分析無縫隙護理管理在婦科病房中的作用與影響

武梅英

安寧市中醫醫院 云南安寧 650300

婦科病房接診病患為女性，女性的心思更為細膩，其更易出現負面情緒，不利于診療工作的順利進行。另外因多數婦科疾病的發生以及治療效果均會受到患者自身行為的影響，因此積極采取有效的護理管理對策提高護理實施效果，幫助患者健康健康的生活習慣，改善患者的負面情緒十分重要[1-2]。此次研究將將2017年2月-2018年2月婦科病房接診病患中的100例作為研究對象，并實施分組護理，以此分析無縫隙護理管理在婦科病房中的實施效果，現將結果做以下分析。

1 資料與方法

1.1 病例資料

將2017年2月-2018年2月婦科病房接診病患中的100例作為研究對象，并實施分組護理，各50例。對照組患者年齡：23-57歲，平均年齡為（40.6±3.9）歲。19例為子宮肌瘤、17例為子宮內膜異位癥、14例為宮外孕。觀察組患者年齡：24-54歲，平均年齡為（40.5±3.8）歲。21例為子宮肌瘤、16例為子宮內膜異位癥、13例為宮外孕。對比差異不明顯（P＞0.05），結果提示兩組之間可以進行比較。

1.2 方法

對照組為患者進行常規護理服務，遵醫囑用藥并做好病情監護。觀察組則采取無縫隙護理管理：①依據患者具體護理需求、病室情況以及無縫隙護理服務要求等制定護理對策。合理排班，可采取小時班、幫班的情況，彈性排任務，確保護理工作的連續性。強化服務環節，做好服務接口對接工作，合理制定工作流程，細化工作職責，確保護理工作不漏項。②對患者心理狀態進行干預指導，主動與患者進行溝通，了解患者心理狀態，針對性疏導。同時與患者家屬進行積極溝通，促使患者家屬可為患者提供必要的家庭支持，予以及時關心。盡可能將同病種、同鄉安排在同一病房內，向患者互相介紹病友，讓患者感受到親切。③在為患者進行護理服務時應向其介紹操作流程，盡可能將護理操作集中進行，以便減少病房內人員出入次數。夜間為患者進行護理操作時應輕走路、輕開門、輕講話。④設置宣傳欄，對患者實施針對性宣教，促使患者可了解疾病的相關知識，實施教學查房以及專科技能抽查，以便提高護理人員的宣傳能力。⑤采取走動式管理，由護理管理負責人與護理人員進行溝通，提高護理人員的參與意識，促使護理人員可化被動服務為主動服務，積極聽取護理人員意見，及時發現問題并及時解決。

1.3 觀察指標

①健康知識評分：采用自制表格調查，表中設題目25道，滿分為100分，總分越高表示健康知識掌握程度越好。②SAS評分[3]：采用SAS焦慮自評量表進行調查，表中設題目20道，得分越高表焦慮越重。③診療依從率：以患者可積極主動配合治療判定為依從性良好。

1.4 統計學處理

用SPSS19.0統計學軟件，計數資料和計量資料分別進行χ2檢驗和t檢驗，P＜0.05差異有統計學意義。

2 結果

觀察組診療依從率為96.0%（48/50）、對照組為80.0%（40/50），組間對比差異明顯（P＜0.05）。對比兩組SAS評分、健康知識評分，結果顯示觀察組所得結果更佳（P＜0.05），見表1。

表1：兩組SAS評分、健康知識評分的對比分析

3 討論

婦科是治療女性婦科疾病的重要科室，如子宮肌瘤、宮頸炎、卵巢囊腫、不孕癥等等，女性自進入青春期起就應該了解基本醫學常識如月經知識、生育知識、妊娠知識、分娩知識等等。同時也要保持良好心態，注意個人衛生，以便減少婦科疾病的發生幾率。女性病患心思細膩，較為敏感。其對護理服務要求相對較高，這不僅會在一定程度上增加護理難度，而且也可能引起護患糾紛[4-5]。無縫隙護理管理即是通過查找護理管理工作中存在的各種縫隙，并實施針對性服務。此次研究發現無縫隙護理管理的應用可準確劃分職責，合理排班，確保護理管理工作的連續性，可在最大程度上發揮每位護理人員的作用，從而保證服務質量。此次研究中對比兩組患者的護理效果，結果發現觀察組患者的SAS評分為（36.7±1.8）分、健康知識評分為（90.6±3.7）分，均顯著優于對照組。另外對比兩組患者的診療依從率，結果顯示觀察組為96.0%，明顯高于對照組。以上研究結果可證明無縫隙護理管理的應用更利于診療工作的有效進行，對提高患者生理、心理舒適度也具有積極意義，同時也有利于提高護理人員的工作責任感以及工作積極性。

綜上所述，婦科病房實施無縫隙護理管理可提高護理實施效果，有利于提高護理服務質量，提高患者的診療依從率及病患對疾病的了解程度，改善患者心理狀態，臨床應用價值較高。