機(jī)關(guān)事業(yè)單位檔案服務(wù)能力的有效提升探討

郝英

【摘要】在現(xiàn)代社會發(fā)展進(jìn)步的過程中，機(jī)關(guān)事業(yè)單位也在不斷改革，在這一過程中，事業(yè)單位的檔案服務(wù)工作是改革的重要部分，檔案服務(wù)效率提高，可以推動檔案建設(shè)與社會發(fā)展共同進(jìn)步。本文主要分析機(jī)關(guān)事業(yè)單位目前的檔案服務(wù)過程中存在的問題，并對如何提高檔案服務(wù)能力進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】機(jī)關(guān)事業(yè)單位;檔案管理;存在問題;提升策略

傳統(tǒng)封閉型的檔案管理模式已不能符合現(xiàn)在機(jī)關(guān)事業(yè)單位的發(fā)展，為了保證我國機(jī)關(guān)事業(yè)單位正常運(yùn)行，應(yīng)該盡快建立一套科學(xué)有效的管理制度，盡快實現(xiàn)數(shù)字信息化檔案的建設(shè)和管理，并針對各個單位的現(xiàn)狀進(jìn)行相應(yīng)的改革，使檔案信息得到最大化的開發(fā)和利用。本文就機(jī)關(guān)事業(yè)單位檔案管理工作進(jìn)行分析與探討。

一、目前機(jī)關(guān)事業(yè)單位檔案管理工作中存在的問題

（一）檔案管理服務(wù)理念認(rèn)識偏差。當(dāng)前很多機(jī)關(guān)事業(yè)單位對于檔案管理工作的認(rèn)知，還處于它僅僅是對事業(yè)單位的發(fā)展過程的一種記錄工作，并未意識到它的重要性，沒有從根本上認(rèn)知它，從而忽視了對機(jī)關(guān)事業(yè)單位的檔案管理工作。由于機(jī)關(guān)事業(yè)單位對檔案管理工作沒有足夠的認(rèn)識，從而導(dǎo)致單位內(nèi)部檔案管理服務(wù)處于落后狀態(tài)，例如：辦公條件落后，沒有單獨的辦公區(qū)域;還有一些辦公區(qū)域空氣不流通，儲藏柜內(nèi)放有易燃易爆物等，這些外在因素都會影響機(jī)關(guān)單位的檔案管理工作。

（二）檔案管理的方法缺乏創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟(jì)體系的發(fā)展，我國機(jī)關(guān)事業(yè)單位所要處理的業(yè)務(wù)工作也越來越復(fù)雜，檔案信息的處理工作也越來越難，而且工作量不斷加大，傳統(tǒng)紙質(zhì)的單位管理檔案的方法已不能滿足現(xiàn)代對檔案管理工作的要求，這就要求新的檔案管理方法的出現(xiàn)，這是檔案管理工作必經(jīng)的發(fā)展之路。但是現(xiàn)在機(jī)關(guān)事業(yè)單位的檔案管理工作還滯留在原來的水平上，有很多重要的數(shù)據(jù)信息存在丟失的危險，這對事業(yè)單位的發(fā)展存在著潛在的威脅，不利于單位的的發(fā)展。

（三）沒有全面開發(fā)利用檔案資源。對于國家而言，檔案可以說是一份珍貴的文化財產(chǎn)，但是在機(jī)關(guān)事業(yè)單位中，工作人員僅僅關(guān)注了收集和保管檔案資料，對于檔案資料的開發(fā)利用并沒有全面進(jìn)行，這就使得檔案沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、機(jī)關(guān)事業(yè)單位檔案服務(wù)能力的創(chuàng)新思路

（一）正確對待檔案管理工作。機(jī)關(guān)事業(yè)單位檔案管理工作能順利進(jìn)行，首先需要有合理完善的機(jī)制，其次是機(jī)關(guān)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)必須要對檔案管理工作有正確的認(rèn)識和定位，并對其設(shè)立合理可行的管理政策，比如：對檔案管理人員進(jìn)行《檔案管理辦法》《檔案法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并要求在實際工作中要嚴(yán)格遵守實施。另外還可以對此設(shè)立獎罰制度，這不僅可以對檔案管理人員進(jìn)行有效的約束，還可以通過獎罰制度調(diào)動工作人員的積極性。除此之外，還要建立專門的檔案管理工作室，對檔案管理工作進(jìn)行全面支持，做到有財可使，有物可用。

（二）對檔案進(jìn)行信息化管理，提高管理工作質(zhì)量。在信息化背景下，各個領(lǐng)域的技術(shù)都進(jìn)行了巨大的改革，并且都得到了質(zhì)的飛躍，計算機(jī)技術(shù)更是廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域，因此機(jī)關(guān)事業(yè)單位檔案管理更需要進(jìn)行數(shù)字信息化管理，達(dá)到提高檔案管理質(zhì)量的目的。這不僅是為了改革檔案管理工作的模式，更是為了使檔案管理工作順應(yīng)時代的發(fā)展。利用數(shù)字信息化管理使檔案管理工作更加便捷、有效，在檔案管理工作中利用計算機(jī)技術(shù)對圖片、文字和數(shù)據(jù)進(jìn)行互相轉(zhuǎn)化，不僅能明確完善的利用檔案信息，更能準(zhǔn)確長效地對檔案信息進(jìn)行保存。在這個智能手機(jī)已經(jīng)普遍的時代，在機(jī)關(guān)事業(yè)單位檔案管理工作中，可以建立自己的微信公眾號、微博公眾平臺等為單位建設(shè)更加全面的信息化檔案服務(wù)平臺，也可以有選擇地開放給人民群眾。

（三）培養(yǎng)全面發(fā)展的檔案管理人才。要對機(jī)關(guān)事業(yè)單位的檔案管理工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的培養(yǎng)與篩選，并對其進(jìn)行崗位責(zé)任的細(xì)化，讓每個崗位的工作人員明確自己的崗位責(zé)任與義務(wù)。機(jī)關(guān)事業(yè)單位需要對檔案管理人員進(jìn)行管理工作的技能訓(xùn)練，開設(shè)各種崗位上的訓(xùn)練操作，讓檔案管理人員能在實際工作中體驗管理工作的全過程，并且要加強(qiáng)各個管理崗位工作人員的溝通和互動，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊合作意識，這些都是為了提高檔案管理人員的服務(wù)效率。除此之外，還要定期檢查檔案管理工作，對于存在問題的地方給予指導(dǎo)。對于檔案管理人員的管理要制定明確可行的獎罰制度，利用這些制度培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)、高技能的檔案管理團(tuán)隊，從而提高單位檔案服務(wù)能力，進(jìn)而推動單位的發(fā)展。

三、結(jié)語

機(jī)關(guān)事業(yè)單位的檔案工作對于整個單位的發(fā)展來說是非常重要的，目前的機(jī)關(guān)事業(yè)單位檔案工作中還存在許多問題，為了解決這些問題，使檔案管理工作發(fā)揮出它的最大作用，機(jī)關(guān)事業(yè)單位要正確對待檔案管理工作，在日常工作中要多給予關(guān)注，并利用數(shù)字化、信息化技術(shù)提高服務(wù)能力，制定相關(guān)制度，培養(yǎng)全面發(fā)展的檔案管理人才，從而達(dá)到檔案資源的充分利用。

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