水滴管家做長租公寓的“智能管家”

鄧雙琳

所謂“耕者有其田，居者有其屋”，千百年來，土地與房子一直都是國人天然的精神寄托和夢想。

然而房產市場的高房價，卻讓普通工薪階層望不可及，房屋的購買時間只能不斷推遲。住房消費行為由買賣轉向租賃的轉變以及住房租賃的消費升級，讓長租公寓市場快速崛起，成為了新的投資風口。國家關于房地產的結構性政策調整，也極大促進了住房租賃市場的蓬勃發展。

但縱觀市場的各類長租公寓品牌，大多面臨著虧損不賺錢的尷尬境地，其主要原因在于行業還處在相對早期的階段，長租公寓的運營產業鏈非常長，運營的繁重、瑣碎、非專業化，日常的公寓運營管理需要投入大量的人工，流程繁瑣且浪費精力，因此會導致盈利困難;其次，適合長租公寓的物業，其租售比要低于聯合辦公、酒店等，隨著近些年取得低價優質存量物業變得越來越困難，加上市場租金價格一改過去每年10%以上的復核增長的態勢，規模以上的品牌長租公寓的擴張變得越來越乏力;再加上，住房租賃的底層資產，都是由一個個的租客合同構成的，這些合同一般都是按年簽約，每期按月、按季繳納租金，因此，資產相對零散、小，租客的現金流很難形成閉環控制，導致規模化的資金很難進入住房租賃市場。

軟硬件深度一體化解決方案

針對長租公寓“重運營、重資產”的兩大痛點，水滴管家提出了軟硬件深度一體化解決方案，用科技賦能長租公寓，打造長租公寓物聯網入口，實現長租公寓信息化、智能化，解決重運營難題，實現長租公寓數字化、證券化，解決重資產問題。

水滴經過多年的線下規模化公寓運營經驗，2014年創立水滴管家品牌，面向公寓行業提供信息化智能化解決方案，2018年戰略升級為大客戶戰略，主要面向國資國企和開發商等大型公寓運營商，聚焦公寓行業需求的十大場景，提出了戰略及產品咨詢、公寓軟裝、智能化、委托運營管理等一站式解決方案。水滴管家面向租賃社區、品牌公寓類企業提供SaaS服務，集成公寓及租賃社區相關的一系列智能設備，幫公寓企業實現了運營管控的規模化、標準化、精細化，大大提升了公寓運營的效率，降低了運營成本。

水滴管家聯合創始人聶大衛告訴創業邦（微信搜索：ichuangyebang），水滴最初的業務方向是基于類似于魔方公寓和自如二房東模式的長租公寓運營，但經過幾輪融資和規模化運營后，發現這一模式比較重，前端怎么獲取低價優質存量物業、如何選址規劃、如何與業主談判獲取低價及長簽約期，如何進行市場及客群定位，如何做產品設計，如何組織供應鏈，如何建立信息化能力降本增效，如何開展市場營銷，如何做好安全管理以及租后運營……公寓的各類業務環節和場景超過三百多個，而每一個環節都需要依靠足夠的專業和投入才有可能完美的解決。

在意識到這一問題后，水滴團隊迅速在2015年做了轉型，針對運營場景中的一系列難題開發了一套系統，將系統規范運營流程，同時與各類智能設備集成，如智能門鎖、智能水表等，為公寓企業方提供一整套的信息化智能解決方案。

在賬單管理上，水滴管家幫助公寓企業實現房源、租客合同、賬單、統計、會計核算、經營分析等全過程管控，大大避免了公寓企業的各運營環節人為孤立，也大大減少了企業在租金催繳以及賬務處理環節的工作量;在資金流轉方面，水滴與銀行或者第三方合作，為信貸機構實時提供其企業的經營數據和運營指標，包括房源量、出租率、出租周期、逾期率租金溢價等，幫助金融機構評估租約資產質量，同時依靠線上閉環現金流控制，幫助公寓企業快速獲得貸款支持。

水滴管家市場合伙人聶大衛 未來3 ～ 5 年租賃的主體會發生變化

長租公寓的未來方向

水滴認為無人值守公寓是提升長租公寓運營效率的有效途徑，未來無人駕駛和無人值守或將成為物聯網的兩大入口，水滴以SaaS軟件為基礎，將多品類、多品牌、多場景的終端設備深度植入并有效應用，以構建公寓物聯網入口，建立起房間、租客和設備的對應關系，沉淀居住數據，提高管理效率，提升產品溢價，從而降低運營成本。

目前國家政策已經釋放出紅利，住房租賃消費正在成為我國未來住房消費的重要力量，各地紛紛響應國家政策，加大住房租賃地塊供給和集體土地入市，在消費側，逐漸松綁落戶政策以及持續推出租金抵個稅、租售同權等促進住房租賃消費的引導性政策。

聶大衛認為，未來3?5年租賃供給的主力將是國資和國企，待土地政策以及REITs等金融政策逐漸落地和成熟，純市場化的開發商將會成為租賃市場的主力。公寓信息化已經成為規模化公寓企業的標配，水滴基于運營經驗所開發出的智能系統契合滿足國資國企和開發商的運營需要。

未來水滴管家將繼續加大系統研發上的投入，同時深化本地化的市場服務能力。目前水滴管家已經完成了從產品到市場、從銷售到運營體系的模型搭建和驗證，客戶包括中建集團、光明集團、深物業集團、湖北科投集團以及杭州錢投集團等眾多大型國企。

關于水滴管家

成立時間

成立于2014年