敘事療法對“問題學(xué)生”教育引導(dǎo)的啟示

周三華

摘 ? ?要： “問題學(xué)生”的教育引導(dǎo)一直以來是家庭和學(xué)校教育的焦點和難點。對這類學(xué)生，以往的教育手段和單一的教育方法很難奏效，教育者必須吸收和借鑒包括心理學(xué)在內(nèi)的其他學(xué)科的有益成分，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新教育方式方法。敘事療法深受后現(xiàn)代思潮的影響，是心理咨詢?nèi)吮局髁x流派的分支，外化問題、去權(quán)威化、尊重和傾聽等理念和以學(xué)生為本的教育宗旨相一致，已成為開展教育工作的重要資源，在“問題學(xué)生”的教育引導(dǎo)過程中給人很大的啟發(fā)。

關(guān)鍵詞： 問題學(xué)生 ? ?敘事療法 ? ?教育引導(dǎo)

一、“問題學(xué)生”及其教育引導(dǎo)

“問題學(xué)生”①是指那些與同年齡段學(xué)生相比，由于受到社會、學(xué)校、家庭等不良因素的影響及自身行為習(xí)慣的問題，導(dǎo)致在思想、認(rèn)識、心理、行為、學(xué)習(xí)等方面偏離常態(tài)，需要在他人幫助下才能解決問題的學(xué)生，常見的有厭學(xué)和網(wǎng)絡(luò)成癮、早戀叛逆、自卑自閉、暴力傾向等。受社會不良風(fēng)氣的影響和網(wǎng)絡(luò)有害信息的浸染，存在上述問題的學(xué)生越來越多，引發(fā)家長們的焦慮和社會各界的廣泛關(guān)注。如何教育和引導(dǎo)“問題學(xué)生”，改變其不良行為，家庭和學(xué)校做出了很多努力但收效甚微。社會上應(yīng)運而生的“戒網(wǎng)癮學(xué)校”“問題學(xué)生學(xué)校”等教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)魚龍混雜;針對問題學(xué)生的教育理論五花八門，甚至互相矛盾讓人無從選擇。面對越來越多的“問題學(xué)生”，學(xué)校方心有余而力不足，家庭方囿于教育理念的欠缺通常無心又無力。這種無力及缺失使“問題學(xué)生”的問題得不到及時有效的解決甚或因為不當(dāng)?shù)慕逃绞椒椒ǘ粡?qiáng)化，對家庭對社會造成更大的損害。

對學(xué)生的教育引導(dǎo)過程是一個多要素相互影響、相互作用的過程，方法和藝術(shù)是其中不可或缺的重要因素。正如同毛澤東同志所說：“我們不但要提出任務(wù)，而且要解決完成任務(wù)的方法問題，我們的任務(wù)是過河，但是沒有橋或沒有船就不能過。不解決橋和船的問題，過河就是一句空話，不解決方法問題，任務(wù)也只是瞎說一頓。”對問題學(xué)生的教育引導(dǎo)，傳統(tǒng)循循善誘、榜樣示范、比較鑒別、棍棒教育等效果都不是特別突出。問題學(xué)生教育的復(fù)雜性需要我們開闊眼界，從其他學(xué)科借鑒有益合理的成分，創(chuàng)新方式方法。心理學(xué)作為研究人們的心理過程和心理特征的科學(xué)，它提供的相關(guān)理論、知識和方法能為思想教育工作所借鑒和應(yīng)用。掌握心理學(xué)的有關(guān)理論和方法能更好地揭示人的思想品德形成和發(fā)展的規(guī)律，使思想教育工作更有針對性和有效性。

二、敘事療法對“問題學(xué)生”教育引導(dǎo)的啟示

敘事療法又稱敘事心理溝通，脫胎于后現(xiàn)代敘事療法，由澳大利亞的麥克·懷特（Michael.White）夫婦和新西蘭的大衛(wèi)·愛普斯頓（David.Epston）于20世紀(jì)80年代創(chuàng)立。經(jīng)過三十多年的發(fā)展，敘事療法在全球心理咨詢領(lǐng)域的影響日益擴(kuò)大，其獨特的哲學(xué)觀和極富人性化的咨詢語言給來訪者帶來慰藉和力量，成為后現(xiàn)代心理治療中頗受喜愛的重要流派。后現(xiàn)代敘事療法提倡多元化思維，尊重差異性，不給來訪者貼標(biāo)簽，不做病理分析，咨詢師不把自己當(dāng)作專家，不以自己為中心，而帶著尊重、放空、好奇、珍惜、合作等態(tài)度，全神貫注傾聽來訪者的故事，通過外化、解構(gòu)、重寫、見證等種種技巧，陪伴來訪者在充滿問題的主線故事里，不斷挖掘、豐厚充滿力量的支線故事，使來訪者找到較期待的自我認(rèn)同，找到解決問題的策略，找回生命的資源、信心和力量。

（一）外化問題

敘事的首要理論假設(shè)是人不是問題，問題才是問題。具體操作來講就是外化問題，將人和問題松綁。面對問題學(xué)生的時候，不管是家長還是學(xué)校教育者的傾向都是聚焦問題，不自覺地將人和問題捆綁，學(xué)生等同于問題，一個一個接踵而至的問題就像一根根繩索將學(xué)生緊緊束縛，長此以往學(xué)生就如同被“問題牢籠”囚禁的困獸，躁動不安卻找不到出路更看不到希望。起初我們教育的出發(fā)點是解決學(xué)生身上的問題，情緒上的憎恨和不滿也是針對問題，但由于沒有將問題和人剝離，原本只是對問題憤怒和不滿，卻捎帶著變成對學(xué)生的憤怒和不滿。這種憤恨和不滿的負(fù)面情緒就像一把雙刃劍，非但沒有刺中問題，反而把要解決問題的雙方——家長老師和孩子都給刺傷了，導(dǎo)致親子關(guān)系受傷害，師生之間產(chǎn)生隔閡，極大地削弱教育效果，后續(xù)教育引導(dǎo)工作無以為繼。外化問題，將問題和人剝離開，家長和老師就能從一個全新的視角審視學(xué)生，進(jìn)而將對問題的憤恨從學(xué)生身上剝離，才能調(diào)整好自身的情緒，帶著最少的焦慮接納學(xué)生，帶著積極樂觀的心態(tài)和學(xué)生一起面對問題和解決問題。

（二）去權(quán)威化

敘事療法的創(chuàng)立深受以法國思想家福柯為代表的后現(xiàn)代思潮的影響，福柯最重要也最廣為人知的論述便是“知識即權(quán)力”。他認(rèn)為某些長期有效的知識會主宰我們的行為，成為“主流知識”，人們想當(dāng)然地認(rèn)為那是唯一的真理，并成為一種權(quán)力。孩子抑或?qū)W生的身份在家長和老師眼里從來都是不對等的存在，天平的一方永遠(yuǎn)傾斜向年長和掌握知識較多的這邊。家長和教師自恃是經(jīng)驗和知識的掌控者，不可能與孩子或?qū)W生有真正平等的交流，沒有和教育對象的平視自然看不到受教育者問題背后的真相。隨之而來的就是誤會的疊加和“問題學(xué)生”心門的封閉，解決問題無從談起。敘事療法中去權(quán)威化的理念告訴我們，面對“問題學(xué)生”時一定不要自封專家，以自我為中心，要擺正心態(tài)將自己放空，真正平等地和學(xué)生對話，好奇問題及問題背后的真相，鼓勵學(xué)生自我覺察、自我表達(dá)、自我發(fā)現(xiàn)，調(diào)動學(xué)生內(nèi)在的力量解決問題。

（三）尊重和傾聽

現(xiàn)代思維最突出的特點是規(guī)定了何為正常，何為非正常，比如非對即錯，非黑即白，非好即壞。面對孩子或?qū)W生的問題時家長或老師往往忽視受教育者的個體特性和差異而做出自己的價值判斷。意識的根源是以自我為中心，沒有給予受教育者尊重。敘事療法的理論基礎(chǔ)之一后現(xiàn)代的哲學(xué)觀崇尚多元化，尊重多樣性和差異性，不用唯一的主流的量尺簡單粗暴地區(qū)分事物好壞，從而給予獨特的個人或團(tuán)體更深層次的尊重。現(xiàn)代社會人們的經(jīng)濟(jì)條件、生活方式、價值取向、思維方式越來越多元化，多元化的社會產(chǎn)生多元化的個體。教育工作者尤其應(yīng)該借鑒敘事治療中尊重的理念，警惕主流價值觀對個人獨特性的忽視和壓抑，應(yīng)敞開心扉，在尊重“問題學(xué)生”價值、尊嚴(yán)、人格的基礎(chǔ)上，既接納其積極光明正確的一面，又接納其消極灰暗錯誤的一面;既接納和自己相同的一面，又接納和自己完全不同的一面;既接納自己喜歡贊同的一面，又接納我們反對憤恨的一面;既接納其價值觀和生活方式，又接納其認(rèn)知、行為、情緒、個性等。

敘事療法還非常重視傾聽，提出要全神貫注地帶著好奇之心傾聽來訪者的故事，強(qiáng)調(diào)做傾聽者，而非指導(dǎo)者。這對我們做“問題學(xué)生”的教育引導(dǎo)工作有很大的啟發(fā)。很多家長或者老師面對孩子或?qū)W生的時候總是喜歡講事實擺道理，盡量想說服對方，能使對方認(rèn)識到自己的問題或錯誤并進(jìn)一步克服改正，結(jié)果往往呈現(xiàn)這樣一幅場景：一邊是滔滔不絕、口干舌燥的家長或老師，一邊是低頭不語做懺悔狀或鼻孔朝天做不馴狀的教育對象，全程都是家長或老師在說，受教育者保持緘默。說教告一段落往往還是橋歸橋，路歸路，教育者的話沒有被“問題學(xué)生”聽進(jìn)去，“問題學(xué)生”真實想法不為教育者所知，說教不能引起共鳴，問題依然頑固存在。我們在做“問題學(xué)生”工作時一定要時刻警示自己多聽少說，即便非要說目的也是引導(dǎo)學(xué)生多說，只有這樣我們才能從他們的話語中聽到問題背后的故事，進(jìn)而有的放矢、有針對性地開展教育引導(dǎo)工作。

（四）挖掘充滿力量的支線故事

敘事療法最終要在傾聽的基礎(chǔ)上，在充滿問題的主線故事里，挖掘豐厚充滿力量的支線故事。這就啟發(fā)我們在做“問題學(xué)生”工作的時候，努力發(fā)現(xiàn)進(jìn)而關(guān)注到他們的積極面和閃光點。“問題學(xué)生”身上某一方面問題可能確實讓教育者頭疼傷神，但是敘事療法的哲學(xué)觀已經(jīng)告訴我們要摒棄非黑即白、非好即壞的現(xiàn)代思維。瑕不掩瑜，“問題學(xué)生”身上肯定有被問題掩蓋的優(yōu)點和長處，甚至換個情境所謂的問題都會成為優(yōu)點。我們要努力挖掘發(fā)現(xiàn)這道積極的光，哪怕它微弱到不可見，也要睜大雙眼用心尋找，然后小心翼翼地呵護(hù)這光，放大這光，進(jìn)而給予強(qiáng)化與豐厚，幫助問題學(xué)生找到期待的自我認(rèn)同，找回生命的資源信心，進(jìn)而運用內(nèi)在的力量找到解決問題的策略。

三、結(jié)語

臺灣佛光大學(xué)的林香君教授說，敘事療法是“草根常民都能擁有的有品質(zhì)的陪伴”，一句話深刻揭示了其普適性。“工欲善其事，必先利其器”，目前社會正在經(jīng)歷前所未有的深刻變革，教育對象越來越復(fù)雜多元，學(xué)生的問題越來越多，隨之而來“問題學(xué)生”只多不少。為了更好地貫徹“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切的學(xué)生”的教育理念，教育工作者理應(yīng)勇于面對時代和社會的挑戰(zhàn)，開闊眼界、更新知識，融合教育學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等學(xué)科有益部分作為開展教育工作的重要資源。敘事療法作為心理咨詢?nèi)吮局髁x流派的一支，其外化問題、去權(quán)威化、尊重和傾聽、挖掘支線故事的理念和方法因為與“以學(xué)生為本”的教育理念主旨相同，教育工作者應(yīng)該吸收借鑒，創(chuàng)新教育理念和方式方法，更好地為學(xué)生的成長成才服務(wù)。

注釋：

①使用“問題學(xué)生”這一概念只為行文方便，并非貼標(biāo)簽更無歧視含義，特此說明。

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