基于大學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)查的移動(dòng)學(xué)習(xí)APP設(shè)計(jì)

劉錦榮 王磊

摘 要：為進(jìn)行基于大學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀的學(xué)生共享平臺(tái)的功能模塊建設(shè)的課題研究，通過調(diào)查問卷，調(diào)研大學(xué)生對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的應(yīng)用現(xiàn)狀，了解目前大學(xué)生對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的需求。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出適合于大學(xué)生的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)的策略，從心理認(rèn)同感設(shè)計(jì)、交互及時(shí)性設(shè)計(jì)以及資源成本經(jīng)濟(jì)性設(shè)計(jì)等角度進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;移動(dòng)學(xué)習(xí)資源;APP設(shè)計(jì)

基金項(xiàng)目：本文系荊楚理工學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目“基于大學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀的學(xué)生共享平臺(tái)的功能模塊建設(shè)研究”（KC2018105）研究成果。

一、國(guó)內(nèi)外大學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)APP現(xiàn)狀

（一）移動(dòng)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)的發(fā)展

移動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)研究在國(guó)外起步較早，發(fā)展也比較成熟，信息技術(shù)比較發(fā)達(dá)的國(guó)家（美國(guó)、英國(guó)、挪威、新加坡、日本等）都曾做過與教育領(lǐng)域相關(guān)的移動(dòng)項(xiàng)目。1994 年美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)開展了名為“Wireless Andrew”的研究項(xiàng)目，標(biāo)志著移動(dòng)學(xué)習(xí)研究的開始，這個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容一是移動(dòng)學(xué)習(xí)研究與傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)方式，二是師生之間通過掌上電腦來進(jìn)行互動(dòng)與評(píng)價(jià)。這標(biāo)志著移動(dòng)教育研究的開始，之后，移動(dòng)學(xué)習(xí)逐漸受到國(guó)家政府、企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)的重視。早期的移動(dòng)學(xué)習(xí)的研究在可行性分析、移動(dòng)學(xué)習(xí)理論、系統(tǒng)架構(gòu)、平臺(tái)搭建、學(xué)習(xí)資源開發(fā)以及非正式學(xué)習(xí)融合等方面取得了很大的進(jìn)展。

（二）大學(xué)生手機(jī)移動(dòng)端學(xué)習(xí)市場(chǎng)現(xiàn)狀

隨著手機(jī)性能的完善和功能的拓展，手機(jī)應(yīng)用也逐漸豐富了起來。許多大學(xué)生也開始通過手機(jī)APP新興的手段打破空間和時(shí)間上的限制，簡(jiǎn)化課程管理的流程以及科研過程中的資料搜集，同時(shí)許多APP 開發(fā)商競(jìng)相推出了各種學(xué)習(xí)應(yīng)用類 APP。但從調(diào)研結(jié)果來看，許多的移動(dòng)學(xué)習(xí)APP設(shè)計(jì)并不盡如人意，其中主要問題集中于：交互邏輯混亂，沒有充分考慮用戶的使用習(xí)慣;界面布局方面引導(dǎo)性差，導(dǎo)致用戶在使用過程中需要花費(fèi)時(shí)間去掌握使用方法;科目混亂，條理性差。

二、移動(dòng)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)的意義

John Biggs 在 1987年把學(xué)生的學(xué)習(xí)方式分為表層學(xué)習(xí)方式、深層學(xué)習(xí)方式和成就型學(xué)習(xí)方式等方式。這三種方式是由淺入深逐步發(fā)展的學(xué)習(xí)關(guān)系。表層學(xué)習(xí)方式，指記憶知識(shí)的學(xué)習(xí)觀，應(yīng)付性的、消極的;深層型學(xué)習(xí)方式指基于興趣的學(xué)習(xí)方式;而成就型學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是個(gè)人價(jià)值的提升。其中，采用深層學(xué)習(xí)方式的學(xué)生，往往具有內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，能夠積極主動(dòng)思考問題，學(xué)習(xí)質(zhì)量更高。并且，通過深層次的學(xué)習(xí)，其學(xué)習(xí)方式會(huì)逐漸轉(zhuǎn)化為更高層次的成就型學(xué)習(xí)方式。深層學(xué)習(xí)方式是一種有效的學(xué)習(xí)途徑，深層次的自我探索式的學(xué)習(xí)方式與大學(xué)生使用移動(dòng)端的自我學(xué)習(xí)的方式不謀而合。移動(dòng)端的自我學(xué)習(xí)在培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)與非智力因素等方面有著獨(dú)特的功能和優(yōu)勢(shì)。移動(dòng)端學(xué)習(xí)的內(nèi)容廣泛，廣闊地涵蓋了社會(huì)實(shí)踐、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)、科研訓(xùn)練、學(xué)科競(jìng)賽、社會(huì)工作等五大類。探討大學(xué)生移動(dòng)端學(xué)習(xí)與大學(xué)生學(xué)習(xí)方式的關(guān)系，對(duì)高校尤其是研究型大學(xué)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量的影響，對(duì)培養(yǎng)未來的拔尖創(chuàng)新型人才，營(yíng)造正面、積極、向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣和精神文化，甚至學(xué)校決策者改進(jìn)教育資源的分配、課程設(shè)置，完善學(xué)生水平評(píng)估體系都具有重要的參考價(jià)值。

三、大學(xué)生學(xué)習(xí)APP使用數(shù)據(jù)調(diào)研狀況

本次調(diào)研的目的是了解大學(xué)生對(duì)基于智能手機(jī)的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的需求現(xiàn)狀，從學(xué)習(xí)內(nèi)容到使用形式，從界面設(shè)計(jì)到人機(jī)交互，了解大學(xué)生利用智能手機(jī)獲取學(xué)習(xí)資源的基本狀況。

（一）調(diào)查內(nèi)容

針對(duì)本研究所設(shè)計(jì)的問卷《大學(xué)生手機(jī)移動(dòng)端學(xué)習(xí)調(diào)查》，一共設(shè)立了八個(gè)問題，其中調(diào)研的定量問題為調(diào)研對(duì)象的年齡、性別比例;定性問題為移動(dòng)端學(xué)習(xí)軟件在大學(xué)生生活中下載與使用的頻率，以及大學(xué)生對(duì)移動(dòng)端學(xué)習(xí)軟件的應(yīng)用偏向性和功能的個(gè)性需求等。

（二）調(diào)查實(shí)施

為了使本調(diào)查結(jié)果和數(shù)據(jù)具有一定的代表性和說服力，本調(diào)查以荊楚理工學(xué)院在讀學(xué)生的本科生為抽樣調(diào)查對(duì)象，在學(xué)校公開平臺(tái)發(fā)布公開數(shù)據(jù)問卷，回收有效問卷100份。其中男女比例為29∶71，年級(jí)比例為大一12%、大二30%、大三47%、大四10%。本研究的調(diào)查對(duì)象的基本組成情況如表1所示。

（三）調(diào)查結(jié)果展示與分析

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，接近95%的大學(xué)生都有使用手機(jī)APP學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并且其中67%的學(xué)生是自己主動(dòng)下載相關(guān)軟件的，這足以說明大學(xué)生學(xué)習(xí)APP的市場(chǎng)前景非常廣闊。對(duì)于大學(xué)生學(xué)習(xí)軟件的目的導(dǎo)向進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對(duì)于下載APP的學(xué)習(xí)傾向呈現(xiàn)多樣化狀態(tài)，其中調(diào)查數(shù)據(jù)顯示學(xué)習(xí)傾向超過50%以上的內(nèi)容包括英語(yǔ)、考研升學(xué)、課外愛好技能、名校公開課以及賽事技能培訓(xùn)。而對(duì)此類學(xué)習(xí)型APP的設(shè)計(jì)大學(xué)生的訴求，則體現(xiàn)在學(xué)習(xí)科目齊全、課外課程豐富、科目提醒、督促功能明顯、界面簡(jiǎn)潔以及名師指導(dǎo)等方向。

數(shù)據(jù)調(diào)查的各項(xiàng)顯示，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)向分散的多維度發(fā)展，說明大學(xué)生的需求，并不是集中在某一個(gè)方向，而是呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)。這樣的數(shù)據(jù)說明，大學(xué)生對(duì)手機(jī)移動(dòng)學(xué)習(xí)APP 的多方面訴求開始上升，大學(xué)生學(xué)習(xí)資源的APP設(shè)計(jì)也應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行新的設(shè)計(jì)與改進(jìn)。

四、學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)

（一）移動(dòng)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)相關(guān)規(guī)范

根據(jù)我國(guó)頒布的《教育資源建設(shè)技術(shù)規(guī)范》，所有學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)都必須達(dá)到：有效性、隨時(shí)性、自主性和拓展性。基于智能手機(jī)的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)除了對(duì)內(nèi)容本身進(jìn)行的相關(guān)設(shè)計(jì)需要嚴(yán)格按照以上標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行外，也要符合相關(guān)的交互設(shè)計(jì)的基本原則。

（二）心理認(rèn)同感設(shè)計(jì)

諾曼在《為了誰(shuí)的設(shè)計(jì)——認(rèn)知科學(xué)者的設(shè)計(jì)原論》中提到設(shè)計(jì)應(yīng)該是消費(fèi)者使用產(chǎn)品過程的具體現(xiàn)象，設(shè)計(jì)對(duì)象既不是消費(fèi)者，也不是產(chǎn)品，而是把“Affordance”設(shè)計(jì)出來。如果需要設(shè)計(jì)出所謂的“Affordance”，那么設(shè)計(jì)師們就要仔細(xì)觀察人們?cè)谑褂卯a(chǎn)品過程中所表現(xiàn)出來的情緒和使用特性。諾曼把門把手作為對(duì)象進(jìn)行了詳細(xì)的分析，當(dāng)我們要進(jìn)到或者出去屋子時(shí)，看到門把手的時(shí)候，應(yīng)該推，還是拉，是左邊操作還是右邊操作，這種基本的信息，在設(shè)計(jì)之初，就應(yīng)該想到怎么傳遞給使用者。手機(jī)APP的設(shè)計(jì)同樣也涉及到認(rèn)知心理學(xué)的知識(shí)，需要為交互設(shè)計(jì)師去掌握消費(fèi)者的心理、生理以及其他方面關(guān)于使用產(chǎn)品過程中的因素，提供系統(tǒng)的理論依據(jù)。通過上述資料，我們將認(rèn)知心理學(xué)在交互設(shè)計(jì)中需要注意的設(shè)計(jì)要素總結(jié)為四點(diǎn)：一是可見性，用戶可以通過視覺系統(tǒng)或產(chǎn)品的狀態(tài)了解應(yīng)該采取的行為;二是好的模式概念，設(shè)計(jì)師為用戶提供好的概念模式，它具有操作和結(jié)果的一致性，能夠產(chǎn)生一貫的形象;三是好的對(duì)應(yīng)關(guān)系，行為和結(jié)果、操作和效果、系統(tǒng)的狀態(tài)和看到的東西之間可以建立的對(duì)應(yīng)關(guān)系;四是預(yù)測(cè)性，用戶能夠預(yù)測(cè)到行為的結(jié)果。

（三）交互及時(shí)性設(shè)計(jì)

交互設(shè)計(jì)包含數(shù)據(jù)自交互、人機(jī)環(huán)境之間的交互以及人與人之間的交互三大類。由數(shù)據(jù)自交互、文本交互、WIMP模式的隱喻和示能性的分析，再到情境預(yù)演中以人為本的交互設(shè)計(jì)，接著發(fā)展到社交網(wǎng)絡(luò)、位置服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)共生環(huán)境下的即興交互和參與式設(shè)計(jì)的敏捷自然交互設(shè)計(jì)，這種大數(shù)據(jù)信息時(shí)代的生態(tài)環(huán)境隨著計(jì)算能力的提升而不斷進(jìn)化發(fā)展。手機(jī)移動(dòng)終端作為連接紐帶，讓學(xué)習(xí)者和教師、同伴、教輔進(jìn)行溝通和交流，形成一定的交互圈，這樣的交互方式以移動(dòng)終端為平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人人直接溝通的方式是人與人的交互。設(shè)計(jì)者根據(jù)用戶的需求、使用習(xí)慣、性格偏好，設(shè)計(jì)多種交互方式，例如E-mail、留言板、BBS 都是異步交互方式，而聊天室、視頻會(huì)議為同步交互方式，還有QQ、微信等實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)短消息服務(wù)以其即時(shí)性、便捷、易操作等特征，成為大學(xué)生普遍使用的交互方式。所以，在移動(dòng)學(xué)習(xí)APP在交互方式上，可以采取異步交互方式和同步交互方式等多種有利于信息及時(shí)傳遞的交互方式。

五、結(jié)語(yǔ)

雖然，目前市場(chǎng)上移動(dòng)學(xué)習(xí)APP的數(shù)量很多且市場(chǎng)前景廣闊，但是，仍然存在著各種各樣的交互設(shè)計(jì)的問題，所以更應(yīng)該在前期有縝密的調(diào)研思考以及在實(shí)踐以后積極總結(jié)，歸納相關(guān)規(guī)律。只有通過不斷深入的研究和調(diào)查，才能不斷完善和提高移動(dòng)學(xué)習(xí)APP系列產(chǎn)品的質(zhì)量。

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作者單位：

荊楚理工學(xué)院

指導(dǎo)老師：官晶