用黨性踐行“人民郵政為人民”
——記“陜西省五一勞動獎章”獲得者張東民

撰文并攝影/楊德盛

深入農戶宣傳郵政金融和寄遞業務

12年前，他踏上這條走馬燈式換人的郵路，有人問：“你什么時候離開？”條件太艱苦，恐怕留不住！

10年前，他擎起右拳發出錚錚誓言，在這條郵路上加入中國共產黨。又有人說：“誓言能夠堅持多久？”現實的誘惑太多了，人總是哪里舒服哪里去！

隨著歲月的交替，46歲的他用一串串堅實的腳印和一個共產黨員的黨性做出擲地有聲的回答：“只要有人需要我，我就在這里堅守一輩子！”

村民家里的快樂信使

他就是陜西省渭南市大荔縣郵政分公司朝邑支局投遞員張東民，曾先后獲得大荔縣“道德模范 敬業奉獻模范”、“最美大荔人”、渭南市“道德模范”提名獎和陜西郵政文明員工等榮譽稱號。4月28日，他又榮獲陜西省“五一勞動獎章”。

群眾有期盼，我就要實干

“哥哥，今天來不？”早上6點多，張東民的微信傳來魯安村衛生院護士仇繼紅發來的消息。“肯定來呀！”張東民回復客戶的問詢可謂“神速”。“今天來給我捎個快遞，謝謝哈！”其實，仇繼紅要捎的快件，不是郵政快遞，而是圓通快遞。

自我國實施“快遞下鄉”工程以來，像這種給群眾捎其他快遞公司發來的快件，對于張東民來說習以為常。每班清晨，滿載郵政包裹和其他快遞包裹的投遞三輪車，已成為朝邑鎮上的一道獨特的風景。特別是網購興起后，張東民比以前更忙了。

“這是圓通、申通、韻達和天天快遞給你發來的包裹，請你簽收。”來到趙渡街道劉芳能開的商店，張東民將5件包裹一一送達。“每次包裹來，都得依靠你，要不我還真跑不過來。”劉芳能又是讓座又是遞香煙，嘴里還道謝個不停。

“鄉里人收個包裹可不是那么容易，有許許多多的不便。”據平民村黨支部副書記李鋒介紹，在張東民負責投遞的平民村段道，所謂的“四通一達”快遞只將包裹放到村上的代投點，然后發一條短信了事。有的留守老人沒有電話，有的不會看短信，去跑一趟也極其不方便。對此，張東民無怨無悔，毫不計較個人得失，主動擔負起“快遞下鄉”“最后一公里”的“打通”重任，用郵政包裹投遞到戶優勢，加上其他快遞包裹一并投遞的方式，解決了群眾最為期盼的事。

“群眾有期盼，我就要實干！”這是張東民的口頭禪。在全長65公里的郵路上，他每日要投遞400多份黨報黨刊，送達150多件郵政包裹，經過18個室外監控掃描點和3個印模點。他說報紙的及時送到，可以幫助地方政府、機關單位隨時了解黨的聲音、大政方針，及時指導工作；科技信息的及時送到，給百姓帶來的是致富門路；信件、包裹的準確投遞和及時收寄，能減少遠方親人的牽掛。

果農有困難，我必用心幫

“果樹坐不住果，大體有三個方面的原因：一是花芽質量本身存在問題，坐果能力本身就較差。二是花期遇到不良氣候，如降雨、凍害等，影響了坐果。三是樹體本身內源激素失去平衡，又沒有及時進行調節。”這不是農業技術員的講解，而是被譽為“土專家”張東民的悉心指導。4月15日，張東民拿著新一期《農業科技報》，來到科技致富家庭成桂花家里，針對冬棗花后如何保果送來科技知識。

“我們兩代人致富，都依靠的是科技信息，也離不開東民的啟發和指導。”成桂花的丈夫王海軍抱著一大摞榮譽證書，深有感觸地說。為了擺脫貧困，父親王仁昌走上利用郵政傳送科技信息致富的路子。在起步階段，王仁昌白天在田間務作，夜里翻閱科技報刊，吸取知識的力量。他清楚地記得，有一次，為了讓他及時收到科技報刊，張東民多走了10多公里路，把急需的報刊送到黃河灘上他進行種植的地頭。

“選肥要對胃口，施肥要在飯時，肥要喂在嘴里，借墑施肥不干吃。”在4月中旬趙渡鎮仁興村農業技術培訓班上，張東民講起了果樹施肥的“四大定律”。“果樹施肥猶如人吃飯，如果因某種肥料施得太多或偏少而倒胃口，樹體就會出現虛旺或偏弱等亞健康狀態。有機肥以腐熟的純雞糞、羊糞、油餅、沼肥為最佳，豬糞、牛糞、農家土糞等次之，糞肥短缺或尚未腐熟時，也可用有機菌肥代替。”每到果樹修剪、施肥、授粉、打藥等關鍵環節，張東民就來到魯豫村殷黃成的果園進行技術指導，解決果農的種植難題。“在東民的指導下，我種植的桃樹成功地消除了產生畸形果的現象，草莓、冬棗都獲得了豐收，賣到了好價錢！”殷黃成感激之情溢于言表。

“在郵路上向果農送技送藝，是張東民的獨創，他的這種做法使授人以漁有了定向，使扶貧先扶志扶智，有了精準落腳點。”仁興村黨支部書記王長海稱贊。

村民有需要，我就不離開

“這是你愛吃的水果和泡面，你先嘗嘗這個蘋果！”當沿路投遞到魯豫村張世榮的家里，這樣的溫馨場景，時常在這里上演。70多歲的張世榮老人是一名雙腿膝關節壞死者，在農村獨自居住。為了照顧老人的生活，張東民便主動結上了幫扶“對子”。

利用農業科技類報刊傳遞果樹管理技術

“他每次來，先給我倒掉便盆，就是我的兒子也做不到這一點，我最親的人只有東民這個投遞員！”張世榮欲語哽咽。為了鼓勵老人生活下去，張東民給老人贈送了兩個本子，一個放在茶幾上，一個放在炕頭上，便于把想說的話隨手寫下來，等自己來的時候再和老人溝通交流。畢竟離得遠，一天只能來一次，萬一有個急事怎么辦？張東民自己掏錢，給老人相鄰不遠的一位好友，辦理了一部移動手機卡，千叮嚀萬囑咐說：“拜托你時常看看老人，有什么事就給我打電話，我就是老人的親人！”

“家庭既要講理，也要講情，但不能認理不饒人。”農家小院里，一張桌子，幾把板凳，矛盾雙方坐下來，張東民對當事人反復疏導。一番調解后雙方達成諒解，這是張東民義務化解農村家庭矛盾糾紛的一個鏡頭。

“這是第七次到你家，看到你們化解了矛盾，一家人和和睦睦，日子過得紅紅火火，真為你們高興。”張東民一落座，大家笑逐顏開。前幾年，村民陳海粉與婆婆鬧起了矛盾，雙方各執一詞，各說各有理，鬧得不可開交。張東民知道這件事后，把村委“坐堂聽診”都解決不了的問題，變為“上門治療”給順利解決了。

“我的思想疙瘩解開了，孝敬婆婆就成為應盡的義務。”陳海粉對張東民下了“保證”。在解決婆媳矛盾時，張東民采取“各個擊破”的辦法，不僅給媳婦講要把婆婆當成自己的母親來對待，即使婆婆的心再硬，也抵不過媳婦的溫柔細心的道理。同時，還給婆婆講和媳婦相處要寬宏大量，不能因為一些小事就計較，大事方面也可以商量的道理。在張東民的說服和開導后，陳海粉一家和睦相處，在幾年時間里，迅速成為桃、梨和草莓種植戶，蓋起了兩座院落，成為脫貧致富的帶頭人。

金杯銀杯，不如老百姓的口碑。在本地務工，長期訂閱《中國剪報》和《三秦都市報》的客戶李興臨，代表當地群眾在3月給張東民送來一個表揚筆記本，并在封面題寫了大家的心聲：心系黃河灘，扎根在基層；精神尤可嘉，服務于“三農”。

12年來，張東民沒有延誤過一個班期，沒有丟失過一封郵件，沒有丟失過一個包裹，投遞準確率達到100%，用行動為中國郵政服務作出了最好的詮釋。