祥鵬航空：與民族事業共飛翔

要是來個年中評比，評一評今年最美的招聘現場，我保證祥鵬航空能躋身前列。

5月7日，祥鵬航空在云南大學滇池學院招聘2019年空乘人員,與往年不同，當天舉辦的是一場針對少數民族的專場招聘。應聘者顏值高、氣質好，自不用說。難得的是現場有537位應聘者身著民族盛裝共聚一堂，美人、美衣、美音，美到讓人目不暇接。

這樣的規模和景象，對于祥鵬航空人資行政部人力資源中心（以下簡稱“人力資源中心”）業務經理呂東而言，既在意料之外，也在情理之中。

似火的熱情

將時鐘調整到兩個月前，呂東和同事們開始啟動祥鵬航空少數民族專場的招聘宣傳。呂東介紹，雖然祥鵬航空之前每年都會有少數民族空乘人員加入，但舉辦少數民族招聘專場，這還是第一次。此次招聘，祥鵬航空旨在為少數民族青年提供優質就業機會，提高少數民族就業水平，因此，祥鵬航空希望能更有針對性地傳播招聘信息。

除了微信公眾號、前程無憂、智聯招聘這些常見的招聘平臺外，呂東和同事們還采用了“土”辦法——挨個與民族集中的州市、縣級就業局及省內有少數民族班的高校對接，發招聘簡章、做招聘說明。呂東和同事們做了個統計，“一共聯系了40多家，點對點，基本做到相關政府機關和高校全覆蓋”。

祥鵬航空應聘者 俸清艷 攝

祥鵬航空乘務員充當臨時的美發師，幫助少數民族應聘者整理發飾 俸清艷 攝

另一邊，祥鵬航空人力資源中心與祥鵬航空品牌中心相互配合，在媒體運營方面，采用更為新穎的傳播方法。5月5日，云南祥鵬航空的官方微信公眾號上推送了招聘通知，同時推出的還有四位祥鵬航空少數民族空乘人員親述自己在公司的經歷，并力邀大家參與此次招聘。

經過前期妥帖的準備，呂東能猜到來的人必定不少，但當537人齊聚時，現場的狀況還是超乎他的想象，“很震撼，有種民族大聯歡的感覺”。當天，除了云南的少數民族，還有來自內蒙古的達斡爾族、貴州的苗族等，一共有35個少數民族的青年應聘。

此次招聘流程由“形象初選-英語口語測試-綜合復試-心理測評-終審”5個環節組成。作為專場招聘，祥鵬航空還給少數民族應聘者送了個大禮包——著盛裝或有才藝表演，能獲得1-5分的加分。

可別小看了這個加分項，它能大大提高應聘成功率。呂東告知，經過統計，此次專場招聘的復試通過率相較之前的非專場招聘提高了數倍。

呂東透露，在祥鵬航空未來的規劃中，將打造一支少數民族班組，在形成航空公司亮點的同時，促進更多少數民族人才參與到云南的航空建設事業中。

起飛的平臺

來自遼寧的滿族女孩田敬是祥鵬航空乘務員，她也是上述宣傳視頻的四個參與者之一。視頻中，田敬笑容溫和、儀態端莊，給人一種親切、舒適的感覺。

田敬進入祥鵬航空有點偶然，她本科是昆明醫科大學醫學專業，2016年畢業后曾回到遼寧就業，干著平凡的工作、做著平凡的事，田敬還是有點不甘心。

2017年，她偶然得知祥鵬航空在招聘，經過五輪面試環節后，她脫穎而出，跨專業進入了祥鵬航空。面試結束后，田敬經歷了兩個月的培訓，這兩個月讓她脫胎換骨，獲得形體、服務、語言表達、安全等方面的知識，從非專業人士變成了準專業人士。采訪中，田敬落落大方，眼神溫柔而堅定，表達邏輯清晰、言語清楚。

培訓結束后是試飛環節。在這個階段，田敬有了自己的師傅，如何冷靜面對飛機上的客戶需求、如何處理緊急情況，在師傅手把手地指導下，田敬從理論到實踐一點點地學習，一點點地弄清楚。田敬認為公司內部這種老帶新的實操教學方式，讓她獲得了快速的成長、積累下了扎實的專業知識。

祥鵬航空在玉龍縣利苴村捐贈衣物

“海航光明行”上接受白內障手術的老奶奶

她給我舉了一個例子，“我們公司現在有空客機型和波音機型，兩種機型艙門滑梯的操作是不同的。空客機型在主登機門那有個面板，需先操作面板；波音機型則需操作門上橫向的把手。”

從2018年1月正式入職至今，除了飛行業務，田敬參與了不少公司活動。她拍攝過宣傳視頻、參與過扶貧項目、參加過志愿活動，忙得不亦樂乎。近來，田敬又獲得了一個機會，“這個月我會去北京參加一個應急醫療救護員的培訓，之后會應聘公司醫療教員職位”。田敬介紹，醫療教員主要負責祥鵬航空空乘人員的醫療培訓，正好能發揮她醫學專業的優勢。

據了解，祥鵬航空目前擁有100余名少數民族乘務員，分別來自22個少數民族。這些乘務員中，不乏像田敬一樣非航空專業畢業的人員，是祥鵬航空給了他們一個起飛的平臺，參與到云南航空建設事業中。

多元的發展

祥鵬航空飛行部飛行標準訓練中心執照檔案管理員馬良是來自香格里拉的藏族。馬良畢業于湖南大學材料科學專業。2015年為了照顧家人，他回到云南應聘了祥鵬航空。他一開始的工作是開展祥鵬航空的副業運營，涉及機位廣告、WIFI運營、行李收費等。

2016年，因機構調整，馬良有機會參與到祥鵬航空的飛機引進項目組中。飛機引進就是將外國的飛機引入到國內，聽著好像就是買外貿產品，但其實當中的問題非常龐雜，比如飛機執行期是多久、調機期間飛機能飛行多少小時、調機時要配備哪些人員、最后檢修的步驟有哪些、保稅區內如何申請減稅等，涉及飛機制造、飛行技術、商務洽談、人員管理等多個層面、多個領域的專業知識。

2016年時，祥鵬航空具有成熟飛機引進經驗的人員還很少。一開始，馬良的部門領導還能教他些基礎知識。到后來，當馬良需要了解涉及各個業務體系的專業知識時，他只能四處詢問，從這個部門問到那個部門，“在這個過程里，公司其他同事給了我很多幫助，只要他們知道都會告訴我”。

2016年，馬良接回了他的第一架飛機——波音737，略微遺憾的是當時他只負責國內的對接業務，未到美國；2018年，馬良全程參與飛機引進的所有流程，他更加扎實地掌握了飛機引進的全套知識。同年，他和同事一起到美國參觀了波音公司，并接回了一架波音飛機。

在飛機引進項目上的出色表現，讓馬良獲得了公司的認可。2018年底，當公司招聘祥鵬航空飛行部飛行標準訓練中心執照檔案管理員時，馬良以自薦的方式順利應聘。時隔5個月，采訪當日，馬良表示，這次轉崗對他而言又是一次飛躍，在這個崗位上他能夠更深入地了解飛行員的專業知識和辦事流程，真的長了知識。

祥鵬航空少數民族乘務員招聘現場的“民族大聯歡” 俸清艷 攝

2016年到2019年，馬良每一次在崗位上做好相應的工作后，都能在祥鵬航空獲得認可與信任，并能獲得更好的機會，實現快速成長。在談及祥鵬航空的民族專場招聘時，馬良表示給個機會很重要，但更重要的是進入公司后，少數民族員工能被平等地對待，獲得多元的發展。

堅持的步伐

顧一航和馬良是好友，采訪中，顧一航提醒馬良，他在祥鵬航空最大的收獲是解決了個人問題。這一提醒，馬良立馬點頭，略微羞澀地說，“下下個月，將舉辦我們的藏族婚禮。”

馬良的妻子原在北京工作，他二人相識于2017年祥鵬航空承辦的“海航光明行”免費白內障手術活動上。“海航光明行”行動自2004年7月啟動，已連續開展十余年。十余年間，海航集團組織醫療人員、內外部志愿者團隊，攜帶醫療設備和藥品前往白內障高發地區，為白內障患者進行免費復明手術。2017年“海航光明行”在香格里拉市、麗江市開展。顧一航介紹，馬良的妻子原是海航集團旗下下屬醫院的護理人員，當時她和同事們一共為當地165名白內障患者實施了免費復明手術。

顧一航還記得揭紗布儀式時，很多藏族老人家都身著盛裝前來。重見光明后，老人見到穿海航集團志愿者衣服的人，就不停地感謝。“這些老人都非常淳樸。”

祥鵬航空自2006年成立至今，針對民族地區開展的公益活動還有很多。

比如今年3月，祥鵬航空黨委書記兼副董事長木志興帶隊，到云南省省級貧困村麗江市玉龍縣利苴村，看望慰問35戶“一對一”掛鉤幫扶貧困戶，給他們送去了480余件祥鵬員工捐贈的愛心衣物及幫扶資金。

還有從2014年啟動的，針對云南貧困地區兒童關愛的“鵬友1+1”公益項目。該項目通過自主發起以及與專業組織、公益機構合作相結合的方式，累計開展公益活動100余次，捐贈款項100余萬元，組織志愿者超過1100人次，活動覆蓋云南昭通、迪慶、麗江，昆明晉寧、東川等多個州市、縣區，助力1000多名兒童教育及生存環境改善。

祥鵬航空還積極響應黨的十九大精神號召，以開通扶貧航線的方式助力云南脫貧攻堅。

2016年滄源機場建成時，祥鵬航空就在第一時間開通了昆明-滄源航線。2019年初，祥鵬航空又先后開通昆明-臨滄、成都-滄源航線，為臨滄市的脫貧攻堅、對外開放、旅游發展作出了重要的貢獻。

今年是海航集團成立26周年，祥鵬航空成立13周年。在這13年的發展歷程中，無論是從促進少數民族人才加入云南航空事業方面，還是助力民族地區發展方面，祥鵬航空都秉持著海航集團的企業精神，一直在“為他人做點事、為社會做點事”。

（本文圖片除署名外由祥鵬航空提供）