人性化護理在呼吸內科護理中的應用效果分析

李亞男

【摘 要】目的：分析探討人性化護理在呼吸內科中的應用效果。 方法：隨機選取60例呼吸內科患者，隨機分為對照組30例和護理組30例。其中，對照組接受臨床常規護理，試驗組接受人性化護理，分析人性化護理效果。結果： 護理組的各項生活質量評分、治療有效率和患者滿意度均優于對照組，P<0.05，差異具有統計學意義。結論： 人性化護理在呼吸內科中的應用效果顯著。

【關鍵詞】人性化護理;呼吸內科;護理

【中圖分類號】R473.5【文獻標識碼】A【文章編號】1005-0019（2019）13--01

人性化護理是一種強調“以人為本、以患者為中心”的新興護理模式，要求患者被給予最大程度的尊重，要求各項護理措施均應在患者同意后開展[1～2]。本次研究，即針對我院：隨機選取本院2017年2月～2018年8月期間的60例呼吸內科患者，圍繞人性化護理是措施進行了分析，現整理如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機選取本院2017年2月～2018年8月期間的60例呼吸內科患者，隨機分為對照組30例和護理組30例。其中，男68例，女52例;年齡22～75歲，平均（61.2±12.4）歲;兩組的一般資料不具有統計學差異（p>0.05），具有可比性。納入標準要求如下：（1） 為我院呼吸內科住院患者;（2）患者及家屬知情后同意納入研究并接受隨訪;（3）上報我院倫理會獲批。

1.2 方法

1.2.1 入院介紹

于患者入院時，由責任護士負責，在自我介紹后向患者介紹主任、主治醫生、護士長的基本情況，幫助患者了解住院環境和住院守則，并向患者發送健康教育手冊和傳單。同時，護理人員還應著重介紹呼吸內科疾病的相關知識，如治療手段、治療成果、治療目標等，以幫助患者了解病情和治療流程，增強治療信心，提高患者依從性。

1.2.2 病情護理

結合患者病情，給予針對性較強的干預措施：（1）咳嗽、咳痰患者應知道患者有效咳嗽、咳痰，鼓勵患者多喝水，結合醫囑行霧化吸入和祛痰藥治療，對有需要者則應在無菌操作下行吸痰治療。（2）呼吸困難患者：密切監測病情，選取半坐位或坐位，確保呼吸道通暢，合理氧療;對于體溫、脈搏、血壓、呼吸和精神狀態有異常波動的患者則應及時向上級醫生報告，并做好搶救準備。（3）胸痛患者：幫助患者選取舒適臥位，規避疼痛誘發因素，幫助病人放松或轉移患者注意力。

1.2.3 生活護理

護理人員應每日與患者進行積極溝通，對患者的身體狀況和病情發展做到全面掌握，并對患者的各項指標進行有效評估。包括定期巡視病房、通常呼吸機和吸氧管道的定期消毒和疏通、更換濕化吸氧液、定時為期臥床病人翻身和拍背、預防并發癥的發生等。對于發生并發癥的患者應及時通知主治醫生后詳細記錄。

1.2.4 心理護理

（1）人性化用語和禮儀于科室內培訓對護理人員進行外貿、儀表和護理操作的培訓，強調全程保持笑容親切、語言溫柔，以嘮家常、富有愛心的語言與患者和家屬進行溝通，并注意在不同場合選取合適的語言，從而拉近護患雙方距離，減少雙方生疏感和距離感。（2）人文關懷：盡量對患者做到親切服務以達到患者滿意，彰顯人文情懷素質，在護理過程中對患者多一份關愛，緩解患者因治療而產生的心理不適;在護理過程中，積極關注患者的情緒波動和病情變化，落實好病情溝通，結合患者和家屬狀態采取適度的心理支持和情緒干預，努力營造一個安心、溫暖、關懷的護理氛圍中。

1.3 評估指標

（1）生活質量評分主要包括軀體功能、角色功能、情感功能、認知功能、社會功能和整體健康。（2）患者滿意度共分為非常滿意、滿意和不滿意三個等級，滿意度（%）=非常滿意比（%）+滿意比（%）。

1.4 統計學方法

本次研究中數據所用的統計學分析選用SPSS l9.0軟件，計數資料均以（%） 表示，組間比較選用卡方比較;計量資料均以（X±S） 表示，組間比較采用t檢驗; P<0.05，提示差異具有統計學意義。

2 結果

護理組的各項生活質量評分、治療有效率和患者滿意度均優于對照組，P<0.05，差異具有統計學意義。

3 討論

隨著社會經濟和醫學技術的不斷發展和進步，人們對醫療護理質量的要求也越來越高，醫患關系已成為護理領域的焦點之一，因而有效改善患者的醫療護理體驗已成為臨床護理的重要發展目標之一[3]。本次研究即主要圍繞著人性化護理在呼吸內科的應用而展開。

人性化護理強調在常規臨床護理的基礎之上徹底貫徹“以人為本”的護理理念，通過綜合性措施全面提升護理質量[4～5]。一方面，定期教育和培訓有助于提升護理人員的專業技能和知識水平，有助于現代化的優質服務理念的貫徹和執行，從而切實提高臨床護理效果[6]。另一方面，人性化護理借助于各項微小普通的措施，獲得患者的認可，收獲了醫療之外的效果。溫暖的情感關懷和專業支持有助于積極改善患者的不良心理狀態和負面情緒，無形中提升了醫護人員的正面形象，對醫療糾紛的爆發起到了有效緩沖的作用[6～7]，提高了患方的依從性。本次研究中，試驗組的患者生活質量顯著提高，且患者滿意度高，充分證明了人性化護理的臨床應用價值，是優化護理服務項目的關鍵內容之一。

綜上所述，人性化護理在呼吸內科中的應用效果顯著顯著，改善患者生活質量，提升患者滿意度，可考慮合理推廣。

參考文獻

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