大數據時代下的市場營銷機遇與挑戰

馬笑楠

[摘 要] 大數據時代對學生未來發展來講是機遇亦是挑戰：機遇在于學生能從大數據中挖掘更多有利于自身創業、就業的信息，提高自身與時俱進等核心素養，使學生就業、創業能力得以提升；挑戰在于大數據紛繁復雜且呈極具擴張狀態，需學習掌握一定的大數據分析處理技術，并將大數據與市場經濟發展實況共同論述，從中探尋市場營銷新出路。這就要求教師明晰新時期社會建設與企業發展的人才的切實需求，探尋大數據時代下的市場營銷的機遇與挑戰，旨在提高學生核心素養。

[關 鍵 詞] 大數據時代；市場營銷；機遇；挑戰

[中圖分類號] F274 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）33-0039-01

大數據充斥在互聯網體系中，相關數據可以為市場經濟發展及企業制定營銷策略提供參考依據，這就要求企業具備大數據分析處理能力，能抓住大數據時代所給予的發展機遇，直面大數據時代的市場營銷挑戰。然而，當前教師在教授學生市場營銷相關知識時，存在忽視大數據效用，未能引導學生立足大數據時代等問題，影響學生核心素養培育成效，基于此，教師需在新課改背景下，秉持與時俱進思想，分析大數據時代下的市場營銷的機遇與挑戰，為實現育才體系的創建，提高自身教育實力奠定基礎。

一、大數據時代下的市場營銷機遇

（一）實現交叉銷售

當前企業推崇“一站式營銷模式”，該模式的創建核心在于充分發掘消費者的消費需求，從多角度分析其潛在的消費欲望，并將其“欲望”抓住，實現交叉銷售。例如，已經購買了婚紗的準新娘，很有可能需要購買相關配飾，咨詢婚禮現場跟妝等服務類事宜，此時商家可展開交叉銷售，通過豐富商品或服務項目，最大限度地提高商家經濟收益。為精準掌握消費者交叉銷售需求，商家可借助大數據技術，對近年來婚慶產業鏈進行分析，依據自身經營能力，拓展營銷渠道，滿足更多消費者的個性化消費需求，繼而引導企業進入大數據時代，為獲取更高的經濟收益奠定基礎。

（二）維護現有消費群體，培養更多潛在消費者

長久、穩定、良性的客戶關系，是助力企業發展的重要因素，這就要求企業市場營銷策略科學、可行，可以在維護現有消費群體的同時，培養更多的潛在消費者，為此企業可借助大數據技術，建立消費者維護與培養數據池，搜集、整合有關消費者的信息，如收入、個性喜好、生日、消費習慣等，通過大數據分析處理結果，制定科學、高效的市場營銷策略，防止消費者流失，培育更多忠實的消費群體，確保企業市場營銷策略有的放矢[1]。

二、大數據時代下的市場營銷挑戰

（一）對企業管理及技術有一定要求

大數據充斥在整個互聯網體系中，怎樣將這些數據變為己用，為制定市場營銷策略提供依據，成為企業需要應對的挑戰之一，為此企業需提高自身數據管理技術，依據市場營銷需求，靈活整合大數據，從中攫取有價值的信息，同時需提高企業自身的大數據處理能力，加強互聯網敷設力度。例如，企業可針對市場營銷切實需求設立數據庫，其中分設消費受眾、收益等類目，進行數據分管，為靈活調用數據、科學整合大數據資源提供依據。企業數據庫及互聯網運行設備需定期更新、替換，確保大數據技術穩定、有效，為企業克服大數據時代下的市場營銷挑戰奠定基礎。

（二）對工作人員核心素養有一定要求

相較于傳統市場營銷模式來講，以大數據為基礎的市場營銷對工作人員核心素養有較高要求，在其掌握市場營銷專業知識的基礎上，可以應用IT技術，樹立大數據意識，具備大數據分析、處理、整合能力，為此企業需定期開展工作人員核心素養培訓活動，引導相關工作人員積極學習IT技術，明晰大數據技術對市場營銷的重要性。除了通過培訓提高工作人員核心素養外，企業還需制定激勵機制，鼓勵工作人員積極適應大數據時代，將大數據與市場營銷關聯在一起，靈活運用數據制定市場營銷策略，為企業提高市場營銷能力夯實人才基礎[2]。

（三）對數據安全、數據精度有一定影響

互聯網體系具有共享、開放特性，一旦大數據體系出現信息外泄問題，將給企業帶來不可挽回的損失，為此企業需加強大數據安全管理工作能力，例如：將數據分設若干等級，設置訪問權限，定期更換密碼，核心數據機密需在指定計算機內才可顯示、上傳、下載，降低數據丟失、外泄等風險，保障數據安全。大數據處于持續膨脹狀態，為使市場營銷策略更為及時、有效，需定期清理大數據，保障數據精度，避免出現垃圾數據泛濫的情況[3]。

綜上所述，教師為提高學生核心素養，需確保其在明晰大數據時代下的市場營銷機遇基礎上，從辯證角度看待大數據時代，分析大數據時代下的市場營銷挑戰，引導學生合理應用大數據技術，提高學生市場營銷實力以及教師育才能力。

參考文獻：

[1]王春燕.大數據時代背景下市場營銷機遇與挑戰[J].中國商論，2017（16）：3-4.

[2]栗叢瑞，李宇陽，成晶晶，等.大數據時代市場營銷的機遇與挑戰研究[J].現代營銷，2018（6）：54.

[3]朱志華.大數據時代下市場營銷模式的優化[J].現代工業經濟和信息化，2017（24）：49-50，54.