我國(guó)公共圖書(shū)館效率區(qū)域差異及影響因素研究

劉靜 柳貝貝 崔蘭花

摘 要 論文采用基于DEA的Malmquist指數(shù)法對(duì)2005—2015年我國(guó)30個(gè)省份公共圖書(shū)館效率進(jìn)行了測(cè)算與分析，并在此基礎(chǔ)上運(yùn)用Tobit回歸模型考察不同因素對(duì)公共圖書(shū)館效率的影響程度。實(shí)證結(jié)果表明：區(qū)域公共圖書(shū)館效率發(fā)展存在不均衡性，而且導(dǎo)致效率下降的主要因素來(lái)源于技術(shù)效率的下降;對(duì)影響因素的分析結(jié)果顯示，公共圖書(shū)館的全要素生產(chǎn)率受宏觀因素和微觀因素的共同影響。在此基礎(chǔ)上提出提高公共圖書(shū)館的服務(wù)效率，縮小區(qū)域差異的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞 公共圖書(shū)館效率 Malmquist指數(shù)法 Tobit模型 區(qū)域差異

分類(lèi)號(hào) G258.2

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2019.06.001

Abstract The DEA-based Malmquist index method was used to measure and analyze the efficiency of public libraries in 30 provinces in China from 2005 to 2015. Based on that， the Tobit regression model was used to examine the influence of different factors on the efficiency of public libraries. The empirical results show that， the efficiency of the development of regional public libraries is unbalanced， and the main factor leading to the decline in efficiency is the decline in technical efficiency. The analysis of the influencing factors shows that the total factor productivity of public libraries is affected by both macro factors and micro factors. Based on above analysis， some countermeasure and suggestion about public libraries are proposed to improve public libraries service efficiency and narrow the regional gap of public libraries efficiency.

Keywords Public libraries efficiency. Malmquist index. Tobit regression model. Regional difference.

0 引言

隨著時(shí)代的發(fā)展，政府對(duì)公共文化事業(yè)給予了高度關(guān)注，而公共圖書(shū)館又是公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要組成部分，承擔(dān)著傳播公共知識(shí)和信息、保存文化遺產(chǎn)、開(kāi)展社會(huì)教育的重要職能[1]，為此政府對(duì)公共圖書(shū)館加大了資金投入力度，并提出一系列發(fā)展政策，促使公共圖書(shū)館事業(yè)迅速發(fā)展。但隨之而來(lái)的問(wèn)題是：公共圖書(shū)館面對(duì)不斷增加的投入，其產(chǎn)出是否與投入成正比呢？換言之，公共圖書(shū)館的利用效率是否隨著投入總量的增長(zhǎng)而提高了呢？面對(duì)不同的資金投入，不同地區(qū)公共圖書(shū)館效率是否存在差異呢？如果存在差異，引起區(qū)域差異的原因又是什么呢？只有回答了這些問(wèn)題才能有針對(duì)性地提出優(yōu)化資源配置和提升公共圖書(shū)館效率的建議。事實(shí)上，效率最大化就是公共圖書(shū)館所追求的核心目標(biāo)，即通過(guò)有效配置館內(nèi)資源，最大程度滿(mǎn)足公眾需求，獲得最大的社會(huì)效益[2]。而目前學(xué)術(shù)界對(duì)圖書(shū)館效率的研究較少，對(duì)公共圖書(shū)館效率區(qū)域差異及影響因素的研究更是少之又少，因此，對(duì)公共圖書(shū)館效率進(jìn)行科學(xué)合理地測(cè)度并分析不同因素對(duì)公共圖書(shū)館效率的影響程度就顯得格外必要和迫切。

1 相關(guān)研究評(píng)述

所謂圖書(shū)館效率，是指在圖書(shū)館運(yùn)行過(guò)程中，通過(guò)有效使用資源（人力、物力、財(cái)力），使資源達(dá)到最優(yōu)配置，以獲得最大的產(chǎn)出。圖書(shū)館效率是圖書(shū)館管理的核心問(wèn)題之一[3]，研究圖書(shū)館效率問(wèn)題，首先要解決的是如何對(duì)其效率進(jìn)行測(cè)算。

通過(guò)梳理相關(guān)文獻(xiàn)，可以看出國(guó)內(nèi)外學(xué)者大多采用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法（DEA）來(lái)測(cè)算圖書(shū)館效率。其中Easun（1994）[4]首次運(yùn)用靜態(tài)數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法測(cè)算了加利福尼亞中學(xué)的圖書(shū)館效率;之后Chen（1997）[5]和Vitaliano（1998）[6]運(yùn)用該方法分別對(duì)中國(guó)臺(tái)北市23所大學(xué)圖書(shū)館效率、美國(guó)194所公共圖書(shū)館效率進(jìn)行了測(cè)算;之后Chen & Morita（2005）[7]、Yoon， H.Y（2010）[8]、Dewitte &Geys（2013）[9]以日本東京23所公共圖書(shū)館、韓國(guó)大田17所公共圖書(shū)館、英國(guó)142所公共圖書(shū)館為研究對(duì)象，運(yùn)用DEA方法對(duì)其效率進(jìn)行了評(píng)價(jià)。國(guó)內(nèi)方面，白首晏 （2002）[10]運(yùn)用經(jīng)典DEA方法測(cè)算了遼寧省20所高校圖書(shū)館的純技術(shù)效率和規(guī)模效率。郭軍華（2010）[11]首先運(yùn)用DEA模型測(cè)度了不同區(qū)域公共圖書(shū)館效率，之后運(yùn)用Tobit方法探討了公共圖書(shū)館效率的環(huán)境影響因素。之后萬(wàn)莉、程慧平（2014）[12]，儲(chǔ)節(jié)旺、儲(chǔ)伊力（2015）[13]采用類(lèi)似的方法對(duì)公共圖書(shū)館效率進(jìn)行了研究。王惠等（2014）[14]分別從靜態(tài)效率和動(dòng)態(tài)效率兩方面對(duì)我國(guó)公共圖書(shū)館效率進(jìn)行了研究，前者運(yùn)用SFA和DEA方法，后者運(yùn)用Malmquist生產(chǎn)率指數(shù)法。陳英、洪源（2015）[1]在傳統(tǒng)DEA模型基礎(chǔ)上，運(yùn)用三階段DEA方法去除了影響效率判斷的外部環(huán)境因素之后對(duì)我國(guó)省域公共圖書(shū)館效率進(jìn)行了測(cè)算，并提出優(yōu)化治理策略。王衛(wèi)、閆帥（2017）[2]運(yùn)用基于DEA的BCC模型和Malmquist指數(shù)模型測(cè)算了我國(guó)地區(qū)公共圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)靜態(tài)效率和動(dòng)態(tài)效率，之后運(yùn)用回歸方法對(duì)影響效率指數(shù)的因素進(jìn)行了分析。

經(jīng)典DEA方法主要對(duì)效率做靜態(tài)分析，難以捕捉效率的動(dòng)態(tài)變化規(guī)律，而且若把時(shí)間因素直接添加在傳統(tǒng)的DEA模型上，則會(huì)產(chǎn)生不同的生產(chǎn)前沿面，從而導(dǎo)致不同時(shí)期的效率缺乏縱向比較的基準(zhǔn)[2]。因此，近幾年才有學(xué)者陸續(xù)采用Malmquist指數(shù)法。基于DEA的Malmquist指數(shù)法可以彌補(bǔ)上述不足，從動(dòng)態(tài)角度分析圖書(shū)館全要素生產(chǎn)效率變化狀況，而且可以將TFP分解為技術(shù)進(jìn)步率、技術(shù)效率、純效率、規(guī)模效率以探尋引發(fā)效率變化的深層次原因。為此，本文在借鑒相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，選取東部、中部、西部和東北部四個(gè)區(qū)域和北京、天津、河北等30個(gè)省份兩種層面的數(shù)據(jù)，運(yùn)用Malmquist指數(shù)法測(cè)度并分析我國(guó)公共圖書(shū)館效率區(qū)域差異問(wèn)題，再采用Tobit回歸模型對(duì)其影響因素進(jìn)行分析，進(jìn)而對(duì)區(qū)域公共圖書(shū)館效率的提升提出建議。

2 測(cè)算方法和數(shù)據(jù)說(shuō)明

2.1 Malmquist指數(shù)模型

Malmquist指數(shù)是以F?re， Grosskopf， Norris & Zhang（1994）所提出的模型為基礎(chǔ)[15]，該模型通過(guò)引入距離函數(shù)對(duì)平衡面板數(shù)據(jù)（包含多個(gè)決策單元）構(gòu)造一個(gè)生產(chǎn)最佳前沿面，之后通過(guò)比較每個(gè)決策單元的實(shí)際生產(chǎn)情況與最佳前沿面的距離來(lái)測(cè)算全要素生產(chǎn)率及其構(gòu)成部分的變化情況。Malmquist生產(chǎn)率指數(shù)，即本文所說(shuō)的TFP測(cè)算了該投入產(chǎn)出系統(tǒng)在t至t+1時(shí)期生產(chǎn)率的變化程度。具體數(shù)學(xué)模型如下：

2.2 Tobit 模型

Malmquist指數(shù)方法測(cè)算的是各決策單元間的相對(duì)效率，并沒(méi)有評(píng)估效率受到哪些因素的影響以及影響程度。為分析效率影響因素，可將測(cè)算出的效率值作為被解釋變量，將影響效率的相關(guān)因素作為解釋變量構(gòu)建回歸模型。但是由于本文所計(jì)算的 Malmquist指數(shù)取值均在[0，2]，若直接用普通最小二乘法進(jìn)行回歸，參數(shù)估計(jì)值有偏且不一致，而Tobit 模型很好地解決了受限或截?cái)嘁蜃兞康哪Ｐ蜆?gòu)建問(wèn)題，因此本文采用Tobit模型對(duì)公共圖書(shū)館效率影響因素進(jìn)行實(shí)證分析。Tobit模型如下式所示：

2.3 指標(biāo)選取與說(shuō)明

由于投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)是DEA方法的基本要素，因此在分析我國(guó)公共圖書(shū)館效率區(qū)域差異之前，首先要選取合適的投入產(chǎn)出指標(biāo)。基于相關(guān)學(xué)者對(duì)圖書(shū)館效率的研究成果，考慮到數(shù)據(jù)的有效性和可獲得性，以及投入產(chǎn)出變量需滿(mǎn)足相關(guān)性和同向性的原則，本文選取了如下投入產(chǎn)出指標(biāo)體系，具體見(jiàn)表1。數(shù)據(jù)來(lái)源于《中國(guó)文化文物統(tǒng)計(jì)年鑒（2006—2016）》。

3 實(shí)證結(jié)果與分析

3.1 公共圖書(shū)館效率動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)

本文利用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析軟件（DEAP）對(duì)我國(guó)30個(gè)省份2005—2015年公共圖書(shū)館Malmquist生產(chǎn)率指數(shù)及各構(gòu)成部分的變化情況進(jìn)行了測(cè)算，具體結(jié)果如表2、表3和表4所示。

從表2的平均值來(lái)看，2005年以來(lái)30個(gè)地區(qū)公共圖書(shū)館的TFP指數(shù)平均上升4.7%，技術(shù)進(jìn)步指數(shù)平均上升6.8%，技術(shù)效率指數(shù)平均下降2%。可以看出，在此期間公共圖書(shū)館平均效率的提升來(lái)源于技術(shù)進(jìn)步率，而技術(shù)效率的下降阻止了全要素生產(chǎn)率的進(jìn)一步提升。由此說(shuō)明2005—2015年技術(shù)進(jìn)步加快了公共圖書(shū)館效率的提升，而技術(shù)效率平均水平的下降暗指地區(qū)公共圖書(shū)館管理和服務(wù)運(yùn)行效率有待改善。從時(shí)間序列變動(dòng)趨勢(shì)來(lái)看，2005—2015年我國(guó)30個(gè)省份公共圖書(shū)館除了2007年和2011年TFP小于1外，其余年份TFP均大于1，其中2013年TFP達(dá)到最大值1.145，即公共圖書(shū)館效率增長(zhǎng)率達(dá)到歷史最高值14.5%，上升的主要原因是由于TC的上升。其中2012—2015年EC均成下降狀態(tài)，下降幅度分別為4.8%、5.1%、8.5%，下降幅度逐年增大，再看由EC分解出來(lái)的PEC和SEC，可以發(fā)現(xiàn)，2012—2013年P(guān)EC下降是導(dǎo)致技術(shù)效率下降的原因，2013—2015年P(guān)EC和SEC的同時(shí)下降引起了技術(shù)效率的進(jìn)一步下降。由此表明，近年來(lái)我國(guó)公共圖書(shū)館并未在最優(yōu)規(guī)模上組織服務(wù)，其組織管理水平和創(chuàng)新服務(wù)能力均有待提高。

從表3和表4可以看出，我國(guó)公共圖書(shū)館效率變化的區(qū)域差異明顯。從四大區(qū)域來(lái)看，2005—2015年除了東北部地區(qū)公共圖書(shū)館的效率以1%的速度下降外，東部、中部和西部地區(qū)公共圖書(shū)館的效率分別以年均10.2%、3.2%和2.6%的速度在增長(zhǎng)。進(jìn)一步分析可發(fā)現(xiàn)，技術(shù)進(jìn)步率是推動(dòng)這三個(gè)區(qū)域公共圖書(shū)館效率改進(jìn)的主要因素，分別以11%、4%和4.9%的速度增長(zhǎng)，而技術(shù)效率的下降對(duì)圖書(shū)館效率的提升起到了阻礙作用。東北部地區(qū)公共圖書(shū)館效率下降的主要因素來(lái)源于技術(shù)效率的下降，盡管仍以年均6.8%的技術(shù)進(jìn)步卻也無(wú)法阻止其效率的惡化。就省份來(lái)看，2005—2015年公共圖書(shū)館效率改進(jìn)的有東部地區(qū)的10個(gè)省份，中部地區(qū)的5個(gè)省份，西部地區(qū)的8個(gè)省份。其中東部地區(qū)的上海、江蘇、浙江、福建、海南，西部地區(qū)的貴州公共圖書(shū)館效率均達(dá)到10%以上增長(zhǎng)，這六個(gè)省份中，除了海南和貴州省份公共圖書(shū)館效率的增長(zhǎng)是由技術(shù)進(jìn)步率和技術(shù)效率共同決定的，其他四個(gè)省份公共圖書(shū)館效率改進(jìn)的主要因素卻都來(lái)源于技術(shù)進(jìn)步率。2005—2015年公共圖書(shū)館效率下降的省份有中部地區(qū)的江西，西部地區(qū)的云南、青海、寧夏，以及東北部地區(qū)的遼寧、吉林、黑龍江。在效率下降的7個(gè)省份中，云南省公共圖書(shū)館效率下降幅度最大，達(dá)到了年均8.8%，其次是青海省和吉林省的公共圖書(shū)館，以3.9%和1.1%的速度下降。其中除了云南省公共圖書(shū)館效率的下降是由技術(shù)進(jìn)步退化率和技術(shù)效率下降共同決定外，其他六個(gè)省份均來(lái)源于技術(shù)效率的下降。而技術(shù)效率的變動(dòng)在一定程度上反映了圖書(shū)館管理和服務(wù)運(yùn)行效率，由此說(shuō)明在2005—2015年這六個(gè)省份公共圖書(shū)館管理水平和服務(wù)能力不高，影響效率的提升。再?gòu)募夹g(shù)效率分解出的PEC和SEC可以看出，除了青海和寧夏省公共圖書(shū)館技術(shù)效率是由規(guī)模效率決定以外，其他公共圖書(shū)館效率下降的五個(gè)省份中，主要源自純技術(shù)效率的下降。

3.2 公共圖書(shū)館效率影響因素分析

考慮地區(qū)間經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和政策環(huán)境的差異性，本文從宏觀和微觀兩方面綜合對(duì)公共圖書(shū)館效率影響因素進(jìn)行考察。其中公共圖書(shū)館的宏觀影響因素包括：（1）政府對(duì)公共圖書(shū)館的重視程度（FIN），采用財(cái)政撥款額來(lái)反映。（2）地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平（ECO），采用各地區(qū)人均生產(chǎn)總值來(lái)反映。（3）地區(qū)人口規(guī)模（POP），采用地區(qū)常住人口數(shù)量來(lái)反映。（4）地區(qū)居民文化水平（EDU），采用地區(qū)人均受教育年限來(lái)反映。微觀影響因素包括：（1）新增藏量情況（INV），采用每年新增藏量的購(gòu)置費(fèi)占總支出比重來(lái)衡量。（2）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才情況（TEC），采用專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才占工作人員比重來(lái)衡量。（3）圖書(shū)館電子化程度（ELC），采用圖書(shū)館計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù)來(lái)衡量。（4）圖書(shū)館館舍面積（ARE），采用每萬(wàn)人擁有公共圖書(shū)館面積來(lái)衡量。

其中，模型（1）是公共圖書(shū)館效率宏觀影響因素模型;模型（2）是公共圖書(shū)館效率微觀影響因素模型;模型（3）是公共圖書(shū)館效率宏微觀影響因素模型;被解釋變量為第i個(gè)地區(qū)第t年的公共圖書(shū)館效率值;C為截距項(xiàng);為模型（1）各解釋變量的回歸系數(shù);為模型（2）各解釋變量的回歸系數(shù);為模型（3）各解釋變量的回歸系數(shù); 為隨機(jī)誤差項(xiàng)。筆者運(yùn)用Eviews7.2軟件對(duì)模型進(jìn)行回歸，結(jié)果如表5所示。

（1）從調(diào)整后的R2可知，模型1和模型2的R2不高，模型3的R2較高，由此可以看出，單獨(dú)的宏觀影響因素或者單獨(dú)的微觀影響因素對(duì)公共圖書(shū)館的TFP的貢獻(xiàn)不大，而兩者的組合即宏微觀影響因素對(duì)公共圖書(shū)館的TFP的貢獻(xiàn)較大，即公共圖書(shū)館的TFP效率受宏觀影響因素和微觀影響因素的共同影響。

（2）從宏觀影響因素來(lái)看，政府對(duì)公共圖書(shū)館的重視程度與公共圖書(shū)館效率存在正相關(guān)關(guān)系，但顯著性不高。這說(shuō)明財(cái)政撥款在一定程度上促進(jìn)了圖書(shū)館效率的提升，但這種效應(yīng)并不是特別明顯。由此進(jìn)一步說(shuō)明當(dāng)前我國(guó)公共圖書(shū)館資金配置效率不高，對(duì)財(cái)政撥款仍存在不合理的應(yīng)用。地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與公共圖書(shū)館效率呈顯著正相關(guān)關(guān)系，系數(shù)估計(jì)值為0.325，由此表明地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)公共圖書(shū)館效率具有明顯的推動(dòng)作用。一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平越高就意味著該地區(qū)有著較高的管理水平、技術(shù)水平和人力資源，這些因素均有利于圖書(shū)館資源的開(kāi)發(fā)與利用，同時(shí)，這與上文中“東部>中部>西部>東北部公共圖書(shū)館效率”的結(jié)論相吻合。地區(qū)人口規(guī)模與圖書(shū)館效率呈顯著的正相關(guān)關(guān)系，系數(shù)估計(jì)值為0.201，表明地區(qū)人口規(guī)模越大越有利于圖書(shū)館效率的提高。地區(qū)居民文化水平與公共圖書(shū)館效率存在正相關(guān)關(guān)系，這說(shuō)明讀者受教育程度對(duì)公共圖書(shū)館效率具有一定的促進(jìn)作用，讀者受教育程度越高越趨向于去圖書(shū)館查找文獻(xiàn)，接受熏陶，從而提升公共圖書(shū)館效率。

（3）從微觀影響因素來(lái)看，新增藏量購(gòu)置費(fèi)與公共圖書(shū)館效率存在正相關(guān)關(guān)系，但是顯著性不高，表明新增藏量在一定程度上促進(jìn)了圖書(shū)館效率的提高，但效應(yīng)不明顯。由此間接說(shuō)明圖書(shū)館在館藏分配上并未真正把握讀者的閱讀需求。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才情況與公共圖書(shū)館效率在5%顯著性水平上呈正相關(guān)關(guān)系，說(shuō)明高技術(shù)人才能夠?qū)D書(shū)館效率起到推動(dòng)作用。圖書(shū)館電子化程度與圖書(shū)館效率呈顯著的正相關(guān)關(guān)系，系數(shù)估計(jì)值為0.154，說(shuō)明公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)重視館內(nèi)的信息化設(shè)備建設(shè)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)推進(jìn)以讀者需求為導(dǎo)向的公共圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新，提高公共圖書(shū)館的服務(wù)水平與效率。圖書(shū)館館舍面積與圖書(shū)館效率呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，但關(guān)系不顯著，說(shuō)明圖書(shū)館的面積并非越大越好，而是應(yīng)當(dāng)與其載荷量相匹配，如此才會(huì)提高圖書(shū)館效率。

4 結(jié)論與啟示

本文采用Malmquist指數(shù)法對(duì)2005—2015年我國(guó)30個(gè)省份公共圖書(shū)館效率進(jìn)行了測(cè)算與分析，并在此基礎(chǔ)上運(yùn)用Tobit回歸模型對(duì)區(qū)域公共圖書(shū)館效率的影響因素進(jìn)行了實(shí)證分析，得出如下結(jié)論與啟示。

4.1 結(jié)論

（1）從Malmquist指數(shù)分析來(lái)看，2005年以來(lái)30個(gè)地區(qū)公共圖書(shū)館的TFP指數(shù)除個(gè)別年份外，TFP指數(shù)均大于1，其效率的提升主要來(lái)源于技術(shù)進(jìn)步率，技術(shù)效率的下降阻止了全要素生產(chǎn)率的進(jìn)一步提升。從四大區(qū)域和細(xì)分省份的分析來(lái)看，區(qū)域公共圖書(shū)館效率發(fā)展存在不均衡性，而且導(dǎo)致效率下降的主要因素來(lái)源于技術(shù)效率的下降，由此說(shuō)明部分公共圖書(shū)館組織管理水平和服務(wù)創(chuàng)新能力不高，由此阻礙了公共文化服務(wù)體系建設(shè)的發(fā)展。

（2）通過(guò)Tobit模型分析影響區(qū)域公共圖書(shū)館效率的因素，可以看出，公共圖書(shū)館的TFP效率受宏觀影響因素和微觀影響因素的共同影響。再?gòu)暮暧^影響因素來(lái)看，地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、地區(qū)人口規(guī)模、地區(qū)居民文化水平均對(duì)公共圖書(shū)館效率具有顯著的正向影響，說(shuō)明這些因素的發(fā)展對(duì)公共圖書(shū)館效率具有推動(dòng)作用，政府對(duì)公共圖書(shū)館的重視程度雖然與公共圖書(shū)館效率也存在正相關(guān)關(guān)系，但顯著性不高，反映出當(dāng)前我國(guó)公共圖書(shū)館資金配置效率不高。從微觀影響因素來(lái)看，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和圖書(shū)館電子化程度與圖書(shū)館效率呈顯著的正相關(guān)關(guān)系，說(shuō)明公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)重視館內(nèi)的信息化設(shè)備建設(shè)以及專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)，新增藏量購(gòu)置費(fèi)與公共圖書(shū)館效率存在正相關(guān)關(guān)系，但是顯著性不高，反映出公共圖書(shū)館在館藏分配上并未真正把握讀者的閱讀需求。圖書(shū)館館舍面積與圖書(shū)館效率存在負(fù)相關(guān)關(guān)系，但關(guān)系不顯著。說(shuō)明圖書(shū)館的面積并非越大越好，而是應(yīng)當(dāng)與其載荷量相匹配，才會(huì)提高圖書(shū)館效率。

4.2 啟示

我國(guó)公共圖書(shū)館效率水平從總體上看還有待進(jìn)一步提高，而且區(qū)域公共圖書(shū)館效率發(fā)展存在不均衡性，因此可以嘗試從以下幾方面入手解決公共圖書(shū)館效率問(wèn)題。首先，優(yōu)化區(qū)域公共圖書(shū)館資源配置。由于公共圖書(shū)館效率與地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、地區(qū)人口規(guī)模、地區(qū)居民文化水平息息相關(guān)，因此隨著中部崛起、西部大開(kāi)發(fā)以及振興東北等戰(zhàn)略實(shí)施的不斷深入，中央政府應(yīng)針對(duì)各區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r，適當(dāng)增加對(duì)中部、西部和東北部地區(qū)公共圖書(shū)館建設(shè)的投入份額，優(yōu)化政府的資源配置，當(dāng)?shù)貓D書(shū)館應(yīng)該深入分析自身優(yōu)劣勢(shì)，并結(jié)合本地區(qū)特點(diǎn)制定各項(xiàng)措施，加強(qiáng)公共圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新能力建設(shè)，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展。其次，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)推進(jìn)區(qū)域公共圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新。目前“互聯(lián)網(wǎng)+”所提供的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)平臺(tái)與傳統(tǒng)服務(wù)模式相比，能夠減少讀者獲取服務(wù)的操作步驟，提升文獻(xiàn)的流通速度，提高公共圖書(shū)館服務(wù)效率。這就要求館員一方面要學(xué)習(xí)和掌握智能化設(shè)備應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，另一方面要在主動(dòng)了解讀者需求的基礎(chǔ)上，借助“云技術(shù)、微技術(shù)”，搭建“移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)”，延伸知識(shí)共享服務(wù)領(lǐng)域，推出更加便捷和個(gè)性化的圖書(shū)館服務(wù)模式，提高公共圖書(shū)館的服務(wù)水平與效率。

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