現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理策略研究
—— 基于分享經(jīng)濟時代的優(yōu)勢出發(fā)

鄭州工業(yè)應用技術學院 卜靜雯

隨著網(wǎng)絡的普及和發(fā)達，網(wǎng)絡在我們的生活中占據(jù)著越來越重要的位置，為我們提供了許多新型的生活方式，帶來了巨大的變革，同時，更是催生了一些新型產(chǎn)業(yè)，帶動了經(jīng)濟的更進一步，比如優(yōu)步打車、小黃車、摩拜單車和小豬短租等，并且這些已經(jīng)逐漸成為了經(jīng)濟增長量最快的行業(yè)。商業(yè)發(fā)展形式的變化使得人力資源管理也不得不隨之變革，分享經(jīng)濟時代為企業(yè)的人力資源管理工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)，對此，我們應該順勢而為。因而，如何在分享經(jīng)濟時代的背景下做好人力資源管理工作已經(jīng)成為了一個值得研究的課題。

1 分享經(jīng)濟時代的實質(zhì)和優(yōu)勢

分享經(jīng)濟時代在各國均已留下痕跡，不同學者對分享經(jīng)濟下了不同的定義，但是都不會脫離以下三點：第一，分享經(jīng)濟時代所分享的東西是所有者還未完全發(fā)揮其作用的資源，這些資源可以是有形的，也可以是無形的；第二，資源所有者主要是通過互聯(lián)網(wǎng)將資源與他人分享，分享平臺和手機、電腦是分享經(jīng)濟實現(xiàn)的技術支持；第三，分享經(jīng)濟時代的實質(zhì)是分享，從法律角度來看，知識資源所有權的暫時性轉(zhuǎn)移，而不是轉(zhuǎn)讓，從而資源能夠被多次利用，通過提高資源利用率創(chuàng)造了更多價值。分享經(jīng)濟時代的優(yōu)勢包括以下幾個方面。

1.1 以互聯(lián)網(wǎng)為基礎

分享并不是因為分享經(jīng)濟時代的到來而出現(xiàn)的，它是自古便有的一種行為，但是在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時代，分享的范圍只是熟悉的人、距離近的人之間的互換，不會形成大范圍、大規(guī)模、更高效的分享。而互聯(lián)網(wǎng)為大規(guī)模、高效率分享提供了基礎，資源可以不再受時間、空間的限制，各種資源信息可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺整合起來，使得資源所有者和需求者聯(lián)系起來，在這個平臺上，每一個人都可以成為資源所有者和需求者。

1.2 分享經(jīng)濟時代有三個主體

各大分享平臺將資源進行整合歸類，將資源分配給需要的人，滿足所有者和需求者的要求，顯而易見，這三個主體分別是供給者、需求者和經(jīng)營者。供給者就是在分享經(jīng)濟中擁有閑置資源且有意愿分享資源的人，經(jīng)濟的進步，使得人們的生活越來越好，每個人都有了閑置資源，這些閑置資源之間又形成了一條經(jīng)濟鏈，通過分享，供給者可以獲得經(jīng)濟利益，需求者可以滿足自己的需求，兩者可以在分享平臺上根據(jù)自己的需求來對應。需求者就是需要資源的人，現(xiàn)今的人們不再像過去那樣只利用自己現(xiàn)有的資源，愿意接受來自他人的資源，并且可以以更低的成本來滿足自己的需求。經(jīng)營者就是提供平臺的第三方，資源供給者在平臺上發(fā)布了自己的資源之后，如果有適合的需求者，那么平臺就會向兩者推薦或者匹配，滿足雙方的合作。

1.3 分享經(jīng)濟的對象是閑置資源

分享經(jīng)濟時代人們分享的是自己的閑置資源，可以滿足每個人的需求，是一種雙方互惠互利的交易，創(chuàng)新了經(jīng)濟活動。分享經(jīng)濟時代所分享的閑置資源大體可以分為以下四類：第一，人力資源，即人的專業(yè)知識、體力等還可發(fā)揮更多作用的資源；第二，實物資源，這類資源比如私家車、房屋等；第三，財務資源，即暫時不需要使用的資金；第四，信息資源，信息資源主要是指有關于科技的數(shù)據(jù)，在大數(shù)據(jù)時代這是非常常見的資源。通過網(wǎng)絡平臺，將資源信息上傳上去，從而實現(xiàn)資源的分享。

1.4 能夠滿足社會上更多的需求，進而創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟價值

在傳統(tǒng)的經(jīng)濟管理中，管理者都是根據(jù)本企業(yè)的實際狀況，制定符合本企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，企業(yè)發(fā)展更多的是受到企業(yè)內(nèi)部的影響，比如生產(chǎn)效率、成本等，而分享經(jīng)濟時代的到來，使得企業(yè)的管理制度不得不采取措施適應時代以完成進步，企業(yè)的供應不再是由企業(yè)根據(jù)自身決定，而是根據(jù)客戶提出的具體要求、運輸?shù)染C合條件來為客戶提供最能夠滿足客戶需求的產(chǎn)品或服務，這樣的方式能夠?qū)崿F(xiàn)資源配置的優(yōu)化，使所有資源發(fā)揮出其最令人滿意的效用，進而對經(jīng)濟價值的創(chuàng)造產(chǎn)生巨大的正面影響。

2 分享經(jīng)濟時代給人力資源帶來的挑戰(zhàn)

2.1 對人力資源管理的職能產(chǎn)生了巨大的影響

人力資源的六大模塊為人力資源規(guī)劃、招聘和選拔、培訓和開發(fā)、薪酬和福利、績效考核和員工關系。第一，在人力資源規(guī)劃方面，人力資源供應方與互聯(lián)網(wǎng)平臺之間沒有明確嚴格的雇傭關系，因而人流量很大，互聯(lián)網(wǎng)平臺對人力資源供應方的數(shù)量可能都不確定，所以很難對人力資源供應方的需求作出正確的分析和準確的了解，更是在進行人力資源管理費用的預算工作上造成了很大的困難；第二，在招聘和選拔方面的問題，在分享經(jīng)濟時代，人力資源供應方與平臺之間不再是簡單的雇傭關系，人力資源供應方更是互聯(lián)網(wǎng)平臺的客戶，因為資源供應方的工作時間、工作內(nèi)容等全部由自己決定，平臺人力資源管理的工作分析沒有什么意義，同時，招聘環(huán)節(jié)取消，只要資源供應方符合平臺的要求就可以在平臺上接單，通過注冊、登陸就可以正式進入平臺；第三，培訓和開發(fā)方面的問題，傳統(tǒng)的人力資源管理中某企業(yè)會給員工安排適當?shù)呐嘤枺蕴岣邌T工的技能，適應企業(yè)的工作要求。而在分享經(jīng)濟時代，資源供應方是提供自己的閑置資源，兩者屬于合作關系，只要符合平臺提供的要求，平臺會由于各種尚待解決的問題不能夠?qū)Y源供應方提供足夠的培訓，只能夠提供些平臺使用和操作規(guī)則；第四，薪酬和福利方面，在分享經(jīng)濟時代，資源供給者的薪酬完全是由自己的勞動量決定的，多勞多得，少勞少得，不勞不得，同時，因為資源供給者與平臺之間沒有法律上的勞動關系，平臺也不會為資源供給者提供傳統(tǒng)的五險一金和各種節(jié)假日福利；第五，績效考核方面的問題，傳統(tǒng)的人力資源管理工作中有明確的、科學的績效考核方法和績效考核體系，但是在分享經(jīng)濟時代的背景下，資源供給者數(shù)量眾多，且分布不集中，加上資源供給者的工作具有很大的靈活性和彈性，平臺很難直接對資源供給者的工作績效考核，因此大多以需求者的評價為主，并且將資源供給者的工作質(zhì)量分等級，在平臺上公布了明確的升級和降級的規(guī)則；第六，員工關系方面的問題，傳統(tǒng)的人力資源管理工作中，員工關系是非常重要的，企業(yè)會通過各種方式來提高員工的滿意度，創(chuàng)造積極的工作環(huán)境來實現(xiàn)企業(yè)的組織目標。而在分享經(jīng)濟時代，員工關系主要體現(xiàn)在資源供給者的安全問題和服務問題上，所謂安全問題主要是指資源供給者在提供資源時資源能夠得到安全保障，這一問題一般可以通過保險來解決，服務問題是指資源供給者如果有什么問題向平臺求助時能夠得到及時有效的回應。

2.2 人力資源管理對象更多

在分享經(jīng)濟時代，人力資源管理對象是資源供給者，以優(yōu)步打車為例，資源供給者在全國范圍內(nèi)有數(shù)以萬計的人員，且呈增長趨勢，由此可見，分享經(jīng)濟時代的人力資源管理對象數(shù)量巨大且無限擴大。

3 在分享經(jīng)濟時代背景下的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理對策

3.1 確保人力資源配置靈活

在分享經(jīng)濟時代，企業(yè)需要重新審視企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展情況，及時調(diào)整人力資源管理中不合理的部分，以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的資源配置，將閑置資源開發(fā)，使資源得到最大利用率。同時，企業(yè)在設置人力資源管理職能部門時，要從員工的工作能力、實踐經(jīng)驗和專業(yè)素質(zhì)等出發(fā)，為工作人員分配合理的工作，不斷提高企業(yè)的研發(fā)能力和創(chuàng)新能力，逐漸使企業(yè)的人力資源成為企業(yè)的核心競爭力，從而能夠使企業(yè)獲得發(fā)展進步的新動力，另外，企業(yè)在劃分責任范圍的時候，可以“一專多能”為原則，不僅可以保證工作的知識儲備達到企業(yè)要求的標準，還能夠有助于員工將理論與實踐相統(tǒng)一，推動員工之間的溝通交流，高效且有質(zhì)量的完成企業(yè)業(yè)務。

3.2 開發(fā)企業(yè)內(nèi)部的閑置資源

企業(yè)在進行資源配置的時候，要全面收集、系統(tǒng)整理員工的相關信息，還可以進行二次開發(fā)，以獲得更高的經(jīng)濟效益，提高企業(yè)的核心競爭力。在大數(shù)據(jù)時代，人才資源才是一個企業(yè)最重要的資源，企業(yè)要及時為員工提供培訓以滿足時代進步和企業(yè)發(fā)展的要求，同時企業(yè)要構(gòu)建適合的文化體系，以增強員工對企業(yè)的認同感，加強凝聚力，還要注重激勵，提高員工在工作中的積極主動性，從而推動企業(yè)的進步，幫助企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟價值和社會價值。

3.3 建立多樣的薪酬模式

企業(yè)要在分享經(jīng)濟時代優(yōu)化人力資源管理，就需要調(diào)整薪酬制度，以激發(fā)員工的工作熱情，根據(jù)現(xiàn)階段經(jīng)濟市場的特點，企業(yè)應該設置緊密與松散共存的薪酬制度，使員工的個人利益與企業(yè)的整體利益相結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)與員工目標上的接近，共同發(fā)展。

3.4 加強績效管理的公平

企業(yè)中從事不同工種的員工有著不同的利益需求，因此，在績效管理中公平性十分重要，它關系著員工工作的主觀能動性。企業(yè)要確保績效管理體系的可操作性，盡可能減少員工認為的不公平，有利于增強員工對企業(yè)的認同感，從而使員工在工作中積極主動。

3.5 提高企業(yè)文化中的分享性

企業(yè)需要營造出分享文化的氛圍，這樣員工才能夠更加深刻的認識和體會到分享經(jīng)濟的內(nèi)涵和作用，為了加強員工對分享經(jīng)濟的認同，領導者要以身作則主動參與。對此，企業(yè)可以舉辦職工共同去參加探險活動、登山活動等，既能夠使員工身心放松，還可以領會企業(yè)分享文化的性質(zhì)。

4 結(jié)語

綜上所述，就是筆者通過分析分享經(jīng)濟時代的實質(zhì)和優(yōu)勢，以及分享經(jīng)濟時代給人力資源管理帶來的挑戰(zhàn)，提出了幾點企業(yè)在分享經(jīng)濟時代進行人力資源管理工作的建議，以期能夠引起相關工作人員的關注，為分享經(jīng)濟時代企業(yè)人力資源管理的進步和改革略盡綿薄之力。總而言之，分享經(jīng)濟時代已經(jīng)到來，企業(yè)的人力資源管理已經(jīng)不得不改革，面對這樣的狀況，只有正面接受，順勢而為，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的實際狀況，采取措施優(yōu)化企業(yè)的人力資源配置和管理，相信在不久的將來，各個企業(yè)的人力資源管理必定能夠適應分享經(jīng)濟時代的新要求。