以差異化競爭為基礎的企業市場營銷戰略研究

雷晨光

隨著社會經濟的不斷發展，我國市場經濟發生了翻天覆地的變化，企業在市場環境中所面臨的壓力越來越大，同時隨著國家對市場經濟的不斷重視，企業為了提高自身核心競爭力，越來越注重自身的差異化發展，越來越多的企業實現差異化競爭市場營銷戰略。通過這樣的方式提高自身的市場競爭力，促進其可持續發展。

一、以差異化競爭為基礎的企業市場營銷戰略相關概述

（一）以差異化競爭為基礎的企業市場營銷基本含義

從一定意義上來講，企業開展差異化發展主要是通過對自身整體情況的評估，重新針對市場需求進行分析，深入了解市場發展趨勢，基于市場的實際發展趨勢及主觀需求，不斷提高自身的生產質量技術水平，同時通過建立良好品牌，提供產品服務等等方式不斷開拓市場，運用自身優勢，在市場競爭中占有一席之地，針對市場需求，有針對性的進行產品研發準確定位，通過這樣的方式逐漸實現企業的差異化營銷。根據相關的實踐調查研究我們可以看出，差異化營銷中的差異主要體現在不完全替代性。具體而言，企業可以通過對產品的準確定位，基于市場需求及消費者對于產品的功能需要，開發出這樣服務最佳，功能健全，具有一定針對性的產品，而這樣產品的特征是其他企業所不具備的，通過這樣的方式形成不完全替代性。在實際工作過程中，企業可以通過對市場差異化，產品差異化及形象差異化深入調查研究，強化自身對差異化競爭策略的深入理解，從而逐漸實現自身的良好發展。

（二）以差異化競爭為基礎的企業市場營銷主要特征

在市場競爭的發展過程中，企業采用差異化競爭及營銷戰略主要體現在以下三個方面：第一，組合性。在開展市場營銷的過程中，企業對營銷產品的組合性主要表現在質量、價格、供應商、顧客、服務等等因素的組合上。通過一系列的策略手段，將以上因素進行自由組合，并根據客戶的實際需求，有針對性的制定出相應的營銷策略和營銷計劃，從而打造出符合企業特色的營銷戰略方針路線。在進行組合過程中，企業應當深入了解不同因素之間的聯系和區別，明確其屬性，了解不同因素的結合會產生什么樣的效益，從而制定出科學合理的營銷計劃;第二，層次性。眾所周知，企業的相關營銷資源及定位市場的容量都直接決定著市場營銷戰略設計，其營銷活動的有效開展體現出了一定的階梯性;第三，動態性。從一定意義上來講，企業的差異化競爭及市場營銷戰略會直接運用于企業營銷管理的各個環節和步驟中并，且在不同環節中的運用方式及主要價值體現也具有一定的差異化，因此，差異化競爭具有一定的動態性。

二、以差異化競爭為基礎進行企業市場營銷的必要性

（一）降低客戶對價格的敏感度

隨著人們生活水平和生活質量的不斷提高，用戶對于產品功能及質量的需求也發生著變化。差異化競爭具有一定的特殊性，因此大多數用戶在進行商品選擇的過程中通常會選擇一些具有差異化的產品，在日常中會比較關注這類產品的價格。根據相關的實踐調查研究我們可以看出，這類產品如果價格有一定的漲幅，但幅度不大，此時用戶對其需求并不會出現太大的變化，對產品本身的營銷數量影響不大。由于差異化產品的特殊性使其在激烈的市場中具有一定的地位，尤其是隨著市場經濟競爭的激烈性，導致產品漲價誘因十分強大，為了提高自身的經濟效益，大多數企業會實現利潤最大化，通過加強產品的差異化凸顯出自身價值。

（二）強化非價格競爭

眾所周知，價格應當是決定消費者購買行為的重要因素。但是如果在市場競爭中長期用價格開展競爭，會逐漸導致市場經濟環境惡化，越來越多的企業不遵守市場秩序，打價格戰。通過差異化競爭可以加強對其他企業銷售服務、廣告設計、營銷渠道等等的分析，找出自身發展中存在的不足，運用非價格競爭手段實現差異化發展。

三、以差異化競爭為基礎開展市場營銷面臨的主要問題

（一）增加市場營銷風險

隨著市場經濟的不斷健全和高效發展，企業的差異化發展逐漸受到了人們的重視，但是當前仍有部分企業對于差異化營銷的認識不夠充分，無法從多個層面、多個角度對產品的差異化進行有效的控制，阻礙了企業的進一步發展。另外，有的企業一味追求差異化，導致企業成本增加，產品價格上漲，無法吸引消費者的注意力，也無法在激烈的市場競爭中占據有利地位，久而久之，則會被市場所淘汰。但如果企業的差異化較小，同樣無法凸顯出其獨特性，從而增加了市場營銷的風險。

（二）增加技術投資風險

企業要想在激烈的市場競爭中脫穎而出就必須實現產品的差異化發展，加強對新產品的開發和研究，不斷擴大差異性。當前大多數企業在進行新技術及新產品的研發時會投入大量的資源資金，從而提高開發效率，這在一定程度上造成產品的生產管理成本增加，投資風險也隨之擴大。

四、以差異化競爭為基礎推行企業市場營銷的戰略措施

（一）細化營銷市場

從一定意義上來講，通過差異化競爭實現營銷能夠在一定程度上推動其良性發展，增加其經濟效益。具體而言，在實現工作過程中，企業應當根據自身需求，對市場情況進行詳細分析，細化市場模塊，根據不同市場的發展規律及發展趨勢進行深入研究，找到適合自身企業拓展的市場模塊，從而制定出科學合理高效的差異化營銷策略。例如，基于用戶的實際需求及興趣愛好，對日用品市場進行細分，將其劃分為日常生活、食品飲料等等，通過對產品的準確定位實現差異化生產，找準定位，高效發展。

（二）深入了解競爭對手的基本情況

俗話說，知己知彼百戰百勝。為了提高企業的核心競爭力，應當加強對競爭對手的深入了解，取其精華，去其糟粕，認真學習其成功的生產經驗，并且加強自身產品的創新性發展，不斷提高經濟效益。隨著社會需求的不斷進步，用戶的要求也隨之變化，在差異化發展的過程中企業不僅僅應當了解客戶的需求，還應當基于競爭對手相關信息數據的掌握分析，加強對自身產品的開發研究。

（三）創新生產及市場營銷

在進行差異化競爭的市場營銷過程中，企業應當與時俱進，根據市場發展趨勢及客戶需求的變化不斷對營銷策略進行改革創新。眾所周知，創新是推動社會及企業發展的源動力，差異化營銷的有效開展是推動企業可持續發展的關鍵所在。在實際工作過程中，企業應當加強對產品價格、服務、包裝等方面的創新研究，并且在此基礎上科學合理的對產品價格進行調整優化。具體而言，在創新過程中，企業應當加大對新產品的開發研究，尋求產品的全新用途，為客戶提供全新服務等，不斷提高企業的競爭優勢，滿足客戶的多元化需求。

（四）維護企業對外發展形象

隨著社會經濟的不斷發展，越來越多的企業開始重視自身品牌形象的有效樹立，企業形象直接影響著消費者對于產品的信任，也在一定程度上體現著企業的社會影響力。在市場營銷過程中開展差異化競爭模式能夠促進企業形象的有效維護，體現出企業的獨特性，通過這樣的方式吸引消費者的注意力，提高其自身的競爭力，促進企業可持續穩健發展。

（五）積極實施營銷組合方式

根據上文我們可以看出，差異化競爭具有組合性，這也是當前營銷手段的重要組成部分。在實現競爭化發展的過程中，企業應當對產品進行有效的組合，凸顯出其差異性，從而促進企業的進一步發展，通過對一系列因素的分析，制定出科學高效的組合營銷策略，占據市場，吸引消費者。

五、結語

綜上所述，企業應當細化營銷市場，深入了解競爭對手的基本情況，創新生產及市場營銷，維護企業對外發展形象，積極實施營銷組合方式，充分實現企業的差異化發展。（作者單位：江西經濟管理干部學院）