兒科護理中的風險因素及防范措施探討

劉漢香

【摘 要】目的：就兒科護理中的風險因素進行分析，并制定相應的防范措施。方法：選取我院在2015年6月-2016年6月期間接收的128例住院患兒為對照組，另取2016年7月-2017年7月接收的124住院患兒，為實驗組。進行兒科護理風險因素分析的基礎上，實施針對性防范措施。之后，對兩組患兒護理質量進行比較觀察，并統計兩組所發生的護理糾紛事件。結果：實驗組患兒護理質量（91.4±5.23）高于對照組護理滿意度（78.6±5.04），差異顯著具有統計學意義（p<0.05）;實驗組患兒護理滿意度（95.5±3.41）優于對照組（85.7±4.56）。差異顯著且具有統計學意義（p<0.05）。結論：針對兒科護理過程中所存在的風險因素，根據具體情況，給予有效的護理風險防范，效果顯著。

【關鍵詞】兒科護理;風險因素;防范措施

【中圖分類號】R47【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0019（2019）13--01

因兒科所接待的患者人數比較多，且疾病類型較為復雜。這使得護理人員所承受的工作壓力比較大。容易出現護理風險，進而導致各種護理糾紛情況的出現。為此，需醫護人員在兒科工作中注重對風險因素防范措施的應用[1]。而在本次研究中，主要就對針對兒科患者的護護理風險因素及防范措施進行重點探討。現報道如下。

1 一般資料

1.1 一般資料 選取我院在2015年6月-2016年6月期間接收的128例住院患兒為對照組，2016年7月-2017年7月期間，選取124例患兒為實驗組。其中，對照組中男患兒有85例，女患兒43例。年齡在4個月-10歲，平均為（5.2±1.02）歲。實驗組中男患兒和女患兒分別有96例，28例;年齡在2個月-8歲，且平均為（4.9±0.89）歲。對兩組患兒各項資料比較后，顯示差異不具有統計學意義（P>0.05）。

1.2 方法 對對照組患兒按照要求實施常規護理;實驗組則在對照組基礎上，進行護理風險因素分析，并對此實施針對性的防范措施。具體如下：（1）護理風險因素：結合兒科護理整體情況，可將護理風險因素分析歸納為四點，分別是護理記錄方面，主要表現在護理記錄不夠及時且不全面等;服務質量：就是指護理人員態度較差，對技術的掌握明顯不夠熟練等;意外事件：表現在患兒墜床、碰傷等;護理出現差錯。指用藥出現問題以及輸液等問題。（2）防范措施：一是，需要護理人員加強與患兒家屬的交流和溝通。期間，要注意自身的言行舉止。在進行病房查詢時，要多關心和接觸患兒;二是，注重對職業的培訓，需定期組織護士對兒科護理相關知識的學習。以此不斷提高護理人員專業能力;三是，對人員配置進行有效優化。結合當前兒科護理情況，以及各個類型疾病對護理的需求，有針對性的優化人力資源資。在具體操作中，必須要充分考慮到護士學歷、業務能力等情況，安排具體的值班表。全面照顧護士生活、學習和工作等，從而調動護士在工作中的積極性。不斷提高其工作效率。

1.3 觀察指標 采用我院自制的護理質量調查表，對患兒護理質量進行評分。以百分制為主，分數越高，則表明護理質量越高。之后，再以自制的滿意度調查表，針對患兒家長開展調查。100分為總分。滿意度高，則分數也就高。對護理糾紛事件進行全面統計。

1.4 統計學方法 選用SPSS20.0軟件對研究中所獲得的數據進行分析，并將其錄入在EXCEL表格中。期間，計數資料可用（%）予以表示， 行卡方值進行檢查;而對于計量資料則以（）表示，用t進行檢驗。當P<0.05，表明差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 護理質量及護理滿意度 由表一得出，實驗組護理質評分和護理滿意度均高于對照組，差異顯著且具有統計學意義（p<0.05）。

2.2 護理糾紛事件 對照組128例患兒中，出現糾紛事件為21例，且發生率為16.4%（21/128）;實驗組患兒中，僅有5例糾紛事件，且發生率為4.0%（5/124）。差異顯著，具有統計學意義（x2=5.835，p=0.015）。

3 討論

兒科所接收的患兒年齡比較小，且配合度不高，這不僅在一定程度上增加對患兒的護理難度，同時還容易誘發護理糾紛事件[2]。從而影響護理整體質量。為此，在兒科護理中，醫護人員需結合兒科所具有的特點以及患兒疾病特征，對所面臨的分護理風險因素進行重點分析。之后，對其實施針對性的防范措施[3]。

在本次研究中，選取我院在2015年6月-2016年6月期間接收的128例住院患兒為對照組，2016年7月-2017年7月期間，選取124例患兒為實驗組。對兩組患兒護理質量進行比較觀察，并統計兩組所發生的護理糾紛事件[4]。結果顯示，實驗組護理質評分（91.4±5.23）和護理滿意度（95.5±3.41）均高于對照組護理質量評分（78.6±5.04）和護理滿意度評分（85.7±4.56），差異顯著，且具有統計學意義（P<0.05）。

綜上所述，在兒科護理中，針對所出現的風險因素實施相應的防范措施，不僅更好的保障護理整體質量，還在減少護理糾紛事件和提高護理滿意度上起到重要的作用[5]。因而在臨床應用中具有重要價值[6]。

參考文獻

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高潔，杜建華.兒科護理風險因素分析及防范措施[J].世界最新醫學信息文摘，2016，16（35）：215+219.