小唯
電子郵件、社交平臺(tái)、游戲等級(jí)和裝備,等等,它們記錄著我們的生活軌跡,不僅是一筆精神財(cái)富,也是價(jià)值不菲的資產(chǎn)。如果突然有一天走了,這些虛擬財(cái)產(chǎn)要如何處理?親人怎樣才能繼承這些網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)?又該怎樣去追查是否有網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)?
丈夫離世妻子繼承QQ遭拒
市民王女士的丈夫徐先生不幸在車禍中喪生。徐先生的QQ郵箱中保存了兩人的大量照片和信件,王女士想要整理和留存這些珍貴的資料,并且保留丈夫的QQ號(hào)碼。在沒(méi)有登陸密碼的情況下,王女士只能求助騰訊公司。但是經(jīng)過(guò)一番交涉之后騰訊公司拒絕向王女士提供QQ密碼。
“騰訊通過(guò)QQ提供的很多服務(wù)都是私密性的,比如QQ空間日記、郵箱和聊天記錄。顧客的隱私至上。”騰訊公司的公共劉思衫表示,“QQ號(hào)碼所有權(quán)歸騰訊,用戶只有使用權(quán),不屬于遺產(chǎn)繼承范疇。”
騰訊旗下另一款即時(shí)通訊軟件微信也是如此。《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》中規(guī)定:“微信賬號(hào)的所有權(quán)歸騰訊公司所有……初始申請(qǐng)注冊(cè)人不得贈(zèng)與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或者售賣(mài)微信賬號(hào)或者以其他方式許可非初始申請(qǐng)注冊(cè)人使用微信賬號(hào)……用戶注冊(cè)微信賬號(hào)后如果長(zhǎng)期不登錄該賬號(hào),騰訊有權(quán)收回該賬號(hào)。”
那么,類似電子郵箱、QQ、微信、微博、游戲賬號(hào)等數(shù)字資產(chǎn)歸屬權(quán)究竟由誰(shuí)決定呢?目前,主流的觀點(diǎn)是依照《繼承法》,對(duì)具有人身性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)不可以繼承,如個(gè)人聊天工具QQ、郵箱、網(wǎng)絡(luò)ID等。
北京網(wǎng)管辦評(píng)議會(huì)法律專家朱巍分析,虛擬財(cái)產(chǎn)雖然在一定程度上有它的物權(quán)屬性,但還是跟普通的物不一樣,這些虛擬財(cái)產(chǎn)通常都是跟賬號(hào)聯(lián)系在一起的,和虛擬世界里的人際關(guān)系、人脈來(lái)往密不可分,繼承可能會(huì)侵犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)。
淘寶店主夫妻離婚爭(zhēng)網(wǎng)店
隨著淘寶的壯大,網(wǎng)店各式皇冠、鉆、星等信譽(yù)評(píng)級(jí)已經(jīng)在電商市場(chǎng)上成為一種無(wú)形資產(chǎn)。近期,銷售額過(guò)億的著名網(wǎng)店“七格格”因夫妻鬧離婚糾紛,網(wǎng)店涉入財(cái)產(chǎn)分割,一年利潤(rùn)上百萬(wàn)的網(wǎng)店成為雙方均不肯松手的重要財(cái)產(chǎn),司法部門(mén)亦無(wú)法對(duì)網(wǎng)店這一虛擬財(cái)產(chǎn)價(jià)值做出判定,后兩人協(xié)商解決。
以淘寶制定的規(guī)則來(lái)說(shuō),實(shí)名注冊(cè)的人才是店主,店鋪無(wú)法進(jìn)行轉(zhuǎn)讓,店主不再經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店只能關(guān)閉,不得輕易過(guò)戶。但是在電子商務(wù)成為一種重要商業(yè)模式的今天,網(wǎng)店的價(jià)值儼然已不低于傳統(tǒng)店面,在征求廣大淘友和店主的意見(jiàn)后,淘寶目前已經(jīng)放開(kāi)了“離婚過(guò)戶”和“過(guò)世繼承”,協(xié)議離婚、判決離婚、繼承這三種情況下,可以辦理淘寶店鋪的過(guò)戶手續(xù)。
支付寶里的錢(qián)可以繼承嗎
不久前,重慶一女孩的一位同齡女性朋友在一起事故中突然離世,她參與處理朋友留下的東西。“如果還沒(méi)來(lái)得及向家人交代買(mǎi)了哪些網(wǎng)絡(luò)理財(cái)產(chǎn)品、證券基金等,網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)將歸何處?家人若不知道這筆財(cái)富的存在,又該去哪里尋找呢?”
支付寶相關(guān)人士表示:“只要按照《繼承法》相關(guān)規(guī)定提供必要的手續(xù),支付寶里的錢(qián)都可以依法繼承。”
至于余額寶賬戶資金和在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)的基金或股票,也同樣都屬于公民合法個(gè)人財(cái)產(chǎn)繼承。根據(jù)相關(guān)的規(guī)定,只要向銀行或基金公司提供必要的證明,都可以實(shí)現(xiàn)過(guò)戶繼承。如果對(duì)當(dāng)事人有哪些互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)不知情,可以通過(guò)查詢銀行交易流水記錄、電子郵件、手機(jī)短信或人民銀行追查網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)遺產(chǎn)到底該如何處理
行業(yè)人士建議,互聯(lián)網(wǎng)用戶應(yīng)該養(yǎng)成通過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全軟件備份、存儲(chǔ)個(gè)人賬號(hào)和密碼等重要網(wǎng)絡(luò)信息的習(xí)慣。目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)托管服務(wù)”,專門(mén)針對(duì)主人消失后,網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)的善后管理。
由于網(wǎng)絡(luò)虛擬產(chǎn)品的遺產(chǎn)繼承問(wèn)題比較復(fù)雜,我國(guó)目前還沒(méi)有系統(tǒng)、規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)財(cái)產(chǎn)繼承法。希望若干年后,國(guó)家也能出臺(tái)相應(yīng)完善的法律法規(guī),更好地保護(hù)公民的合法權(quán)益。
在這方面我們也查了外國(guó)的一些經(jīng)驗(yàn),不少國(guó)家如法國(guó)、美國(guó)等都在法律上承認(rèn)了網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的繼承權(quán)。
美國(guó)頒布了通過(guò)遺囑的方式執(zhí)行虛擬財(cái)產(chǎn)繼承的事項(xiàng),充分肯定了網(wǎng)絡(luò)財(cái)產(chǎn)繼承和分配的合法性。在美國(guó)還有網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)托管網(wǎng)站,用戶留下最終遺言、網(wǎng)上賬號(hào)信息和密碼,列一個(gè)電郵收件人列表。如果他們長(zhǎng)期不登陸該網(wǎng)站,或者有親友向網(wǎng)站告知他們的死訊,這些信息將會(huì)自動(dòng)發(fā)送給列表里的每一個(gè)人。
法國(guó)數(shù)字信息管理法已正式公布,其中第20條就涉及公民“數(shù)字死亡”的權(quán)利。第二十條的目的,就是允許任何人按照自己的意愿安排好去世后個(gè)人數(shù)據(jù)何去何從。人們將能夠發(fā)送指令到數(shù)據(jù)控制器,并指定一個(gè)人負(fù)責(zé)執(zhí)行這些指令。此外,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商還將通知用戶,這些數(shù)據(jù)在其去世后會(huì)發(fā)生什么變化,讓他自主選擇是否將其傳輸給第三方。
一般澳大利亞的網(wǎng)站在獲得賬號(hào)主人的死亡證明、臨終遺囑或者其他的授權(quán)委托書(shū)的情況下,就可以幫助家人刪除過(guò)世者的賬號(hào)。如果要獲取去世者賬戶里的相關(guān)信息或者是轉(zhuǎn)移虛擬財(cái)產(chǎn),同時(shí)在家人還不知道的情況之下,這個(gè)事情就會(huì)相對(duì)復(fù)雜一點(diǎn)兒。通常互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)方除了申請(qǐng)人需要提供相關(guān)的死亡證明之外,還可能需要對(duì)方出示相關(guān)的法律命令,如果沒(méi)有確實(shí)無(wú)誤的證明,要獲取去世者的賬戶信息或者是虛擬財(cái)產(chǎn)其實(shí)并不太容易。
未來(lái),網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)繼承和保護(hù)的問(wèn)題,會(huì)越來(lái)越重要,相關(guān)部門(mén)應(yīng)該盡快對(duì)爭(zhēng)議問(wèn)題以及法律模糊地帶進(jìn)行及時(shí)的厘清和界定,完善相關(guān)的制度和法律體系,實(shí)際也是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)不可或缺的公共保障,是無(wú)法回避的。