淺談供熱計量遠程抄表系統的實現

秦秀花

承德泰宇熱控工程技術有限公司 河北承德 067000

1 遠程抄表系統概述

當前，依托于現代信息技術以及智能技術的研發和推廣，我們已經實現了在支付寶以及微信上繳納水電費，在這一過程中，有賴于供水及供電計量遠程抄表系統的實現。相對于上述兩種系統智能化計量和抄表，供熱計量遠程抄表系統的實現主要是在部分智能小區以及新建小區，因為相對于供水和供電的抄表，智能供熱的計量相對較為麻煩[1]。當前被廣泛應用的供熱計量遠程抄表系統是M-BUS遠程抄表控制系統，基于這一系統也有大量公司開發出了自己的遠程抄表產品，在一定程度上推進了智能供熱的發展。智能供熱以及遠程抄表系統的應用和實現，對于我國節能降耗，推進生態文明建設同樣具有重要的促進作用。M-BUS遠程抄表系統的示意圖如下：

2 供熱計量遠程抄表系統實現阻力

2.1 遠程抄表系統市場無序競爭，出現“劣幣驅逐良幣”的現象

遠程抄表系統是順應智能家居以及智能小區建設的重要支持系統，有著極大的發展潛力，可謂是“一塊肥肉”。這就導致有一定系統研發能力的科技公司以及原有的相關公司都蜂擁而上，來搶占市場地位，爭取最大的市場份額。當前，深圳拓普瑞以及嘉榮華等公司已經在市場上產生一定知名度。但是，蜂擁而上的科技公司也帶來了遠程抄表系統市場的無序競爭，部分公司為了獲取客戶或者市場份額，會采用價格競爭，無形中造成了“劣幣驅逐良幣”的市場現象，嚴重影響了供熱計量遠程抄表系統市場的健康發展以及系統的進一步優化和發展[2]。

2.2 缺乏統一的系統設計標準，兼容性差

在遠程抄表系統中，當前市場主要分為總線制和分線制，二者在性能以及鋪設線路方面都存在著較大的差別。但是現在市場上沒有一個統一的市場標準，兩種形式的系統設置在使用過程中也存在著較大的差異，很多公司所設計的系統之間都是不兼容的。這樣的市場現實極大地增加了供熱計量難度以及后期運維難度，在一定程度上增加了供熱公司的工作量。

2.3 系統售后服務不到位，增加了系統使用難度

售后服務不到位也是很多供熱計量遠程抄表系統發展受阻的重要原因。根據市場數據統計顯示，當下很多智能小區和住宅建設中通常是采用分線制的遠程抄表系統，其工程按照線路較多且距離腳長，增加了線路短路以及斷線的隱患。在系統安裝之后還需要進行調試和運維，由于線路的鋪設特點，物業公司還需要安排專人負責系統的維修工程。這些工作原本是應該由系統提供公司承擔，但是轉嫁給物業管理公司，不僅增加了物業公司的工作量，還可能因為物業公司運維的不專業性導致系統損壞等，增加了供熱計量遠程抄表系統的使用難度。

3 推進供熱計量遠程抄表系統實現的措施

3.1 規范遠程抄表系統市場管理，構建良好的市場競爭秩序

遠程抄表系統是一個新興產業，必然需要經歷市場的“陣痛”。這一過程中，不能僅僅依靠市場調節這一“看不見的手”，還需要加強政府的宏觀管理，以規范遠程抄表系統市場管理，構建良好的市場競爭秩序。一方面，政府需要加大對惡性競爭以及價格競爭的打擊力度，將采用不正當競爭的公司踢出這一市場，維護良好的市場競爭環境。另一方面，政府相關部門還應該給予系統研發公司以相應的支持和鼓勵，例如相應的財政補貼等，提升其系統研發積極性，支持并幫助其研發出更高質量且能夠更好滿足智能小區建設和發展需求的供熱計量遠程抄表系統，更好地為我國智能小區和智能住宅建設服務。

3.2 加強系統售后服務管理，為民眾提供良好的使用體驗

公司應該加強系統售后服務的管理，為系統安裝小區提供后續的系統運維服務。只有加強系統售后服務管理，為民眾提供良好的使用體驗，才能夠有效提升民眾對遠程抄表系統的了解和喜愛，也能夠在社會上形成良好的系統發展推動力，便于系統研發公司收集用戶的反饋意見，推進系統研發以及升級改造等工作。除此之外，采用系統公司提供售后服務和運營維護的方式，不僅能夠減少物業公司的工作量，為之后的服務奠定基礎，還能夠提升運維的專業性，在一定程度上延長系統的使用壽命，幫助公司在遠程抄表系統行業以及市場上樹立良好的企業形象和口碑[3]。

4 結語

近年來，隨著小米智能家居以及百度智能產業研發等大量智能科技產品的出現，推動著我國智能家居以及智能小區建設。供熱采用智能化的管理模式，將熱度控制權交給民眾手中，結合遠程抄表系統設計和應用，更是極大地提升了供熱計量管理的質量和效率，很好地契合了當前智能家居的發展。但是當前市場屬于新興市場，其中存在著市場惡性競爭等，在一定程度上也增加了市場長期發展的風險。推進供熱計量遠程抄表系統的實現，是我國未來智能家居發展的趨勢。