中石化，開放出未來

○ 文／本刊記者 趙 玥

社會和公眾對企業提出更高的要求，讓中國石化展示了它轉型升級的高質量發展之路。

隨著社會的發展，公眾的理念和要求也是在不斷升級的。

如今，在國家相關政策的倡導下，對安全、環保等方面的關注，不免讓某些工業企業陷入些許尷尬中。

對公眾打開大門，是一小步，也是一大步，但它只是第一步。在高質量發展的道路上，建立互信與認同，將更利于一個企業的發展。中國石化正在探索用什么樣的方式、什么樣的語氣，將自己的升級轉型之路講述給大眾。

▲中石化的承諾，包括但不限于每一滴油。 攝影/黃敏清

綠色擔當

位于北京，作為一家工業企業，燕山石化的壓力可謂巨大。

而當人們走進燕山石化的牛口峪濕地公園時，覺得眼前一亮：這是燕山石化在首都率先實踐“達標排放的工業污水處理+濕地自然生態修復系統”生態型工業污水綜合凈化方案的創新之舉。

裝置區域內的生產、生活污水，通過中國最先進的污水處理系統處理達標后，成為牛口峪濕地公園的水源，再經過濕地公園所植水生植物的深度凈化，實現外排水COD指標達到國際先進水平，為涵養地區生態、培育生物多樣性具有積極作用。

目前，濕地公園成為理想的鳥類棲息地，50多種野生鳥類在此棲息，包括翠鳥、震旦鴉雀等珍稀鳥類。

在燕山石化東生產廠區中控室，參觀者可以看到中國石化管控一體化的管理模式，先進的信息化生產技術和安全環保可控的生產裝置。在這里，一切都是經得住檢視的。因為這里實現了網格化監測全覆蓋、環保數據全公開。

無獨有偶。

在中國石化集團公司2019年工作會議上，天津石化被評為集團公司綠色企業。作為一家已有30多年歷史的老企業，其環保工作走在了前列。

天空蔚藍，白云如絮，天津石化的生產裝置在陽光下熠熠生輝。與此同時，十來只暗綠色的野鴨正在污水處理區集水池悠閑地游蕩。

這一切，得益于天津石化自主開發的一套環境監測數據管理系統—環保地圖。

在展示中，只要點擊手機，進入環保地圖頁面，實時數據、歷史數據、發展趨勢變依次顯現。同時，根據實時視頻，煙氣的顏色、濃度，直觀可見。

愈發嚴厲的環保監管措施和更加嚴格的環保標準，對企業環保工作提出了新要求。

然而，采用傳統手段，無法滿足新時期環保工作的要求，環保地圖正是在這樣的背景下誕生的。通過中控監測或移動終端，相關人員可實時監測環保有關數據，同時監測點全部實現可視化。借助環保地圖，天津石化以更加形象、便捷的信息化管理手段，強化預警能力和過程管控，為生產管理決策提供依據，實現環保管理關口前移，進一步強化環境實時監測和突發異常排污的應急管理。

聯合一車間催化再生煙氣排放口為國控源，涉及二氧化硫、氮氧化物、粉塵三項重要環保指標。“以前一旦出現排放異常，生產人員要第一時間趕到現場。大家心急火燎，提心吊膽，還是不知道出現了啥問題。”煉油部聯合一車間主任董峰說。

現在，借助環保地圖，現場一旦出現異常，相關人員就會收到預警短信。根據實時數據，應對措施和現場處置更有針對性、效果更好。

中石化在環保方面的努力處處可見。

今年全國兩會期間,國家能源局局長章建華接受采訪時介紹,我國成品油質量升級的速度和力度前所未有，“我們用5年的時間走完了發達國家30多年的成品油質量升級路程”。

每一次油品升級，都離不開政府的政策指導，也有石化企業的積極付出。業內人士指出，中國的煉油工業為了適應國家標準的提出付出了巨大的努力，每增加一個過程就會增加成本支出。

從“有油用”到“用好油”，不斷地自我超越，不斷地產業技術革新，每一次油品質量升級，都大幅降低現有汽車尾氣排放的污染物含量，持續改善大氣環境質量。

2018年4月2日，中石化集團在京宣布，正式啟動“綠色企業行動計劃”，計劃到2023年，把中石化建成清潔、高效、低碳、循環的全產業鏈綠色能源企業。

這是目前國內規模最大的全產業鏈綠色企業創建行動，也將成為創造美好環境的綠色擔當。

保障安全

“嘀嘀……嘀嘀……”在武漢石化新建30萬噸/年烷基化項目施工現場入口處，未佩戴標簽的人數秒鐘內即被系統識別出并發出清脆的報警聲。

據了解，加強承包商和施工直接作業環節管理，是公司HSSE管理的重點和難點。以往，施工現場管理多為日常檢查監督，帶有隨機及主觀性。去年3月，該公司與華中科技大學合作，共同開發“施工現場智能化安全管理系統”，率先在新建烷基化裝置運用。

系統具有人員進場識別、人員軌跡定位、JSA作業許可及電子圍欄三大功能。通過建立人臉信息庫，提前錄入人員資質自動判斷，確保合格人員進入現場；實時監控記錄施工人員軌跡，及時制止和糾正違規作業，每周出具管理周報，嚴格打分考核，從而降低現場施工作業風險，確保施工安全、質量、進度。

在公司新建烷基化項目部，管理人員輕點鼠標，在系統界面上當天進場施工人數、人員身份、單位等一目了然。

去年8月至今，針對特殊作業已設置電子圍欄16次，規范了9人次進入危險作業區域。

江蘇響水事故后，國內化工產業的安全升級被緊急提上日程。而通常故障診斷和設備預測性維護被譽為是工業互聯網的殺手锏。目前，智能化的新一代故障診斷和檢測平臺，將測量、預警、診斷一鍵完成，成為化解工廠安全隱患的重要智能化解決方案。

據了解，中國石化目前已經在所有的產業鏈上展開了智能化建設。

歷時一年多實踐，武漢石化開發制作出調度監控模塊，繪制了150多幅組態監控圖，掛在公司實時數據平臺上，成為調度人員監控、指揮公司安全生產的利器，助力“智能工廠”建設邁上新臺階。

在生產監控時，調度人員需要切換多幅頁面，在不同的裝置監控模塊尋找數據，工作效率低，制約了調度人員生產管控能力和指揮效率。為此，公司調度處積極開發調度監控模塊，歷時一年多實踐，集成了近2000組重點數據，通過優化組合制作出50多幅組態圖。對重點監控的關鍵設備、區域流程、異常工況等關聯監控參數，調度人員通過邏輯關系，有序集成在一幅幅組態頁面中，便于及時發現、分析判斷、預防事故，徹底改變了過去調度人員不斷翻看多幅組態頁面、到處查找參數的局面，在提高工作效率的同時實現對設備、生產的高效管控。此外，增設了不少實用小功能，助力調度人員快速發現、判斷生產狀態，預防事故。

西北油田的塔河原油主產區位于塔里木河流域，每年洪災來臨對西北油田原油生產都會帶來不利影響。

今年，在塔里木河汛期即將到來之際，為保證油田安全度汛，西北油田采油二廠提前謀劃，做好“功課”，通過早準備、早落實、早防范，全面做好隱患排查治理工作。此外，在人防的基礎上，該廠利用無人機加強巡檢，對所有管線、重要設施、重點區域進行拉網式和全方位排查，確保萬無一失。

無人機已成為西北油田建設智能化、信息化、數字化油田的一部分。它的投用不僅提高了員工工作效率，節約了人工成本，而且也為西北油田安全建設提供強力支撐。

南京玉帶油庫，江蘇最大的成品油管道周轉庫，除連通蘇北管道外還通過穿江管道連接蘇南成品油管道，且具備雙向輸送功能，是整個江蘇成品油管道最關鍵的節點。

它也在開放日揭開了神秘的面紗。

計量中控室、質檢室……參觀完，大家深刻了解了“每一滴油都是承諾”的責任石化。玉帶油庫質檢室班長唐紅透露，玉帶油庫共有20個油罐，中石化汽油、柴油從入庫到出庫需要兩次檢測合格百分百。

家住油庫附近的市民張先生感慨，天天都能看到大油罐，就是不能進來參觀。進入廠區看到優美、整潔的環境，看到智能、先進的設備，讓他更加相信中國石化是負責任的企業，住在附近很放心。

走進石化，各種形式的開放日活動總有一款打動你。攝影/黃敏清 沈志軍 秦曉耕 仰慕菡

綜合服務

在中國石化，加油站不再像加油站。

開放日當天，江蘇南京湖西街加油站迎來參觀者。大家驚訝地發現，加油站已經不再只是單純提供加油服務。比如湖西街加油站，已經發展成為集加油、超市、充值、商品展示為一體的綜合汽車驛站。超市商品一應俱全，而來自全省各地的數百種名特優新產品，讓廣大車主目不暇接，流連忘返。

大家感觸最深的是，在加油站聞不到一點汽油味。據介紹，江蘇每一座油庫到每一輛油罐車，再從每一座加油站到每一輛汽車的油箱，油氣回收技術的應用保證了每一滴油的所有操作過程全部是密閉的。

為了最大限度地實現污染防治、減少耗損，去年江蘇石油落實2000余萬元用于庫站油氣回收日常維保和定期檢測，投入280萬元更換5座油庫油氣回收吸附劑，保障設備完好運行。

而在廣東大良加油站，一邊喝咖啡一邊在圖書館看書成為新的時尚。“沒想到在加油站可以一邊喝咖啡一邊看書。”一位女士感嘆道。目前，大良加油站引進了W咖啡、汽服、水果、大米和特產等30多種新品類，提供保險、粵通卡充值、違章代辦、旅游定制等22項業務，加油之外還可以滿足車主各種購物和服務需求。

“我們正在從單一的油品供應商向現代化綜合服務商轉變。通過公眾開放日，我們向公眾展示的是新時期國企的新形象。同時，也讓大家見證這些年廣東石油在深化國企改革、探索轉型發展所做出的努力和取得的成效。” 廣東石油黨委書記何敏君說。

據了解，廣東石油全力打造加油站綜合服務驛站，以異業合作、跨界聯盟為渠道，完善加油站360度服務業務，致力打造“線上+線下”“商品+服務”，用有特色的商品、場景、服務、體驗打動消費者，建設了多方共贏的商業生態圈，實現從油品銷售到汽車全生命周期服務的轉變。

這也是中國石化加油站轉型升級的一個縮影。

作為一家負責任的企業，中國石化的加油站不僅提供各種商品和服務，而且嘗試著為社會帶來更多的關懷和愛心，傳遞著正能量。

在加油站干凈明亮的愛心驛站，休息座椅、微波爐、小藥箱、手機充電等免費服務一應俱全，路人、司機累了均可以進來歇歇腳，渴了能喝口熱水，吃飯時甚至可以加熱一下飯菜，為陌生人提供了一個簡單、溫馨的小家。

在民營企業工作的郭小姐被央企黨建工作的細致所打動。“我們一直在尋找激發員工積極性的內動力，中國石化的基層黨建工作給企業帶來的正能量是巨大的。”她一邊在電子顯示屏上瀏覽支部電子檔案一邊感慨。

也許這是最高明的商業之道，用價值觀和企業文化向公眾展示自己的魅力。

溝通新事

傾聽、尊重，這是中國石化獲得認同的最佳姿態。

“一顆豆子圓又圓，推出豆子賣出錢，有人說我生意小，小小生意賺大錢”—這是涪陵焦石山歌，由歷代焦石勞動人民在山野間即興創作和吼唱，質樸、粗放、原汁原味。如今，焦石山歌正成為重慶市非物質文化遺產。

涪陵頁巖氣公司的員工積極參與焦石鎮居民組織一年一度的“焦石山歌會”，融入當地生活。

中石化非常注重社區溝通。他們與當地共建常設機構，一同處理頁巖氣開發過程中的相關問題。對當地居民的每次申訴都記錄在案，及時調解處理直至解決。經常聽取當地居民意見，通過風險提示、公示公開、上門宣講等溝通關系。

和諧、共同發展由此而來。

“拆墻”開門，與公眾面對面，除了略顯枯燥的語言介紹，是否還有進一步拉近彼此的方式呢？

“我和我的祖國，一刻也不能分割，無論我走到哪里都流出一首贊歌……”聽到歡快的歌聲，不用懷疑這是開放日的高潮環節。

在廣州石化化工分部，早已等候多時的一線倒班人員穿著干凈整齊的工服，迎來了前來參觀的居民。他們一起舉著旗子，和黃浦區文聯藝術家共同演繹《我和我的祖國》快閃活動。

當天，歌聲還響起在中國石化的多個企業。直播、手機攝像……各種新媒體方式，新中國成立70周年到來之際，大家用這樣的方式表達著對祖國母親的祝福，對幸福生活的感恩，對美好明天的向往。

在中文版主題曲點擊量突破600萬的基礎上，今年又推出了《sinopec open day》英文版。英文版節奏感更強，曲風更加明快，適合不同參觀公眾的喜好。今年活動還開發設計了新款“油迪”表情包、“油迪”蠟燭、拼裝玩具等周邊產品。

跟油迪寶寶合張影，跟石化企業交個朋友。攝影/徐捷

在前往廠區的車上，一個簡單的H5小游戲讓參觀者更加牢牢記住了廣州石化的特點與貢獻。

“太棒了！”志愿者忍不住鼓掌，把“油迪”的周邊紀念品當作獎品發給她。“中國石化敞開大門擁抱社會，對我們來說是最直接、最坦誠的溝通語言，讓我們零距離探秘智慧能源成為可能，讓我親眼看到、親身感受到了一個不一樣的中國石化。”回答正確而獲獎的參觀者笑得合不攏嘴。

中國石油化工股份有限公司高級副總裁雷典武表示，中國石化公眾開放日活動是促進企業與公眾溝通，構建和諧社會的嘗試和探索；是公司深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，以及習近平總書記關于“加大國企正面宣傳和形象公關力度”重要批示的具體行動。

2012年，中國石化在全系統組織發動了“開門開放辦企業”活動。在此基礎上，中國石化于2016年整合推出了“中國石化公眾開放日”大型品牌活動。截至目前，累計邀請社區居民、學生、媒體代表、政府官員等13.2萬人次入廠參觀，活動傳播覆蓋影響人數破億。活動不僅使公眾可以零距離了解、感受中國石化，而且促進了企業了解外界變化和公眾期待，從而自覺、持續地改進工作、改善管理、改良文化。2018年9月11日，中國石化公眾開放日活動榮獲SABRE亞太區域品牌和聲譽管理杰出成就金獎。

“巴陵石化很樂意通過這樣的溝通，讓公眾了解企業，解疑釋惑，從而提升企業形象和價值。”中國石化巴陵石化黨委書記鄔智勇說道。

一個優秀的企業，絕不是高高在上、關閉大門的。“拆墻”迎客，方能建立良好的互動機制，促進企業與外界的能量交換，從而構建更為健康的社會生態，讓社會公眾真正了解企業，監督和幫助企業健康成長。同時，讓企業了解外界變化和公眾期待，從而促使企業自覺、持續地改善管理，實現企業更高質量、更有效率、更加綠色、可持續發展。

與此同時，公眾感受著企業為大眾生活、國家發展所做的一點一滴，同樣以更健康的心態，重視自身生活中的安全環保等問題。

良性互促，企業和公眾可以實現共贏。