我國中小企業國際貿易效益提升舉措研究

馬奔馳

隨著經濟全球化的不斷發展，越來越多的中國本土中小企業開始走出國門，走向國際市場，積極將產品推廣到其他的國家地區。在開展國際貿易銷售的過程中，我國本土中小企業由于資源，人力等多方面的限制，仍然面臨諸多問題。

一、國際貿易發展特征分析

信息技術蓬勃發展，國際貿易的發展呈現出諸多新的特點。互聯網的發展推動了電子商務在國際貿易中的使用，由于互聯網本身具有不受時空限制的特征，商家能夠利用互聯網電商平臺將活動范圍擴大到全球各地，在交易過程中，買方與賣方不需要見面溝通，直接利用網絡進行信息交流。生產商、制造商能夠通過網絡平臺直接與當地的代理商甚至零售商展開貿易交流活動，提升產品批發價格，降低市場銷售價格。國際貿易的中間環節減少，互動溝通提高。傳統國際貿易中實地營銷的方式也有所改變。許多網站紛紛采取網絡營銷的方式進行產品的推廣與品牌建設。中小企業會利用第三方中介企業搭建外貿網站進行宣傳，也會聘請專業的網絡客服為瀏覽網頁的客戶提供專業的在線咨詢，提高營銷溝通的效率，降低實地建店營銷的成本。

二、我國中小企業國際貿易問題

1、信息交流不對稱

在傳統市場競爭模式下，我國中小企業往往將本國市場，甚至本土市場視為市場營銷的主體，由于品牌的創造力不夠強大，也有許多小企業踏上了山寨模范的道路。我國許多本土中小企業企業對自身的定位不夠明確，這導致企業在對外貿易銷售活動中不了解如何結合當地特色開展產品營銷，許多企業對自身產品的特長與劣勢并沒有良好的定位把握。在此背景下，中小企業的國際貿易存在較為嚴重的信息缺失問題，許多企業推出的新品甚至是國際一級市場已經淘汰的產品，無法吸引海外消費者的注意力。

2、缺乏高素質國家貿易人才

許多中小企業在招聘過程中，比較重視對技術人才，生產指導專家的引入，對國際貿易人才的重視程度較低。例如，在我國許多電子制造企業開展招聘活動的過程中，甚至不會專門招聘國際貿易部門的員工，也有部分小型企業認為銷售工作沒有技術含量，隨便派遣一名員工就能夠完成，將其余部門的員工調動到國際貿易部門中。由此可見，這類企業為了眼前的利益而放棄更加長久的利益，于長期發展上看來具有諸多的不便性。盡管某些企業逐漸意識到國際貿易人才對于開拓海外市場的重要性，但也常常因為薪水較低，市場人才稀缺等問題難以找到合適的員工。為了完成打入國際市場的的目標，應當深刻的了解國際消費者心理以及產品服務發展趨勢的專業人才，而缺少海外貿易人才對中小企業國際貿易活動的開展起到了一定的限制。

3、貿易壁壘限制進出口活動

許多歐美國家為了自身利益，向發展中國家提供了大量不平等的制度約定，形成了嚴重的貿易壁壘，例如，歐盟一直希望實施進口產品碳稅征收制度，主要是針對中國為首的東南亞發展中國家，當出口產品在生產過程中的碳排放量超過一定標準時，需要繳納額外的碳稅。長期的實踐表明，低碳貿易制度，綠色貿易壁壘等非公平性貿易制度的出現對我國的產品出口起到了較大的負面影響。我國許多中小規模企業均為高碳類型企業，在生產過程中往往伴隨著大量的二氧化碳排放。發達國家的貿易制度對我國的高碳產業帶來了嚴格的限制，出口活動面臨高昂的稅費支出，企業的合法利益受到剝削，不利于長遠的發展。

4、產品缺乏國際化創新

我國中小企業主要集中在東南沿海地區，主要由私人或者小型國有企業轉制而來，絕大多數我國出口到外國的產品集中在低技術含量的零件以及電子產品組裝上，不具備優秀的技術人才以及生產技術改進資源，因此，中小企業提供的產品大多數缺乏自主創新性。例如，在廣東等小型電子企業集中的地區，各個企業都爭先恐后的模仿市場上已有的產品，互相競爭，隨著越來越多的企業模仿并抄襲各大品牌產品，導致眾多企業的利潤空間急速降低，同時，由于國內市場的飽和度較高，企業也會將剩余的低質量產品出口到國外。一旦產品在國外市場出現了質量等問題，將會對企業的品牌推廣與建設帶來嚴重的影響，也不利于企業在國際市場的進一步擴張。

四、我國中小企業國際貿易效益提升舉措

1、建立全方位信息交流系統

我國本土中小企業為了提高信息的對稱性，加強對信息數據的把握與挖掘，積極升級現有的管理信息系統，對新客戶的獲取與老客戶的維護進行有效管理，同時接入各個國際地區的銷售數據，行業發展動態數據，將數據共享到有需要的部門，包括物流部門，銷售部門，生產部門等。與此同時，企業也應該不斷改進數據庫系統，迎合信息時代的發展潮流，為今后開展國際貿易提供有力的支持。全方位的信息系統對企業的銷售具有重要的指導意義，往往涉及到企業的諸多部門。在進行系統升級改進時，信息系統設計人員需要對企業內部業務流程進行梳理，將所有相關部門的工作業務均考慮進系統中，包括財務系統數據，庫存系統數據，銷售系統數據，保證產品的信息可追溯性與完整性。

2、建立優秀國際貿易團隊

高質量的對外貿易銷售團隊是開展國際貿易銷售活動的基礎保障，對于我國本土企業而言，應當積極引入高素質的外貿銷售人才，也應該建立完善、全面的績效考核機制以及合理的培訓體系，挽留優秀的貿易部門職工。選擇優秀的營銷團隊領導人。為了建立一個優秀的國際貿易團隊，企業需要仔細挑選一名專業領導人員進行國際貿易團隊的管理以及布局統籌安排。建立合理高效的考核激勵制度。建立合理并且科學、高效的考核制度能夠為銷售人員提供良好的薪酬福利保障，進而留住優秀的人才。在設計銷售業績評價體系時，企業需要事先依據實際銷售情況以及銷售部門的實現戰略目標來選擇合適的KPI指標，指標應當是定量可測的，能夠直接簡明的反應員工該段時間內的銷售成果。績效考核應當作為紙質文件進行嚴格的執行，并設定專業團隊進行監督管理，在企業的實踐中，應當定期對員工的銷售情況以及海外市場拓展現狀進行考核以及反饋，督促員工按時按量完成銷售工作。

3、積極應對貿易壁壘

政府應當積極幫助中小企業應對貿易壁壘危機。我國中小企業主要以制造業為主，因此，政府需要充分發揮宏觀調控作用，增加對中小型企業的技術資金投入，推動環保工程的建設與改造，并對其產品生產過程進行嚴密的監控，從而降低生產過程中的污染；而對于高新科技的中小企業，政府應該提供專業資金進行宣傳，提高企業經濟盈利情況。政府也應該為企業提供更多優惠的稅收服務，鼓勵更多的企業向低碳企業轉變。為了降低貿易壁壘對我國中小企業出口產品的沖擊，我國也應該加快相應法律制度的出臺。作為一個擁有眾多高碳產業的國家，我國相關部門應當努力參與到國際會議中關于碳稅，碳限額等參數設定的會議中，派遣專業人員進行談判以及利益分配整理，從而為企業的進出口活動爭取到更多的合法利益，促進我國企業的外貿活動開展。

4、鼓勵企業開展產品創新

中小企業應當建立完善的各國產品審核標準數據庫，并根據每個國家的特殊需求對生產線進行改進，國家以及行業的相關部門也應該派遣不同專業的專業對其他國家的貿易制度條例進行深刻的剖析，根據分析結果指導企業的生產銷售工作，以適應各個不同市場的要求。企業應當積極吸收先進的行業科技成果，運用到自身產品的改進與研發中來，將非核心部門外包給第三方公司更好的將精力集中在核心環節的改進上，從而提高核心競爭力。