud MobileCirc、Enterprise和Symphony;分析服務門戶，如SirsiDynix的BLUEcloud Analytics;館藏管理工具，如Soutron Global的Soutron Archive;數字圖書館管理系統，如Ex Libris的Ex Libris Rosetta、SirsiDynix的eResource Central和Portfolio;聯邦搜索環境，如SirsiDynix的BLUEcloud Visibility、Ex Libris的campusM;OpenURL鏈接應用軟件，如Ex Libris的SFX[1];資源共享系統，如Auto-Graphics的SHAREit[2]。這類產品讓圖書館更多聚焦于業務本身，而不用將精力分散于技術基礎設施管理、軟件安裝、更新和維護等方面，極大地優化了圖書館的資源配置。與此同時，用戶的信息需求對圖書館信息資源管理系統的響應速度、獲取便捷性、信息質量等也提出了更高的要求，《中華人民共和國公共圖書館法》明確規定，“政府設立的公共圖書館應當加強數字資源建設、配備相應的設施設備，建立線上線下相結合的文獻信息共享平臺，為社會公眾提供優質服務。”對此，區域內分散的圖書館應聯合起來，采用適用技術，建設資源共享平臺，這將有利于充分開發利用資源、擴大資源利用范圍、提高資源共享程度，有利于提升區域的資源保障能力，為國家政治、經濟、文化服務提供有力的信息支持，有利于提高信息需求的滿足率，優化公眾的信息獲取體驗。

1 區域圖書館資源共享系統技術模式

區域圖書館資源共享，是指一定區域內的圖書館在自愿、平等、互惠的基礎上，通過建立圖書館與圖書館之間、圖書館與其他機構之間的各種合作、協作、相互協調關系，利用相關技術、方法和途徑，以共同揭示、共同建設和共同利用資源，最大限度地滿足用戶信息活動的全部需求。其資源共享是一個系統性的實踐，按照資源所有者合作方式[3]、資源共享合作者構成結構、資源共享內容、資源共享平臺工作流程等不同標準可劃分為不同類型，而區域圖書館資源共享客體不僅包括信息資源，還包括基礎設施、共享系統、技術平臺、咨詢館員、資金經費、流通規則、借閱制度等。為了實現上述共享，圖書館需不斷優化服務模式，建立各類技術服務系統。

1.1 基于中間連接器和流通模塊的館際互借系統

該模式是指利用面向資源共享的中間連接器系統，連接各個成員館的圖書館集成系統（ILS） 的流通模塊，在館際互借操作中，系統自動執行記錄編輯、請求管理和負載均衡等任務。該模式的技術關鍵是實現館際互借系統和ILS之間的請求管理自動化，采用包含國際互操作標準（例如用于請求事務處理交換的館際互借國際標準——ISO 10160/10161）、協議（例如與ILS的流通模塊通信的NCIP、ESIP和SIP協議）和API在內的組件工具包，建設技術環境，將系統進行無縫連接。

支持這種技術模式的典型資源共享產品是Auto-Graphics公司的SHAREit，其主要面向公共圖書館[4]，通過CILL（Circulation-Interlibrary Loan Link）與成員館的ILS流通模塊進行交互。SHAREit可以配置在區域圖書館的物理聯合目錄、虛擬聯合目錄和混合聯合目錄三種環境中。物理聯合目錄是由成員館的館藏目錄構成的中心數據庫，Auto-Graphics將每個成員館的在線目錄合并到一個統一的實體聯合目錄中，成員館的館藏目錄數據會被圖書館系統傳輸和同步到該聯合目錄中。虛擬聯合目錄沒有一個統一集中的聯合書目數據庫，可以通過網絡采用相關協議實現對各成員館數據的統一查詢。Auto-Graphics支持聯合搜索，即基于信息檢索協議Z39.50和HTTP，搜索虛擬數據庫，合并顯示檢索結果，自動剔除重復數據，并對檢索結果進行排序。SEARCHit是該公司的聯合搜索門戶。如果系統不支持Z39.50協議，Auto-Graphics可為目標資源提供定制連接器[5]。而混合聯合目錄是指在館際互借環境中，允許部分成員館將書目數據發送到中心書目數據庫，部分成員館采用虛擬聯合目錄。Auto-Graphics是最早采用混合聯合目錄模式的公司[6]。SHAREit的實施模式包括軟件即服務（SaaS）、許可和托管許可，其中SaaS模式是云計算背景下較受圖書館青睞的模式。這種模式無需安裝客戶端軟件和后期維護，系統可以免費升級，用戶可以及時使用修復或增強功能，其數據被存放在位于內華達南部的SWITCH拉斯維加斯數據中心。

目前，美國采用SHAREit進行區域圖書館資源共享的區域包括康涅狄克州、新澤西州、威斯康星州、賓夕法尼亞州和密西西比州等。密西西比州采用SaaS模式實施SHAREit，旨在節省系統硬件和軟件的初始資金支出，充分利用Auto-Graphics的數據備份功能和持續的技術升級服務，減輕密西西比圖書館委員會維護系統完整性的信息技術資源投入。這種模式實施速度很快，密西西比州一半的公共圖書館可在一年內上線并運行虛擬聯合目錄館際互借系統[7]。2015年，賓夕法尼亞州實施了SHAREit，參與圖書館近1500家，2016年節約購買經費180萬美元[8]。

這種技術模式的優點在于請求由用戶驅動，無需人工介入請求事務處理流程，即非中介自動執行流程。缺點是只有當資源共享產品與ILS出自同一個供應商時，比如資源共享產品為SHAREit，ILS為VERSO，二者均為Auto-Graphics公司的產品，這種系統整合才會表現出很高的效率，用戶才會在館際互借過程中獲得良好的體驗。采用這種技術模式的資源共享系統還有Relais D2D、Innovation公司的INN-Reach等。

1.2 基于中心數據庫和自動化工作流程的文獻傳遞系統

該模式是在現有的館際互借管理系統中，疊加一個提供文獻傳遞服務的系統，在處理文獻的過程中自動執行圖書館館際互借部門的多項程序性的日常工作，不產生紙質文本，目的是縮短響應文獻請求和文獻傳遞的時間，提高文獻滿足率。它包含一個覆蓋所有參與館館藏文獻的中心數據庫，當用戶在本地的資源發現系統中檢索文獻時，系統自動在中心數據庫中檢索，并尋找最優的獲取路徑。資源共享軟件具有平臺中立性，可兼容各種館際互借管理軟件包。

支持這種技術模式的典型代表是RapidILL，它由科羅拉多州立大學圖書館的館際互借館員設計，目的是提供快速、經濟的文獻傳遞服務，特點是工作流程簡潔化和標準化，主要體現在三個方面。一是根據規范化的用戶信息和需求信息，系統精準發送請求。為了簡化圖書館處理請求的流程， RapidILL系統只向經過驗證確實擁有該文獻的圖書館發送請求。出借請求表格包括所有獲取該文獻的必備信息，如圖書館的位置和電話號碼。為了簡化處理文獻的操作，請求表格中的借入圖書館的Ariel地址被編碼為條形碼，避免了手動輸入。二是針對部分請求，系統能夠自動檢索并發送文獻。該服務包含一個名為Easy-Lending的組件，它擁有一個收錄了300萬篇開放獲取文章的數據庫。該組件可根據用戶提交的請求自動檢索，如果系統發現匹配項，文獻會自動傳遞給請求者，無需人工干預。三是系統專門為資源共享服務設計，只有與借入和借出材料相關的必要信息才會被保存在數據庫中。

支持RapidILL的基礎設施的一個關鍵組件是中心圖書館，它覆蓋了所有參與館的館藏資源。每個加入RapidILL的圖書館，必須向中心圖書館發送一份本館的館藏文件，但可以自主決定提供哪些材料，以及是否要限制某些資源的使用。RapidILL由被稱為“莢（Pods）”的圖書館群組構成，設置“莢”是為了支持圖書館之間或圖書館聯盟的資源共享。RapidILL的參與館符合多個“莢”的加入標準，可同時加入多個“莢”。有的“莢”將參與館所在區域作為加入標準，支持區域圖書館的資源共享，如加利福尼亞州、馬里蘭州、波士頓圖書館聯盟等[9]。所有的參與館都要簽署服務協議，內容包括必須在24小時內響應文獻請求，并在48小時內完成文獻傳遞。系統密切監控每個參與館服務的統計數據[10]。

RapidX是RapidILL的一個文獻傳遞選項，出借館可以通過它將文獻上傳到路由服務中， 繼而被發送到借入館的Ariel、Odyssey或Relais接收站。云計算興起后，基于云和SaaS的文檔交付方式相繼發展起來，將文獻上傳到云端，供用戶下載。OCLC設有基于云的臨時分區，它推出的Article Exchange API 提供了一個文獻傳遞方式，即將文獻掃描或上傳到受控的云存儲中，與Odyssey進行文檔交換。