王濤


演講 黃彪
靈通展覽系統(tǒng)股份有限公司總裁
33年,從3萬元資金起步到取得了300多項專利技術(shù)產(chǎn)品銷售遍及全球103個國家和地區(qū)靈通的發(fā)展思路和做法確實值得借鑒
33年前,靈通從3萬元資金,只有幾個工人的小作坊起家,33年來,只做一件事,就是專注于綠色展覽器材的研制和開發(fā),并且?guī)ьI(lǐng)展覽行業(yè),率先實現(xiàn)了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、定制化、模塊化。
當(dāng)很多展覽現(xiàn)場還在大量使用一次性材料時,靈通已經(jīng)開發(fā)了可循環(huán)利用的環(huán)保型展覽材料。現(xiàn)在靈通已經(jīng)取得了300多項專利技術(shù),產(chǎn)品銷售遍及全球103個國家和地區(qū)。成功沒有捷徑,但靈通的思路和做法確實值得借鑒。
成長歷程:從合資到獨立
靈通經(jīng)歷了5個重要的發(fā)展階段,即初創(chuàng)期、合資期、塑品牌、國際化和轉(zhuǎn)型期。
靈通從一個非常小的作坊式工廠起步,從生產(chǎn)展覽用連接件開始進(jìn)入展覽領(lǐng)域。一開始,就有一個非常好的戰(zhàn)略目標(biāo),就是做綠色展覽材料的生產(chǎn)、研制和開發(fā)。通過8年多的努力,1994年靈通迎來了一個非常好的機會。
當(dāng)時行業(yè)霸主德國奧克坦姆計劃進(jìn)入中國市場,它考察了中國在這個細(xì)分領(lǐng)域的所有企業(yè)后,最后選定與靈通合作。1995年靈通與德國奧克坦姆,以及上海現(xiàn)代國際展覽有限公司,三家成立了合資公司。為了表達(dá)與德國奧克坦姆友好合作的意愿,靈通當(dāng)時放棄了控股權(quán)。合資對靈通的發(fā)展來說,是一個巨大的轉(zhuǎn)折點。通過合資,靈通學(xué)到了德國的很多理念,特別是對產(chǎn)品質(zhì)量的重視,由此,提出了“要么沒有,要么最好”的產(chǎn)品質(zhì)量理念,當(dāng)時生產(chǎn)用的所有圖紙都是對照德國的圖紙進(jìn)行一一校準(zhǔn)。同時靈通派出很多技術(shù)、研發(fā)、品管的相關(guān)人員前往德國培訓(xùn),學(xué)習(xí)德方先進(jìn)的技術(shù)與管理方法。應(yīng)該說這次合資為靈通未來的發(fā)展奠定了很好的基礎(chǔ)。
“蜜月期”以后,很多問題和分歧開始顯現(xiàn),比如:靈通希望進(jìn)入海外市場,擴大國際市場的銷售。而德方則以穩(wěn)定全球市場為由多方阻攔,他們非常害怕靈通生產(chǎn)的價廉物美的產(chǎn)品成為他們在國際市場上的競爭者。另外在經(jīng)營理念上也產(chǎn)生了分歧,比如靈通很多客戶是國有企業(yè),國有企業(yè)在付款方式和運作模式上有很多固有的模式,如要先到貨后付款等等,當(dāng)時控股的德企,對這些理念和思想都不能接受。當(dāng)時靈通的發(fā)展陷入了一個怪圈:產(chǎn)品質(zhì)量越做越好,但是市場份額卻在不斷下降。雙方經(jīng)過反復(fù)協(xié)商,最終于1998年和平分手。由此靈通也提出了自己的三大核心競爭能力:創(chuàng)新、品質(zhì)、服務(wù)。同時靈通也形成了“生產(chǎn)專業(yè)化、產(chǎn)品系列化、標(biāo)準(zhǔn)國際化”的發(fā)展方向。
海外拓展:在國際官司中越打越強
分開以后,靈通的發(fā)展速度非常快,在國際市場上也有了一定的地位。這時德國前合作伙伴又找到靈通希望展開第二次合作。但是雙方在控股權(quán)問題品牌問題上產(chǎn)生分歧,靈通認(rèn)為雙方要對等合作,而德方提出要控股,必須使用他們的品牌,而對靈通來說股權(quán)可以轉(zhuǎn)讓一部分,但靈通這個名族品牌不能變!因此第二次合作沒有談成功。正因為如此,靈通在后來發(fā)展中,遭遇了德國前合作伙伴在全球?qū)`通進(jìn)行的知識產(chǎn)權(quán)封殺。
這里舉一個印象深刻的例子。2005年3月靈通去美國拉斯維加斯參加EXHIBITORLIVE展會,就在開展前一天,突然接到內(nèi)華達(dá)州法院給靈通的訴狀,原來德國公司在美國的分公司起訴靈通這次參展的產(chǎn)品侵犯了它的知識產(chǎn)權(quán)。靈通馬上啟動了應(yīng)急預(yù)案,因為靈通在去之前已經(jīng)做了非常充分的準(zhǔn)備,有存心打贏這場知識產(chǎn)權(quán)保衛(wèi)戰(zhàn)。
由此靈通開始了長達(dá)15個月的訴訟,當(dāng)時每個月的律師訴訟費接近上百萬元,壓力可想而知。期間,很多人勸靈通不要去打,不要堅持,因為在美國打官司是富人的游戲很難打贏。但是靈通有這種情懷、決心和信心,因為靈通的產(chǎn)品確實不侵權(quán)。15個月后,官司以對靈通有利的條件進(jìn)行和解為什么能勝呢?其實就是因為早在1990年靈通公司就注冊了產(chǎn)品的專利技術(shù),所以才能打贏了這場知識產(chǎn)權(quán)保衛(wèi)戰(zhàn)。
接著德國公司在德國、日本、中國、澳大利亞等全球多地對靈通發(fā)起知識產(chǎn)權(quán)的攻勢。應(yīng)該說從2005年-2010年,靈通經(jīng)歷了十幾場國際官司,這些官司打下來對靈通產(chǎn)生了巨大的啟示:只有建立自己的核心技術(shù),建立自己的核心競爭力,只有在消化引進(jìn)基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新,一個企業(yè)才能發(fā)展。通過合資合作買不來真正的技術(shù),一定要通過自主創(chuàng)新去實現(xiàn)自己的發(fā)展,這樣的企業(yè)才能永遠(yuǎn)站在市場前沿。
從此以后,靈通公司更加注重知識產(chǎn)權(quán)和創(chuàng)新,我們?nèi)〉昧艘幌盗袆?chuàng)新成果,累計取得300多項專利技術(shù),同時我們也重視這些專利技術(shù)成果轉(zhuǎn)化成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)綠色展覽的發(fā)展。
戰(zhàn)略體系:循序漸進(jìn)
靈通也跟其他企業(yè)一樣,都是從人才戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略延伸制定整個戰(zhàn)略體系,特別在發(fā)展戰(zhàn)略方面,靈通是結(jié)合每個發(fā)展階段的發(fā)展情況,制定公司適宜的發(fā)展戰(zhàn)略,從而不斷升級和升華對行業(yè)、市場的認(rèn)識。靈通進(jìn)入國際市場的戰(zhàn)略也是從易到難,循序漸進(jìn)。比如:先建代理,再建分公司,再在國外建立加工基地,循序漸進(jìn),逐步提升靈通的整體實力。在海外同樣注重商標(biāo)和知識產(chǎn)權(quán)的制定,同時在競爭戰(zhàn)略上遵循由易到難的發(fā)展過程,比如:建立成本優(yōu)勢、特色優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢,循序漸進(jìn),建立自己的競爭戰(zhàn)略和競爭策略。
在創(chuàng)新方面,靈通很明確一點:凝聚自己的理念思想,指導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展。你光有創(chuàng)新的思想,不能形成理念和體系去指導(dǎo)行業(yè)發(fā)展也不行。對于綠色展覽,靈通就提出了“三化”的解決方針:標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化和定制化。
標(biāo)準(zhǔn)展位特裝化、特裝展位標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)綠色環(huán)保和材料的重復(fù)利用,這是靈通在研發(fā)上的理念。在社會責(zé)任方面,靈通一直要做的是比簡單的開支票更有效的工作。把社會責(zé)任和慈善工作相結(jié)合,把企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化相結(jié)合。比如:綠色展覽培訓(xùn),由靈通出資舉辦行業(yè)內(nèi)的綠色展具應(yīng)用培訓(xùn)班,至今已經(jīng)舉力、了23屆。靈通也捐資助學(xué),與其他企業(yè)不同的是,靈通捐助的是員工的母校,員工覺得誰的學(xué)校最需要捐助,公司來捐助。就算中秋發(fā)月餅,靈通也做創(chuàng)新,不是發(fā)放給員工,而是寄到員工的家里,還有把土特產(chǎn)、員工的照片發(fā)給員工家屬。
未來展望:打通整個綠色展覽產(chǎn)業(yè)鏈
過去靈通做的是展覽領(lǐng)域,現(xiàn)在也在向商業(yè)展示、科技館、博物館等領(lǐng)域作延伸。此外,靈通也從過去的產(chǎn)品銷售逐步向產(chǎn)品租賃做轉(zhuǎn)變。在服務(wù)模式上,靈通結(jié)合產(chǎn)業(yè)特點作出一系列創(chuàng)新。比如:建立綠色展覽設(shè)計師網(wǎng)絡(luò)、建立服務(wù)中心、發(fā)展模塊化產(chǎn)品租賃業(yè)務(wù)等。包括正在做的靈通全球服務(wù)網(wǎng)(LTGSP),無論你是在德國、美國,還是在日本、澳大利亞任何地方搭建,靈通的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)都能給你提供相關(guān)的搭建服務(wù)。靈通希望通過研發(fā)、創(chuàng)意、生產(chǎn)、物流、租賃等服務(wù)平臺的系統(tǒng)化建設(shè),打通整個綠色展覽產(chǎn)業(yè)鏈。
責(zé)任編輯:李靖