磐石之心
“科技向善”是個新詞兒,最近經常見諸于媒體。
在2019年戛納國際創意節上,騰訊集團高級執行副總裁、集團市場與全球品牌主席劉勝義又提出:“科技樂觀主義正在被科技謹慎主義所取代,我們需要的不是盲目的樂觀,而是謹慎的選擇。騰訊的選擇就是‘科技向善?!?/p>
有人說,“科技向善“像是一句華而不實的口號。其實,這種理解是狹隘和無知的。
科技若不善良,人類十分危險!
2018年1月,騰訊主要創辦人張志東第一次提出“科技向善”。他當時談的是移動互聯網時代,信息過載對人們健康帶來的危害。其實,“科技”這把雙刃劍,對人類的價值與危害都在與日俱增。
比如,越來越長的上網時間,導致休息減少,頸椎病、近視率增加;社交媒體的時代,信息如洪水般涌來,甄別有用信息的難度加大,甚至還充斥著謠言。
一些資訊、短視頻手機APP為了獲利,違規搜集用戶的隱私信息,利用人性弱點推薦內容,侵占用戶時間,讓每個用戶都沉迷于算法打造的“牢籠”里。
這些科技帶來的危害時刻發生著,更大的危害還在等著我們。
記得,在不久前,有過關于人工智能是幫助人類,還是毀滅人類的大討論。Facebook的扎克·伯格,特斯拉的馬斯克,比爾·蓋茨,以及已故科學家霍金教授都曾參與過這個討論。
大家爭論不休。有人提出,當時汽車替代馬車的時候,也有很多人認為汽車會導致嚴重的車禍,帶來災難。如今,誰還會想回到滿大街馬糞,臭氣熏天的時代?
但是用汽車時代去類比人工智能時代是不合適的。
首先,汽車是使用場景單一的工具,并不不是一種普適的技術。而人工智能技術,則會被應用到工業、農業、醫療、零售、家庭等幾乎所有場景。這是類似于水和電一樣的基礎設施。
另一方面,汽車不具備“智慧”。它被人類操控才能行走,而人工智能則可以讓許多東西具備智慧,并擁有超越人類的能力,可遠程操控。這才是人工智能的可怕之處。
比如,汽車加入了人工智能算法之后實現無人駕駛,它可以被遠程操縱,去實施對交通秩序的破壞,對人類的攻擊。家里的電器、工廠的機器、機器人等任何設備因智能化而強大,又因智能而存在被遠程控制的風險。
在足夠多的利益誘惑面前,很多企業都可能違背良知,踐踏法律。小到手機APP竊取隱私,推薦廣告。大到利用人工智能技術生產惡魔機器,利用基因技術生產惡魔動物。

所以,科技向善并非一句可有可無的空話??萍既舨簧屏?,人類十分危險!
科技向善不要口號,要行動。
人工智能、大數據和云計算已經被公認為是第四次工業革命的基礎技術,被認為是未來數字經濟發展的新動能。
我們不能因為害怕人工智能等新技術帶來的危害而停下發展的腳步,否則就成了典型的因噎廢食。我們要在發展中守住“善念”,并通過科技的手段去做更多的善事。
首先,將“善念”融入企業經營之中。谷歌曾收購了一家名為波士頓動力的機器人創業公司,但是沒過多久卻因為擔心這家公司的機器人演變為“終結者”而將其賣掉。
據谷歌內部人士消息,他們自己都有點害怕波士頓動力。波士頓動力的人形機器人摔倒后可以像“終結者”一樣站起來,它們可以騰挪躲閃,這些視頻公布后引發了人們對機器人取代人類工作、機器人終結人類的擔憂。當國內有些公司還在偷竊用戶隱私數據,利用算法搶占用戶時間,甚至信口雌黃地稱“手機通訊錄不是個人隱私”的時候,蘋果CEO庫克在斯坦福大學的演講中憤怒的批判:
“很少有比隱私更重要的領域,如果我們認為,數據被收集、出售甚至泄露是正常甚至是不可避免的,那我們失去的比數據更多,我們將失去做人的自由?!?/p>
中國的互聯網公司騰訊,更是將“科技向善”看作是企業愿景與使命的一部分。
在面對“騰訊因數據不打通而失去競爭機會”的質疑時,騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰表示,騰訊一直強調如何加強用戶的數據保護而不是打通數據和唯算法論。如果平臺數據過度打通,被用于商業化,那將產生災難性的后果。
所以,微信張小龍說,微信不存儲用戶的聊天記錄,是為了最大程度上保護用戶的隱私。騰訊CSIG負責人湯道生說,不管是TO B業務還是TO C業務,騰訊一直都保留“用戶隱私數據第一”的價值觀。
其次,用科技做善事。馬化騰說,數字化是這個時代最大的公益。騰訊也一直積極地通過人工智能技術,為用戶、為社會做善事。
比如,通過“粵省事”小程序幫助市民繳費、辦事;通過人工智能技術,幫助醫生篩查癌癥;通過大數據技術幫助警方打擊網絡犯罪;通過人臉識別技術幫助許多家庭找回丟失兒童。通過語音識別、圖片識別技術幫助視障人士使用QQ、微信、騰訊新聞等互聯網產品;通過數字音樂、游戲、動漫等技術幫助故宮等文化古跡實現數字化……
蘋果公司一直致力于保護用戶隱私,并采取了多項舉措。比如,iOS為用戶提供無痕瀏覽模式,并且有智能防跟蹤功能,其的目標就是在每天的上網活動中保護蘋果的用戶。
蘋果iWatch提供了精準的心率監測功能,可以幫助用戶發現早期地心房顫動(AF)。
同樣,谷歌公司也發布了一個“社會公益AI倡議”項目,包括使用TensorFlow來減少艾奧瓦州的交通事故,以及用增強現實顯微鏡來幫助醫療專業人員完成工作,保護熱帶雨林和鯨魚。
谷歌還要用計算機視覺檢測癌癥細胞,利用眼睛圖像檢測糖尿病視網膜病變,利用AI發現太陽系以外的宜居行星……
顯然,蘋果、谷歌、騰訊等科技互聯網巨頭們不僅將善念融入到企業經營中,同時他們還在利用科技去做善事,讓科技真正服務于人,而不是為了獲取金錢,仰仗科技手段將人類玩弄于股掌之中。
正如騰訊副總裁劉勝義在迪拜的AI Everything Summit大會上所講,只有當科技行業的所有企業和從業者都認可并堅守“科技向善”這一原則,科技才能真正地發揮它的潛力,造福社會。
站在人類繁衍法則被打破的奇點上。
有關科技進步是否會導致人類終結的討論和研究從未停止過,也見諸于許多科學著作、小說、影視作品中。
比如,在《侏羅紀世界2》中,黑心商人利用眼鏡蛇、迅猛龍的基因打造出一只暴虐迅猛龍。這只基因變異的恐龍,有超強的智商、敏銳的嗅覺、兇狠的內心,是人類難以戰勝的殺人狂魔。
不久前,一則基因編輯嬰兒的事件引發全球醫學界、倫理界的震驚,這似乎是《侏羅紀世界2》的翻版。
在赫拉利的《人類簡史》一書的最后,他憂慮地預測:科學可能使人類歷史終結。因為從250萬年前的智人開始,人類的發展都遵從自然選擇和達爾文進化論。
然而進入21世紀之后,科技的發展讓自然選擇法則被打破,由智慧設計法則代替,這包括三大技術:基因工程、仿生工程和無機合成工程。我們不得不去思考:奇點降臨!
第一,基因編譯技術,替代了自然選擇,可以根據需要設計動物的基因,當然也可以設計人類。這可以消滅疾病,同時也可以制造“超人”,打破整個社會秩序,帶來災難。
第二,仿生工程,可以將人類與仿生機器結合打造出特種人。比如,在人類身體中植入芯片;打造大腦與計算機雙向接口,能夠向人類大腦中讀寫數據,這意味著不用經過艱苦的學習就能創造一個無所不知的超人。這會帶來怎樣的改變?
第三,無機合成工程,所談論的正是目前討論較多的人工智能,人工智能技術可以在很多方面造福人類,也能被用于打造“機器人殺手”,從而毀滅人類?還可能如霍金預言的那樣,人工智能也與人類一樣處于達爾文進化論的范疇,變得越來越強大,具備自主意識,最終不受人類控制。
或許上面的討論過于宏大敘事,似乎站在了上帝的視角看人類。我們不妨將目光拉回到身邊:
科技讓我們可以一日千里,科技讓我們隨時隨地的社交、購物、娛樂,科技讓我們的壽命越來越長……
但是,我們卻因科技變得更加忙碌,變得失去信仰,變得煩躁、孤獨、冷漠,變得唯利是圖,變得親情寡淡……
在科技即將改變人類繁衍法則的奇點之上提出“科技向善”,呼吁企業“科技向善”,這顯然關乎每一個人的命運,關乎人類前進的方向!