戰(zhàn)略管理與人力資源管理的融合關(guān)系

對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際商學(xué)院 郝韻

在企業(yè)的發(fā)展歷程中，戰(zhàn)略管理是促進(jìn)企業(yè)長足發(fā)展的關(guān)鍵，而人力資源管理則是維護(hù)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，管理者只有協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系，創(chuàng)建戰(zhàn)略管理和人力資源管理融合的條件，才能為企業(yè)的經(jīng)營帶來長遠(yuǎn)發(fā)展的動(dòng)力，為管理者提供更為科學(xué)的決策依據(jù)。基于此在實(shí)際發(fā)展的過程中，領(lǐng)導(dǎo)階層應(yīng)該在整合市場資源的情況下，分析企業(yè)自身發(fā)展的現(xiàn)狀，為兩種管理機(jī)制的有效融合創(chuàng)造條件。

1 戰(zhàn)略管理和人力資源管理的內(nèi)涵分析

1.1 戰(zhàn)略管理

戰(zhàn)略管理最早應(yīng)用于戰(zhàn)爭，是軍事管理中的詞語，直到1965年戰(zhàn)略學(xué)家才將該詞匯應(yīng)用到商業(yè)領(lǐng)域中，并逐漸衍生成企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的專業(yè)名詞。早期的戰(zhàn)略管理理論答題分為三個(gè)主要派別，首先是以安索夫?yàn)榇淼馁Y源配置管理理論，認(rèn)為資源的有效配置是至關(guān)重要的。其次是以波特為代表的競爭戰(zhàn)略觀念，認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展最先要提升企業(yè)自身的競爭實(shí)力。最后是以安德魯特為代表的目標(biāo)戰(zhàn)略理論，認(rèn)為企業(yè)的靈魂和發(fā)展的核心是目標(biāo)管理。

在戰(zhàn)略理論的研究層面上研究企業(yè)的戰(zhàn)略管理思想，主要是制定科學(xué)的戰(zhàn)略管理思路，并將這種思想和思路應(yīng)用到實(shí)際的企業(yè)發(fā)展中來，形成有效的企業(yè)發(fā)展聯(lián)盟和戰(zhàn)略競技目標(biāo)以及戰(zhàn)略再造等。具體來講，企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟是一些企業(yè)在經(jīng)營理念上已經(jīng)達(dá)成了共識(shí)，并為了實(shí)現(xiàn)某種利益而結(jié)成的聯(lián)盟基礎(chǔ)，想要在發(fā)展的過程中達(dá)成長期合作的戰(zhàn)略方法，在合作中發(fā)揮自身的競爭優(yōu)勢，是一種最原始和最基本的企業(yè)競合生存法則。而戰(zhàn)略競標(biāo)則主要強(qiáng)調(diào)企業(yè)在服務(wù)、產(chǎn)品和管理方面發(fā)揮帶頭羊的作用，并可以針對(duì)外部的競爭環(huán)境不斷發(fā)生改變和創(chuàng)新，進(jìn)而對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。而戰(zhàn)略再造則是企業(yè)在所屬的經(jīng)營范圍中能夠根據(jù)企業(yè)自身的文化內(nèi)涵、發(fā)展方向以及價(jià)值定位目標(biāo)等，建立長效的發(fā)展和經(jīng)營機(jī)制，并與戰(zhàn)略目標(biāo)和競合目標(biāo)直接相連，從而對(duì)企業(yè)的整體布局進(jìn)行長期規(guī)劃和管理。

通常來講，企業(yè)的戰(zhàn)略管理分為三個(gè)具體內(nèi)容，包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇以及戰(zhàn)略實(shí)施和控制。其中，戰(zhàn)略分析，其存在的目的是為了讓企業(yè)管理者能夠明確企業(yè)自身的價(jià)值和在整個(gè)行業(yè)中所處的定位，通過有效分析內(nèi)外環(huán)境的變化發(fā)展趨勢，以確定企業(yè)未來的發(fā)展方向以及即將面臨的發(fā)展困境等。在此過程中，管理者通過戰(zhàn)略分析可以有效確定企業(yè)的核心競爭力，為經(jīng)營活動(dòng)的制定和經(jīng)營范圍的確立有一定的影響。戰(zhàn)略選擇是企業(yè)根據(jù)一段時(shí)間的經(jīng)營現(xiàn)狀所作出的選擇和戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)等，在實(shí)施目標(biāo)的過程中確定下一步的工作計(jì)劃和經(jīng)營方案，以此對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行總體把握、對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)資源進(jìn)行總體分析等。戰(zhàn)略實(shí)施和控制，主要就是指企業(yè)在制定資源配置方略的時(shí)候，需要以自身的經(jīng)營結(jié)構(gòu)為立足點(diǎn)，通過完善企業(yè)自身的經(jīng)營和發(fā)展體系，改良生產(chǎn)和實(shí)踐之間的關(guān)系，并在反復(fù)實(shí)踐和發(fā)展的基礎(chǔ)上總結(jié)企業(yè)發(fā)展和整個(gè)行業(yè)的發(fā)展規(guī)律，從而形成長遠(yuǎn)的企業(yè)管理規(guī)劃。

1.2 人力資源管理

想要理清人力資源管理的內(nèi)涵，首先要明確什么是資源。資源，即人類為獲得物質(zhì)財(cái)富所從事一切生產(chǎn)活動(dòng)所需的要素，具體包括資本資源、自然資源、人力資源和信息資源等。其中，人力資源是最關(guān)鍵的因素和基礎(chǔ)。在漫長的學(xué)術(shù)研究和發(fā)展過程中，專家學(xué)者也對(duì)人力資源作出了完善的定義，主要是指能夠促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，具備體力勞動(dòng)力和智力的人的綜合體。人力資源中的要素包括人口數(shù)量、智力、勞動(dòng)者的態(tài)度和技能水平等，而與數(shù)量相比，智力和知識(shí)因素明顯更加重要。在企業(yè)發(fā)展的過程中重視人力資源管理，可以在一定程度上調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性，使其能夠以更加謙遜嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待工作，從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感。具體來講，提升企業(yè)的人力資源管理質(zhì)量，就需要從培養(yǎng)員工的工作技能開始，調(diào)整員工的服務(wù)態(tài)度，增加員工的收入和福利待遇等，為員工的工作提供更多有利的動(dòng)機(jī)，在改善其工作積極性的同時(shí)，為客戶和管理者提供更增值的服務(wù)，從而提升整個(gè)企業(yè)的核心競爭力。而在機(jī)制的制定中，管理者則應(yīng)該以人力資源管理戰(zhàn)略的制定出發(fā)，正確處理好員工發(fā)展和企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系，為員工確立合理的績效管理制度和薪酬管理機(jī)制，在保障員工生命財(cái)產(chǎn)安全和幸福指數(shù)的基礎(chǔ)上，讓員工能踏踏實(shí)實(shí)地為企業(yè)工作，并能不斷做到思維創(chuàng)新，為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展提供活力。

2 戰(zhàn)略性人力資源管理與匹配

想要促進(jìn)現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展，需要對(duì)戰(zhàn)略管理和人力資源管理進(jìn)行有效的匹配和升級(jí)。而所謂的戰(zhàn)略性人力資源管理，就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)預(yù)期的戰(zhàn)略管理目標(biāo)，將組織資源與人力資源統(tǒng)籌在一起，致力于改進(jìn)企業(yè)的文化，提升企業(yè)的業(yè)績和績效，并不斷的強(qiáng)化人力素質(zhì)結(jié)構(gòu)等，從而提升整個(gè)企業(yè)的核心競爭力。基于此，想要有效發(fā)揮企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理的優(yōu)勢，就應(yīng)該促進(jìn)兩種管理機(jī)制的有效匹配和融合。

具體來講，首先要促進(jìn)公司戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的有效匹配。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源之間的有效匹配可以按照時(shí)間的先后順序具體劃分為穩(wěn)定性發(fā)展戰(zhàn)略、收縮性發(fā)展戰(zhàn)略和成長性發(fā)展戰(zhàn)略等。其中，穩(wěn)定性發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)在穩(wěn)定的環(huán)境狀態(tài)下，由于其主體業(yè)務(wù)的增長率較低，因此發(fā)展的關(guān)鍵就成為如何發(fā)展企業(yè)的綜合實(shí)力，并使關(guān)鍵的技能發(fā)揮出最大的效用。收縮性戰(zhàn)略，應(yīng)用的主體一般為具有風(fēng)險(xiǎn)性的組織，并與清算、裁員等聯(lián)系在一起，將過剩或不適合企業(yè)發(fā)展的勞動(dòng)力剝離出組織內(nèi)部，從而讓剩下的員工能夠擰成一股勁，促進(jìn)組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的升級(jí)。成長性發(fā)展戰(zhàn)略適合剛剛興起或逐漸成長的企業(yè)類型，在市場研發(fā)過程中要鼓舞員工的士氣，使人力資源管理的關(guān)鍵因素和戰(zhàn)略管理規(guī)劃的內(nèi)容相一致，從而促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的匹配[1]。

競爭戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略之間的匹配，分為創(chuàng)新性戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和客戶中心戰(zhàn)略。其中創(chuàng)新性戰(zhàn)略是以縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期和創(chuàng)新產(chǎn)品價(jià)值為導(dǎo)向的戰(zhàn)略，需要企業(yè)在每個(gè)周期內(nèi)都能推出全新的抗風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品，從而為企業(yè)的發(fā)展注入源源不斷的生命力。成本領(lǐng)先性戰(zhàn)略，是競爭企業(yè)在產(chǎn)品類型或質(zhì)量相同的情況下，能夠以低價(jià)競爭的優(yōu)勢為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，從而發(fā)揮成本和績效優(yōu)勢。客戶中心性戰(zhàn)略則是以提升產(chǎn)品質(zhì)量、客戶滿意度為導(dǎo)向的服務(wù)模式，制定適合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略內(nèi)容。而該戰(zhàn)略除了要滿足已存在消費(fèi)者的需求之外，還需要充分考慮潛在消費(fèi)者的內(nèi)在需求，從而率先搶占市場先機(jī)，提升競爭實(shí)力。

3 戰(zhàn)略管理和人力資源管理融合的方向分析

3.1 處理好戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源規(guī)劃的順序

想要促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，就需要管理者制定科學(xué)的管理方略和規(guī)劃內(nèi)容，處理好企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源管理規(guī)劃之間的關(guān)系，遵循戰(zhàn)略管理在前，人力資源管理在后的原則，建立健全完善的企業(yè)數(shù)據(jù)管理通信體系，通過分析內(nèi)外環(huán)境的優(yōu)勢變化為企業(yè)的發(fā)展指引全新的方向，從而為人力資源管理提供動(dòng)力基礎(chǔ)，使企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃落實(shí)到位，提升企業(yè)的綜合競爭實(shí)力。

3.2 優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的載體

企業(yè)發(fā)展中的人力資源規(guī)劃包括對(duì)客戶和潛在客戶的需求、供給和購買能力進(jìn)行預(yù)測和分析，從而保障企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的有效落實(shí)。除此之外，通過科學(xué)設(shè)置人力資源規(guī)劃措施，可以有效保障企業(yè)的建設(shè)發(fā)展，使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源管理戰(zhàn)略能夠落地落實(shí)，從而凸顯企業(yè)管理方略的實(shí)施價(jià)值。基于此，想要突出企業(yè)發(fā)展實(shí)績，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有效實(shí)施，制定專業(yè)科學(xué)的人力資源規(guī)劃是重中之重。

3.3 促進(jìn)企業(yè)人力資源管理和戰(zhàn)略管理相互匹配

面對(duì)激烈的市場競爭，企業(yè)想要獲得良好的競爭發(fā)展?jié)撡|(zhì)，就應(yīng)該以市場環(huán)境為依據(jù)，不斷調(diào)整內(nèi)外部環(huán)境，制定與市場體制能配合發(fā)展的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和人力資源規(guī)劃，為企業(yè)的未來發(fā)展提供新的進(jìn)步方向。具體來講，管理者在促進(jìn)人力資源管理和戰(zhàn)略管理規(guī)劃匹配的過程中，需要有效搜集市場信息，用正確的方式分析信息內(nèi)容，提升信息決策的質(zhì)量，在有效調(diào)配企業(yè)內(nèi)部資源的基礎(chǔ)上，調(diào)控好企業(yè)戰(zhàn)略管理的應(yīng)用效果，為企業(yè)的生存發(fā)展創(chuàng)造更有效的空間[2]。

3.4 構(gòu)建完善的人力獎(jiǎng)勵(lì)制度

通常來講，企業(yè)的激勵(lì)制度一般有兩種構(gòu)建形式，一種是以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主的表揚(yáng)管理模式；一種是以金錢獎(jiǎng)勵(lì)為主的物質(zhì)獎(jiǎng)賞模式。在實(shí)際的企業(yè)運(yùn)營中，應(yīng)該保證精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的有效結(jié)合，在保障員工基本福利的基礎(chǔ)上，適當(dāng)增加員工的福利待遇，定期繳納保險(xiǎn)和公積金等。針對(duì)態(tài)度積極、工作業(yè)績良好的員工要基于一定的物質(zhì)和假期獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)于總是消極怠工的員工則應(yīng)該做好思想動(dòng)員工作，對(duì)其進(jìn)行技能上的培訓(xùn)和思想政治教育，從而提升人力資源管理的總體質(zhì)量。

3.5 用以人為本的理念推行目標(biāo)管理

在企業(yè)發(fā)展過程中，以人為本是總體的發(fā)展理念，同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)和規(guī)劃。因此在實(shí)際促進(jìn)戰(zhàn)略管理和人力資源管理融合的過程中，應(yīng)該引入以人為本的發(fā)展理理念，將企業(yè)人文建設(shè)納入到實(shí)際管理中來，與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的實(shí)際結(jié)合到一起，對(duì)人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略進(jìn)行總體剖析和全面布局，將戰(zhàn)略規(guī)劃變成實(shí)際行動(dòng)，全面激發(fā)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，強(qiáng)化企業(yè)各部門之間的合作與聯(lián)系，為企業(yè)的發(fā)展布局奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。

4 結(jié)語

在企業(yè)的發(fā)展和規(guī)劃中，促進(jìn)戰(zhàn)略管理和人力資源管理的有效融合，既能為企業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的制度保障和人才基礎(chǔ)，同時(shí)也能有效提升企業(yè)的核心競爭力。因此在實(shí)際的籌建和規(guī)劃中，應(yīng)該處理好戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源規(guī)劃的順序，優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的載體，構(gòu)建完善的人力獎(jiǎng)勵(lì)制度，用以人為本的理念推行目標(biāo)管理，促進(jìn)企業(yè)人力資源管理和戰(zhàn)略管理相互匹配，不斷強(qiáng)化企業(yè)的發(fā)展運(yùn)營效率，從而促進(jìn)現(xiàn)代化企業(yè)的長足發(fā)展。